Avis clients de TOMOJO

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 1 745 avis publiés
5 1 304 75% 4 210 12% 3 96 6% 2 63 4% 1 72 4%

Résumé des avis

Les clients soulignent régulièrement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des commandes souvent livrées en 2 jours ou en délai express, et un service client réactif et aidant qui facilite les ajustements d’abonnement et les retours d’expérience. Ils apprécient la qualité et l’efficacité des croquettes, notamment pour réduire les irritations cutanées et les problèmes digestifs, avec des résultats positifs sur les poils, les selles et le bien-être général des chiens et chats. L’offre est perçue comme cohérente et pratique: abonnement pratique, options de modification faciles (quantité, date), emballage soigné et livraison satisfaisante même à l’étranger, ainsi que des produits à base d’insectes salués pour leur efficacité et leurs ingrédients nets. Enfin, la relation avec le vendeur est vue comme fiable et éthique, avec des retours d’expérience positifs sur l’éthique et la transparence des produits.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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M
Mark
Note : 5 sur 5
Nos animaux ont adoré
Réponse de TOMOJO
Bonjour Mark, Merci pour votre retour qui nous donne le mojo !
P
Pascal L.
Note : 2 sur 5
Après une première dégustation réussie des croquettes ,mon chat a refusé de prolonger l'expérience en ne mangeant plus aucune croquette tomojo.j'ai dû revenir a des croquettes dont il l a l'habitude de consommer....
Réponse de TOMOJO
Bonjour Pascal, Merci pour votre avis. La transition alimentaire chez les chats peut être assez compliqué. Nous sommes entrain d'améliorer la recette pour les chats et votre avis est très utile.
K
Karine N.
Note : 5 sur 5
Mon chat à adorer les croquettes
Réponse de TOMOJO
Nous sommes ravi que votre matou apprécie nos coquettes, merci pour votre message. ?? A bientôt nous l'espérons ! ??
F
Florence G.
Note : 5 sur 5
Nos chats se sont jetés sur les croquettes !
Réponse de TOMOJO
Merci Florence pour ce super avis !
M
Marcelle P.
Note : 2 sur 5
L'appétence de vos produits est incontestable ! ma chienne , très difficile, les a appréciés ! mais, en dépit des précautions prises pour l'intégration douce de vos croquettes dans son alimentation ( 20% de sa ration pour démarrer), elle a eu une sérieuse diarrhée sur 3 jours. J'ai donc stoppé l'essai.
Réponse de TOMOJO
Bonjour Marcelle, Merci pour votre avis et votre retour précieux. La transition chez le chien est difficile et peut parfois prendre du temps. Nous remontons néanmoins cette information auprès de notre vétérinaire.
C
Christelle M.
Note : 5 sur 5
Bonjour,Mon chat et mon chien n'étant pas habitués, ils ne se sont pas jeté sur leurs nouvelles croquettes, je les ai mélangé aux anciennes... Mais je persévère, persuadé que c'est meilleur pour leur santé ! ?? Merci
Réponse de TOMOJO
Bonjour Christelle ! Merci pour votre retour , c'est vrai qu'il faut privilégier une transition alimentaire lente, c'est le mieux pour nos boules de poils. Merci et keep the mojo !
M
Mangenot
Note : 5 sur 5
packaging parfait et bon choix d'accessoires
Réponse de TOMOJO
Merci pour ce super retour !
M
Madame M.
Note : 5 sur 5
Les deux chiens les tolèrent très bien et sont en pleine forme.
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre avis !
C
Claire
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide, prix tout à fait raisonnable au regard de la qualité, notre chat adore, et on a l’impression de prendre soin de la planète. On recommande.
Réponse de TOMOJO
Merci Claire pour votre super retour qui nous donne le Mojo !
S
Sofia
Note : 5 sur 5
Yoyo était très content, j'ai presque goutté moi-même !!
Réponse de TOMOJO
Merci Sofia ! Il faut pas hésitez à gouter si Yoyo dit que c'est bon !
S
Sonia A.
Note : 5 sur 5
Mon chien adore, et j'ai même remarqué qu'il se grattait moins !
Réponse de TOMOJO
Merci Sonia pour ce super retour !
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
Mon chat a adoré les croquettes et le jouet qu'il y avait dans le colis d'échantillons pour noël. Je pense vraiment changer définitivement ses croquettes actuelles contre ces croquettes à la farine d'insecte pour un impact moins important sur la planète.
Réponse de TOMOJO
Merci Nathalie pour votre avis !
A
Adrien M.
Note : 5 sur 5
Mon chien aime les croquettes Tomojo, la livraison est rapide, le prix abordable, l’emballage et la recette soucieux de l’environnement et l’origine française donc franchement je ne vois pas de défaut.
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Adrien pour ce commentaire qui nous donne le Mojo !
C
Corinne C.
Note : 5 sur 5
Mon chat et mon chien les on adorés
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Corinne pour votre avis !
C
Camille P.
