Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, soulignant que les croquettes sont appréciées par leurs animaux, sans problèmes d'allergie et avec une digestion améliorée. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux commentaires sur la ponctualité et l'emballage soigné des commandes, même pour les envois à l'étranger. Le service client se distingue par sa réactivité et son aide précieuse, permettant aux clients de modifier facilement leurs commandes et leurs dates de livraison selon leurs besoins.
Léchantillon de croquettes pour chat a eu beaucoup de succès, il faut voir si les grands sacs seront aussi validés
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Catherine pour votre feedback. Nous sommes ravis d'apprendre que votre chat se régale avec nos croquettes :)
R
Robert
Note : 5 sur 5
Excellente alternative aux croquettes à base de protéines de viandes animales.
Réponse de TOMOJO
Un grand merci Robert pour votre retour et bienvenue dans l'aventure du mojo !
I
imvic
Note : 5 sur 5
Service très réactif .
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Imvic pour votre avis qui nous encourage dans cette aventure :)
A
Agnès F.
Note : 5 sur 5
Les chats/chatons et les toutous adorent ! Ça coûte un peu mais la qualité est là.
Réponse de TOMOJO
Un grand merci Agnès pour votre avis qui nous donne le mojo ! Nous sommes ravis de savoir que vos chats adorent leur nouvelle croquette !
K
Kirsty P.
Note : 5 sur 5
Excellent. Good tracking information for the parcel, and it arrived quicker than expected. My cat loves her new Tomojo food, and I feel much better about the ingredients used.
Réponse de TOMOJO
Thanks a lot Kirsty for your great feedback. We are more than happy to see that your cat loves its new petfood :)
S
Sabrina
Note : 3 sur 5
Mon chat a adoré. Mais malheureusement, la composition laisse à désirer. Trop de pommes de terre. Trop de glucides. A remplacer par de la patate douce en attendant ou autre?
Réponse de TOMOJO
Merci Sabrina pour votre avis. Notre recette est formulée par des vétérinaires spécialisés dans la nutrition canine et féline. Le taux d'amidon est tout à fait conforme aux recommandations des vétérinaires: l'amidon fait en effet partie des glucides digestibles, sources principales d'énergie de votre chat. N'hésitez pas à nous contacter via l'adresse hello@tomojo.co pour toutes autres questions. :)
T
Tatiana D.
Note : 3 sur 5
Je dois donner plus à manger à ma chienne qui a faim avec ces croquettes
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Tatiana pour avis. Nous prenons en compte votre retour pour améliorer nos produits.
C
Client
Note : 5 sur 5
Mon chien adore et moi j'adhère par conviction écologique et pour la production française !
Réponse de TOMOJO
Un grand merci pour votre confiance et pour votre avis :)
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
Expérience d'achat très positive malgré un petit retard de livraison vite réglé par un service clients au top, réactif et disponible. Les croquettes sont d'excellente qualité et ont séduit plusieurs de mes chats pourtant difficiles pour certains. Je recommande sans hésitation ce site jeune et dynamique. Merci encore à Paola pour sa gentillesse (:
Réponse de TOMOJO
Un grand merci Isabelle pour votre super avis qui nous donne le mojo ! :)
K
Kpica
Note : 5 sur 5
Mon chat a adoré, elle ronronne dès qu'elle me voit avec le paquet dans les mains ??
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Kpica pour votre retour ! Nous sommes ravis de voir que votre chat apprécie autant nos croquettes :)
N
Nathan G.
Note : 5 sur 5
Merci d'exister !! Grâce à vous deux je me suis autorisée à avoir ma petite Samoyède Aska alors merci merci merci!
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Nathan pour votre retour ! Bienvenue à vous deux dans l'aventure du Mojo !
P
patricia M.
Note : 3 sur 5
Mes chiens n'ont pas été fans, dommage.
Réponse de TOMOJO
Merci Patricia pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vos chien n'ont pas aimé nos croquettes. Nous gardons précieusement votre avis pour améliorer nos produits. :)
J
Justine
Note : 4 sur 5
Équipe très réactive, réponse rapide aux questions. Livraison rapide. Manque peut-être de choix de mode de livraison (point relais, à venir chercher sans vos locaux...). La fauve a l'air d'apprécier ses nouvelles croquettes même s'il lui a fallu un temps d'adaptation.
