Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, soulignant que les croquettes sont appréciées par leurs animaux, sans problèmes d'allergie et avec une digestion améliorée. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux commentaires sur la ponctualité et l'emballage soigné des commandes, même pour les envois à l'étranger. Le service client se distingue par sa réactivité et son aide précieuse, permettant aux clients de modifier facilement leurs commandes et leurs dates de livraison selon leurs besoins.
Merci beaucoup Cha pour votre retour ! On adore recevoir ce genre d'avis :)
P
PATTY B.
Note : 5 sur 5
Javais peur que mes naiment pas ou que les croquettes soient trop grosses pour eux, grâce aux échantillons que lon peut acheter jai pus tester, je trouve lidée chouette, car commandée ce genre de chose sur internet peut être risqué! Donc je valide à 100% lidée échantillon et le concept tout court des croquettes!! Croquettes ecolo ??????
Réponse de TOMOJO
Un grand merci Patty pour votre chouette avis et bienvenue dans l'aventure du Mojo !
D
Daniel V.
Note : 5 sur 5
Mon chat a aussitôt mangé vos croquettes puis a refusé par la suite ! En mélangeant avec son ancienne nourriture il s'est remis à les manger .
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Daniel pour votre retour et vos encouragements. Il est vrai que les chats peuvent être plus difficiles. Nous sommes heureux d'apprendre que votre boule de poils se régale toujours avec nos croquettes :)
A
Anne A.
Note : 5 sur 5
Excellent produit ! Excellente démarche écologique !
Réponse de TOMOJO
Un grand merci Anne pour votre super avis qui nous donne le mojo !
A
Anonyme
Note : 4 sur 5
Les croquettes ont bien été reçu après quelques jours. La transition de croquettes est un peu compliquée pour mon chat mais je vais continuer sur plusieurs semaines. Pour le moment c'est tout de même concluant !
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup pour votre feedback. Il est vrai que les chats peuvent être difficiles lors d'un changement dans leur alimentation. Nous vous conseillons de réaliser une transition alimentaire chez votre chat d'une dizaine de jours. Si vous avez besoin de plus de précisions nous pouvons aussi vous envoyer notre guide de transition. En tout cas un grand merci d'avoir rejoint l'aventure du mojo !
E
Elsa B.
Note : 5 sur 5
Mes chats ont apprécié ces nouvelles croquettes.
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Elsa pour ces supers retours ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos chats se régalent avec nos croquettes.
M
MIRELA B.
Note : 5 sur 5
Colis reçu très rapide. J'ai prix des échantillons des croquettes pour que mon chat goûte .Par contre, il ne mange pas du tout.
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Luminita pour votre avis et encouragements. Il est vrai que les chats peuvent être difficiles lors d'un changement d'alimentation. Nous vous conseillons de réaliser une transition alimentaire chez votre chat d'une dizaine de jours. Si vous avez besoin de plus de précisions nous pouvons aussi vous envoyer notre guide de transition. Belle journée à vous !
M
michèle C.
Note : 5 sur 5
entreprise sérieuse , que je recommande , délai respectés,...
Réponse de TOMOJO
Un grand merci pour votre super retour et d'avoir rejoint l'aventure du Mojo !
A
Amandine G.
Note : 5 sur 5
Maya a adoré dès le premier repas! Impact écologique réduit c est parfait
Réponse de TOMOJO
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que Maya a été conquise ;)
C
Client
Note : 4 sur 5
Une alternative bonne pour la santé et l'environnement !
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup pour votre avis qui résume parfaitement Tomojo !
W
WOEHREL A.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, les animaux ont adorés.
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Anaïs pour votre retour ! Grâce à vous, nous avons le mojo ! :)
P
Pierre
Note : 5 sur 5
Très satisfait, aucun problème rencontré
Réponse de TOMOJO
Un grand merci Pierre pour votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité :)
S
Sheila
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide! Mes chiens adorent les croquettes et les supportent très bien
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Sheila d'avoir rejoint l'aventure du Mojo ! Nous sommes ravis d'apprendre cette belle nouvelle :)
B
BOUCHE P.
Note : 4 sur 5
Ma chienne bouvier bernois mange volontiers ses nouvelles croquettes. Mes chats sont plus réservés pour le moment.
Réponse de TOMOJO
Merci Patricia pour cet avis ! Les chats peuvent parfois être plus difficile que les chiens lors d'un changement dans leur alimentation. Nous conseillons d'effectuer une transition alimentaire sur quelques jours :) N'hésitez pas à nous contacter sur hello@tomojo.co pour recevoir par e-mail notre guide de transition. Belle journée !
S
Stephanie V.
Note : 5 sur 5
Adoptées par notre toutou dès louverture du paquet ! Et pas dodeur désagréable de gamelle pour nous !!
