Les clients soulignent régulièrement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des commandes souvent livrées en 2 jours ou en délai express, et un service client réactif et aidant qui facilite les ajustements d’abonnement et les retours d’expérience. Ils apprécient la qualité et l’efficacité des croquettes, notamment pour réduire les irritations cutanées et les problèmes digestifs, avec des résultats positifs sur les poils, les selles et le bien-être général des chiens et chats. L’offre est perçue comme cohérente et pratique: abonnement pratique, options de modification faciles (quantité, date), emballage soigné et livraison satisfaisante même à l’étranger, ainsi que des produits à base d’insectes salués pour leur efficacité et leurs ingrédients nets. Enfin, la relation avec le vendeur est vue comme fiable et éthique, avec des retours d’expérience positifs sur l’éthique et la transparence des produits.
J'ai eu la chance de recevoir 2 box découvertes pour mes chatons et je vous en remercie encore une fois. Mes chatons adorent vos friandises mais par contre ils boudent totalement les croquettes. Je commanderais à l'occasion des friandises car leur appétence est parfaite.
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre commentaire Amandine ! Il est important de réaliser la transition pour que vos chatons s'habituent à leurs nouvelles croquettes, la clé c'est la persévérance ??
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
Obi adore !??
Réponse de TOMOJO
Ravie qu'Obi ait adopté ses nouvelles croquettes, Olivier ??
B
Benjamin
Note : 5 sur 5
Point de vue du maitre : apprécie l'engagement environnemental de la marque, livraison rapide, pas de surplus d'emballage, packaging clair & recyclable, formule d'abonnement attractive. Point de vue du chien : transition sans encombre, bonne appétence, belles selles (c'est important) ==> on valide !
Réponse de TOMOJO
C'est génial Benjamin ! Ravie que le maître et le chien soient convaincus ??
J
Julie G.
Note : 5 sur 5
Je suis toujours très satisfaite des croquettes Tomojo, ma chienne se porte à merveille. Elle avait tendance à être plutôt fine et manger beaucoup d'herbes. Maintenant, elle est en pleine forme, elle prend mieux du poids et mange que très rarement de l'herbe. Elle attend des chiots pour le 18 mai, nous nous réjouissons.
Réponse de TOMOJO
C'est super de lire ça, Julie ! Nous sommes ravis de participer à la bonne santé de votre chienne et honorés que vous nous ayez choisi. Félicitations pour les futures naissances, nous nous réjouissons aussi pour vous ??
M
Monique V.
Note : 5 sur 5
Super ! en toute confiance
Réponse de TOMOJO
Génial Monique ! Ravie de voir que votre chat a aimé ses croquettes ??
O
Odile S.
Note : 5 sur 5
Croquettes dévorées par mon chat, sûrement très bonnes !
Réponse de TOMOJO
C'est top ça Odile ! Merci, à vous et votre chat, de nous faire confiance ??
M
M. L.
Note : 5 sur 5
Top le chat adore et c'est écolo
Réponse de TOMOJO
Ravie de voir que votre chat a adopté ses nouvelles croquettes Jean-Baptiste ??
J
Jean-Pascal
Note : 5 sur 5
Facilité d'inscription sur le site et de souscription à l'abonnement aux croquettes. Relation aux clients très appréciable et amicale. Transition alimentaire sans aucun souci avec mes deux chats. 100% aux croquettes Tomojo depuis plusieurs jours. Activité au top et consommation des croquettes sans baisse d'appétit. Très content puisqu'en plus, j'ai diminué notre empreinte carbone. Nickel !
Réponse de TOMOJO
Votre commentaire nous va droit au cur Jean-Pascal ! Nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire vous et vos deux boules de poils, ravie de voir que c'est le cas et que nos valeurs s'alignent ????
R
Rosamund C.
Note : 5 sur 5
livrés au bon moment, les chiens se régalent
Réponse de TOMOJO
Génial Rosamund ! Merci pour votre commentaire ?????
O
Oummi
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide. Mon chat adore.
Réponse de TOMOJO
Nous en sommes ravis ! Nous restons, bien sûr, à votre disposition :)
A
Aini
Note : 5 sur 5
Mes 2 chats aiment beaucoup ves croquettes. Je suis contente, en plus produits français
Réponse de TOMOJO
Votre commentaire nous donne le sourire ?? La qualité de nos croquettes/friandises est aussi importante pour nous que pour vous !
O
Oj
Note : 5 sur 5
Très bon service client !
Réponse de TOMOJO
Merci Ophélie ????? nous travaillons dur pour que notre service client soit à la hauteur de nos clients !
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
Beaucoup de sérieux, des produits top!
Réponse de TOMOJO
Merci Isabelle, votre commentaire nous fait chaud au cur ??
M
Marina B.
Note : 5 sur 5
Croquette excellente pour mon chien livraison impecable
Réponse de TOMOJO
Ravie que vous et votre chien soyez satisfaits Marina ! Nous restons à votre disposition :)
Y
Yves D.
