Avis clients de TOMOJO

Livraison rapide, conditionnement écologique, les chats ont l’air d’apprécier, tout est parfait ! A voir sur le long terme

Suite à un petit souci j’ai changé de croquettes et je ne vais pas tarder à les utiliser. J’ai également très apprécié l’envoi de petits sacs à ouvrir au fur et à mesure. Ma minette adore les Moush pelage que j’ai commandé pour une première fois.

Process de comande et gestion très souple

Livraison, packaging, croquettes, composition, appétence, tout est nickel pour chat et chien

Très bon produits réellement adaptés à l'alimentation saine des chiens et chats

J’ai mis une note moyenne parce que je trouve l’initiative excellente (je ne mange moi-même pas de viande) ainsi que la compo des croquettes. Mais malheureusement échec total auprès de mon chien qui n’en a même pas mangé une seule. Je l’ai incité à en goûter une mais il s’est obstiné à la cracher par terre…

La démarche est belle mais malgré l'intégration progressive de ces croquettes, elle ne semble pas les apprécier ! Dommage qu'il n'y ait pas de format test en vente.

5,5€ de livraison pour une livraison rapide qui a pris au final près d'une semaine..

Super croquettes appréciées par mon chat et qui ont l’air plus nourrissantes que celles que je prenais chez mon vétérinaire. Je suis abonnée depuis plus d’un an et j’apprécie toujours autant tomojo! Le fait de pouvoir décaler la date de livraison simplement et d’être livrée ultra rapidement rend le service très pratique. Il ne manque plus qu’une offre de pâtée pour que ça soit parfait!

Cliente depuis le début. Toujours satisfaite du produit et livraison ultra rapide ! Parfait

Commande (abonnement) reçu à la date prévue. Contact téléphonique agréable, prise en compte des demandes efficace et rapide.

Je suis ravie d’avoir choisi ces croquettes pour ma chienne Tézy ! Elle apprécie ces croquettes et le services clients est vraiment accessible.

My dog loves this food and we are very happy, hope you can come to Mexico soon ????????

Son poids est superbe.... Et il adore .....

Mes chats ont appréciés leurs nouvelles croquettes la transition c'est bien passée croquettes plus saine et leurs digestion est meilleur en plus sans céréales.Tres bien pour leurs santé.

la livraison est rapide de plus mon chat les adore elle en est folle De plus le poil est plus brillant et ne tombe pas j ai eue du mal a en trouver je les acheter chez truffaut mais ils ne les font plus et jai regarde sur le siteinternet et j ai vu qu on pouvait les commander directement chez vous

Mes cinq ont apprécié les friandises Tomojo

Un service client réactif et aux petits soins. Une livraison toujours rapide pour ne jamais être à court !

Produit parfait pour Hadès, il adore !!

Ma petite Ursule apprécie vos croquettes et je suis ravie de contribuer à une démarche écoresponsable.

Mes chats ont commencé les croquettes Tomojo il y a près d’un mois. Le temps de la transition, aujourd’hui ils n’ont plus que ces croquettes et ils adorent !!! Ils sont plus vite rassasiés et en mangent moins en quantité que les anciennes qu’ils avaient. Je conseille vivement !

Livraison OK Produit OK

J'ai été contrariée par l'emballage. Bcp de carton et de plastique. Pourquoi ne pas utiliser des emballages réutilisables.

Louna a consommé Tomojo durant 2 ans puis n'en a plus voulu. J'ai essayé les marques du commerce (Ultima, Frisquies) durant une petite année : ça a fonctionné mais j'ai repris Tomojo depuis peu et... ça marche à nouveau !

Mes minettes adorent les friandises…et moi , je culpabilise pas pour leurs santés !!! Le paquet dure longtemps, puisque 6 friandises maximum par jour.

Mes chiens adorent Tomojo et de plus un de mes chiens qui avait des problèmes de peau n'en n'a plus !