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Justine d'avoir pris le temps de laisser votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons sur la proposition de plusieurs modes de livraison :)
E
Elyane P.
Note : 5 sur 5
Mon chat qui d'habitude délaisse les croquettes pour la nourriture humide les à appréciées.
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Elyane pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre chat apprécie nos croquettes écologiques :)
V
Véro
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite et dans les délais. Je viens juste de faire goûter les croquettes à mon chat stérilisé et il est absolument fan. Très appétentes, du fait de la graisse de canard je suppose! Il sera sans doute possible de faire autrement par la suite... Je suis évidemment séduite à l'idée de NE PLUS avoir recours à des "sous-produits animaux" pour nourrir mon animal de compagnie tant d'un point de vue éthique, que garantir une qualité des ingrédients et l'absence d'antibiotiques, chimie etc.Et c'est une PME française alors bravo! Pour ma part, je distribue et fais tester à mon cercle d'amis.
Réponse de TOMOJO
Merci énormément Véro pour vos encouragements et de nous aider à diffuser le mojo ! :)
C
Charlotte S.
Note : 5 sur 5
Génial ces croquettes ! Mes monstres adorent !
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Charlotte pour votre retour qui nous motive ! Votre satisfaction ainsi que celle de vos petits monstres sont notre priorité :)
B
babane D.
Note : 5 sur 5
Super concept! On verra si mon chiot les appréciera
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup pour vos encouragements, et nous espérons que votre chiot appréciera nos croquettes écologiques ! :)
M
Mademoiselle S.
Note : 5 sur 5
Top mon chat en raffole mon chien qui est plus difficile après quelques essaies les a adoptés également, c'est super de pouvoir proposer des croquettes plus respectueuses de l'environnement pour nos compagnons merci.
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup pour votre retour qui nous donne le mojo ! Nous sommes ravis que vos boules de poils se régalent avec nos croquettes !
A
aziliz0013
Note : 5 sur 5
mon chat est content
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup pour votre retour qui nous donne le mojo ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre chat se régale avec nos croquettes !
M
marie F.
Note : 5 sur 5
Mon chien adore et si en plus c'est plus écologique alors tant mieux. Par contre je ne sais pas encore si les effets sont bénéfiques sur sa santé et comment sont élevés et tués ces pauvres insectes.
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Marie pour votre retour super encourageant. Vous trouverez ici toutes les informations sur l'élevage des insectes de notre recette : https://tomojo.co/blogs/news/dans-les-coulisses-des-croquettes-tomojo-1-lelevage-dinsectes
J
Justine B.
Note : 5 sur 5
Cest délicieux et ça donne envie de se mettre aux croquettes ! ;)
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Justine pour votre retour ;) Bientôt les croquettes pour humains qui sait !
M
Magali S.
Note : 5 sur 5
Excellent produit ! Super initiative ! Mes minettes adorent ????
Réponse de TOMOJO
Un grand merci Magali pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos chats se régalent avec nos croquettes :)
A
Abraham B.
Note : 5 sur 5
Merci Paola!!
Réponse de TOMOJO
Merci Abraham pour votre retour ! ;)
A
Alice A.
Note : 5 sur 5
Croquettes reçues rapidement (ce qui est super pratique quand on a pas vu le stock descendre!). Elles ont l'air de très bonne qualité et mes chats ont l'air dapprécier, même si ils sont très difficiles! La transparence du contenu me plait beaucoup.
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Alice pour votre feedback qui nous donne le mojo ! A très bientot ;)
A
Anne T.
Note : 4 sur 5
Ecoutez je ne sais pas quoi dire. Je n'ai pas goûté les croquettes aux insectes mais mon chat a eu l'air d'aimer. Je n'ai jamais vu des croquettes disparaitre aussi vite. Le moins de cochonneries possible, ça me va très bien.
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Anne pour votre retour ! Nous sommes très heureux de savoir que votre chat dévore nos croquettes ;)
L
Louna L.
Note : 4 sur 5
Mon chihuahua a kiffé les croquettes encore plus que celles de la marque Tails. Bon pour mn chien bon pour la planète ?? Un peu cher en revanche mais mon chien mange très peu donc cest raisonnable.
