Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, soulignant que les croquettes sont appréciées par leurs animaux, sans problèmes d'allergie et avec une digestion améliorée. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux commentaires sur la ponctualité et l'emballage soigné des commandes, même pour les envois à l'étranger. Le service client se distingue par sa réactivité et son aide précieuse, permettant aux clients de modifier facilement leurs commandes et leurs dates de livraison selon leurs besoins.
Produite d'excellente qualité ! Livraison rapide !
Réponse de TOMOJO
Merci Céline et à très vite ! :)
M
Madame R.
Note : 5 sur 5
tout est ok , rien à dire. Mes chiens apprécient ,sont en bonne santé donc tout est ok pour moi. Les livraisons sont fiables, les sacs biodégradables sont une excellente idée. MERCI
Réponse de TOMOJO
Très heureux de vous lire Sylvie ! Merci pour votre commentaires et à très bientôt !
N
Nicole
Note : 5 sur 5
Heureuse d'avoir découvert Tomojo il y a un an maintenant. Cinq chats sur six ont adopté les croquettes, chats d'intérieur et chats du maquis, ils sont en bonne santé (ils mangent aussi une pâtée). Je ne sais pas pourquoi, ces croquettes ne s'éventent pas, par rapport aux croquettes que j'utilisais avant et que certains chats dédaignaient au bout d'une demi-journée, d'autres un peu plus tard. Je n'en jette plus. J'apprécie la simplicité et la souplesse de l'abonnement sur le site. Le conditionnement est parfait pour nous, taille et contenant. Il suffit de rouler haut du sac, de toute façon elles se conservent bien. Bref, très satisfaite de Tomojo + de l'admiration pour cette équipe innovante et sympathique, j'en profite pour le dire :)
Réponse de TOMOJO
Merci Nicole pour la qualité de votre retour, nous sommes sincèrement heureux de vous lire et de vous compter parmi nos clientes les plus fidèles ! Nous restons à votre entière disposition si vous avez une suggestion ou besoin d'aide.
A
Alexandra
Note : 5 sur 5
Mes chats ne sont pas malades, adorent le goût et finissent leurs croquettes plus vite que dhabitude. Reste à voir si elles grossissent et/ou boivent davantage etc. Mais pour linstant rien à signaler de négatif.
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre retour Alexandra ! Normalement vos chats ne devraient pas prendre de poids, les croquettes s'assimilent mieux il faut donc quand même bien veiller à ne pas surcharger la gamelle :) à bientôt ??
D
Danièle P.
Note : 5 sur 5
Découverte pour moi et...pour mon chat qui raffole de ces nouvelles croquettes !!! Merci !A plus tard
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre retour Danièle ?? Nous vous disons à très vite alors !!
M
Maurane
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, ainsi que l'adaptation des boules poilues ! J'ai appliqué les conseils mais très clairement ce sont vos croquettes qui partaient le plus vite dans les gamelles !
Réponse de TOMOJO
En voilà une bonne nouvelle Maurane :) Merci pour votre gentil message et nous espérons vous retrouver très rapidement ! ???
E
Elizabeth
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Croquettes parfaites pour mon Irish Wolfhound (depuis 3 mois ) il était au Barf avant mais beaucoup de démangeaisons malgré la diversification. Avec ces croquettes plus de souci, bonne digestion, pas de flatulences, selles de bonne consistance. Éventuellement des croquettes plus grosses pour chien géant ?
Réponse de TOMOJO
Merci pour la qualité de votre retour Elizabeth, nous sommes heureux de savoir que votre chien se portent mieux depuis Tomojo :). Pour la taille des croquettes, nous sommes justement en train de tester des nouveaux moules, pour les chiens plus gros, et aussi les plus petits ! ????
S
Stemass
Note : 5 sur 5
Produits avec de très bons ingrédients, mon chat en raffole et est en parfaite santé.
Réponse de TOMOJO
Nous sommes heureux de l'apprendre :) Nous restons à votre écoute si besoin, à très bientôt ! ???????
A
As R.
