Les clients soulignent régulièrement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des commandes souvent livrées en 2 jours ou en délai express, et un service client réactif et aidant qui facilite les ajustements d’abonnement et les retours d’expérience. Ils apprécient la qualité et l’efficacité des croquettes, notamment pour réduire les irritations cutanées et les problèmes digestifs, avec des résultats positifs sur les poils, les selles et le bien-être général des chiens et chats. L’offre est perçue comme cohérente et pratique: abonnement pratique, options de modification faciles (quantité, date), emballage soigné et livraison satisfaisante même à l’étranger, ainsi que des produits à base d’insectes salués pour leur efficacité et leurs ingrédients nets. Enfin, la relation avec le vendeur est vue comme fiable et éthique, avec des retours d’expérience positifs sur l’éthique et la transparence des produits.
Super mes chiens adorent j'utilise ces croquettes des plus de trois ans. Belles fourrure plus de problèmes de peau génial!
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre retour, c'est un plaisir de lire que nos croquettes correspondent aux besoins de vos toutous ??
K
Karla
Note : 5 sur 5
Bons produits. Mes chats sont contents. Le service de livraison automatique est très pratique.
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre retour et votre confiance ??
C
Christophe
Note : 5 sur 5
Marque sympa et engagée! Très bons produits, mon chien adore. (ça serait mieux si la livraison n'était pas par la Poste )
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre retour. Sachez que sur votre compte, vous pouvez choisir un autre transporteur : GLS. Si besoin, contactez-nous ici pour que nous vous aidions : hello@tomojo.co ??
T
Tania
Note : 5 sur 5
Génial. Mon chien de 6 mois mange els croquettes Tomojo depuis ses 2 mois - il adore, les digère parfaitement et est en parfaite santé
Réponse de TOMOJO
Voilà un commentaire qui nous donne clairement le Mojo ! Merci ??
A
Ade
Note : 5 sur 5
We have been using Tomojo for years. Our shepherd has an allergy to certain foods and Tomojo has been a lifesaver. It's insect-based so it does not contain the usual poultry that often is pumped full of antibiotics, hormones and who knows what that causes intolerances in dogs. The food is grain free, and contains a smaller number of ingredients, no strange fillers or anything. And as they are insects I imagine, no pesticides :) Our dogs love these, and they are super sustainable food options for those who care about the environment. Customer service has always been fast and helpful.
Réponse de TOMOJO
Thank you very much for your feedback and trust. We are more than delighted to read that our kibble meets your dog's needs while having less impact on the planet and using quality ingredients ????
C
C. R.
Note : 5 sur 5
Site pour commander fluide. Le colis est arrivé vite. Comme d'habitude les croquettes sont adoré par mon chat
Réponse de TOMOJO
Super, merci pour votre retour ! ??
R
Régine B.
Note : 5 sur 5
Croquettes pour chats excellentes, les animaux ne grossissent pas, même opérés, les miens se promenant en liberté à l'extérieur. Service après-vente très bien aussi, testé suite à un oubli de changement des données bancaires pour payer un abonnement.
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre retour, nous restons à votre écoute si besoin ??
M
Marion F.
Note : 5 sur 5
Mon chat adore les croquettes tomojo, et le système d'abonnement est super pratique !
Réponse de TOMOJO
Super Marion si tout se passe bien ! Nous sommes ravis de lire votre retour ??
I
Isa
Note : 5 sur 5
Réactivité à nos demandes, ajustement immédiat de nos commandes, accueil très agréable....et notre tribu canine et féline se régale au mieux pour leur santé ça se voit à leur poil brillant et à leur belle forme physique. Merci
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre retour et votre confiance, nous sommes plus que ravis que tous vos compagnons se régalent ????
J
Jf B.
Note : 5 sur 5
Elle est, comme à laccoutumée, bonne
Réponse de TOMOJO
Très bonne nouvelle si tout se passe bien, merci à vous pour votre confiance ??
J
Jessica C.
Note : 5 sur 5
Riches en protéines,pas dantibiotiques et dautres agents malsain. Mes chiennes adorent ces croquettes,au delà du fait quelles ne génèrent pas de souffrance animale et que leur production permette de respecter lenvironnement,elles sont également super appetantes. Merci à vous pour vos valeurs
Réponse de TOMOJO
Merci pour vos gentils mots Jessica, ça nous fait très plaisir ??
J
Joanna V.
Note : 5 sur 5
Cela fait plus d'un ans que nous avons un abonnement chez tomojo et je trouve cela parfait plus besoin de penser au croquette. Elle sont appréciée par nos boule de poils et pour un prix extrêmement raisonnable.
