Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, soulignant que les croquettes sont appréciées par leurs animaux, sans problèmes d'allergie et avec une digestion améliorée. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux commentaires sur la ponctualité et l'emballage soigné des commandes, même pour les envois à l'étranger. Le service client se distingue par sa réactivité et son aide précieuse, permettant aux clients de modifier facilement leurs commandes et leurs dates de livraison selon leurs besoins.
Merci beaucoup pour votre retour positif ! On est heureux que tout roule pour vous et votre compagnon ???
L
Lorraine
Note : 5 sur 5
Mon chien adore ses croquettes, lui qui n'est pas très gourmand. Elles lui conviennent parfaitement. Il raffole particulièrement des biscuits Moush.
Réponse de TOMOJO
Quel bonheur de lire ça ! ?? Les friandises Moush font toujours leur petit effet ??
L
Lolo P.
Note : 5 sur 5
Croquettes de qualité et service après-vente facile à joindre. Merci !
Réponse de TOMOJO
Merci à vous ! On reste toujours dispo si besoin ????
E
Emma R.
Note : 5 sur 5
Tomojo sont a l'écoute et toujours disponible pour répondre aux questions si besoin. Je recommande ??
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup pour votre confiance ! On est toujours ravis déchanger avec vous ????
B
BASTIEN
Note : 5 sur 5
Commande aisée, livraison rapide
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la commande et la livraison se soient bien passées. À bientôt pour votre prochaine commande ! ??
M
Manon F.
Note : 5 sur 5
Nous commandons les croquettes pour notre chat depuis plusieurs années maintenant avec le système d'abonnement. La livraison est pratique et notre chat se régale.
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre fidélité ! Nous sommes heureux que notre système dabonnement vous apporte satisfaction et que votre chat se régale avec nos croquettes. À très vite pour la prochaine livraison ! ??
C
CAROLINE M.
Note : 5 sur 5
Notre chien adore ses nouvelles croquettes. Livraison au top
Réponse de TOMOJO
Merci pour ce super avis ! Nous sommes ravis que votre chien adore ses croquettes et que la livraison ait été rapide. À très bientôt ! ??
Y
Yann K.
Note : 5 sur 5
Mon chat à une digestion difficile, et c'était aussi le cas du précédent (avec en plus des problèmes de peau) : je suis passé aux croquettes aux insectes après avoir essayé plusieurs marques "classiques" ; c'est juste parfait !!
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup pour ce partage ! Nous sommes heureux que nos croquettes aux insectes aient amélioré la digestion de votre chat. Cest une grande satisfaction pour nous de savoir que nos produits font une réelle différence ??
M
Mme G.
Note : 5 sur 5
Depuis 2020 je nai pas racheter dautres croquettes!
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre incroyable fidélité ! Nous sommes ravis de continuer à nourrir vos animaux depuis tout ce temps. À bientôt pour votre prochaine commande ! ??
D
Dagmara
Note : 5 sur 5
Très humains et produit adoré par nos chats
Réponse de TOMOJO
Merci pour ce beau retour ! Nous sommes ravis que nos produits plaisent à vos chats et que notre service vous ait satisfait. À bientôt ! ??
Q
Quentin V.
Note : 5 sur 5
Le service client est super ! Suite à un problème de livraison qui n'était pas de la faute de Tomojo, ils ont rapidement trouvé une solution pour que mon toutou ne manque pas de bon repas. Je les en remercie encore une fois !
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis davoir pu vous aider et que votre toutou ait pu profiter de ses repas sans interruption. Votre satisfaction (et celle de votre compagnon) est notre priorité ! ???? À bientôt !
C
Catherine G.
Note : 5 sur 5
Très bonnes croquettes de petite dimension, ildéales pour les vieux chats.
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos croquettes conviennent parfaitement à votre chat senior. Son bien-être est au cur de notre mission ! ????
B
Barbara M.
Note : 5 sur 5
Perfetta! Ordine preciso e puntuale. Le crocchette sono mangiate da tutti e quattro i miei cani.
Réponse de TOMOJO
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che tutti e quattro i tuoi cani adorino le nostre crocchette. A presto! ????
B
BLANC
Note : 5 sur 5
Excellent produit. Parfait produit disponible à un tarif intéressant, livraison rapide
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup pour votre retour positif ! ?? Nous sommes ravis que nos croquettes et notre service vous conviennent. À bientôt pour une nouvelle commande ! ????