Note : 4 sur 5
Livraison obtenue en Suisse avec satisfaction dans un délai raisonnable.
Réponse de TOMOJO
Génial Yves ! On espère vous revoir bientôt chez Tomojo ??
C
Chloé V.
Note : 5 sur 5
Supers produits. Mon chien dun an adore les croquettes et friandises et les gérants sont super sympas !
Réponse de TOMOJO
Merci pour ces compliments Chloé, ça nous fait chaud au cur ! ??
J
Joffin N.
Note : 5 sur 5
Transition pour passer au nouvelles croquettes sans problème même pour un vieux chien. Mes chiens font beaucoup moins de selles quotidienne et son en pleine forme
Réponse de TOMOJO
Génial Nicolas, ravie de l'apprendre ?????
H
Helene A.
Note : 5 sur 5
Super pour les friandises chat devon rex chien chihuha mais les croquettes sont dures pour eux
Réponse de TOMOJO
Super Hélène ! Si vous trouvez les croquettes trop dures, je vous conseille de les humidifier avant de leur donner, ça fonctionne très bien généralement ??
M
Mr B.
Note : 5 sur 5
Excellent je recommande !
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que nos croquettes fassent l'unanimité chez vous ! ??
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
Grâce aux croquettes ma chienne de 14 se porte à merveille, et à un cur de jeune fille, dixit le véto !!!!!!
Réponse de TOMOJO
Votre message nous remplit de joie Jean Philippe ! Nous sommes ravis de participer au bien-être et à la bonne santé de votre chienne ??
B
Benoit O.
Note : 5 sur 5
Notre chien adore ses croquettes à la mouche !
Réponse de TOMOJO
Génial Benoit ! ???? Nous restons, bien sûr, à votre disposition !
M
Martinon
Note : 5 sur 5
mon chien, très difficile, boudait ses croquettes, et là, depuis qu'il a du TOMOJO, il mange bien
Réponse de TOMOJO
Génial Anne ! Ravie d'avoir réussi à convaincre un juge aussi difficile ??
F
Florine W.
Note : 5 sur 5
Une très belle découverte mon Loulou adore ?? je recommande ??
Réponse de TOMOJO
Votre commentaire nous donne le sourire Florine ?? Merci beaucoup !
X
Ximena
Note : 4 sur 5
Mon chien aime les croquettes mais elles sont trop petites pour lui. Par contre, il adore les friandises qui sont d'une taille plus appropriée. Je recommande vivement Tomojo !
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre commentaire Ximena ! En effet, nos croquettes pour chiot sont plus petites que celles pour chien (il y a une différence de 2mm de diamètre et 1mm d'épaisseur). Je vous conseille de tenter nos croquettes pour chien adulte, peut-être que ça lui conviendra mieux :)
R
Roux H.
Note : 5 sur 5
Mon chat a l'air de bien les apprécier et j'ai l'impression qu'il est plus svelte
Réponse de TOMOJO
Super nouvelle Hélène??à très vite !
U
Un C.
Note : 5 sur 5
Croquettes de bonne qualité, livraison dans les temps. Je recommande
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup ! Nous restons; bien sûr, à votre entière disposition ????
H
Hamoche S.
Note : 5 sur 5
Abonnée depuis plusieurs années, je suis totalement satisfaite par la qualité des croquettes TOMOJO, par l'accueil de l'équipe et le service de livraison. Mon komondor pourtant difficile se régale, ma chienne , bouvier bernois, hélas décédée aujourd'hui, les a adorées et ma chienne colley de bientôt 8 mois va voler ce qui reste dans la gamelle de son copain une fois la sienne finie ! merci à toute l'équipe !
Réponse de TOMOJO
Sylvie, votre message nous fait chaud au cur ! Nous sommes heureux de contribuer au bonheur de vos chiennes et aussi au vôtre. Bon courage pour cette épreuve, ce n'est jamais facile ?
L
Lea T.
Note : 5 sur 5
Mes chats adorent
Réponse de TOMOJO
Bienvenue dans la Mojo Team Léa ?? Ravie que vos chats aient trouvé chaussure à leurs pattes ! Nous restons, bien sûr, à votre disposition :)
T
Thibaut L.
Note : 5 sur 5
Super croquettes qui me sont livré au bon intervalle sans que j'ai en m'en soucier. Mes chats se sont très vite habitué et son en meilleur forme depuis que je les ais passé au régime insecte. Une filière d'avenir a soutenir.
Réponse de TOMOJO
Ravie de vous compter membre de la Mojo Team Thibaut ! Votre commentaire nous va droit au cur ??
G
Gaelle F.
