Avis clients de TOMOJO

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 1 729 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, soulignant que les croquettes sont appréciées par leurs animaux, sans problèmes d'allergie et avec une digestion améliorée. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux commentaires sur la ponctualité et l'emballage soigné des commandes, même pour les envois à l'étranger. Le service client se distingue par sa réactivité et son aide précieuse, permettant aux clients de modifier facilement leurs commandes et leurs dates de livraison selon leurs besoins.

Avis 3 et 5 étoiles

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I
isabelle F.
Note : 5 sur 5
Mes 3 chats ont aimé, j'aime le principe et la philosophie de la croquette aux insectes !
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre avis Isabelle ! Nous sommes ravis d'avoir ravis les papilles de vos 3 chats. Keep the mojo :)
J
Jean-Michel &.
Note : 3 sur 5
J’aurais trop aimé prendre l’abonnement parce que c’est une super idée et hyper bon pour l’environnement mais malheureusement mon chat ne les aime pas vraiment.. Pourtant elle mange plein d’insectes vivants ! (d’habitude je lui prends des Eukanuba 86% de protéine). Bonne continuation à vous !
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre message ! Il est vrai que les chats peuvent être plus difficiles.. Avez-vous bien réalisé une transition alimentaire de 10 jours ? Elle est très importante pour que les papilles de votre chat s'habituent à de nouvelles saveurs mais aussi pour ne pas perturber son système digestif. Très belle journée à vous de la part de la mojo-team !
C
Camille S.
Note : 5 sur 5
Très belle initiative !
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre avis Camille, nous sommes ravis que notre initiative plaise !
J
Jessica B.
Note : 5 sur 5
livraison soignée et rapide, notre chien s'est rué sur les croquettes . Ce n'était qu'un échantillon mais nous comptons repasser commande. Dommage qu'il n'y ait pas d'abonnement pour le 20kgs !!!
Réponse de TOMOJO
Bonjour Jessica , Merci pour ce super avis ! La mojo-team est ravie de savoir que nos croquettes ont pu satisfaire votre chien. Au vu de la situation actuelle, nous ne malheureusement plus vous proposer cet abonnement mais il reviendra très vite quand la situation se sera régularisée ! Merci pour votre encouragement et à bientôt :)
E
evelyne P.
Note : 3 sur 5
je trouve l 'idée génial , mais mon chat pour l instant les boudes, et aussi je n'avais pas vérifiée les glucides dans la compo et il y en trop. dommage.
Réponse de TOMOJO
Bonjour Evelyne, Merci de soutenir notre démarche ! :) Avez-vous effectué une période de transition alimentaire de ses anciennes croquettes vers les croquettes Tomojo ? Ces dix jours sont très important pour que les papilles de votre boule de poils s'habituent à une nouvelle alimentation. Concernant le taux de glucides nous sommes largement en dessous des taux maximum autorisé par la FEDIAF. Un aliment avec trop de protéine peut aussi causer des problèmes car cela ferait trop travailler les reins de votre chat.
V
Véronique R.
Note : 5 sur 5
Ce sont les deux chattes qui valident les 5 étoiles. En langue de chatte, elles me disent de vous dire que les croquettes sont sublimes, elles ont une bonne odeur alléchante et un goût qui tient bien en bouche. Contrairement aux croquettes achetées par ma maitresse avant celles-ci, les Tomojo ne provoquent pas de flatulences. Et la maitresse d'ajouter: il y a une partie de l'évaluation pour votre gentillesse, pédagogie et réactivité dans la réponse à mes questions. Grand merci !
Réponse de TOMOJO
Toute la MOJO team vous remercie pour ce super avis ! Vous satisfaire est notre priorité et votre retour nous motive beaucoup :)
M
Murielle D.
Note : 5 sur 5
Notre chat 3D a adoré!
Réponse de TOMOJO
Bonjour Murielle, merci pour votre avis positif ! Votre chat fait désormais partie des MOJO lovers :)
M
Mme E.
Note : 5 sur 5
Mon loulou a testé ces friandises, et bien il adore, donc je les conseiles. Très bien ??
