Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, soulignant que les croquettes sont appréciées par leurs animaux, sans problèmes d'allergie et avec une digestion améliorée. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux commentaires sur la ponctualité et l'emballage soigné des commandes, même pour les envois à l'étranger. Le service client se distingue par sa réactivité et son aide précieuse, permettant aux clients de modifier facilement leurs commandes et leurs dates de livraison selon leurs besoins.
Le mode de livraison de mon abonnement a changé tout en augmentant de prix, pour un service incapable de me livrer à domicile.
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre retour Valentin. J'espère que nos échanges par mail ont pu mettre la situation au clair pour vous.
C
corinne H.
Note : 5 sur 5
Mon chat les adore merci merci
Réponse de TOMOJO
Génial ! Nous sommes ravis Corinne ?? merci à vous !
P
Pauline T.
Note : 5 sur 5
Entreprise très sérieuse. Réponses aux mails très rapide. Mon chat raffole des friandises poils soyeux. Je recommande vivement.
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Pauline ! Répondre aux demandes de nos clients rapidement est l'une de nos priorités ??
S
sophie G.
Note : 5 sur 5
Mon chat aime ces croquettes Elles sentent bon le naturel Cest écologique en plus
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Sophie ! Nous sommes ravis que vous ayez une pensée pour notre belle planète ?? et que vous soyez conquise par nos croquettes !
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
Commande facile, livraison rapide, super croquettes bonnes pour la planète.
Réponse de TOMOJO
Merci Christophe ! Nous restons, bien sûr, à votre disposition :)
Q
Quitterie D.
Note : 5 sur 5
mon chien et mes chats sont gourmands des croquettes Tomojo, ils débordent de vitalité et garde la ligne, toutes la famille est conquise longue vie à Tomojo!
Réponse de TOMOJO
Wow Quitterie, votre commentaire nous fait rougir ?? Ravie de savoir que toute la famille est conquise !
È
èygèhg
Note : 5 sur 5
uèou§ jgçj!bgjr
Réponse de TOMOJO
Acgyijugdvtrgn ! Gdegvg ndb alnadlvnfdo ??
G
Guillaume M.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et croquettes parfaites pour mon chat ??
Réponse de TOMOJO
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis Guillaume, vous nous donnez le mojo ??
I
Isabelle
Note : 5 sur 5
Mon chien et mon chat les adorent et ils sont en pleines formes
Réponse de TOMOJO
Génial Isabelle ! Heureuse de savoir que vos boules de poils croquent la vie à pleines dents avec leurs croquettes Tomojo ????
M
Mme S.
Note : 5 sur 5
produit de qualité, livraison extrèmement rapide, paquet solide, rien à dire !
Réponse de TOMOJO
Merci Aurélie, votre commentaire nous fait très plaisir !
B
Bn
Note : 5 sur 5
Nos chiens adorent Tomojo depuis longtemps !
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre commentaire Brigitte ! Ravie de savoir que vos chiens sont fidèles à leurs croquettes Tomojo ??
R
Rose
Note : 5 sur 5
Abonnement tomojo . On peut moduler suivant besoin Délai de livraison incroyablement efficace ! Qualité de croquette . Le chat adore . A recommander les yeux fermés .
Réponse de TOMOJO
Merci pour la confiance que vous nous accordez Rose, nous sommes ravis de vous accompagner, vous et votre chat, dans votre quotidien !
A
anne D.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné
Réponse de TOMOJO
Génial Anne ! Nous restons, bien sûr, à votre disposition :)
C
Caroline A.
Note : 5 sur 5
Notre petite beagle a adopté les croquettes Tomojo dès ses 6 mois. En tout premier nous lui avons donné les croquettes pour chiots puis nous sommes passés aux croquettes adultes. Elle en raffole et na jamais eu de problèmes digestifs. Étant soucieuse de lenvironnement, ces croquettes sont une excellente alternative aux croquettes traditionnelles. De plus le système dabonnement est super : livraison rapide, format idéal. Je recommande ces croquettes les yeux fermés
Réponse de TOMOJO
Merci Caroline, votre commentaire nous fait très plaisir ! Heureuse de savoir que les croquettes conviennent à votre boule de poils et que le système d'abonnement vous convienne à vous ??
