Français 
I
Note : 5 sur 5
.
Avis clients de TOMOJO
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 1 729 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, soulignant que les croquettes sont appréciées par leurs animaux, sans problèmes d'allergie et avec une digestion améliorée. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux commentaires sur la ponctualité et l'emballage soigné des commandes, même pour les envois à l'étranger. Le service client se distingue par sa réactivité et son aide précieuse, permettant aux clients de modifier facilement leurs commandes et leurs dates de livraison selon leurs besoins.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bien
Y
Note : 5 sur 5
Je donne les croquettes Tomojo depuis des années à mes chats, après de nombreux déboires avec les croquettes "standards". Résultats : meilleure digestion, beau poil, et ma contribution à réduire la consommation de viande et tout ce qui va avec.
Réponse de TOMOJO
Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos croquettes ont fait la différence pour vos chats et qu'elles s'inscrivent dans votre démarche éthique. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
B
Note : 5 sur 5
La poste ne nous a pas livré a domicile le livreur a déposé le colis chez intermarche 😡
Réponse de TOMOJO
Nous comprenons que la livraison puisse parfois poser des soucis, et nous espérons que cela ne vous a pas trop incommodée, nous avons fait remonter l'incident au transporteur.
Bien à vous,
L'équipe de TOMOJO
Bien à vous,
L'équipe de TOMOJO
S
Note : 5 sur 5
La livraison a été très rapide, et notre chat ainsi que nos deux chiens semblent apprécier les croquettes et les friandises.
Réponse de TOMOJO
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos animaux apprécient nos produits et que vous avez bénéficié d'une livraison rapide. Nous serions enchantés de vous retrouver très bientôt sur notre boutique.
C
Note : 5 sur 5
Nickel
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Bien organisé et toujours fiable
I
Note : 5 sur 5
Super croquettes très équilibrées pour nos chiens et chats qui malgré la canicule gardent un poil sain. Livraison ultra rapide et conseils personnalisés : un bonus précieux.
I
Note : 5 sur 5
Les produits sont top et la plate-forme est très simple d utilisation. Il est facile de suspendre un des produits ou tous si besoin. En plus les contacts téléphoniques dont très sympa
C
Note : 5 sur 5
Mes poilus sont contents
S
Note : 5 sur 5
Ras
C
Note : 5 sur 5
Livraisons régulières, l'abonnement est pratique et l'on peut facilement changer la future date de livraison. Le service client est très réactif, très aimable. Je recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
Service client réactifs, produits et emballage de qualité, livraison rapide même à l’etranger.
M
Note : 5 sur 5
Livraison tjs rapide, sac de croquettes bien emballé.
M
Note : 5 sur 5
Bien reçu ma commande comme tjrs rien à signaler 👍👍👍👍
J
Note : 5 sur 5
J'ai eu un soucis dans les quantités par rapport à un chat qui a réduit ses portions mais ça n'a pas été un problème pour Tomojo puisque j'ai pu modifier sur le site la durée et surtout le nouveau départ des croquettes un peu au dernier moment ne sachant pas la vitesse à laquelle on viendrait au bout du paquet. Cette flexibilité est vraiment top ! Merci
B
Note : 5 sur 5
Ça se passe toujours bien avec Tomojo ! Le chat comme les humains sont ravis 😉
S
Note : 5 sur 5
J'apprécie l'éthique, la composition des croquettes, la livraison très rapide et le système de commande automatique très pratique et facile à modifier (quantité, date de livraison, report, Etc). J'oubliais mon chien les adore.
S
Note : 5 sur 5
Super croquettes que nos chats adorent. Merci !
A
Note : 5 sur 5
Parfait !! Extrêmement rapide!
P
Note : 5 sur 5
Top croquettes !
B
Note : 5 sur 5
Bonjour Je souhaitais modifier ma commande étant absent du domicile votre site en panne n'a pas permis de choisir la date de mon retour pour réception. Cordialement Bernard
G
Note : 5 sur 5
Service client très réactif et aidant
R
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné. Très bons produits
C
Note : 5 sur 5
Super
H
Note : 5 sur 5
Produits appréciés par nos animaux, pas de problème d'allergie, meilleur pour la planète et livraison en temps et en heure.