G
GROS
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide À voir par la suite et si les toutous apprécient ce changement de croquettes
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre retour ! On espère que vos toutous adopteront nos croquettes ????. N'hésitez pas à nous donner des nouvelles après la transition !
J
Julie B.
Note : 5 sur 5
Facilité d'utilisation du site, livraison reprogrammable facilement...
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre retour ! On met tout en uvre pour vous offrir une expérience fluide et agréable. Heureux que cela vous ait convenu ! ??
P
Pat
Note : 5 sur 5
Système d'abonnement fiable. Envoi rapide.
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup pour votre retour positif?! Nous sommes ravis que notre système d'abonnement et la rapidité de nos envois répondent à vos attentes. Cest un plaisir de simplifier vos commandes pour que vos compagnons à quatre pattes soient toujours comblés?! ????
M
Mariefrance P.
Note : 5 sur 5
J ai découvert par hasard ces croquettes...en cherchant qque chose de bien ...de sain pour mes chats . Ils adorent . Ces croquettes sont appetantes ..elles les calent bien . Et surtout c est important pour moi qui voulait trouver une alternative aux boeuf...poisson ..poulet etc ...tout en gardant ce qu il faut en protéines pour eux. utiliser les insectes c est très bien ...mes chats leur coure toujours après....c est qu'ils aiment ça lol....
Réponse de TOMOJO
Un grand merci pour ce joli retour?! Nous sommes ravis que vos chats adorent nos croquettes et que vous partagiez nos valeurs en choisissant une alternative durable et riche en protéines. Votre petite anecdote nous fait sourire, et nous espérons continuer à ravir vos félins (et leur instinct de chasse?!). À bientôt?! ???
J
Jarry M.
Note : 5 sur 5
Mon chien et mon chat adore... Je vais réitérer ma commande ??
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre message?! Nous sommes heureux de savoir que vos compagnons adorent nos produits. Nhésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou besoins?! À très bientôt pour votre prochaine commande?! ??????
C
CLARA P.
Note : 5 sur 5
Le véto m a affirmée que c était de la très bonne qualité. Les chats adorent , c est livré vite et on peut facilement modifier la fréquence d abonnement. Je suis ravie !
Réponse de TOMOJO
Merci infiniment pour ce retour enthousiaste?! Nous sommes ravis de savoir que vos chats aiment nos croquettes et que votre vétérinaire valide leur qualité. Pouvoir personnaliser votre abonnement est une priorité pour vous simplifier la vie?! Merci de nous faire confiance, et à très bientôt?! ????
F
Flora D.
Note : 5 sur 5
Mon chien et mon chat adorent
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup pour votre avis?! Savoir que nos croquettes font autant plaisir à votre chien quà votre chat est notre plus belle récompense. À bientôt pour continuer à régaler vos loulous?! ??????
M
Morgane
Note : 5 sur 5
Les croquettes semblent bien convenir à notre chat, l'envoi est rapide.
Réponse de TOMOJO
Super nouvelle ! Si votre chat valide, c'est tout ce qui compte ! Merci de lui avoir présenté nos croquettes, et à bientôt ??
K
Kerhamon A.
Note : 5 sur 5
Produits au top, et à l'écoute de leurs clients
Réponse de TOMOJO
Merci pour ces mots qui nous boostent ! On reste à lécoute (et à laction) pour vous et vos poilus ????
A
anais
Note : 5 sur 5
Le concept est super, les croquettes de bonne qualité mon chien est en pleine forme, a le poil brillant et beaucoup d'énergie. Livraisons niquels
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! On est ravis de savoir que votre chien est en bonne santé et plein dénergie grâce à nos croquettes. Comptez sur nous pour continuer à vous accompagner avec des produits au poil ! ???
A
Aline K.
Note : 5 sur 5
Plusieurs années que je commande mes croquettes chez eux, toujours satisfaite ! (Et mon chat aussi ) Et là j'ai eu un problème avec le transporteur qui avait marqué livré mais je n'avais rien reçu, et ils ont été super réactif pour m'envoyer un nouveau colis via un autre transporteur. Ils sont au top et à l'écoute de leurs clients
Réponse de TOMOJO
Un grand merci pour votre fidélité et ce super retour ! ?? On est ravi que vous et votre chat soyez toujours satisfaits de nos croquettes. Désolés pour le petit souci de livraison, mais on est contents davoir pu régler ça rapidement pour vous ! Votre satisfaction est vraiment importante pour nous ??
