Français 
A
Note : 5 sur 5
Tres bon contact, rapide, circonstancié
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup pour votre retour :)
Avis clients de TOMOJO
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 1 729 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, soulignant que les croquettes sont appréciées par leurs animaux, sans problèmes d'allergie et avec une digestion améliorée. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux commentaires sur la ponctualité et l'emballage soigné des commandes, même pour les envois à l'étranger. Le service client se distingue par sa réactivité et son aide précieuse, permettant aux clients de modifier facilement leurs commandes et leurs dates de livraison selon leurs besoins.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Yum! Les chiens ADORENT
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup ! Nous sommes heureux de l'apprendre. Nous sommes à votre disposition pour la suite :)
A
Note : 5 sur 5
Super produit, mon chiot Surf a adoré les croquettes !
Réponse de TOMOJO
Très content de compter Surf dans la mojo community, à très vite Arnaud et n'hésitez pas à nous contacter si besoin :)
R
Note : 5 sur 5
GattoGotti adore ces croquettes, arrivées très vite à l'adresse italien!
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre retour ! Nous livrons dans toute l'Europe en 3j ouvrés pour votre information ??, à très vite !
G
Note : 5 sur 5
Excellent service, excellent croquettes
Réponse de TOMOJO
Heureux de l'entendre, et toujours à votre disposition si besoin !
A
Note : 5 sur 5
Mon toutou a adoré
Réponse de TOMOJO
C'est super ça ! Merci Alexandre :)
J
Note : 5 sur 5
Très bien mes chats adorent
Réponse de TOMOJO
Super !! Merci pour votre retour Jean Marc.
S
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement, et mes chats adores les friandises, je pense que c'est un bon rapport qualité prix
Réponse de TOMOJO
Heureux de l'apprendre Sarah, et toujours à votre disposition si vous avez la moindre question :)
F
Note : 5 sur 5
Très bonne alimentation pour ma chienne qui n'a plus aucun problème intestinal Suivi de commande et abonnement simple et modifiable facilement.
Réponse de TOMOJO
C'est l'effet Tomojo ça Florence ! Les croquettes s'assimilent beaucoup mieux et réduise donc naturellement les problèmes intestinaux ?
L
Note : 5 sur 5
Mon Roky à bientôt 12 ans , avant de manger vos croquettes il avait des problèmes à l'estomac, le véto lui avait fait manger des croquettes médicale à 100 les 12 Kg, depuis que je lui achète les votre plus de soucis. Très bonne année et merci pour Roky
Réponse de TOMOJO
Bonne année à vous Luc, et merci pour votre fidélité. Nous sommes heureux de compter Roky parmi nous après toutes ces années ! :)
M
Note : 5 sur 5
Notre jeune shetland s'est habituée tout de suite à ses nouvelles croquettes et les aime beaucoup ! Nous sommes ravis d'avoir trouvé des croquettes alliant le respect d'une bonne nutrition de l'animal et de l'environnement
Réponse de TOMOJO
Transition réussie ! Très heureux de l'entendre Marie. à très vite alors :)
M
Note : 5 sur 5
bon produit, je recommande...
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Fabrice ! à très vite :)
M
Note : 5 sur 5
Très joli le paquet sous le sapin et mon chien heureux des cadeaux. Il semble apprécier beaucoup les croquettes aux insectes !!
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre message Raffaella ! Nous sommes très heureux d'apprendre que notre coffret découverte a fait son petit effet en bas de votre sapin, à très vite ! ?
B
Note : 5 sur 5
Mon chat adore ces croquettes! Labonnement est super pratique, je recommande +++
Réponse de TOMOJO
Merci Barbara ! N'hésitez d'ailleurs pas à profiter de notre système de parrainage afin d'obtenir -25% pour vous et vos proches !
C
Note : 5 sur 5
Bien digéré par notre chien. Livraison très rapide.
Réponse de TOMOJO
Merci Christian ! Nous sommes à votre disposition si vous avez la moindre question :)
M
Note : 5 sur 5
Mon chat apprécie !
Réponse de TOMOJO
Merci Monique ! A très bientôt :)
B
Note : 5 sur 5
Traitement des commandes très rapide et livraison en point relais pratique. Mes chats apprécient ces croquettes et ces friandises. J'ai par contre allongé la phase de transitions à 2 semaines. Très contente de ces produits.
