Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, soulignant que les croquettes sont appréciées par leurs animaux, sans problèmes d'allergie et avec une digestion améliorée. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux commentaires sur la ponctualité et l'emballage soigné des commandes, même pour les envois à l'étranger. Le service client se distingue par sa réactivité et son aide précieuse, permettant aux clients de modifier facilement leurs commandes et leurs dates de livraison selon leurs besoins.
Livraison rapide, mon chat adore ses croquettes, merci pour votre travail !
Réponse de TOMOJO
Bonjour, Toute la MOJO Team vous remercie pour votre commentaire et nous sommes ravies que nos croquettes plaisent à votre chat :) !
P
Paula
Note : 4 sur 5
Je trouve l'initiative très intéressante. Mes chats ne sont pas vraiment du même avis. Ils les mangent mais il faut que j'alterne avec des croquettes de grandes surface. Elles sont peut-être un peu grosses pour mes chats. Dommage que dans les ingrédients on ne detaille pas les graisses végétale. Il y a des petits formats pour essayer faites le. Le prix est plus que correct. Merci
Réponse de TOMOJO
Bonjour Paula et merci d'avoir laissé un avis ! Si les croquettes ont du mal à passer, vous pouvez les ramollir en les humidifiant. Concernant les graisses végétales, nos croquettes contiennent de l'huile de tournesol bio ! Nous restons à votre disposition pour toutes questions.
G
Gilly
Note : 4 sur 5
Un de mes chats adorent mais malheureusement le deuxième aime moins...
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Gilly pour votre message ! Il est vrai que les chats peuvent être un peu difficiles, c'est pour cela que nous conseillons de réaliser une transition alimentaire sur une dizaine de jours. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.
M
M. R.
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et service client très réactif et transparent
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Dominique pour ce gentil message ! Votre satisfaction est notre priorité :)
C
Claire
Note : 5 sur 5
Excellente initiative que de contribuer à diminuer l'empreinte carbone et la consommation en eau liés à nos animaux domestiques. Mes chats sont en pleine forme!
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Claire pour votre avis, nous sommes super heureux de vous compter parmi nos MOJOLOVERS ! Très belle journée à vous !
C
Charlotte
Note : 5 sur 5
Mon chien les adore. Il n'a jamais aussi bien mangé que depuis que je lui donne Tomojo. Je suis ravie du produit, du service et de l'efficacité de l'équipe.
Réponse de TOMOJO
Un grand merci Charlotte pour votre gentil retour et bienvenue dans l'aventure du mojo ! Très belle journée à vous,
S
Selwi K.
Note : 4 sur 5
Si vous pouviez mettre moins de céréales pour les chiens se serait super pour mon chat je vais faire un essai dès ce soir avec vos croquettes belle journée Anne
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Anne pour votre avis et encouragements. Sachez que nos croquettes pour chien et pour chat sont SANS céréales, afin de faciliter une meilleure digestion. Très belle journée à vous, La mojoteam
N
nikitacat
Note : 5 sur 5
Nikita mange ses croquettes avec plaisir. elles sont un petit peu plus grosse que celles de d'habitude mais ça ne la gêne pas, je précise que c'est plutôt un petit chat (3,7 kilos). pour commencer la transition vers les croquettes tomojo, je lui ai mélangé avec ses anciennes croquettes. je ne veux plus lui en acheter car je sais que les croquettes de super-marcher sont de mauvaise qualité et je pense qu'à terme ça nuirait à la santé de mon chat, c'est pour cela que j'ai choisi des croquettes écolo et 100% protéine (et oui, les chat ne mangent pas de légumes, seulement de l'herbe de temps en temps). merci à tomojo d'avoir crée des croquettes qui tiennent des engagements nutritifs, qualitatifs et écologiques.
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre super message. Vous avez fait le bon geste pour la planète et pour la santé de Nikita en adoptant nos croquettes. Nous sommes heureuses de vous compter parmi nos MOJO lovers !