Note : 4 sur 5
(Je suis anglais, je m'excuse pour mon français. Je pensais que ce serait bien pour les acheteurs anglais de le savoir.) Mes chats aiment beaucoup cette nourriture pour insectes. J'ai donné quatre étoiles parce que malheureusement on m'a envoyé un sac de nourriture pour chien alors que je voulais la nourriture pour chat. Je vis en Angleterre et Tomojo m'a demandé de retourner la nourriture à une adresse en France, ce qui était une dépense non désirée. Mais, malgré cela, je rachèterai la nourriture pour chats car mes chats l'adorent.
Réponse de TOMOJO
Hello Richards ! Merci pour votre gentillesse. Sincèrement désolé pour cette mésaventure, d'autant plus que pour l'Angleterre, nous disposons de nos stocks sur place, justement pour limiter ces types de retours contraignants et polluants. Je vous ai contacté afin de vous offrir un petit quelque chose sur votre prochaine commande pour nous faire pardonner :) à très bientôt ! ??
T
Thomas P.
Note : 5 sur 5
Parfait ! Livraison rapide
Réponse de TOMOJO
Heureux de l'apprendre ! Nous sommes là si besoin Thomas :)
G
GIGUET
Note : 5 sur 5
Peu de choses à reprocher à ses croquettes. Bien plus nutritives, j'ai remarqué à quel point notre chat réclame moins et ne se rue plus sur sa gamelle de manière compulsive. Aucun problème digestif (la transition n'avait même pas été nécessaire). Depuis bientôt un an que nous les utilisons, notre chat est en pleine forme et nous avons meilleure conscience, tant pour sa santéquepour l'environnement...
Réponse de TOMOJO
Merci Maud pour ce super retour ! Nous sommes sincèrement fiers de l'apprendre et de vous compter parmi nos clients les plus fidèles. N'hésitez pas à nous contacter si besoin :)
S
Sharky
Note : 5 sur 5
Abonné depuis 1 an, rien à dire, croquettes de qualités et livraison rapide.
Réponse de TOMOJO
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire :) C'est un réel plaisir d'avoir des nouvelles de nos clients historiques, nous restons à votre entière disposition si besoin, n'hésitez pas ! ??????
S
Sodara
Note : 5 sur 5
Mon chat adore ces nouvelles croquettes, elle les mange sans aucun soucis et avec appétit ;)
Réponse de TOMOJO
Et hop ! Un matou de plus qui rejoins la Mojo Team ??, merci pour votre confiance et à très bientôt !
D
Duncan G.
Note : 5 sur 5
Great company, great products
Réponse de TOMOJO
Thank you so much Duncan and see you soon at Tomojo ! ??
S
Svetlana Z.
Note : 5 sur 5
Mes 6 chats et mon chien ont juste adoré ces croquettes, un tout petit peu cher mais je préfère tout de même donner mon argent de cette manière là plutôt quà dautres marques étant moins cher mais aussi de qualité très sommaire. Merci !
Réponse de TOMOJO
Un grand merci pour votre message Svetlana ! Nous sommes heureux de vous savoir ravie ! ?? Les prix sont encore légèrement élevés en raison de la farine d'insectes qui reste chère, mais nous espérons les diminuer avec le développement de ce marché ! À très vite !
N
Noham A.
Note : 5 sur 5
Bon produit rapidité de réception.
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre gentil retour Noham ! Ravis de voir que vous êtes satisfaits. ??
R
Rose
Note : 5 sur 5
Parfait ... expédition ultra rapide . Excellente qualitée , belle présentation de la box . Seul bémol pas d ouverture / fermeture facilite pour les croquette grand paquet . Commande a renouveler les yeux fermés
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre adorable retour Rose. Si vous êtes satisfaites, nous le sommes aussi ! ?? Quant à la fermeture des paquets, nous en prenons bien compte ! ?? À très vite.
E
EDITH
Note : 5 sur 5
Bug pour la livraison mais un appel téléphonique de votre part à tout solutionné
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider Edith. ?? À bientôt chez Tomojo !