Réponse de TOMOJO
Merci pour vos retours Bérangère, nous sommes heureux de l'apprendre ! Pour la transition, si votre chat est très sensible vous pouvez même pousser jusqu'a 4 semaines pour ne pas le brusquer, surtout avec ce changement de saison et de température :)
L
Note : 5 sur 5
La transition avec les anciennes croquette s'est bien passé. Bonne tolérance. Tout est OK. Nous recommandons
Réponse de TOMOJO
Super ! Merci Laeticia et à très très bientôt ;)
L
Note : 5 sur 5
Un régal apparemment ;) Notre petite puce n'a fait aucune difficulté et tout se passe bien avec ces nouvelles croquettes !
Réponse de TOMOJO
Heureux de l'apprendre Lydie, nous sommes à votre entière disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit évidemment.
I
Note : 5 sur 5
Épatant. Chats et chien adorent. ??
Réponse de TOMOJO
Merci Isabelle, nous sommes heureux de vous compter parmi nous et nous espérons vous retrouver rapidement avec vos boules de poiles !
M
Note : 5 sur 5
Super conseils et explications pour la transition alimentaire On les a suivi et le chat adore les nouvelles croquettes On va prendre l'abonnement !
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre retour Maëlle :) On a hâte de vous retrouver en tant qu'abonnée, n'oubliez pas que les abonnés bénéficient des conseils de notre vétérinaire, de notre service client dédié 7j/7 et d'autres avantages.... :)
J
Note : 5 sur 5
Mes deux chiens adore ses croquettes. Nous sommes très heureux.
Réponse de TOMOJO
Content de l'apprendre John, nous sommes heureux de vous compter parmi nous et hâte de vous retrouver avec vos toutous !
M
Note : 5 sur 5
Notre chaton ???? adore!! On est très contentes de savoir quelle mange très bien et on a un impact positive pour la planète! Merci!
Réponse de TOMOJO
Merci Manuela, nous aussi sommes très heureux de vous compter vous et votre chaton dans la mojo team :) à très bientôt !
L
Note : 5 sur 5
Extrêmement surprise par la rapidité de la livraison (à peine 24h si je ne me trompe pas!). La chatte de ma maman est absolument fan des friandises et mon chaton après avoir un peu boudé les croquettes après son sevrage sy est finalement très bien adapté (je nen doutais pas car la chatte de ma maman, elle adulte, aimait bien aller y mettre le nez si on les laissait traîner en sa présence haha) et je suis certaine que dans quelque temps il sera ravi de pouvoir avoir quelques friandises lui aussi. Personnellement jai recommandé Tomojo à mon entourage! :)
Réponse de TOMOJO
Merci Lilou ?? En effet, nous faisons notre possible pour expédier maximum 12h après le passage de la commande et nos partenaires vous livrent dans toute la France et l'Europe ! N'hésitez pas non plus a y aller plus progressivement avec le chaton :)
J
Note : 5 sur 5
Super, je recommande !!
Réponse de TOMOJO
Merci Juliette, à très bientôt ! :)
M
Note : 4 sur 5
Nous sommes ravis des croquettes pour chats, en revanche je trouve qu'il n'y a pas assez d'infos sur la valeur nutritionnelle, leur méthode de fabrication et leur lieu de fabrication (peut être ai-je mal cherché!)
Réponse de TOMOJO
Bonjour Marion, très heureux de vous lire :) Pour répondre à votre question, nos croquettes sont fabriquées en France, dans notre usine en Mayenne. Elles sont cuites à base température pour ne pas altérer l'apport des nutriments.
I
Note : 4 sur 5
Bonjour, j'ai testé les fungfeed juste avant et elles sont un peu plus protéinées, mais plus chères. Sinon, c'est très bien : livraison dans les temps, au top pour l'environnement et mon chat les adore.
Réponse de TOMOJO
Et oui enfin ! On est content de vous avoir à nos côté Isabelle, à très bientôt <3
M
Note : 5 sur 5
Service de commande et de livraison facile et rapide. Mes chats et chien consomment déjà ces croquettes depuis des mois, toujours avec le même appétit; il était donc bien naturel pour moi de mettre en place une livraison mensuelle. Ainsi je bénéficie de la réduction et ne me soucie plus de la gestion du stock!
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre gentil retour Marilyn. Le système d'abonnement est le plus simple et le plus économique à mettre en place, il permet de facilement réguler vos commandes, en plus de pas avoir le stress de la gamelle vide !
A
Note : 5 sur 5
Cela fait tellement plaisir de pouvoir nourrir de manière responsable notre petite bête ! Et côté goût, le chat mange la quantité de croquettes recommandée sans se faire prier et, surprise, il adore les Moush, première fois qu'il accepte une friandise pour chat !
Réponse de TOMOJO
Très heureux de l'apprendre Aurélia :), merci pour votre retour positif et à très bientôt chez Tomojo.