J
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite et c'est la raison pour laquelle je suis cliente depuis longtemps.
A
Note : 5 sur 5
Le système d'abonnement est très pratique, avec un bon suivi. Mon chat adore les friandises Moush!
N
Note : 5 sur 5
Je recommande à 300% Mes chien et chat n'ont plus de problèmes intestinaux ni les conséquences désagréables qui vont avec ; ils sont au top de leurs formes! De plus on réduit notre Impact environnemental, ce qui est devenu indispensable. Côté livraison, rien à dire, rapide/parfait. Merci Tomojo!!
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mes croquettes
M
Note : 5 sur 5
Croquettes bien reçu....point relais agréable et rapide. Concernant le produit ..ces croquettes ont apaisé les léchages ++ de pattes de ma boulie en 15 petits jours ! Donc merci Tomojo 😁😁
M
Note : 5 sur 5
non pas MON avis mais celui de mes animaux : 2 teckels moyens :ils sont ravis 1 chat :il en raffole
C
Note : 5 sur 5
je commande depuis plusieurs mois croquettes recommandées par ma véto ravie des produits sains et livraison rapide et planifiée je recommande
C
Note : 5 sur 5
Excellente expérience ! J’avais mal calculé ma livraison et le service client a été plus qu’exemplaire. Je recommande chaudement.
D
Note : 3 sur 5
Produit parfait, mes animaux, chienne et chats, l'aiment aussi. Gros problème avec la société de livraison ( délais, mode de communication idiot etc.) dont le point positif n'est que le livreur.
C
Note : 5 sur 5
Très bien, on l'utilise depuis des années avec nos chiennes et c'est très bien..
J
Note : 5 sur 5
J ai connu tomojo par ma patronne qui avait elle aussi son chat avec des problèmes de pertes de poils. Depuis que je donne tomojo à mon chat ses poils sont en train de repousser alors que le traitement vétérinaire ne faisait rien... Ça servait juste à enssuquer mon chat. Je suis très très contente de ces nouvelles croquettes. Mon chat guérit enfin. Merci d avoir créé ces croquettes aux insectes. La livraison est rapide. Tout est de très bonnes qualités. Les prix abordables. Ne changez rien!!
Réponse de TOMOJO
Merci infiniment pour ce superbe retour ! Nous sommes très touchés de lire que votre chat va mieux et que vous constatez une amélioration de son pelage avec les croquettes Tomojo ?? Merci également pour vos mots sur la qualité, les prix et la rapidité de livraison. Votre confiance et votre enthousiasme nous motivent chaque jour à continuer cette belle aventure !
L
Note : 5 sur 5
Jai découverte Tomojo il y a moins dun an. Jétais curieuse et interrogative. Finalement, je suis très satisfaite. Les croquettes sont très appréciées par mes chiens et celui de ma fille! Digestion améliorée. Parfait. Je recommande.
Réponse de TOMOJO
Nous sommes ravis que la découverte de Tomojo se soit transformée en vraie satisfaction, pour vous comme pour vos chiens ?? Cest une excellente nouvelle de savoir que les croquettes sont bien appréciées et que la digestion sest améliorée. Merci également pour votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous ??
F
Note : 5 sur 5
Tomojo a sauvé mon American Bully standard de 32 kg, âgé de deux ans et demi. Il avait des allergies alimentaires et environnementales, et en un mois, plus rien ! Plus d'otites à répétition ! Plus de vétérinaire tous les mois ! Bref, un soulagement pour lui et moi ! Les ingrédients sont impeccables, les protéines d'insectes parfaites ! Pas d'hormones ou autre chose. Il en mange depuis un an, la livraison est rapide, le sac de 12 kg est parfait, le prix aussi ! Donc, merci !
Réponse de TOMOJO
Nous sommes ravis de savoir que votre American Bully va mieux et que les problèmes dallergies et dotites se sont nettement améliorés. Cest exactement pour ce type de situations que nous avons développé nos recettes aux protéines dinsectes ?? Merci également pour votre confiance sur la durée, et pour votre message sur la qualité, la livraison et le format.