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre avis ! La MOJO team est heureuse de ravir les papilles de votre loulou :)
A
Anne72
Note : 5 sur 5
Mon chat a validé... et il est difficile ! Bravo pour cette belle idée !
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre super avis ! Ravir les papilles de votre chat est notre priorité :)
R
Richard B.
Note : 5 sur 5
Le concept est séduisant, faire du bien à la planète en réfléchissant à notre mode de conso pour nos amis à 4 pattes. Les croquettes ont l'air de convenir à nos chats, ils semblent mieux rassasiés . A tester sur le long terme, on va s'abonner pour voir.
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup pour votre commentaire , il est en effet primordial pour nous d'avoir un impact positif sur la planète ! Nous espérons que l'abonnement vous satisfera ainsi que vos chats :)
F
Florence
Note : 5 sur 5
Très apprécié de mon petit chat !
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre retour Florence, l'équipe est ravie que notre produit plaise à votre chat ! :)
M
MiguelF
Note : 5 sur 5
Nos deux chats ont adoré. Et nous sommes ravis d'apprendre que les croquettes TOMOJO sont aussi adaptées à nos chatons de 4 et 8 mois ! Elles sont donc adoptées.
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup pour votre message ! Nos croquettes sont également adaptées aux chatons, vous pouvez donc leur en donner dès maintenant . Si vous avez des questions nous serons ravis d'y répondre ! A bientôt sur tomojo.co :)
M
Maguy C.
Note : 5 sur 5
Bjr mon chat est ravi et adore ces croquettes ????
Réponse de TOMOJO
Bonjour Maguy, Merci pour votre retour. La MOJO Team est heureuse de savoir que nos croquettes ont ravi les papilles de votre chat :)
S
Sophie
Note : 5 sur 5
Pas encore essayé les croquettes pour chats que j'ai reçues, mais envoi rapide et très pratique, surtout par les temps qui courent. Je trouve le concept très intéressant et je suis sûre que mon chat va aimer
Réponse de TOMOJO
Bonjour Sophie, Merci pour votre message. On a hâte de savoir si votre chat a aimé nos croquettes ! N'hésitez pas à nous envoyer vos photos sur notre Instagram @tomojo.co : nous nous les repartagerons :)
B
Bibou
Note : 5 sur 5
Mes chiens se jettent sur la gamelle depuis que je leur donne du Tomojo ! Même le sac dans la buanderie est avidement convoité !!!
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup pour votre message. Vos chiens sont de vrais MOJO lovers !
R
Rose M.
Note : 5 sur 5
Bonjour, J'ai laissé à disposition les croquettes à ma chatte Féline, 13 ans. Elle s'y est approchée, et doucement, doucement au bout d'une semaine, elle a fini le sachet !! J'hésite à recommander, mais je pense que je vais renouveler la petite dose que j'ai commandée et ensuite je prendrai la décision pour une quantité plus importante. Merci Rose MELILI
Réponse de TOMOJO
Bonjour Rose, On dirait que Féline est une vraie gourmande ! Nous sommes ravies que nos croquettes lui aient plu. Nos échantillons seront bientôt de retour. Si vous souhaitez en être informée, je vous invite à vous inscrire à notre newsletter sur notre site internet. À bientôt sur tomojo.co !
M
Marianne M.
Note : 5 sur 5
Super produit.
Réponse de TOMOJO
Merci Marianne pour ce super avis :)
M
MAULMY C.
Note : 5 sur 5
Je mets 5 étoiles car j'en ai goûté une de croquettes ! Ça m'a paru plutôt mangeable, peut-être un peu fadasse mais je suis un humain.... Ma chatte Kamikaze me laisse un sachet de 1,5 kgs sur les bras ! Elle a reniflé le contenu de sa gamelle en porcelaine fine de Limoges et.... sgrongneugneu... a boudé carrément les appétantes croquettes ! Elle aime pas...