Note : 5 sur 5
Commande passée la veille reçu le lendemain, rapide et efficace. Mon chien semble les apprécier, mes chats c'est un peu plus contrasté. Odeur des croquettes agréable, par contre me semble trop grosse pour des chats et petits chiens, diamètre de la croquettes à revoir
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre commentaire Gaelle ! Cela peut parfois s'avérer plus difficile pour les chats de s'adapter à une nouvelle protéine, surtout s'ils n'en ont jamais mangé auparavant. De nombreux chats rejettent les aliments auxquels ils ne sont pas habitués, on appelle cela la néophobie du chat. Pour éviter ce problème, il est conseillé de réaliser une transition alimentaire, elle peut être plus longue que la durée conseillée. Le secret est de persévérer ! Concernant la taille des croquettes, si elles sont trop grosses, vous pouvez les humidifier pour les rendre plus faciles à croquer.
K
Kaposi L.
Note : 5 sur 5
J'ai toujours trouver ca bizarre de donner au chats des croquettes sur la base de buf poulet et co. J'ai jamais vu un chat chasse une vache ....il y a toujours plein ingrédients qu'on sais jamais vraiment ce que c'est. Tomojo est écologique et on préserve des animaux même si on tue des insectes. C'est mieux que rien.Je mélange les tomojo avec des croquettes vegan . Nos chats adore ce mélanges et ils sont en plein forme. Merci aux créateurs de tomojo.
Réponse de TOMOJO
Nous sommes bien d'accord sur ce point Laure : nous n'avons jamais vu un chat chassé une vache ! L'usine avec laquelle nous travaillons pour notre farine d'insectes prend grand soin de préserver l'intégrité et la santé des insectes. De plus, elle respecte les "5 libertés" de l'animal acceptées par le FAWC (Farm Animal Welfare Committee). Merci pour votre commentaire Laure, à très vite !
J
Jacqueline F.
Note : 5 sur 5
Super produit! Ma chienne adore, et en plus ils sont un très bon service après vente.
Réponse de TOMOJO
Votre commentaire nous fait très plaisir Jacqueline ! à très vite !
V
Valérie B.
Note : 5 sur 5
Bonjour, je suis très satisfaite de mon achat mais un peu gênée par certaines incohérences. Mon colis (1 paquet) est arrivé emballé dans un grand carton, transporté par La Poste dans une camionnette jusqu'à mon domicile. J'habite à Bruxelles. Avez-vous l'intention de commercialiser vos produits dans des magasins spécialisés en Belgique ? Merci Valérie Beugnier
Réponse de TOMOJO
Bonjour Valérie, merci pour votre commentaire ! Vous pouvez retrouver nos croquettes chez La Petite Constance à Tournai et dans différents magasins Poils & Plumes en Belgique :) Sinon, nous sommes aussi présents sur le site Kazidomi.
J
Jeremy C.
Note : 5 sur 5
Très bien chiens et mon chat adorent
Réponse de TOMOJO
Ca nous fait très plaisir, Jeremy ! Bienvenue dans la Mojo Team :)
T
Thierry J.
Note : 5 sur 5
Excellent, les chats adorent, merci
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre commentaire Thierry ! Nous restons à votre disposition :)
S
Sabine P.
Note : 4 sur 5
Top mais dommage que les friandises achetées aient une DLC trop courte car j'en ai acheté beaucoup
Réponse de TOMOJO
Merci Sabine :) En effet, certaines de nos friandises ont une DLC qui approche, j'espère que vous avez bien reçu notre mail qui le stipule ! Ne vous inquiétez pas, vos nouvelles friandises sont en route !
K
Kaposi L.
Note : 5 sur 5
Nos chats de 2 ans et 12 ans adores .
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre commentaire Laure, ravie d'apprendre que vos chats aiment nos croquettes !
F
Frédérique B.
Note : 4 sur 5
Croquettes appétence et qui semble à peu près équilibrées La recette peut être améliorée pour enlever les additifs et réduire les féculents Mon chien les apprecie et il est en forme
Réponse de TOMOJO
Frédérique, merci pour votre retour ! :) Concernant nos additifs, nous faisons le choix d'être exhaustifs et transparents, contrairement à d'autres marques, voilà pourquoi ça peut vous paraître beaucoup. Nous ne mettons que ceux qui sont autorisés, réglementaires et nécessaires. Il n'y a aucun effet néfaste pour l'animal qui le consomme, ni pour l'environnement d'ailleurs !
T
Tiffanie B.
Note : 5 sur 5
Extrêmement satisfaite des croquettes ET du service client. Des équipes plus quà lécoute, très professionnelles. C'est assez rare pour être signifié. Petit bémol sur le service de livraison gls qui est une catastrophe depuis des mois. Livreurs peu professionnels. Il faudrait sans doute envisager de changer dentreprise.
Réponse de TOMOJO
Je vous remercie pour votre commentaire Tiffanie, contente de vous compter dans la mojo team ! En effet, nous rencontrons certaines difficultés avec notre transporteur, nous sommes vraiment navrés. Soyez rassurés, nous recherchons activement une solution !
L
Lt
Note : 5 sur 5
Le chien adore. Transit impeccable. Selles non odorantes.
Réponse de TOMOJO
Ravie de savoir que votre toutou s'est bien adapté à ses croquettes, ou plutôt l'inverse haha ! Nous restons, bien sûr, à votre disposition :)
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Deutsch 