A
Anne
Note : 5 sur 5
Pernelle est ravie de ses nouvelles croquettes. Elle est plus joueuse et câline et bien dans ses papattes. Merci
Réponse de TOMOJO
Un grand merci pour votre message Anne. Nous sommes ravis de savoir votre matou en pleine forme. ??
F
Frédérique L.
Note : 4 sur 5
Désolée mes chats les vomissent même une petite chatte de 2 ans qui ne vomit jamais... Je vais changer de croquettes... J'aurais essaye...je rappelle que j'en ai 9 de tous les âgés... De 2 à 9 ans... Mme Lucas...
Réponse de TOMOJO
Merci Frédérique pour votre retour. Les chats sont sensibles ! ?? N'hésitez pas à réaliser une transition alimentaire. Mettez petit à petit des croquettes Tomojo dans leurs gamelles. Ils s'habitueront sûrement mieux à leur nouvelle alimentation. N'hésitez pas à nous tenir informés de l'évolution de la situation. ??
S
Sophie G.
Note : 5 sur 5
Mes deux chats aiment bien les croquettes Tomojo
Réponse de TOMOJO
C'est top Sophie, ravis de l'apprendre ! ??
M
Marina S.
Note : 5 sur 5
Commande traitée et livrée très rapidement. Très sérieux. Je recommande
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre gentil retour Marina. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfaite ! ??
M
Marlene
Note : 5 sur 5
Le chat a immédiatement adopté les croquettes. Contente de cet achat je vais continuer d'en acheter, ce seront désormais les croquettes de la maison. Packaging respectueux et livraison efficace.
Réponse de TOMOJO
Un grand merci pour votre message Marlene. Si vous êtes heureuse, nous le sommes aussi ! ?? A très vite chez Tomojo !
A
ANNICK F.
Note : 5 sur 5
Bonsoir J'ai apprécié les délais courts de livraison.Bonnes appétence et tolérance des croquettes. TOMOJO remplit toutes les cases de ma démarche pour le respect de la planète. Merci!!!
Réponse de TOMOJO
Nous vous remercions pour votre retour Annick, c'est très gentil de votre part. Nous sommes très contents de vous savoir ravis ! ??
D
Damien
Note : 5 sur 5
L'adaptation à la nouvelle alimentation a prit un peu de temps mais maintenant mon chat adore ses nouvelles croquettes. Très satisfait.
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre gentil message Damien. En effet, plus l'on prend son temps pour la transition alimentaire, mieux s'est ! C'est une merveilleuse nouvelle. À très vite chez Tomojo ??
F
Fanny
Note : 5 sur 5
Super! Parfait !
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre retour Fanny et à très vite ! :)
G
Géraldine
Note : 5 sur 5
Nous cherchions une alimentation très peu allergisante pour notre chienne Berger-Allemand, qui est sensible. Nous avons aussi trouvé avec ToMojo une alternative écologique. Pour l'instant tout va bien pour Bretzel , et elle n'hésite plus à manger sa ration. Merci
Réponse de TOMOJO
C'est une chouette nouvelle Géraldine. ?? Nous sommes très heureux que Bretzel se régale tout en ayant une pensée pour notre belle planète ! ?? A très vite.
C
Clare C.
Note : 5 sur 5
It's a yes from the dogs!!!
Réponse de TOMOJO
We are so happy to read you Clare ! ?? And we can't wait to see you again ! ??
A
Adrien M.
Note : 5 sur 5
Ça fait au moins 1 an que mon chien est passé aux croquettes Tomojo, il va tres bien, les mange toujours avec appétit, et est stable sur la balance. Jen suis très satisfait.
Réponse de TOMOJO
C'est une super nouvelle Adrien ! Nous ne pouvons qu'en être ravis ! Nous avons hâte de vous revoir ! ??
J
Josiane R.
Note : 4 sur 5
Bien mais trop cher pour moi. Pas les moyens de ne donner que ces croquettes à mes chats.