Note : 5 sur 5
Ma toutoune est très compliquée en croquette ! Elle préfère la nourriture humide mais nous savons que les croquettes sont meilleures pour la santé. Elle se lasse assez rapidement de sa nourriture. Elle semble cette fois ci bien accrochée avec les tomojo et en plus moi j'adore votre concept ! Végétarienne, j'avais toujours du mal à lui donner de la pâté ou des croquettes à base de viande mais pas non plus question de lui donner de la nourriture vegan la pauvre...La je me sens un peu mieux et je sais que c'est plus écologique... Merci !
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Camille pour votre avis et d'avoir rejoint l'aventure du mojo ! Nous sommes ravis et fiers d'apprendre que votre boule de poils se régale avec nos croquettes :) N'hésitez pas à faire un tour sur notre page "abonnement" https://tomojo.co/pages/abonnement pour bénéficier de 10% de réduction sur chaque envoi pour vos prochaines commandes :)
N
Nicolas V.
Note : 5 sur 5
Bon produit et super service !
Réponse de TOMOJO
Un grand merci Nicolas pour votre retour et encouragements tout au long de cette aventure ! :)
L
Lisa
Note : 5 sur 5
Commande d'échantillons reçue rapidement. Ma chienne Yorkshire a adoré. Attention toutefois à la richesse des croquettes. Elle a des croquettes "contrôle du poids" dans une autre marque. Celles-ci lui ont été données en tant que friandises et nous avons tout de même remarqué une légère prise de poids.
Réponse de TOMOJO
Merci Lisa pour votre retour très encourageant ! Notre recette est formulée par des vétérinaires spécialisés en nutrition animale. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions sur la composition de nos croquettes :) En tout cas nous sommes ravis d'apprendre que votre boule de poils apprécie nos croquettes !
V
Véronique B.
Note : 5 sur 5
mes chats se regalent tous les jours
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Véronique pour votre retour ! Nous sommes ravis que vos chats soient heureux avec nos croquettes ;)
A
Arthur C.
Note : 5 sur 5
Super concept, mes chats adorent et le gros plus et le sac compostable, ça m’embêtait d'acheter des croquettes bio dans du plastique. Continuez comme ça !
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Arthur pour vos encouragements qui nous donnent le mojo ! :)
S
Sarah P.
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu mon gros paquet de croquettes pour chats et rapidement. Cependant, j'avais également commandé un échantillon de Tomojo pour chien qui n'était pas dans le colis... Autrement, mes chats aimaient bien les croquettes au tout début quand je les donnais comme friandises, là, après 4-5 jours de transition vers les croquettes tomojo : ils les boudent. Un de mes deux chats a été un peu malade (vomi) le 3e jour. Je pense donc qu'une transition lente est plus appropriée que de faire ça en 1 semaine. J'espère qu'ils se seront bientôt complètement habitués.
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Sarah pour votre retour ! Effectivement les échantillons et les paquets ne sont pas envoyés du même endroit, pouvant entraîner un léger décalage de livraison. La transition alimentaire chez les chats peut en effet être un peu plus longue. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous tenir au courant des évolutions gustatives de vos boules de poils :)
I
Ilona
Note : 5 sur 5
Mrs Whiskers isn't too keen on the them, but eats her kibbles anyways. It's a good alternative to normal protein and hydrolised food if your cat has food allergies. We're still at the early - introduction stage, but going good so far. Definitely improved her bowel motion compared to the hydrolised kibbles.
Réponse de TOMOJO
Thanks a lot Ilona for your great feedback ! We are more than happy to see that Mrs Whiskers is appreciating our petfood :)
J
Jennifer Z.
Note : 5 sur 5
Super concept ? Mes chats adorent ! Sur la pepette, au point de sauter sur la table pour avoir sa portion ! J’ai testé les échantillons mais j’ai hâte d’avoir mon sac de croquettes! Puis... c’est intéressant de changer l’alimentation de nos amis les bêtes afin de réduire notre impact environnemental.
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Jennifer pour avoir rejoint l'aventure du Mojo et pour vos encouragements ! :) Nous sommes ravis d'apprendre que vos chats adorent nos croquettes.
C
Carole
Note : 5 sur 5
Boite cadeau sympa Livraison rapide .
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Carole pour votre super retour ! :)
M
Mathias
Note : 5 sur 5
Croquettes au top, livraison rapide et équipe très sympa ??
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Mathias pour ce super retour ! :) Bienvenue dans l'aventure du Mojo !
I
Igor
Note : 5 sur 5
Great idea and superb customer service. Thanks Tomojo!
Réponse de TOMOJO
Thanks a lot Igor for your great feedback and for joining the mojo adventure ! :)
A
Amandin
Note : 3 sur 5
Bonjour, je n'ai pas mis qu'une seule étoile car votre concept est super mais en ce qui concerne mon chat deux tentatives, 4 vomis... Dommage
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Amandin pour vos encouragements. Nous sommes navrés d'apprendre que vos chats n'apprécient pas nos croquettes. La transition alimentaire chez les chats peut être en effet un peu plus longue . Nous prenons en compte votre avis pour améliorer nos produits :)
M
Marie
Note : 5 sur 5
Ravie de l'arrivée sur le marché de croquettes aux insectes. Il reste tout de même la graisse de canard (augmente l'appétence) et l'hydrolysat de protéines animales (varie les protéines) mais dans l'ensemble je salue grandement la démarche. Chien et chat mangent volontiers, l'autre chat (mais habituellement difficile!) n'en veut pas. Bonne continuation!