Réponse de TOMOJO
Bonjour Louna, merci beaucoup pour votre feedback très encourageant ! Nous sommes conscient que le prix peut être un frein, c'est pour cela que nous avons mis en place un système de parrainage qui vous permet de bénéficier de 25% de réduction : https://tomojo.co/pages/parrainage-1
A
Arnaud H.
Note : 5 sur 5
Super croquettes, bien accepté par ma chienne. Heureux de participer à votre aventure. A très bientôt.
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Arnaud de votre super retour. Bienvenu dans l'aventure du Mojo !
J
Jean-Louis L.
Note : 5 sur 5
C'est une idée intéressante. Le produit est bien conçu et l'approche de commercialisation par le réseau et le bouche-à-oreille est en accord avec mes principes. Notre 'Tickette' de chatte difficile, a apprécié le premier test, ce qui n'était pas gagné.
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Jean-Louis pour votre retour qui nous donne le mojo ! Nous sommes ravis de savoir que Tickette apprécie nos croquettes ;)
A
Anne-Sophie
Note : 5 sur 5
Mon chien aiment bien ces croquettes, comme elles sont plus grosses que les autres, il met plus de temps à manger et pète moins (je sais c'est pas glamour mais les maîtres de Carlin comprendront! ) Service client top En plus croquettes et paquet plus écolo et entreprise française ??
Réponse de TOMOJO
Bonjour Anne-Sophie ! Merci pour votre message qui pète le feu et qui nous donne une super pêche ! ;)
L
laure G.
Note : 5 sur 5
super elles adorent en raffolent en sont folles
Réponse de TOMOJO
Bonjour Laure ! Merci beaucoup pour votre message qui nous donne le mojo!!
A
Alix F.
Note : 5 sur 5
Packaging très sympa, j'ai aussi aimé pouvoir tester les croquettes avec une dose unique avant d'en acheter plus.
Y
yoyohah
Note : 5 sur 5
Original, écologique et apprécié par mon chien ??
M
MC G.
Note : 3 sur 5
Bon, mes chats sont délicats... Ils nont pas aimé. Désolée
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup MC pour votre retour :) Nous sommes navrés d'apprendre que vos chats n'aient pas aimé nos croquettes. Nous gardons précieusement votre feedback pour améliorer nos produits.
J
Julie
Note : 3 sur 5
Mes chats nont pas aimé ... cest bien dommage ! Jadore le concept !
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Julie pour votre retour. Nous prenons en compte votre avis pour améliorer nos croquettes ! :)
R
Richard C.
Note : 3 sur 5
parce que la chat n'aime pas
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Richard pour votre feedback. Nous sommes désolés d'apprendre que votre n'ai pas aimé nos croquettes. Nous prenons en compte votre avis pour améliorer nos produits :)
L
LAURENCE V.
Note : 5 sur 5
Mes deux chats et mon chien raffolent de ces croquettes de qualité !
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Laurence pour votre feedback. Nous sommes heureux de savoir que vos chats se régalent avec nos croquettes ! Keep the mojo !
E
Eva R.
Note : 5 sur 5
Jai commandé un échantillon et mon chat les aime beaucoup. Je pense investir dans un plus gros paquet !
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Eva pour vos encouragements qui nous motivent ! :)
M
Maud M.
Note : 5 sur 5
livraison rapide, réponse aux questions rapide ...et bonne digestion pour mon chiot qui pète beaucoup moins !
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Maud pour votre feedback ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre chiot est moins ballonné grâce à nos croquettes ;)
V
valerie
Note : 5 sur 5
livraison rapide et facile. Packaging simple et clair. Mon chien n'a pas l'air de faire la différence avec ses croquettes à la viande et c'est meilleur pour tout le monde !
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Valérie pour votre avis qui nous encourage et nous donne le mojo ! Votre satisfaction est notre priorité :)
C
Client C.
Note : 5 sur 5
Mes chiens adorent ces croquettes !
Réponse de TOMOJO
Ravis de savoir que nos croquettes ont fait l'unanimité chez vos boules de poils :) Merci pour votre feedback !
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