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup pour votre retour Josiane. En effet, la farine d'insecte est encore un coût important, ce marché étant encore assez peu développé. Nous avons tout de même hâte de vous retrouver ! ??
F
Fiona B.
Note : 5 sur 5
Les chattes on l'air contentes. Aucunes difficultés pour les adopter. La livraison est très très efficace.
Réponse de TOMOJO
Un grand merci pour votre retour ! Heureux de voir que vous appréciez nos croquettes ! ??
E
EE
Note : 5 sur 5
Nos chats en raffolent! Livraison rapide et efficace
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup pour votre message, nous sommes enchantés de vous lire ! ??
S
Sarah
Note : 4 sur 5
Commande facile sur le site. Livraison en 3 jours. Notre chienne est allergique à la viande et au poisson et ne supportait pas les croquettes anti allergique (y compris celle des vétérinaires). Elle cest jetée sur celle ci des le premier jour et na plus aucun soucis dallergie. Pour moi le seul (léger) hic est au niveau de lappétence : passé le stade de lattrait de la nouveauté notre chienne a tendance à les bouder et à les manger uniquement quand elle a réellement très faim!
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre retour Sarah ! C'est une immense joie de vous lire ! ?? Certains animaux sont plus difficiles que d'autres, ne perdez pas espoir ! ??
V
Vaslin
Note : 5 sur 5
Croquettes de qualité et écoresponsables. Et mon chien Limbo, les adore !!
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup pour votre retour ! Et oui, des croquettes de qualité c'est bien, mais si elles sont bonnes pour notre belle planète c'est encore mieux ! ??
Y
yana
Note : 5 sur 5
excellentes croquettes responsables pour chien. chien de chasse musclé et content, ne refusant jamais son repas. ça sent moins le fauve dans la maison depuis que les croquettes ne sont plus à la viande classique. nous sommes très contents
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre gentil message. C'est une super nouvelle ! Nous avons hâte de vous revoir chez Tomojo ! ??
J
Julie G.
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite des croquettes, elles conviennent parfaitement. Note: je n'ai pas mis 5 étoiles car deux des sacs commandés se sont ouverts peu après les avoir reçu. J'habite en Suisse et il est possible qu'il ait quelque peu été malmenés durant le transport.
Réponse de TOMOJO
Merci Julie pour votre gentil message. Nous sommes heureux de voir que nos croquettes vous plaisent et désolé que vos sacs aient été malmenés pendant son trajet. À bientôt ! ??
A
Anne
Note : 4 sur 5
Pour l'instant mon chat s'y est bien habitué et aime énormément le mix de croquettes qu'on lui propose (anciennes + nouvelles), on pense passer sur un abonnement bien que le format de 7 kg nous parait gros et que nous ayons peur que : 1/ la fin du paquet de croquettes ne soit plus accepté par le chat 2/ la fréquence de livraison proposée soit trop importante par rapport à la consommation de notre chat et qu'on est pas le choix de passer sur les packs de 1.5kg plus chers.
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre retour Anne ! Mais n'ayez pas d'inquiétude, nous venons de lancer nos nouveaux paquets de croquettes de 2,5 kilos, cela pourrait être une super alternative à votre crainte. Nous avons hâte de vous retrouver ! ??
L
Ludmilla
Note : 5 sur 5
Pour notre royal bourbon qui avait tendance à avoir un transit difficile tomojo a l'air de parfaitement lui convenir ! Nos deux chiens les mangent sans rechigner. J'ai hâte de recevoir les friandises !
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre message Ludmilla ! Nous sommes très heureux de vous lire et de voir que vos toutous se régalent !
S
Sylvie P.
Note : 5 sur 5
mon chat très difficile en matière de croquettes les a bien acceptées!!
Réponse de TOMOJO
C'est top Sylvie ! Merci pour votre retour, nous sommes ravis de vous lire. ?? À très vite !
P
Pierre G.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, prix correct, mon chien est fan des croquettes.
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup pour votre message Pierre ! Nous ne pouvons qu'être comblés par votre retour ! Nous avons hâte de vous revoir.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 