A
Astrid
Note : 5 sur 5
Très contente, livraison rapide, et surtout mon chat les adore ! Il est en forme et a un beau poil
Réponse de TOMOJO
Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis d'apprendre que votre chat se régale avec nos croquettes ! Bienvenue dans l'aventure du mojo !
C
Client
Note : 4 sur 5
Très bon produit. Goûteux, écolo. Il serait bien d'envisager des sacs avec de plus grande quantité pour faire baisser le prix.
C
Cha
Note : 5 sur 5
Mon chien adore.
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Cha pour votre retour ! On adore recevoir ce genre d'avis :)
P
PATTY B.
Note : 5 sur 5
Javais peur que mes naiment pas ou que les croquettes soient trop grosses pour eux, grâce aux échantillons que lon peut acheter jai pus tester, je trouve lidée chouette, car commandée ce genre de chose sur internet peut être risqué! Donc je valide à 100% lidée échantillon et le concept tout court des croquettes!! Croquettes ecolo ??????
Réponse de TOMOJO
Un grand merci Patty pour votre chouette avis et bienvenue dans l'aventure du Mojo !
D
Daniel V.
Note : 5 sur 5
Mon chat a aussitôt mangé vos croquettes puis a refusé par la suite ! En mélangeant avec son ancienne nourriture il s'est remis à les manger .
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Daniel pour votre retour et vos encouragements. Il est vrai que les chats peuvent être plus difficiles. Nous sommes heureux d'apprendre que votre boule de poils se régale toujours avec nos croquettes :)
A
Anne A.
Note : 5 sur 5
Excellent produit ! Excellente démarche écologique !
Réponse de TOMOJO
Un grand merci Anne pour votre super avis qui nous donne le mojo !
A
Anonyme
Note : 4 sur 5
Les croquettes ont bien été reçu après quelques jours. La transition de croquettes est un peu compliquée pour mon chat mais je vais continuer sur plusieurs semaines. Pour le moment c'est tout de même concluant !
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup pour votre feedback. Il est vrai que les chats peuvent être difficiles lors d'un changement dans leur alimentation. Nous vous conseillons de réaliser une transition alimentaire chez votre chat d'une dizaine de jours. Si vous avez besoin de plus de précisions nous pouvons aussi vous envoyer notre guide de transition. En tout cas un grand merci d'avoir rejoint l'aventure du mojo !
E
Elsa B.
Note : 5 sur 5
Mes chats ont apprécié ces nouvelles croquettes.
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Elsa pour ces supers retours ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos chats se régalent avec nos croquettes.
M
MIRELA B.
Note : 5 sur 5
Colis reçu très rapide. J'ai prix des échantillons des croquettes pour que mon chat goûte .Par contre, il ne mange pas du tout.
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Luminita pour votre avis et encouragements. Il est vrai que les chats peuvent être difficiles lors d'un changement d'alimentation. Nous vous conseillons de réaliser une transition alimentaire chez votre chat d'une dizaine de jours. Si vous avez besoin de plus de précisions nous pouvons aussi vous envoyer notre guide de transition. Belle journée à vous !
M
michèle C.
Note : 5 sur 5
entreprise sérieuse , que je recommande , délai respectés,...
Réponse de TOMOJO
Un grand merci pour votre super retour et d'avoir rejoint l'aventure du Mojo !
A
Amandine G.
Note : 5 sur 5
Maya a adoré dès le premier repas! Impact écologique réduit c est parfait
Réponse de TOMOJO
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que Maya a été conquise ;)
C
Client
Note : 4 sur 5
Une alternative bonne pour la santé et l'environnement !
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup pour votre avis qui résume parfaitement Tomojo !
S
Solene G.
Note : 3 sur 5
j'ai fait un melange d'ancienne et nouvelle croquettes et mon chat fait le trie, il mange un peu de nouvelle mais surtout les anciennes. j'attend de voir si ca va mieux avec l'habitude. en tout cas ces selles sont restées à la meme fréquences, un peu n oirci et un peu plus ferment. merci de cette expérience, j'espere que l'habitude fera les choses. bien à vous.
