Avis clients de TOMOJO

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 1 729 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, soulignant que les croquettes sont appréciées par leurs animaux, sans problèmes d'allergie et avec une digestion améliorée. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux commentaires sur la ponctualité et l'emballage soigné des commandes, même pour les envois à l'étranger. Le service client se distingue par sa réactivité et son aide précieuse, permettant aux clients de modifier facilement leurs commandes et leurs dates de livraison selon leurs besoins.

Avis 1 et 5 étoiles

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G
Guenael D.
Note : 1 sur 5
J ai acheté un échantillon que je n ai jamais reçu.
Réponse de TOMOJO
Bonjour Guenael, Vous avez effectivement commandé un échantillon chat sur notre site le 7 juin. Nous avons traité votre commande dès le lendemain et le suivi (https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=3Y00163540252)indique que votre colis est dans votre boite à lettre depuis le 12 juin. Nous sommes désolés pour ce contre-temps. Si vous le désirez nous pouvons vous faire parvenir un nouvel échantillon. Merci encore pour votre retour.
C
Caroline L.
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience, mon chien adore ça! Alors qu’il n’est pas forcément adepte du changement, il a toujours eu les mêmes croquettes et n’avait pas aimé quand j’avais changé une première fois. Gros + sur les détails de fabrication et les ingrédients, histoire de savoir ce qu’on donne à nos animaux :)
Réponse de TOMOJO
Bonjour Caroline, Merci beaucoup pour ce très bel avis. Nous sommes ravis de savoir que votre chien ait adoré ses croquettes Tomojo. Cela nous encourage encore plus à continuer notre démarche.