Réponse de TOMOJO
Bonjour Christian, Il arrive que les chats boudent leur gamelle lorsque l'on change de marque de croquettes. Mais ce n'est pas perdu ! Vous pouvez essayer d'amener Kamikaze doucement vers ses nouvelles croquettes en y mettant un peu de pâté par exemple. Si vous avez des questions, nous serons ravies d'y répondre.
J
julie
Note : 3 sur 5
Mon chat, très difficile, les adore. Pou l’instant nous faisons la transition alimentaire... ça me plait vraiment l’idée de ne plus lui donner de mauvaises viandes...
Réponse de TOMOJO
Bonjour Julie, Merci pour votre commentaire. Nous espérons que la transition alimentaire de votre chat se passe bien !
C
Clempel
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, mon chat adore ses croquettes, merci pour votre travail !
Réponse de TOMOJO
Bonjour, Toute la MOJO Team vous remercie pour votre commentaire et nous sommes ravies que nos croquettes plaisent à votre chat :) !
M
M. R.
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et service client très réactif et transparent
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Dominique pour ce gentil message ! Votre satisfaction est notre priorité :)
C
Claire
Note : 5 sur 5
Excellente initiative que de contribuer à diminuer l'empreinte carbone et la consommation en eau liés à nos animaux domestiques. Mes chats sont en pleine forme!
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Claire pour votre avis, nous sommes super heureux de vous compter parmi nos MOJOLOVERS ! Très belle journée à vous !
C
Charlotte
Note : 5 sur 5
Mon chien les adore. Il n'a jamais aussi bien mangé que depuis que je lui donne Tomojo. Je suis ravie du produit, du service et de l'efficacité de l'équipe.
Réponse de TOMOJO
Un grand merci Charlotte pour votre gentil retour et bienvenue dans l'aventure du mojo ! Très belle journée à vous,
N
nikitacat
Note : 5 sur 5
Nikita mange ses croquettes avec plaisir. elles sont un petit peu plus grosse que celles de d'habitude mais ça ne la gêne pas, je précise que c'est plutôt un petit chat (3,7 kilos). pour commencer la transition vers les croquettes tomojo, je lui ai mélangé avec ses anciennes croquettes. je ne veux plus lui en acheter car je sais que les croquettes de super-marcher sont de mauvaise qualité et je pense qu'à terme ça nuirait à la santé de mon chat, c'est pour cela que j'ai choisi des croquettes écolo et 100% protéine (et oui, les chat ne mangent pas de légumes, seulement de l'herbe de temps en temps). merci à tomojo d'avoir crée des croquettes qui tiennent des engagements nutritifs, qualitatifs et écologiques.
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre super message. Vous avez fait le bon geste pour la planète et pour la santé de Nikita en adoptant nos croquettes. Nous sommes heureuses de vous compter parmi nos MOJO lovers !
A
Astrid
Note : 5 sur 5
Très contente, livraison rapide, et surtout mon chat les adore ! Il est en forme et a un beau poil
Réponse de TOMOJO
Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis d'apprendre que votre chat se régale avec nos croquettes ! Bienvenue dans l'aventure du mojo !
C
Cha
Note : 5 sur 5
Mon chien adore.
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Cha pour votre retour ! On adore recevoir ce genre d'avis :)
P
PATTY B.
Note : 5 sur 5
J’avais peur que mes n’aiment pas ou que les croquettes soient trop grosses pour eux, grâce aux échantillons que l’on peut acheter j’ai pus tester, je trouve l’idée chouette, car commandée ce genre de chose sur internet peut être risqué! Donc je valide à 100% l’idée échantillon et le concept tout court des croquettes!! Croquettes ecolo ??????
Réponse de TOMOJO
Un grand merci Patty pour votre chouette avis et bienvenue dans l'aventure du Mojo !
D
Daniel V.
Note : 5 sur 5
Mon chat a aussitôt mangé vos croquettes puis a refusé par la suite ! En mélangeant avec son ancienne nourriture il s'est remis à les manger .
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Daniel pour votre retour et vos encouragements. Il est vrai que les chats peuvent être plus difficiles. Nous sommes heureux d'apprendre que votre boule de poils se régale toujours avec nos croquettes :)
A
Anne A.