A
André C.
Note : 4 sur 5
Nos chats apprécient beaucoup, mais pour la gestion des livraisons, à chaque modifications de cadence, le système n'avait pas pris en compte les modifications ?? Aujourd'hui cela semble calé, et tout est OK.
Réponse de TOMOJO
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis André ?? Quand vous changez la fréquence, la date de la commande suivante n'est pas modifié, il faut la modifier aussi. Ensuite, tout se met à jour. Nous sommes conscients que ce n'est pas très pratique et nous cherchons une solution !
M
Marwan R.
Note : 5 sur 5
Pour nourrir notre petite berger des Shetland de 5 mois, nous recherchions depuis un moment une marque de croquette qui allie respect de lenvironnement et qui met en appétit notre chienne. Après être passé par plusieurs marques, souvent mal digérées par notre Shetland, nous avons choisi Tomojo (entre autre en comparant la composition des croquettes). Et il se trouve que la marque répond exactement aux critères de recherche ! Notre chienne les adore et les digère très bien, et nous sommes convaincus que la consommation dinsectes plutôt que de la chaire animale est bénéfique pour notre planète. Nous la nourrissons désormais uniquement chez Tomojo. Je recommande ??
Réponse de TOMOJO
C'est top Marwan ! Ravie que vous ayez trouvé chaussure à votre pied (ou plutôt à la patte de votre chien) En effet, la protéine d'insecte est digestible à 85% environ, ce qui est plus élevé que la digestibilité des protéines de viandes conventionnelles. De plus, nos croquettes contiennent de l'extrait de yucca, des graines de chia et des levures : ces aliments contribuent au confort digestif de votre boule de poils !
M
Marie
Note : 5 sur 5
Mon chiot est passé aux croquettes Tomojo vers 8 mois, qui m'ont été recommandée pour leur recette hyper clean et respectueuse de l'environnement. Et depuis qu'elle a un an je lui donne les croquettes adultes. Elle a beaucoup aimé les 2 . Un peu moins les friandises (comme les enfants elle aime les trucs chimiques lol ) Plus sérieusement le système d'abonnement est hyper pratique et adapté à chaque appétit et taille de chien ! Je recommande donc à 300 %
Réponse de TOMOJO
C'est génial de savoir que nos croquettes accompagnent votre chiot depuis ses 8 mois, Marie ?? Merci pour votre commentaire !
A
AudreyLilas F.
Note : 5 sur 5
J'aime beaucoup ce site. Les croquettes sont naturelles, les biscuits aussi. A base d'insectes c'est innovant et ça ne sent pas mauvais comme d'autres croquettes. Super pour les chats allergiques
Réponse de TOMOJO
Tous ces compliments nous font rougir Audrey, merci beaucoup ! En effet, nos croquettes sont très bonnes pour les chats allergiques car nous n'avons qu'une seule source de protéine animale, ce qui réduit le risque d'allergies et elles contiennent également un nombre limité d'allergènes (pas d'ufs, de produits laitiers ni blé) !
C
client(e)
Note : 5 sur 5
Ma belle-fille ma conseillé les croquettes de TOMOJO et men a donné un échantillon. Jai testé en mettant une gamelle de TOMOJO et une gamelle de leurs croquettes habituelles. Cachou na pas hésité une seconde il est allé directement aux croquettes TOMOJO. Zorro lui a fait deux passages à ses croquettes habituelles Et au troisième passage il a choisi les croquettes TOMOJO na plus changé. Jai encore des croquettes davant donc jai fait un mélange avant de passer progressivement aux croquettes TOMOJO. Adopté! Et jai oublié de dire que les friandises également ont été adoptées surtout pour zorro qui naimait pas les différentes friandises que je lui proposais. Je les mets dans une boule, il nen reste plus très rapidement !
Réponse de TOMOJO
Votre commentaire est un plaisir à lire Christine ! Ravie que Cachou et Zorro aient adoptés les croquettes Tomojo ??
