Avis clients de tompress.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 496 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant des envois très rapides, des colis bien protégés et une livraison dans les délais prévus. La qualité des produits et leur conformité à la commande reviennent fréquemment comme des points forts, avec des descriptions de matériel conforme, pratique et décrit comme correspondant aux besoins. Le service et le sérieux de l’équipe apparaissent comme des atouts, avec des échanges pré-achat utiles, des conseils téléphoniques et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance des clients. Enfin, le rapport qualité-prix et la disponibilité de pièces détachées contribuent à une expérience d’achat globalement positive et satisfaisante.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
NULL
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
NULL
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien !
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
Malheureusement, il n'a pas été possible d'ouvrir le coffret en présence du chauffeur. Le chauffeur avait disparu comme la peste sans signer. C'est pourquoi nous n'avons découvert la grille défectueuse que plus tard. Mais l'armoire est tout de même très belle.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
NULL
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes, utilisé ce weekend parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
NULL
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
NULL
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
la rapidité de livraison est tres bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai l'impression que votre site est en fait une arnaque. J'ai commande un objet fin décembre. colis n° CB612711517FR. A ce jour je n'ai toujours pas recu l'objet et on m'informe que la poste francaise va traiter mon dossier a partir du 21 janvier. J'ai demande des lors un remboursement de mon agenda et a ce jour je n'ai recu aucun reponse de votre site.
Réponse de tompress.com
Bonjour, La réclamation a été ouverte pour la perte de votre colis par les services postaux, n°43291103, le remboursement est demandé et devrait arriver sur votre compte dès que la réclamation sera close. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison conforme, rapide et sécurisée. Paquet néanmoins très imposant écologique ment
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
NULL
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rapidite de traitement de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délais appro correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
NULL
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme.merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
NULL
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Matériel conforme et envoyé rapidement. Société a recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Livraison faite, à la l'intérieur du carton ce n'était pas ma commande mais celle d'un autre client. J'ai fait les démarches de retour par téléphone puis renvoi du colis. Même pas un geste commercial pour le désagrément
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette inversion, nous attendons le retour de la commande reçu par erreur. Je vous confirme que nous avons bien pris en charge les coûts de retour et de renvoi et vous présentons encore une fois toutes nos excuses pour ce désagrément. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour, Malgré un petit défaut de communication, l'article commandé correspondait à la demande en qualité et prix ! Salutations !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Sérieux à la commande, mais délai un peu long pour recevoir la pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
être honnête sur les délais de livraison et pas se planquer derrière un rupture de stock"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon matériel. Améliorer la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
NULL
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour, l'accueil téléphonique est très agréable. Nous avons eu un petit couac" pour la livraison
Réponse de tompress.com
mais tout s'est finalement bien passé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
p SatisfaittaS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
NULL
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison plus rapid
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
notice explicative
Réponse de tompress.com
Bonjour, N'hésitez pas à contacter notre service client pour l'utilisation de la bonde aseptique. Elle se met sur le couvercle à l'aide d'un adaptateur en silicone puis vous remplissez le contour avec de l'eau ou du liquide aseptique que vous renouvelez régulièrement. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Contact et commande facile. Rapidité d'expédition à améliorer
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
De superbes produits et un service parfait
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour, nous sommes le 3 janvier et pas de colis.....pourtant indiqué par 2× colis livré....
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre colis vient de nous être retourné, merci de contacter le service client au +33563714499 ou infos@tompress.com, un dossier est en cours sous la référence 28380. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits reçus rapidement sans soucis. Comme d habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
produit mal emballé. , pas de protection. autour du produit dans le carton intérieur. ,résultat le plat cassé, suis très très déçu.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément, merci de communiquer les éléments attendus pour le dossier ouvert sous le numéro 28383. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
NULL
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande, mais le délai de livraison était d'une semaine au lieu des 48h annoncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Franchement une eternité pour avoir de l huile pour mon hachoir, j était obligé de passer commande au concourant pour pouvoir me servir de mon hachoir ! Très déçu
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous sommes désolée pour l'attente, nous faisons de notre mieux pour écourter les délais de réapprovisionnement. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai reçu mon colis 2 mois en retard Retard Retard
Réponse de tompress.com
Bonjour, Navrés, certains délais se sont vus retardés en cette fin d'année. Nous faisons de notre mieux afin de les écourter et vous donner entière satisfaction. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site très bien fait et envoi impeccable