Parfait livraison rapide, produit très apprécié par mon chat

Une friandise que mon chat adore. Livraison rapide. Quel dommage que les 6 sachets commandés récemment aient pour DDM le 06/09/23. Pas cool ! PS. Après appel téléphonique du service client de Tomojo, ce qui est tout de même assez rare de la part d'une entreprise, un geste commercial m'a été accordé. Mon chat vous remercie ??

Livraison très rapide via Chronopost, croquettes d'excellente qualité et bonne taille, emballage en papier solide et refermable (encore un plus écologique). Mes chats ont commencé leur transition alimentaire. Non seulement ils tolèrent très bien ces croquettes mais ils ne veulent déjà plus que celles-là et boudent l'ancienne gamme. Très contente de mon achat qui pourra réduire notre empreinte carbone à tous les 6 !

Rapide efficace avec beaucoup de latitude pour gérer l’abonnement

Excellent service client - répondent très rapidement et sont très sensibles aux problèmes de clients. Nous avions eu un problème avec un sac de croquettes et ils nous ont immédiatement proposé un autre. Les croquettes plaisent beaucoup à notre chienne!

Les croquettes sont arrivées très rapidement et mon chien en raffole ! Il est encore dans la période de transition alimentaire mais elle se passe mieux que les précédentes et il n’a pas fait de crise d’allergie alors que c’est très récurrent chez lui ! Que du positif pour l’instant et c’est bon pour la planète !

Bonne communication. Livraison rapide. Mon chat adore. J'ai fait ce choix pour la santé de mon chat et par conviction écologique et éthique.

J'ai tout d'abord commandé la box de découverte pour chat Tomojo et j'ai été très positivement surprise : mon chat les a adoré, il les a même préféré à ses croquettes habituelles de chez Royal Canin Veterinary et n'a eu aucune mauvaise réaction alors qu'il est très allergique à la grande majorité des croquettes et est donc sous régime stricte hypoallergénique. Ravis de cette première experience et de pouvoir enfin passer sur des croquettes bonnes pour la santé de mon chat et bien meilleures écologiquement j'ai prit un abonnement pour les croquettes au Sorgho. La commande s'est très bien passé, le site internet est très fluide et simple d'utilisation, en revanche j'ai eu un soucis au niveau de la livraison par GLS en Belgique. Le colis n'a jamais été livré et j'ai donc contacté Tomojo pour trouver une solution à ce problème. Leur service client a été très rapide à me répondre et ma commande m'a été remboursé. Après avoir vu auprès de GLS quel était le soucis, ils m'ont également remboursé les frais de livraison et m'ont même remboursé mes 20% de réduction sur ma première commande sur ma commande suivante. C'est vraiment génial de pouvoir avoir des croquettes de qualité et bien meilleures écologiquement tout en ayant un service client accessible et à l'écoute. Le seul petit problème que j'aurai à souligner est le prix de la livraison en Belgique qui est assez cher, mais c'est sûrement davantage dû à la compagnie de livraison que la marque elle-même.

Excellent planet friendly cat food, my feline loves these biscuits ??.

la transition vers les croquettes tomojo s'est bien passée. Ma chatte est assez difficile mais elle les a adoptées sans problème grâce à une transition progressive pour le remplacement de ses anciennes croquettes.

Après un petit problème lors de la livraison, le service client a été très réactif et compréhensif. J'ai pu recevoir un nouveau paquet de croquettes rapidement, et mes deux chats les adorent !

Aucun souci de livraison comme d'habitude !

Tout à l'heure dite !

Mes 2 chats ont aimé, miracle, du coup Tomojo fera partie de ma liste de produits que je commande régulièrement, sans vouloir un abonnement. Je mélange pour chaque semaine un cocktail de 3 produits même si ce n'est pas un très bon conseil vétérinaire. Ca marche pour nous. Mon 3ème pris dans la rue il y a 10 jours ne fait pas de chichi, du moment où il y a quelque chose dans la gamelle il suit le mouvement ! Je trouve ça bien de varier les sources de proteines.