C
CLAIRE
Note : 5 sur 5
Comme tjrs parfait
Réponse de TOMOJO
Oh, merci beaucoup Claire ! Votre satisfaction est l'une de nos priorités ??
P
Pauline S.
Note : 4 sur 5
Mon chien adore les croquettes là il les a découvert pour la première fois dans un magasin en vrac qui a fermé dans la ville où j'habite et première fois donc je les commande j'ai vu un peu trop grand par contre les friandis que je lui ai pris il n'aime pas trop ça mais les croquettes il adore.
Réponse de TOMOJO
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis Pauline ! Nous avons deux gammes de friandises pour chien : une pour le confort articulaire et une pour la santé bucco-dentaire. Peut-être que l'autre lui conviendra plus ??
V
Veronique G.
Note : 5 sur 5
Mes deux minettes adorent vos croquettes,cela fait pratiquement un an et elles sont en pleine forme.Je vais bientôt prendre les croquettes pour chiot. Expérience réussie. Merci
Réponse de TOMOJO
Merci merci merci Véronique ?? Heureuse de savoir que nos croquettes contribuent à la bonne santé de vos minettes ! Et félicitations pour l'arrivée de votre chiot ??
G
Gilles
Note : 5 sur 5
Nos chiens sont les meilleurs ambassadeurs de la marque et ils adorent leurs croquettes.
Réponse de TOMOJO
Votre commentaire nous fait très plaisir Gilles ! Nous sommes ravis de vous compter, vous et vos chiens, parmi la Mojo Team ??
M
Melanie V.
Note : 5 sur 5
Superbe produit. Livraison rapide.
Réponse de TOMOJO
Ravie que votre chat aime les croquettes Mélanie ??
M
Monsieur R.
Note : 5 sur 5
Très bien merci.
Réponse de TOMOJO
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis Didier !
S
Sarah P.
Note : 5 sur 5
J'ai pu tester les croquettes et friandises, mes 11 chats ont adoré
Réponse de TOMOJO
Qu'un seul chat adore, c'est génial, mais 11 chats ? C'est un sans faute ! Nous sommes ravis de lire votre commentaire Sarah et nous restons à votre disposition ??
A
Adeline P.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Croquettes super bonnes (selon mon chat)
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre commentaire Adeline ! Nous mettons tout en uvre pour que vous receviez vos croquettes au plus vite ??
V
Virginie C.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, emballage soigné. Yop, notre chat d'amour kiffe grave ses nouvelles croquettes, ainsi que les friandises... C'est certain qu'il va nous demander de repasser commande !!!
Réponse de TOMOJO
C'est quoi le dicton déjà, Yop heureux, vie heureuse ? ?? Merci beaucoup Virginie, on a hâte de votre prochaine commande !
S
Sophie P.
Note : 5 sur 5
Mon chien qui est très délicat adore ses croquettes Tomojo Les seules quil mange depuis 2 ans Il a pris du poids ce qui était compliqué Ravie de ces croquettes je recommande
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre commentaire Sophie ?? Nous sommes heureux d'accompagner votre chien depuis 2 ans et de vous compter membre de la Mojo Team depuis tout ce temps !
M
Mathey L.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ces croquettes aux insectes. Mon chat les adorent, elles sont originales mais surtout éco responsables et de fabrication française. Elles sont riches en protéines et ont une très forte appétence. Mon chat les digèrent parfaitement bien. on vous recommande de les essayer !
Réponse de TOMOJO
Votre commentaire nous fait très plaisir, Linda ?? En effet, en plus d'être hautement digestible, la farine d'insecte contient énormément de protéines !
N
Nolwenn
Note : 5 sur 5
J'ai habitué mon chat dès ses premiers mois aux croquettes aux insectes. Après de nombreuses recherches, c'est Tomojo que j'ai choisi comme alimentation de base de Sergio. Ce qui m'a conquise c'est la composition des croquettes, (étant végétarienne, c'est important pour moi qu'il n'y ait pas de traces animales, j'ai d'ailleurs choisi la gamme au sorgho sans graisse de canard), le packaging sans plastique, la transparence et traçabilité des produits utilisés. Sergio semble adorer ses croquettes et friandise !!