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Solène pour votre avis. Il est vrai que les chats peuvent être plus difficiles lors d'un changement dans leur alimentation. Nous conseillons de réaliser une période de transition de 2 semaines. On espère qu'il finira par être conquis !
W
WOEHREL A.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, les animaux ont adorés.
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Anaïs pour votre retour ! Grâce à vous, nous avons le mojo ! :)
P
Pierre
Note : 5 sur 5
Très satisfait, aucun problème rencontré
Réponse de TOMOJO
Un grand merci Pierre pour votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité :)
E
esther51
Note : 2 sur 5
bonjour, les croquettes ont été reçues dans un excellent délai et excellent état, elles sentent bon, et m'ont l'air bonnes, mais mes chattes n'y ont pas touché!!! 15 jours que je leur en propose sans succès... Dommage car la démarche me semble bien...
Réponse de TOMOJO
Bonjour Esther, merci pour votre avis et vos encouragements. Les chats peuvent parfois être plus difficiles lors d'un changement dans leur alimentation. N'hésitez pas à nous envoyer un mail sur notre adresse hello@tomojo.co pour nous donner plus de détails, nous prendrons en compte votre avis. Très belle journée à vous !
S
Sheila
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide! Mes chiens adorent les croquettes et les supportent très bien
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Sheila d'avoir rejoint l'aventure du Mojo ! Nous sommes ravis d'apprendre cette belle nouvelle :)
B
BOUCHE P.
Note : 4 sur 5
Ma chienne bouvier bernois mange volontiers ses nouvelles croquettes. Mes chats sont plus réservés pour le moment.
Réponse de TOMOJO
Merci Patricia pour cet avis ! Les chats peuvent parfois être plus difficile que les chiens lors d'un changement dans leur alimentation. Nous conseillons d'effectuer une transition alimentaire sur quelques jours :) N'hésitez pas à nous contacter sur hello@tomojo.co pour recevoir par e-mail notre guide de transition. Belle journée !
A
Aurélia J.
Note : 2 sur 5
La livraison et le service qualité et de suivi sont excellents, mais malheureusement mes chattes n'aiment pas du tout ces croquettes. Elles les ont soigneusement triées et les ont toutes laissées; je suis évidemment incapable de dire si d'autres chats les trouveraient à leur goût, vous aurez peut-être plus de chance. Je voulais éviter de faire sacrifier des animaux pour mes propres compagnons, étant moi-même végétarienne. Je vais donc, à regret, devoir continuer avec les croquettes classiques. Du coup, j'ai donné le reste du paquet à mes poules. Rien ne s'est perdu. Merci de cette tentative qui va dans le bon sens, j'aurais vraiment aimé que cela marche et étais enthousiaste à l'idée de ces croquettes aux insectes.
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Aurélia pour votre avis et vos encouragements. Il est vrai que les chats peuvent parfois être plus difficiles en cas de changement d'alimentation. N'hésitez pas à nous contacter sur hello@tomojo.co pour nous donner plus de détails, nous prendrons en compte votre avis ! Belle journée à vous !
S
Stephanie V.
Note : 5 sur 5
Adoptées par notre toutou dès louverture du paquet ! Et pas dodeur désagréable de gamelle pour nous !!
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Stéphanie pour votre super retour qui nous donne le mojo ! :)
B
benoit D.
Note : 4 sur 5
Qques soucis avec la livraison mais sinon mon chat à de suite adopté ces croquettes d insectes.??
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Benoit pour votre avis, nous sommes ravis d'apprendre que votre chat se régale avec nos croquettes. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ce type de problème de livraison avec les services de Chronopost. La livraison en point relais arrivera très bientôt !
S
SANDRINE M.
Note : 3 sur 5
Juste un truc qui me chiffonne vraiment. Aucune étiquette de la composition ??