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Stéphanie pour votre super retour qui nous donne le mojo ! :)
B
benoit D.
Note : 4 sur 5
Qques soucis avec la livraison mais sinon mon chat à de suite adopté ces croquettes d insectes.??
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Benoit pour votre avis, nous sommes ravis d'apprendre que votre chat se régale avec nos croquettes. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ce type de problème de livraison avec les services de Chronopost. La livraison en point relais arrivera très bientôt !
M
mimie
Note : 5 sur 5
je suis contente d'avoir trouver des croquettes à base de protéines de qualité et de voir que les choses bougent pour préserver un peu plus notre planète tout en prenant soin de nos animaux de compagnies adorés :-). je trouve tout de même le pourcentage de protéines trop bas et pas très satisfaite quant à l'utilisation de pommes de terres. je soutiens TOMOJO qui a de l'avenir!
Réponse de TOMOJO
Bonjour Mimie, merci beaucoup pour vos encouragements qui nous donne le mojo , et à la planète aussi ! Nous prenons en compte vos recommandations pour toujours plus améliorer nos produits. :) Notre recette a été formulée par les vétérinaires qui ont pris le soin de choisir un taux en protéines adapté aux besoins nutritionnels des chiens et des chats .
B
bidaud
Note : 4 sur 5
Agréablement surpris par l odeur des croquettes . Au top
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons que votre boule de poils se régale avec ! ;)
S
S T.
Note : 5 sur 5
Super concept, mon chaton adore les croquettes tomojo! Heureuse de faire partie de cette aventure ??
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup pour votre super avis qui nous donne le mojo ! Bienvenue à vous et à votre chaton dans l'aventure ;)
G
Guy U.
Note : 5 sur 5
Transition sans problème pour nous trois chats
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Guy pour votre super feedback qui nous motive ! Heureux d'apprendre que vos boules de poils se régalent avec nos croquettes :)
W
Wendy
Note : 5 sur 5
Super croquettes ! Elles A-DO-RENT !!
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Wendy pour votre avis qui nous donne le MOJO !!
J
jean-francois M.
Note : 5 sur 5
j ai bien reçu mon colis apres quelques difficultés liées au fait qu il est indiqué sur le colis"MED"signifiant d apres le transporteur"medicament".donc il ne peut le deposer ailleurs que chez vous.Pas facile quand on travaille.Sinon les chats apprécient et c est le principal. BRAVO a vous pour votre creation. A bientot.
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Jean-François pour votre super avis. Nous sommes désolés pour ce désagrément qui ne dépend pas de notre volonté :) Nous faisons remonter votre avis à notre prestataire de transport ! Belle journée à vous,
A
A. I.
Note : 5 sur 5
Croquettes appréciées par mon chat (pourtant difficile), service dexpédition très rapide. Je recommande. Des sacs de 3kg seraient-ils envisageables ?
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup pour votre super retour ! Nous allons étudier ce type de format :) Belle journée à vous !
O
Ode13
Note : 4 sur 5
Bon produit jai un des chats qui ne tolère pas dommage. Jai aussi pris à lessai pour le chien des petits sachets que jutilise en récompense. Faut peut être étudier une formule pour les chats très sensibles Jai aussi la savonnette pour le chien et cest pratique.
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Ode13 pour votre avis. Les chats peuvent être plus difficile lorsqu'ils changent d'alimentation, c'est pour cela qu'une transition alimentaire sur plusieurs jours peut être utile. N'hésitez pas à nous contacter sur hello@tomojo.co pour recevoir notre guide sur la transition :)
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
Envoi Rapide Chat content
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Nathalie pour vos encouragements et bienvenue dans l'aventure du Mojo !
S
st P.
Note : 4 sur 5
Bonjour, désolé, je ne peux pas donner entièrement mon avis pour le moment comme on commence progressivement à changer de croquette. Mais pour le moment ça se passe bien mais ça mettra un peu de temps, je pense.
Réponse de TOMOJO
Bonjour, Merci pour votre retour précieux. En effet, la transition est une étape très importante et nous sommes heureux de savoir que la transition vers vos croquettes françaises Tomojo se passe bien.
W
Wendy
Note : 5 sur 5
Mon chien et mon chat en raffolent ! Ils se sont parfaitement adaptés à ce nouveau régime alimentaire et sont toujours en pleine forme ! Et en plus, ce sont des croquettes au top pour la planète, que demander de plus ?
L
Lou
Note : 5 sur 5
Le fin gourmet quest mon chat a tout de suite adopté ces croquettes ! Le packaging est mignon, lexpedition rapide, et l'équipe réactive si vous avez des questions Si vous hésitez, prenez un échantillon :)
Réponse de TOMOJO
Bonjour Kholoud, Si votre chat adore ses nouvelles croquettes Tomojo alors la team Mojo est heureuse ! Merci pour votre retour précieux sur nos croquettes françaises Tomojo !