Réponse de TOMOJO
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis Nolwenn ?? Nous sommes ravis de savoir que Sergio aime ses croquettes et que nos valeurs s'alignent. Concernant la graisse de canard, nous sommes actuellement en train d'essayer de la retirer de toutes nos croquettes !
G
Gabrielle L.
Note : 5 sur 5
Mon chat aime beaucoup ses nouvelles croquettes pourtant il est très très difficile. Il mange moins qu'avant (C'est peut être dû à la chaleur mais je ne pense pas, je pense qu'il est mieux nutri tout simplement). Tout le monde trouve qu'il a un beau poil. Et j'aime beaucoup le concept de l'entreprise Tomojo. Que du bonheur. Merci de
Réponse de TOMOJO
Votre commentaire nous touche Gabrielle ?? Merci pour votre soutien ! Toute l'équipe de Tomojo est ravie de savoir que votre chat se porte mieux depuis qu'il mange nos croquettes ??
T
Thomas C.
Note : 5 sur 5
Top, notre chienne a adoré
Réponse de TOMOJO
Génial Thomas ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ??
C
Chantal
Note : 5 sur 5
Mes 2 chats apprécient les croquettes, aucune difficulté pour le changement. Bonne digestion.
Réponse de TOMOJO
Heureuse de savoir que vos chats aiment leurs nouvelles croquettes, et que la transition s'est bien passée, Chantal ??
U
unknown
Note : 4 sur 5
Les croquettes sont très bien, l'emballage écolo MAIS tous les sacs sont arrivés éventrés... Seul bémol à ce jour.
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre commentaire Anouk ?? En effet, nous rencontrons des problèmes de soudure sur certains de nos paquets, surtout avec la chaleur de ces derniers jours. Nous avons fait remonter l'information à notre fournisseur. Nous sommes navrés. N'hésitez pas à nous envoyer des photos des paquets sur notre adresse hello@tomojo.co, nous trouverons une solution !
A
Anne
Note : 5 sur 5
Commande fluide, passée sans souci
Réponse de TOMOJO
Ravie que tout se soit bien passé Anne ????? Nous restons, bien sûr, à votre disposition.
C
Corinne L.
Note : 2 sur 5
Bonjour très chère et mes trois chat naime pas, achat inutile
Réponse de TOMOJO
Oh non Corinne ?? Nous avons deux recettes pour chat : une sans céréales et une autre au sorgho. Si vos chats n'ont pas aimé celle sans céréales, je peux vous envoyer des échantillons de nos croquettes au sorgho pour voir s'ils préfèrent celle-ci ! Le problème peut aussi venir de la transition alimentaire, vous pouvez essayer de la faire durer plus longtemps. Elle est très importante pour les animaux qui ne sont pas familiers avec la protéine d'insecte et peut s'avérer plus longue que prévu chez certains animaux. Concernant le prix, nos croquettes sont en effet plus chère que la moyenne non seulement car elles sont de qualité supérieure mais aussi car le coût de la matière première, l'insecte, est aujourd'hui jusqu'à 4x plus chère que les protéines traditionnelles.
V
Valerie G.
Note : 2 sur 5
Malheureusement, mes deux chiens (adulte + chiot) ont grossis suite à 3 mois de consommation de Tomojo. Les croquettes ne leur conviennent pas et nous les trouvons trop grosses de taille.
Réponse de TOMOJO
Après notre conversation téléphonique, nous sommes aussi tristes que vous Valérie ?? Merci pour les informations que vous m'avez donné pour éclaircir cette situation, je reviendrai vers vous dès que j'ai un retour du pôle Recherche et Développement !
I
Isabelle F.
Note : 5 sur 5
Chronopost a abîmé le premier paquet et envoyé le second dans une direction opposée juste avant le départ en vacances. Tomojo m'a alors livrée sur mon lieu de vacances, très réactifs et professionnels. Merci !
Réponse de TOMOJO
Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire Isabelle ?? Heureuse que l'on ait pu trouver une solution et que vous ayez reçu votre commande !
G
gerard
Note : 5 sur 5
Colis en parfait état livraison ok
Réponse de TOMOJO
Top Gérard ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis ??
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 