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Marie pour votre retour et vos encouragements :) Effectivement , notre système de production actuel ne nous permet pas d'éviter d'incorporer de la graisse de canard dans nos croquettes, mais celle-ci provient tout de même du Sud-ouest ! C'est un sujet qui nous tient à cœur et nous travaillons sur une solution pour la remplacer.
L
Lns
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et soignée. Produit appétent dont la composition est acceptable avec parcimonie pour les chiens mais pas tellement les chats, trop riche en glucides et amidon. Composition à revoir.
D
Dr. R.
Note : 5 sur 5
Site moderne, options de commande et de paiement parfaites, livraison fiable et rapide même à l'étranger, merci!
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup pour votre super retour qui nous donne le mojo pour la suite ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre boutique se soit bien passée :)
K
Kathleen M.
Note : 5 sur 5
Really happy with this product. I’ve started introducing it into my 4 month old kitten as an addition to his usual wet and dry food with the hope to move completely to Tomojo once he is 1year old. He seems perfectly happy with it too. I will be ordering again.
Réponse de TOMOJO
Many thanks Kathleen for your great feedback and to join the Mojo adventure ! :)
V
Veronica
Note : 2 sur 5
Mes chats ils sont pas aimé de tout!
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Veronica pour votre retour. Nous prenons en compte votre avis pour améliorer nos produits :)
Y
Yvette R.
Note : 5 sur 5
J'apprécie avant tout votre démarche écologique .J'ai 9 chats sociabilisés, 4 chats 1/2 sociabilisés (qui refusent d'être touchés) et 6 chats libres.Tous sont stérilisés , soignés comme je peux, et naturellement nourri. Depuis mon 1er achat, j'ajoute progressivement les croquettes Tomojo à mes croquettes habituelles (Proplan et purina one selon mon budget !).Elles sont appréciées et bien tolérées.Même si je ne peux financièrement les nourrir tous avec Tomojo, je vais continuer d'augmenter la portion de croquettes de qualité Tomojo par rapport aux autres. Merci pour votre démarche.
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Yvette pour votre message qui nous touche beaucoup et nous donne le mojo ! N'hésitez pas à jeter un œil à notre offre parrainage qui vous permettra de bénéficier de 25% de réduction sur votre prochaine commande : https://tomojo.co/pages/parrainage-1
A
Agathe
Note : 3 sur 5
Je suis personnellement très satisfaite de Tomojo (ethique, livraison, packaging) mais malheureusement mon chat n'aime pas ces croquettes :( Ce n'est pas la première fois qu'elle refuse de manger des croquettes, elle a ses gouts et malgré la transition celles-ci ne lui plaisent pas. C'est dommage car j'aimais le principe. Si jamais la gamme s'agrandie avec des saveurs différentes je testerais de nouveau.
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Agathe pour votre retour très positif ! Nous sommes navrés d'apprendre que votre chat n'aime pas nos croquettes. Nous vous tiendrons informée si la gamme s'agrandit :)
L
Lacane
Note : 5 sur 5
Mon Yorkshire adore !
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Lacane pour votre retour qui nous encourage! Nous sommes ravis que votre boule de poils adore nos croquettes :)
A
Angela C.
Note : 5 sur 5
Une bonne démarche pour l'environnement
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Angela de nous soutenir et d'être sensible à la cause écologique de nos croquettes :)
M
Mikaël
Note : 5 sur 5
Rapide et facile. Merci
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Mikaël pour votre retour :)
F
France B.
Note : 5 sur 5
Mon Labrador aime beaucoup les croquettes Tomojo. J'apprécie de pouvoir bien le nourrir avec les proteines dont il a besoin pour se maintenir en forme, sans détruire la planète. En plus, ces croquettes ont une odeur assez neutre, bien plus agréable que toutes les autres que je connais.
Réponse de TOMOJO
Un grand merci France pour votre retour qui nous encourage et nous donne le mojo pour la suite ! Votre satisfaction est notre priorité :)
R
Robert
Note : 5 sur 5
Excellente alternative aux croquettes à base de protéines de viandes animales.
Réponse de TOMOJO
Un grand merci Robert pour votre retour et bienvenue dans l'aventure du mojo !
I
Imvic
Note : 5 sur 5
Service très réactif .
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Imvic pour votre avis qui nous encourage dans cette aventure :)
A
Agnès F.
Note : 5 sur 5
Les chats/chatons et les toutous adorent ! Ça coûte un peu mais la qualité est là.
Réponse de TOMOJO
Un grand merci Agnès pour votre avis qui nous donne le mojo ! Nous sommes ravis de savoir que vos chats adorent leur nouvelle croquette !
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