Réponse de TOMOJO
Bonjour Sandrine !Merci pour votre retour. Effectivement sur nos échantillons nous n'avons pas la place de mettre la composition en entier mais celle-ci est intégralement disponible sur notre site internet www.tomojo.co :) Rassurez-vous, sur les autres paquets elle y figure bien !
M
mimie
Note : 5 sur 5
je suis contente d'avoir trouver des croquettes à base de protéines de qualité et de voir que les choses bougent pour préserver un peu plus notre planète tout en prenant soin de nos animaux de compagnies adorés :-). je trouve tout de même le pourcentage de protéines trop bas et pas très satisfaite quant à l'utilisation de pommes de terres. je soutiens TOMOJO qui a de l'avenir!
Réponse de TOMOJO
Bonjour Mimie, merci beaucoup pour vos encouragements qui nous donne le mojo , et à la planète aussi ! Nous prenons en compte vos recommandations pour toujours plus améliorer nos produits. :) Notre recette a été formulée par les vétérinaires qui ont pris le soin de choisir un taux en protéines adapté aux besoins nutritionnels des chiens et des chats .
B
bidaud
Note : 4 sur 5
Agréablement surpris par l odeur des croquettes . Au top
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons que votre boule de poils se régale avec ! ;)
S
S T.
Note : 5 sur 5
Super concept, mon chaton adore les croquettes tomojo! Heureuse de faire partie de cette aventure ??
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup pour votre super avis qui nous donne le mojo ! Bienvenue à vous et à votre chaton dans l'aventure ;)
G
Guy U.
Note : 5 sur 5
Transition sans problème pour nous trois chats
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Guy pour votre super feedback qui nous motive ! Heureux d'apprendre que vos boules de poils se régalent avec nos croquettes :)
R
Romain
Note : 3 sur 5
Malheureusement nos 3 chats n'ont pas aimé le goût des croquettes. Rien à redire sur la livraison du produit!
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Romain pour votre retour que nous allons étudier précieusement. Il est vrai que les chats peuvent parfois être plus difficile en cas de changement d'alimentation. Nous conseillons une transition alimentaire sur quelques jours :) N'hésitez pas à nous contacter sur hello@tomojo.co pour recevoir par e-mail notre guide de transition. Belle journée !
W
Wendy
Note : 5 sur 5
Super croquettes ! Elles A-DO-RENT !!
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Wendy pour votre avis qui nous donne le MOJO !!
J
jean-francois M.
Note : 5 sur 5
j ai bien reçu mon colis apres quelques difficultés liées au fait qu il est indiqué sur le colis"MED"signifiant d apres le transporteur"medicament".donc il ne peut le deposer ailleurs que chez vous.Pas facile quand on travaille.Sinon les chats apprécient et c est le principal. BRAVO a vous pour votre creation. A bientot.
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Jean-François pour votre super avis. Nous sommes désolés pour ce désagrément qui ne dépend pas de notre volonté :) Nous faisons remonter votre avis à notre prestataire de transport ! Belle journée à vous,
A
A. I.
Note : 5 sur 5
Croquettes appréciées par mon chat (pourtant difficile), service dexpédition très rapide. Je recommande. Des sacs de 3kg seraient-ils envisageables ?
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup pour votre super retour ! Nous allons étudier ce type de format :) Belle journée à vous !
O
Ode13
Note : 4 sur 5
Bon produit jai un des chats qui ne tolère pas dommage. Jai aussi pris à lessai pour le chien des petits sachets que jutilise en récompense. Faut peut être étudier une formule pour les chats très sensibles Jai aussi la savonnette pour le chien et cest pratique.
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Ode13 pour votre avis. Les chats peuvent être plus difficile lorsqu'ils changent d'alimentation, c'est pour cela qu'une transition alimentaire sur plusieurs jours peut être utile. N'hésitez pas à nous contacter sur hello@tomojo.co pour recevoir notre guide sur la transition :)
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
Envoi Rapide Chat content
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Nathalie pour vos encouragements et bienvenue dans l'aventure du Mojo !
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