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Nederlands 
B
Note : 4 sur 5
Satisfait
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 721 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la description, avec des unités livrées rapidement et emballées avec soin. Ils soulignent la rapidité des expéditions et la fiabilité du service client, ainsi que des conseils pertinents et une expérience d’achat fluide. La constance des livraisons efficaces, des colis sécurisés et des produits qui répondent aux attentes est un thème récurrent. Le site est décrit comme sérieux et digne de confiance, avec des produits adaptés à différentes utilisations et un accompagnement apprécié.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Arrivé ds les temps ,pas de problème.
J
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produits conformes à l'attendu.
D
Note : 4 sur 5
Correct
P
Note : 1 sur 5
J ai reçu mon colis en heure et en temps le problème c est que ce j ai reçu ne correspond pas à ma commande j ai commandé une de scie de boucher de 45cms et on m envoie une lame de 46,5 cms l lerreur est permise on me demande de certifier l erreur chose que j ai faites en envoyant une photo avec le metre comme justificatif de la longueur depuis plus de nouvelles sans réponse de votre part je pense que je vais allez plus loin avec 50 millions de consommateurs voire même avec mon avocat cordialement
P
Note : 1 sur 5
Je vous avez fait plusieurs mails car je devais offrir le fumoir pour un anniversaire et celui ci est arrivé 3 jours plus tard... Du coup mon frère est reparti en Bretagne chez lui sans son cadeau.....
B
Note : 1 sur 5
Très mecontente tajine en mille morceaux même pas enveloppée dans du papier bulle mis dans le carton sans aucune protection Photos de la tajine envoyées Et on attend toujours d’être remboursé Merci de le faire rapidement
C
Note : 4 sur 5
Pas de problème
C
Note : 4 sur 5
Heureux de ma commande
J
Note : 1 sur 5
Objet fragile, sans. emballage du type bulles, se baladait dans son carton, arrivé cassé. En cours d'échange, du coup on attend !
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Le dossier SAV est bien ouvert. Nous allons revenir vers vous prochainement.
Merci !
Le dossier SAV est bien ouvert. Nous allons revenir vers vous prochainement.
Merci !
D
Note : 1 sur 5
je suis satisfait de ma dernière commande celle d a avant je ne l'ai toujours pas reçu
Réponse de tompress.com
Bonjour M Vaillant,
Merci de prendre contact avec notre service commercial au 05 63 71 44 99.
Merci de prendre contact avec notre service commercial au 05 63 71 44 99.
T
Note : 4 sur 5
Reçu et conforme
N
Note : 1 sur 5
Le délai de livraison a été de plus de 4 semaines et le produit n est pas le bon.
Réponse de tompress.com
Bonjour Mme Saugeot,
Merci de prendre contact avec le service commercial au : 05 63 71 44 99 ou bien avec le SAV (sav@tompress.com).
Merci pour votre confiance.
Merci de prendre contact avec le service commercial au : 05 63 71 44 99 ou bien avec le SAV (sav@tompress.com).
Merci pour votre confiance.
G
Note : 4 sur 5
Rien à dire
M
Note : 4 sur 5
Dans le temps, efficace,
G
Note : 4 sur 5
tout est parfait un peu chère pour cette pièce
P
Note : 4 sur 5
Très bien
J
Note : 4 sur 5
Difficulté rencontrée pour la commande avec un sîte sur le Net qui ne fonctionnait pas. Sinon, pour la livraison et le produit reçu, pas de problème.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait du service après vente, un très bon suivi et résolution des problèmes rapidement.
C
Note : 4 sur 5
Très bonnes prestations mais site interne à améliorer
O
Note : 1 sur 5
Acheté un hachoir à viande REBER 22, qui est mal étamé et qui est piqué de rouille. Réponse de Tom Press, sans la moindre demande de précision : c'est parce que je ne l'ai pas séché et huilé.
M
Note : 4 sur 5
Très. Bien
P
Note : 1 sur 5
bonjour le pas de vis ne va pas vous avez mis un pas de vis de Reber 22 ref 8013152470401
E
Note : 1 sur 5
Le moulin à légumes que j'ai commandé est juste inutilisable, une catastrophe...
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous prenons note de votre remarque, mais pourriez-vous nous apporter un peu plus d'explication ? Merci de joindre le service commercial au 05 63 71 44 99.
Bien cordialement.
Nous prenons note de votre remarque, mais pourriez-vous nous apporter un peu plus d'explication ? Merci de joindre le service commercial au 05 63 71 44 99.
Bien cordialement.
J
Note : 4 sur 5
Commande rapide et dans le respect des engagements
J
Note : 4 sur 5
satisfait
M
Note : 4 sur 5
bien
P
Note : 4 sur 5
Livré en temps et en heure.
L
Note : 4 sur 5
Article conforme et ras. Temps de livraison un peu long (commande réalisée le lundi et livraison le vendredi) alors que signalé sous 48h sur le site. Le seul bemol.
J
Note : 4 sur 5
parfaits les boyaux
B
Note : 1 sur 5
Colis expédié dans un point relais, la poste, qui ne pouvait le recevoir en raison de sa dimension. Chasse « au trésor » depuis deux semaines en raison de différents rebondissements, de lieu de livraison. Le colis est en définitif retour chez TOMPRESS.
O
Note : 4 sur 5
Tout OK!
A
Note : 4 sur 5
Emballage sérieux par rapport au poids (22 kgs) l'appareil marche à merveille, seul le temps décidera de la fiabilité. Entreprise recommandable
J
Note : 4 sur 5
.
A
Note : 4 sur 5
Très bien sauf la livraison. J'ai du la payer car je voulais du point relais mais je n'avais pas besoin de Chronopost. Donc donner la possibilité de point relais sans urgence, donc gratuit
C
Note : 4 sur 5
Bien
F
Note : 1 sur 5
je n'est pas reçu les bon boyaux
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Le dossier SAV est ouvert et le problème en passe d'être réglé.
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement.
Le dossier SAV est ouvert et le problème en passe d'être réglé.
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement.
P
Note : 4 sur 5
.
J
Note : 4 sur 5
Colis bien gros pour de petits éléments. réduire l’emballage à une taille correcte serait bien. autrement satisfait de la commande
H
Note : 4 sur 5
Bien