Réponse de TOMOJO
Super si tout se passe bien avec notre abonnement et que vos boules de poils se régalent ??
C
Coppens
Note : 5 sur 5
Sac en papier, la qualité des croquettes, j'ai présenter la composition au véto qui m'a dit , super qualité , le chien les adore.
Réponse de TOMOJO
Super, nous sommes ravis que même votre vétérinaire valide la composition, bon régal à votre chien ??
A
Aurélie D.
Note : 5 sur 5
satisfaite pour mes chats, niveau expédition les délais sont respectés et en cas de changement de rythme, c'est pris en compte.
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre retour Aurélie et bon régal à vos animaux ??
A
Aline B.
Note : 5 sur 5
Mon petit chien n'a pratiquement plus de problèmes digestifs, c est inespéré.
Réponse de TOMOJO
Super ! Nous sommes ravis de lire votre retour ??
K
Kristiane L.
Note : 5 sur 5
5 étoiles ?????????? et sil y en avait davantage, jen mettrais plus. Chien et chats adorent les croquettes, et nous sommes sans cesse complimentés sur la brillance de leurs poils. Même mon vétérinaire a noté cette marque dans son carnet.
Réponse de TOMOJO
Wow ! Merci pour votre retour, nous sommes ravis que nos croquettes fassent l'unanimité ??
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
expédition rapide, un produit en rupture, dommage
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre retour, nous avons hâte que tous nos produits soient à nouveau disponibles ??
G
Gilles
Note : 5 sur 5
Nos chiens adorent et sont en pleine santé ! Merci
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre confiance Gilles ??
A
Annie G.
Note : 5 sur 5
transition pour l'instant réussie avec un autre produit également élaboré avec les "mouches soldat noires" et utilité de pouvoir contacter par téléphone tomojo. J'espère seulement que vous continuerez à utiliser cette base de fabrication, si ça n'était pas le cas merci d'avertir les "clients"...
Réponse de TOMOJO
Merci Annie pour votre retour, nous continuerons de proposer des croquettes aux insectes, soyez-en assurée et si jamais nous sommes amenés à changer d'insectes, nous avertirons bien évidemment toute notre clientèle ??
O
Orlane
Note : 5 sur 5
Super, très réactif et allergies réglées pour notre chien
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre retour Orlane et bon régal à votre chien ??
M
Marie M.
Note : 5 sur 5
Jétais abonnée à une autre marque de croquettes aux insectes mais cette dernière a stoppé la production de la gamme de croquettes pour chat. Cherchant une autre marque de croquettes pour chat se rapprochant au mieux de la marque davant (avec des ingrédients similaires), je suis tombée sur Tomojo ?? et laissez moi vous dire que je ne suis pas déçue ?? Mes chattes nont pas fait les difficiles et ont, après la transition avec les anciennes croquettes, rapidement adoptés Tomojo ?? Je suis super ravie des croquettes Tomojo et ne peut que recommander ces croquettes saines les yeux fermés ??
N
Nicole
Note : 5 sur 5
Mes chats, apprivoisés ou non, toujours fidèles aux croquettes, un ou deux au mélange croquettes pâtée. Ils sont en bonne santé. De mon côté j'apprécie le bon fonctionnement de l'abonnement, le sac qu'on roule facilement au fur et à mesure et surtout le fait que les croquettes dans les bols restent appétissantes pour les chats même après des jours à l'air. Ils choisissent les croquettes de supermarché s'ils en ont l'occasion, odeur savamment élaborée je suppose, mais les délaissent dès qu'elles sont éventées. Mon chat de maison a une gamelle sur une fenêtre qu'il occupe parfois la nuit, je la remplis tous les dix ou quinze jours. Gain de temps et d'argent.
C
Cécile B.
Note : 5 sur 5
- meilleur pour lenvironnement - prix correct - mes chats aiment beaucoup et je crois (difficile de vérifier) quils ont un plus beau poil depuis quils mangent des croquettes - l'équipe a été très sympathique et réactive lorsque jai voulu annuler une commande. Je recommande !
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre retour Cécile, nous sommes ravis que vous ayez choisi nos croquettes pour régaler vos chats ??
J
Joëlle M.
Note : 5 sur 5
Parfait : entreprise à l'écoute ; produits d'excellente qualité.
Réponse de TOMOJO
Nous sommes heureux de lire votre retour Joelle, merci??
S
Solenne
Note : 5 sur 5
Elle n'a eu aucune réticence à les goûter et les a immédiatement adoptées. Et pour les petites friandises, elle me fait les yeux doux, la tête légèrement penchée, chaque fois que je m'approche de la cachette...