C
Note : 2 sur 5
Les chats apprécient les friandises mais boudent complètement les croquettes. Jai acheté un paquet pour rien!
Réponse de TOMOJO
Ho non :'( . C'est très probablement dû à un problème de transition alimentaire Céline, un membre de l'équipe va prendre contact avec vous pour essayer de vous apporter une solution !
S
Note : 5 sur 5
Je suis ravie des croquettes Tomojo Plus dun an que je les utilise Mon chien qui avait du mal à prendre du poids a pris 4 kgs Je viens de commencer la gamme chiot , tjs en période de transition Jai déjà parrainé 2 personnes qui ont plusieurs chiens ou chiens et chats et ils ont adopté les différentes gammes
Réponse de TOMOJO
Un grand merci à vous Sophie pour votre soutien et votre engagement à nos côtés. C'est super de vous lire et de voir comment nos croquettes ont pu changer le quotidien de vos boules de poiles :) Toujours à votre disposition si besoin !
C
Note : 4 sur 5
J'ai essayé les croquettes de chez Tomojo mes chats ont fortement appréciés. Je varie entre deux alimentation pour leurs faire changer de goût. Croquettes de bonne qualité.
Réponse de TOMOJO
Nous sommes heureux de l'apprendre Cindy et nous espérons vous retrouver rapidement chez nous ??
C
Note : 5 sur 5
Croquettes très appréciées de mes chats. Je recommande. Belle alternative aux croquettes à base de "viandes".
Réponse de TOMOJO
Merci Corinne, c'est l'idée ! Proposer une alternative plus saine et responsable, à très bientôt :)
C
Note : 5 sur 5
Aliments corrects et appréciés par le chien ,j'ai eu un problème de livraison et Tomojo s'est empréssé de le regler en expédiant un autre colis ,merci encore Tomojoet bonne continuation .
Réponse de TOMOJO
Bonjour Gérard et merci pour votre gentil retour malgré les problèmes que nous avons pu rencontrer avec le transporteur. Nous sommes toujours prêt à vous trouver une solution et à vous aider si vous rencontrez le moindre problème avec nos partenaires logistique. à très bientôt à toute la famille ??
L
Note : 5 sur 5
Livraison hyper rapide / alors que jai cru que jallais manquer de Tomojo ! Bravo !
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre gentil retour Lucie ! Nous vous livrons entre 1 et 3j dans toute la France, plus besoin de stresser pour la panne de croquettes ??
P
Note : 5 sur 5
Jai deux petites chattes, elles adorent et elles sont difficiles
. Des croquettes au top ????
Réponse de TOMOJO
Merci Pascale, c'est super ! Nos nouvelles croquettes pour Chaton ( et chiot ) sont étudiées spécialement pour leur équilibre et leur appétence :), à très vite alors !
B
Note : 4 sur 5
Mes chats apprécient ces croquettes Moi je déplore uniquement ne pas pouvoir fermer hermétiquement le paquet Et trouve un peu trop de "poudre"dans les assiettes
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre retour, en effet nos paquets ne se ferment pas hermétiquement, nous avons du faire ce choix pour préserver l'aspect 100% compostable de nos packagings. N'hésitez pas à les placer dans une boite hermétique si besoin, nos croquettes se conservent jusqu'à 18 mois :) Pour la poudre, j'imagine que la livraison n'a pas du être très tendre... Je vais faire remonter cela pour votre prochaine commande, à bientôt :)
A
Note : 5 sur 5
Une marque de confiance
Réponse de TOMOJO
Et des clients géniaux et engagés ! Merci pour votre retour Anthony :)
C
Note : 5 sur 5
très rapide dans la livraison
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre retour, en effet, selon le mode de livraison que vous choisissez, nous livrons à J+1, J+2 maximum :) !
C
Note : 5 sur 5
Bonjour ! Dans un monde où il est importantissime d'aller vers une alimentation qui évite de faire souffrir les Animaux et de préserver la Planète, je suis ravie d'avoir découvert Tomojo ! Fondé par des équipes super sympas, qui sont très à l'écoute de leur clientèle et de leurs besoins quotidiens !!!! Merci pour tout et joyeuse prospérité à Paola et Madeleine ! Belle journée ! Cathy Sánchez Pérennès. 19 Avenue Charles Vaillant. 93420 Villepinte. ??????
Réponse de TOMOJO
Nous sommes heureux et fières de vous compter parmi nous Cathy, c'est un plaisir de pouvoir vous aider et vous accompagner dans une alimentation plus saine et plus durable pour votre animal :). Nous restons à votre entière disposition si besoin ! ??