Note : 5 sur 5
Excellent produit ! Excellente démarche écologique !
Réponse de TOMOJO
Un grand merci Anne pour votre super avis qui nous donne le mojo !
E
Elsa B.
Note : 5 sur 5
Mes chats ont apprécié ces nouvelles croquettes.
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Elsa pour ces supers retours ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos chats se régalent avec nos croquettes.
M
MIRELA B.
Note : 5 sur 5
Colis reçu très rapide. J'ai prix des échantillons des croquettes pour que mon chat goûte .Par contre, il ne mange pas du tout.
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Luminita pour votre avis et encouragements. Il est vrai que les chats peuvent être difficiles lors d'un changement d'alimentation. Nous vous conseillons de réaliser une transition alimentaire chez votre chat d'une dizaine de jours. Si vous avez besoin de plus de précisions nous pouvons aussi vous envoyer notre guide de transition. Belle journée à vous !
M
michèle C.
Note : 5 sur 5
entreprise sérieuse , que je recommande , délai respectés,...
Réponse de TOMOJO
Un grand merci pour votre super retour et d'avoir rejoint l'aventure du Mojo !
A
Amandine G.
Note : 5 sur 5
Maya a adoré dès le premier repas! Impact écologique réduit c est parfait
Réponse de TOMOJO
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que Maya a été conquise ;)
S
Solene G.
Note : 3 sur 5
j'ai fait un melange d'ancienne et nouvelle croquettes et mon chat fait le trie, il mange un peu de nouvelle mais surtout les anciennes. j'attend de voir si ca va mieux avec l'habitude. en tout cas ces selles sont restées à la meme fréquences, un peu n oirci et un peu plus ferment. merci de cette expérience, j'espere que l'habitude fera les choses. bien à vous.
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Solène pour votre avis. Il est vrai que les chats peuvent être plus difficiles lors d'un changement dans leur alimentation. Nous conseillons de réaliser une période de transition de 2 semaines. On espère qu'il finira par être conquis !
W
WOEHREL A.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, les animaux ont adorés.
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Anaïs pour votre retour ! Grâce à vous, nous avons le mojo ! :)
P
Pierre
Note : 5 sur 5
Très satisfait, aucun problème rencontré
Réponse de TOMOJO
Un grand merci Pierre pour votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité :)
S
Sheila
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide! Mes chiens adorent les croquettes et les supportent très bien
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Sheila d'avoir rejoint l'aventure du Mojo ! Nous sommes ravis d'apprendre cette belle nouvelle :)
S
Stephanie V.
Note : 5 sur 5
Adoptées par notre toutou dès l’ouverture du paquet ! Et pas d’odeur désagréable de gamelle pour nous !!
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Stéphanie pour votre super retour qui nous donne le mojo ! :)
S
SANDRINE M.
Note : 3 sur 5
Juste un truc qui me chiffonne vraiment. Aucune étiquette de la composition ??
Réponse de TOMOJO
Bonjour Sandrine !Merci pour votre retour. Effectivement sur nos échantillons nous n'avons pas la place de mettre la composition en entier mais celle-ci est intégralement disponible sur notre site internet www.tomojo.co :) Rassurez-vous, sur les autres paquets elle y figure bien !
M
mimie
Note : 5 sur 5
je suis contente d'avoir trouver des croquettes à base de protéines de qualité et de voir que les choses bougent pour préserver un peu plus notre planète tout en prenant soin de nos animaux de compagnies adorés :-). je trouve tout de même le pourcentage de protéines trop bas et pas très satisfaite quant à l'utilisation de pommes de terres. je soutiens TOMOJO qui a de l'avenir!
Réponse de TOMOJO
Bonjour Mimie, merci beaucoup pour vos encouragements qui nous donne le mojo , et à la planète aussi ! Nous prenons en compte vos recommandations pour toujours plus améliorer nos produits. :) Notre recette a été formulée par les vétérinaires qui ont pris le soin de choisir un taux en protéines adapté aux besoins nutritionnels des chiens et des chats .