Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la description, avec des unités livrées rapidement et emballées avec soin. Ils soulignent la rapidité des expéditions et la fiabilité du service client, ainsi que des conseils pertinents et une expérience d’achat fluide. La constance des livraisons efficaces, des colis sécurisés et des produits qui répondent aux attentes est un thème récurrent. Le site est décrit comme sérieux et digne de confiance, avec des produits adaptés à différentes utilisations et un accompagnement apprécié.
Je suis globalement satisfait de votre plancha. La livraison s'est très bien passée, aucun problème de ce coté. la plancha correspond tout à fait à mes attentes, c'est vraiment de la belle qualité, la chauffe est rapide et bien répartie, la cuisson est parfaite. Seul petit bémol, à la première chauffe, une petite bulle d'émail est partie. Je vous joins une photo. C'est une petite écaille en périph
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J'ai commandé une pièce ( extracteur de lame ) pour ma trancheuse Berkel HOME LINE 200 mais la pièce livrée ne correspond pas du tout à ma commande. J'ai appelé il y a une semaine et a priori ils vont faire le nécessaire pour commander la bonne pièce ! Comme vous pouvez le constater sur la photo le libellé ne correspond pas à la pièce !!! J'attends en espérant ne pas attendre trop longtemps !!!
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Note : 4 sur 5
je pensais avoir un manche pour tenir le trépied , sans manche pas pratique du tout !!
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Délai de livraison rapide et produit très bien emballé.
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Bon article mais frais de port trop élevé pour un article très leger
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service rapide etsoigné
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rapidité
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Bonjour, le colis est arrivée bien emballer mais deposer chez mes voisins, donc il ne l'on pas ouvert. Le bbq dedans est arrivée griffer et certaine partie tordu. Un scandale pour un produit de ce prix la. Evidemment facile de votre part de dire qu'il faut ouvrir le colis devant le livreur. Qui fait ca en 2023 quand on sait que les livreure son débordé. La loi n'est pas toujours la réalité.
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La rapidité de livraison La qualité des produits
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Commande et livraison correctes. Bonne réactivité.
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Contact rapide avec le service -mais matériel un peu léger. Vinometre : Un petit tube plastique pas très facile à utiliser avec difficulté de lecture de la graduation
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Les épices, mais la qualité des boyaux n'est pas top ils sont trop fragile.
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Très bon produit Mais, j aimerai avoir un réparateur dans notre département en car de besoin.
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Les dimensions ne correspondent pas à l'annonce. Elle fait 38 x 35.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Il s'agit des dimensions extérieures indiquées sur la fiche du produit. Si le produit ne vous convient pas vous pouvez nous le retourner. Au préalable, veuillez nous contacter par email à infos@tompress.com ou au 05 63 71 44 99.
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rapidité produits corrrespondant à la commande
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Rotissoire bien conçue fonctionne bien. Reproche: étant italienne n'a pas la prise de terre française
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objet conforme à l'annonce, emballage soigné, envoi rapide
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serieus je pense recu la commande assez vite
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Très contente du produit. Mais reçu avec un plateau cassé.
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machine conforme à mes attentes et efficace. essais depuis une semaine sur jambon sec bellota 100% ibérico parfait! idem saucisson sec, pain, aubergines etc. pour le carpaccio, il vaut mieux bien réfrigérer la viande au congélateur, sans la congeler bien sur. sinon nettoyage un peut plus complexe qu'indiqué, se munir d'un tournevis plat et d'une clef de 13.
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expedition tres rapide au dela de mes esperances.
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Rapidité de livraison, produit conforme à la description
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RAS
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Ai reçu une bassine cuivre devant être utilisée sur induction. La fabrication de cet objet étant déplorable, j'en ai fait immédiatement part à Tompress qui a solutionné le problème, bon retour envoyé ds les trois jours .!
Réponse de tompress.com
Bonjour, Un dossier est ouvert auprès de notre SAV. Nous avons fait part de ce problème de conception au fabricant. Nous vous avons fait parvenir un bon retour prépayé pour nous retourner la bassine. Sincères salutations.
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Simple rapide efficace. Un peu déçu par le produit qui met beaucoup, beaucoup de temps à chauffer et par le robinet plastique qui a un débit cruellement ridicule .
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