K
Kaposi L.
Note : 5 sur 5
Mon chat les adore et est en plein forme.
Réponse de TOMOJO
Un énorme merci pour ce super retour ! ?? On est ravi que votre chat adore nos croquettes et soit en pleine forme grâce à elles ! C'est exactement ce qu'on espère pour nos petits compagnons. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter !
S
Sophie P.
Note : 5 sur 5
Produit commandé pour éviter les céréales et protéines d'animaux de batterie
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre engagement et votre retour ??
J
Jeremy
Note : 5 sur 5
Mes chats adorent ces croquettes.
Réponse de TOMOJO
Super, bon appétit à elles ! Nous sommes ravis de lire votre retour et de savoir quils se portent bien ! ??
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
Bonjour, Javais fait testé les échantillons, mais elle navait pas trop aimé, mais les croquettes seniors sont plus adaptées. Après, elle mange pas que les croquettes. Testées approuvées par Nouschka. Merci, léquipe TOMOJO
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les croquettes seniors conviennent mieux à Nouschka. Cest génial de savoir quelles ont été testées et approuvées ! ?? Merci pour votre confiance et un grand câlin à Nouschka de la part de toute léquipe TOMOJO ??
M
Mathieu M.
Note : 5 sur 5
Depuis mon dernier achat, mon chat a arrêté de manger les TOMOJO Je pense que vous avez changé la formule. Merci pour votre remboursement ultra rapide. A très vite Mathieu
Réponse de TOMOJO
Nous sommes désolés pour les soucis que vous avez rencontrés avec les croquettes, mais ravis davoir trouvé ensemble une solution qui convient à votre chat ! ??
S
stéphane
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
Réponse de TOMOJO
Super si tout est parfait !! Merci pour votre confiance ????
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
Super entreprise qui respecte toujours bien les délais de livraison, service clients réactif, je recommande !
Réponse de TOMOJO
Merci Nicolas pour votre retour, c'est un plaisir de lire votre message et nous restons à votre écoute si besoin ??
C
CHANTAL F.
Note : 5 sur 5
Ma chien ne adore. Je vais passer ma 3 eme commande
Réponse de TOMOJO
Super nouvelle, nous sommes ravis de lire votre message ! Un grand merci ??
R
Ricardo M.
Note : 5 sur 5
Je suis très content de la manière dont j'ai traité ma commande. Ils ont livré très vite.
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre retour, c'est un plaisir de s'occuper de vos commandes ??
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
Ces croquettes conviennent à notre bouledogue français. Japprécie loption abonnement (abonnés depuis plusieurs années après avoir testé un premier paquet) et le service client est très bien.
Réponse de TOMOJO
Super si tout se passe bien ! Merci pour votre retour ??
A
Aurélia T.
Note : 5 sur 5
Super comme d'habitude et nos animaux adorent, en plus d'avoir le poil ultra soyeux !
Réponse de TOMOJO
On est hyper heureux de lire votre retour, merci ! ??
F
Flo
Note : 5 sur 5
Entreprise engagée dune grande qualité pour les animaux, nous diminuons notre impact sur la planète et notre chat est en meilleure santé. on recommande à 100% !
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre engagement et nous sommes ravis que votre chat se régale ??
A
Alice H.
Note : 5 sur 5
Après avoir lu, il y a quelques années la composition des croquettes pour chat, j'ai d'urgence cherché une autre solution, mieux pour la santé de notre chat. Nous avons commencé à lui donner des petits poissons frais et, par chance, j'ai bientôt après trouvé votre annonce pour Tomojo. Notre chatte est toujours en très bonne santé, elle arrive à 10 ans. Merci Tomojo
Réponse de TOMOJO
Merci Alice pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos croquettes fassent mouche auprès de votre chat ????
M
Melanie V.
Note : 5 sur 5
Super produit
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre retour ??
A
Agnès Z.
Note : 5 sur 5
Croquettes pour mon chien Voltaire avec, à 3 ans, une maladie auto-immune....il les adore!
Réponse de TOMOJO
Nous sommes ravis que les croquettes conviennent parfaitement à Voltaire ??
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 