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A
Note : 4 sur 5
Qualité pro toujours au rendez vous
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Service client non testé
A
Note : 4 sur 5
Capsuleuse bien livrée avec un autre calibre de douille, mais sans notice. Le montage n'est pas complexe mais pour un néophyte il ne saute pas aux yeux.
L'opération se fait bien mais le centrage des bouteilles doit être fait à l'oeil" et leur retrait est un peu délicat. Produit robuste néanmoins."
L'opération se fait bien mais le centrage des bouteilles doit être fait à l'oeil" et leur retrait est un peu délicat. Produit robuste néanmoins."
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison long (6 jours)
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
No comment
A
Note : 4 sur 5
Ras
V
Note : 1 sur 5
J'attends toujours la livraison de ma marchandise. Cela fait 6 semaines. J'ai laissé plusieurs messages électroniques. Quelqu'un peut-il me dire quand mes produits arriveront ? J'ai l'impression de m'être fait arnaquer.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre commande est en cours d'acheminement : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=EY644552692FR. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
A
Note : 4 sur 5
La lame de rechange que j'ai reçu était 2 cm trop longue (52 cm au lieu de 50 cm sur la commande) ce qui m'a obligé de la couper et de la percer.
A
Note : 4 sur 5
Livraison sans prevenir du jour et de l'heure. Livré à la mauvaise adresse et le livreur a déposer la marchandise et est parti. On ne l'a pas vu. Encore heureux que la voisine a prevenu que la marchandise était dehors.
A
Note : 4 sur 5
Ras livraison rapide produits ok
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produits conformes, dommage que 2 bocaux soit cassés au déballage, surtout que cette commande était un cadeau pour l'anniversaire de ma fille.
Réponse de tompress.com
Bonjour, l'avez-vous noté sur le bordereau de livraison ? Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
Dommage delais de livraison tardif pour cause d article manquant il aurait fallu prévenir bon dialogue avec sav
A
Note : 4 sur 5
Produit tres bien sélectionnés de qualité
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide,pièces conformes
A
Note : 4 sur 5
Rien a ajouté .merci beaucoup pour votre réactivité.
Cordialement Dussart Sébastien
Cordialement Dussart Sébastien
A
Note : 4 sur 5
Pas encore essayer le produit, j'ai été livré avec du retard.
A
Note : 4 sur 5
Je la recommande, pratique plus besoin de calibré.
A
Note : 1 sur 5
voilà plus de 2 semaines que j'attends l'appareil .... sans que vous puissiez me donner des nouvelles précises
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le suivi de votre colis est disponible au lien suivant : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=cb547679880fr Meilleures salutations.
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas de commande en vu à la date de ce jour le 26/11/2020
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre colis a été expédié, le suivi est disponible ici : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=cb547983209fr Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
Vous devriez peut-être changé et le mode de livraison pcq la poste est toujours en retard
A
Note : 4 sur 5
Vinaigrier super mais... mais ...le bouchon vraiment à revoir.
Il coulait après 6h. environ ce qui a taché le petit socle et l'armoire ou il était posé.
Bricolage avec un bouchon de champagne ça tient.
Demandé 3 euro de plus ,mais avec un bouchon de qualité.
Il coulait après 6h. environ ce qui a taché le petit socle et l'armoire ou il était posé.
Bricolage avec un bouchon de champagne ça tient.
Demandé 3 euro de plus ,mais avec un bouchon de qualité.
A
Note : 4 sur 5
Le détail de la facture n'était pas juste sur le colis. Donc lors du dédouanement j'ai du payer la TVA sur 643.- au lieu des 243.- de ma facture. Donc ça m'a fait beaucoup de frais en plus qui n'aurait pas du arriver.
Réponse de tompress.com
Bonjour, La copie de la facture est bien a 213.69 Hors taxe. N'hésitez pas à contacter notre service clients pour de plus amples informations. Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide bien emballée
A
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison.
Produit conforme
Produit conforme
A
Note : 4 sur 5
Satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
Bonjour
Livraison un peu longue compte tenu que vous proposez une livraison sous 48h. Sinon bon produit.
Livraison un peu longue compte tenu que vous proposez une livraison sous 48h. Sinon bon produit.
A
Note : 4 sur 5
Bien,bon produit,
A
Note : 4 sur 5
livraison comme prévu et matériel correspondant a mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
bonne qualité, mais traitement commande trop lent
A
Note : 4 sur 5
service téléphonique très réactive+++++++++
A
Note : 1 sur 5
Bonjour,
Avant d'envoyer votre enquête de satisfaction, il serait plus judicieux de savoir si la commande a bien été livrée. Effectivement, depuis le 4 novembre que j'ai passé la commande je n'ai aucunes nouvelles de votre part ainsi que du suivi de livraison.
A ce jour toujours rien, je peux vous assurer que je suis fortement déçue.
Cordialement
Avant d'envoyer votre enquête de satisfaction, il serait plus judicieux de savoir si la commande a bien été livrée. Effectivement, depuis le 4 novembre que j'ai passé la commande je n'ai aucunes nouvelles de votre part ainsi que du suivi de livraison.
A ce jour toujours rien, je peux vous assurer que je suis fortement déçue.
Cordialement
Réponse de tompress.com
Bonjour, La Poste vient de nous retourner le colis au motif qu'il n'a pas été retiré dans les 10 jours. Merci de contacter notre service après vente au 05 63 71 44 99 avec le code 25798. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
Ils avaient envoyé un lien qui ne marchait pas par email. Après mon premiere avis, ils ont envoyé un lien qui marchait. La stérilisateur marche très bien! Malheureusement, ils avaient raison pour le delai de livraison (c'était marqué qu'il fallait 6-8 semaines, et elle n'est pas arrivée avant).
A
Note : 4 sur 5
Bieb
A
Note : 4 sur 5
A l'exception des frais de livraison qui sont un peu onéreux , l'ensemble de votre prestation répond à ce que j'attends d'un bon fournisseur
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
Mauvais affichage et description du produit sur le site !
Réponse de tompress.com
Bonjour, Les références des hachoirs compatibles avec cet accessoire sont pourtant indiqués sur le descriptif. Sincères salutations.
A
Note : 1 sur 5
A ce jour, je n'ai toujours rien recu.
merci beaucoup
merci beaucoup
Réponse de tompress.com
Bonjour, Je vois pourtant une livraison effectuée sur le suivi de votre colis. Colis partit le 13/11 et livré hier. Merci de rectifier. Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, je regrette le delai de livraison qui s'est élevé à plus de 2 mois. Je n'ai pas non plus été avertie de la livraison, pas de prise de rdv pour réceptionner la palette. Que ce serait il passe si je n'avais pas ete présente. Ceci dit , très bon matériel.