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S
Note : 4 sur 5
Le site est bien fait on trouve facilement les articles qui sont de bonne qualité
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 4 sur 5
Maison sérieuse et de confiance avec des produits bien conçus.
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
R
Note : 4 sur 5
Épices au top
J
Note : 4 sur 5
Pas d’EPUB T Bien
S
Note : 4 sur 5
Bouillotte électrique efficace qui
C
Note : 1 sur 5
Ce n'est pas.le bon couteau pour le hachoir j'aimerais faire un échange
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Merci de contacter le service après vente. Nous vous aiderons à trouver le bonne pièce.
Cordialement.
Merci de contacter le service après vente. Nous vous aiderons à trouver le bonne pièce.
Cordialement.
J
Note : 4 sur 5
trés bien rapide
M
Note : 4 sur 5
tres bien
G
Note : 1 sur 5
l'emballage du colis vraiment bien sécurisé et la rapidité de la livraison au TOP
S
Note : 4 sur 5
Les articles sont conformes et semblent de bonne qualité (je n'ai pas encore le recul de l'usage). En cela, c'est une très bonne affaire. En revanche, le colis est arrivé reconditionné par la Poste. Fort heureusement, les articles étaient intacts. Je demeure donc globalement satisfaite.
S
Note : 4 sur 5
Tutto bene !
L
Note : 4 sur 5
Le temps de commande n'a pas été respecté, quinze jours, mais les produits commandés correspondent complètement à mon attente.
G
Note : 4 sur 5
Société très proche de ces clients. Des commerciaux très professionnels, à l'écoute. Un service après vente très réactif. Je recommande cette ce fournisseur
G
Note : 4 sur 5
Super merci !
D
Note : 4 sur 5
excusez moi à perpignan il ne fait que 15 degrés la plancha est toujours dans son carton !!!!
F
Note : 4 sur 5
La commande a été longue à arriver.
D
Note : 1 sur 5
Sans nouvelle de ma commande depuis plus de 8 jours, je vous ai contacté... Pour apprendre que ma commande était bloquée par un des article était manquant ! Franchement cela n'est pas sérieux !!!
J
Note : 4 sur 5
Très bon produit magasin très sérieux.
J
Note : 4 sur 5
Bonne maison
.
Note : 1 sur 5
Nous avons reçu la commande pour Noël fin janvier
C
Note : 4 sur 5
Réponse très rapide à la question que nous avions posée au service commercial. Colis soigneusement emballé. Expédition rapide. Merci
P
Note : 4 sur 5
Très bien
G
Note : 1 sur 5
bien
H
Note : 4 sur 5
5 sur5
A
Note : 4 sur 5
Bien
O
Note : 4 sur 5
Bien
C
Note : 1 sur 5
Ils ont envoyé un filtre à théière de 9 cm au lieu de 7.5cm. Ils n'ont rien vérifier avant l'envoi, pas de contrôle de leur stock. Mauvais service. Mais ils ont bien remboursés le paiement inutile. Je ne recommande pas ce site
P
Note : 1 sur 5
contrat rempli
G
Note : 1 sur 5
Livraison dans les temps prévus.
H
Note : 4 sur 5
Commande reçu
C
Note : 4 sur 5
Un peu long la livraison
L
Note : 1 sur 5
J'ai opté pour la livraison rapide, j'ai reçu mon colis 5 jours après .dommage je ne commanderai plus sur ce site
A
Note : 4 sur 5
Colis livré en bon état. Ok
J
Note : 4 sur 5
RAS Fiabilité toujours au rendez-vous
J
Note : 4 sur 5
Ma commande ne me convenait pas je l’ai retournée (1297)et j’attends encore le remboursement
M
Note : 4 sur 5
ok
J
Note : 4 sur 5
Très bien
J
Note : 1 sur 5
Attente de réception de ma commande beaucoup trop longue, vraiment déçu !
J
Note : 1 sur 5
mon hachoir a viande faisait bcp de bruit. J'appel tompress qui me dit que c'est normal. Malgré leur avis je retire la protection inox et je remarque que la protection du ventilateur est mal positionner. J’envoie des photos et le SAV décide de me renvoyer uniquement la protection du ventilateur. Hors les hélices on été aussi dégradé mais il me refuse de changer le hachoir car cela n'a pas d'incidence pour eu. On est là sur un cas évident de visse caché et il refuse leur garantie légal. Les hélices sont endommagé et le moteur a pu forcé. Chez Amazon il m'aurais envoyé directement un nouveau hachoir mais tompress ne fais pas confiance à ces clients et estime que c'est abimé mais fonctionnel. Le sérieux d'un site n'est pas dans la vente mais dans sont SAV qui ici fuit ces responsabilités.