P
Pia
Note : 5 sur 5
Commande arrivée très rapidement et emballée très soigneusement. Bravo à Tomojo pour cette très belle initiative et encore merci !
Réponse de TOMOJO
Bonjour Pia, Merci pour votre retour, nous sommes heureux de faire partie de votre communauté Mytroc !
M
Madame R.
Note : 4 sur 5
ça ne fait pas un mois que j'utilise le produit ;c'est un peu tôt pour émettre un avis ;sur mes 3 chiens deux l'apprécient beaucoup ,et un n'a pas l'air de bien le supporter peut être est ce du à la taille des croquettes et au fait que le chien les avale toute rondes mais le fait est que le chien vomit dans la 1/2 heure qui suit l'ingestion Pour info mes chiens sont des jack russel (de petite taille). Pour le chat pas de problème tout se passe bien pour la commande et la livraison tout est ok et rapide je suis contente d'avoir choisi votre marque et surtout de savoir que les protéines viennent des insectes et pas de bas morceaux de viande
Réponse de TOMOJO
Bonjour Madame Renck, Nous sommes heureux de savoir que vos chiens aiment leurs nouvelles croquettes françaises Tomojo ! Pour votre chien qui les avale ronde, vous pourriez humidifer ses croquettes pour l'aider à digérer. Merci pour votre précieux avis !
N
Nancy M.
Note : 5 sur 5
Entreprise qu'il faut encourager car très éthique, à l'écoute des clients et tout dévoués au bien-être des animaux. Excellent contact avec les clients.
Réponse de TOMOJO
Bonjour Nancy, Nous sommes très heureux de savoir que vous appréciez notre entreprise. Votre message embellit la journée de la team Mojo ! Merci pour votre retour !
R
Romain
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Mes chats ont adoré les croquettes.
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Romain pour votre avis et d'avoir rejoint l'aventure du mojo ! :)
D
digard
Note : 4 sur 5
Bonsoir , Mes chats adores les croquettes , mais pour mes chiens rien a faire ,,, elle sont trop grosses et durs , c'est peut être bien pour un berger allemand ,,, car moi j'ai que des petits bouts de poils , mais j'avais pas grand choix ,,,, Bonne soirée
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Pierrette pour votre avis. Avez-vous essayer d'humidifier légèrement les croquettes de votre chien ? Nous sommes ravis en tout cas d'apprendre que vos chats apprécient nos croquettes :)
S
Sylvie R.
Note : 5 sur 5
très bon rapport qualité prix, mon achat adore ces croquettes
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Sylvie pour ce super retour qui nous encourage :)
M
Martine M.
Note : 4 sur 5
tout est parfait sauf que mes chats ont eu un peu de diarrhée et , je sais pas si c'est pour ça mais ils ne se jettent pas dessus, ils en mangent un peu, je varie les aliments du coup
Réponse de TOMOJO
Bonjour Martine, merci beaucoup pour votre retour. Il est normal que certains chat présentent des troubles digestifs lors d'introduction de nouvelles croquettes et d'une nouvelle protéine . Vous avez tout à fait raison de varier les aliments afin de réaliser une transition alimentaire. Cette période de transition peut durer une dizaine de jours. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions à ce sujet par mail à : hello@tomojo.co. Belle journée !
Y
yves (.
Note : 4 sur 5
Trop récent pour évaluer Produit correct à confirmer
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Yves pour votre gentil avis ! N'hésitez pas à nous tenir au courant sur hello@tomojo.co
E
enomisug
Note : 5 sur 5
mes chats aiment ces croquettes
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Enomisug pour ce gentil retour :)
C
Cindy G.
Note : 5 sur 5
Service client très gentil et efficace ! Mon chat semble apprécier les croquettes pour le moment !
Réponse de TOMOJO
Un grand merci Cindy pour cet avis ! Nous sommes très heureux d'apprendre que votre chat se régale avec ses croquettes écologiques !
E
Elodie
Note : 5 sur 5
Mes 3 chats sont passés sans problème aux croquettes TOMOJO, ils adorent, Miaou miam! Les protéines semblent être de bonne qualité car ils mangent moins et pourtant leur poids est stable et ils sont en excellente santé. Ce que j'apprécie également, en plus de l'aspect écologique de la démarche TOMOJO, ce sont les petites attentions de l'équipe et la rapidité de livraison. Elodie
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Elodie pour votre message super chat-leureux qui nous donne le mojo ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos boules de poils apprécient nos croquettes.
M
Martine
Note : 5 sur 5
Les chats semblent apprécier ces croquettes autant que leurs préférées. En tout cas, ils ont tout mangé.
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Martine pour votre super avis !
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