J
Jeremy D.
Note : 5 sur 5
Ma chienne adore les croquettes!! Toujours just in time. Il ny a rien de ne pas aimer.
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre retour Jeremy, il nous fait extrêmement plaisir !
M
Mathieu M.
Note : 5 sur 5
Alice est super top
Réponse de TOMOJO
Merci c'est très gentil, ravie d'avoir pu vous aider ??
J
Jf B.
Note : 5 sur 5
Tout est ok !
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre retour JF ! Nous restons à votre disposition ??
O
Odile
Note : 5 sur 5
Après une incompréhension sur ma dernière commande, je félicite mon interlocutrice d'avoir supporté ma colère ?? et trouvé une solution très satisfaisante. Merci mademoiselle toutes mes excuses pour m'être emportée ??
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup pour vos excuses Odile, c'est déjà oublié ! Nous sommes heureux que nous ayons pu résoudre le problème ensemble, votre satisfaction est notre priorité ??
P
Pat
Note : 5 sur 5
Envoi rapide.
Réponse de TOMOJO
Super Patricia ??
C
Couasnon
Note : 5 sur 5
l'alimentation pour mes chats comme pour mon chien est de grande qualité, et, pas plus chère que d'autres grandes marques de qualités. Tout en faisant du bien à dame nature, cette idée de génie de faire des croquettes avec des insectes fait énormément de bien à nos animaux de compagnie. Santé animal, Bien Être de Dame Nature & un prix raisonnable le tiercé gagnant porté par une Team de haut niveau. Catherine pour Arrow, Chourig & Lurzhin
Réponse de TOMOJO
Nous sommes ravis que nos croquettes répondent à vos attentes en termes de qualité, prix et impact environnemental Catherine ! Merci pour votre confiance, nous continuerons à vous offrir le meilleur pour Arrow, Chourig et Lurzhin ??
J
Jacqueline F.
Note : 5 sur 5
Nos chiens adorent, le service est trop rapide et personnel.
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre retour Jacqueline, il nous fait extrêmement plaisir ??
R
Romina M.
Note : 5 sur 5
Always perfect !
A
Alice H.
Note : 5 sur 5
MiMi a huit ans et elle est en pleine forme. Elle accepte facilement sa nourriture, elle a le comportement d'une vraie chatte. Son régime se compose de Tomojo, de quelques Minipoissons Joels qu'elle adore et, de temps en temps une petite gourmandise (plus "classique"). Evidemment, elle se ruerais sur n'importe quoi ou il y a du lait, de la crème du beurre du yaourt dedans, tout ce que nous nous appliquons d'éloigner d'elle, pas toujours avec le même succès....la rusée. En tout cas, mille merci à Tomojo, sachant ce qu'il y a dans votre nourriture, sachant ce qu'il y a dans la plupart des autres. Vous avez un bon pied d'avance sur les autres!
S
Sophie C.
Note : 5 sur 5
Depuis que DOO est passée aux croquettes tomojo elle a un poil superbe et de plus elle raffole des ses croquettes.
J
Jean N.
Note : 5 sur 5
Service client totalement pro. Nos chiens adorent les croquettes. Tout est top !!!
Réponse de TOMOJO
Votre retour nous donne le sourire en ce lundi matin Jean Noel ?? Merci beaucoup !
D
Daniele D.
Note : 5 sur 5
Ce n'est pas une expérience récente mais les croquettes tomojo sont la seule solution aux troubles digestifs de mon chien ?? Les livraisons se passent toujours bien. Seule petite suggestion : les proposer en format "petits chiens"
Réponse de TOMOJO
Nous sommes heureux de lire votre retour Daniele ?? Nos croquettes sont en effet adaptées aux chiens souffrant de troubles digestifs car la protéine d'insectes est hautement digestible. Nous prenons soin de choisir les meilleurs ingrédients pour la santé de vos boules de poils ! Concernant la taille des croquettes, nous notons votre remarque ??
A
Anne
Note : 5 sur 5
Nickel réception rapide
Réponse de TOMOJO
Génial Anne ! C'est vrai que nous sommes très fiers de notre livraison en 24H ??
D
Dominique S.
Note : 5 sur 5
Depuis 5 ans notre chienne mange des croquettes Tomojo. Elle se porte à merveille ! Merci les insectes ??
Réponse de TOMOJO
Dominique, nous sommes ravis d'apprendre que votre chienne se porte à merveille avec nos croquettes Tomojo depuis tant d'années ! Merci de répandre le Mojo et de faire partie de notre communauté ??
P
Picos
Note : 5 sur 5
super service
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre retour ??
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