Avis clients de TOMOJO

Merci infiniment pour ce superbe retour ! Nous sommes très touchés de lire que votre chat va mieux et que vous constatez une amélioration de son pelage avec les croquettes Tomojo ?? Merci également pour vos mots sur la qualité, les prix et la rapidité de livraison. Votre confiance et votre enthousiasme nous motivent chaque jour à continuer cette belle aventure !

Nous sommes ravis que la découverte de Tomojo se soit transformée en vraie satisfaction, pour vous comme pour vos chiens ?? C’est une excellente nouvelle de savoir que les croquettes sont bien appréciées et que la digestion s’est améliorée. Merci également pour votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous ??

Merci pour votre retour et pour votre message. Nous vous avons également contactée par mail suite à votre avis, mais nous n’avons pas eu de réponse à ce jour. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de vos livraisons. Les livraisons étant assurées par un transporteur indépendant, nous ne maîtrisons malheureusement pas directement les conditions de remise. Par ailleurs, les livreurs ne sont pas tenus de monter les escaliers jusqu’à la porte, ce qui peut expliquer certaines situations. N’hésitez pas à nous contacter directement dès qu’un souci se produit : cela nous permet d’agir rapidement avec le transporteur et de trouver une solution, plutôt que d’attendre un avis. Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner au mieux.

Nous sommes ravis de savoir que votre American Bully va mieux et que les problèmes d’allergies et d’otites se sont nettement améliorés. C’est exactement pour ce type de situations que nous avons développé nos recettes aux protéines d’insectes ?? Merci également pour votre confiance sur la durée, et pour votre message sur la qualité, la livraison et le format.

Merci beaucoup pour votre retour ?? Nous sommes ravis de savoir que votre chien apprécie ses croquettes et que vous constatez une amélioration au niveau des allergies et des selles. C’est exactement ce que nous cherchons à apporter au quotidien ??

Merci beaucoup pour ce superbe retour ?? Nous sommes ravis que vos animaux apprécient leurs croquettes et qu’elles soient bien digérées !

Merci beaucoup pour votre retour ?? Nous sommes ravis de lire que vos croquettes ont été adoptées avec succès et qu’elles plaisent autant à votre chat ?? Merci également pour votre confiance concernant le rapport qualité/prix. Nous espérons que cette belle expérience continuera dans le temps ?

Ravi que les croquettes conviennent à votre bouledogue français et aient de bons effets sur sa santé ?? Concernant le prix, il n’y a pas eu d’augmentation avant le mois de mai. Côté abonnement, la première commande est à -20 %, puis les suivantes à -10 %, ce qui peut expliquer une différence perçue. L’ajustement intervenu en mai s’explique par la hausse des coûts des matières premières, de la fabrication et du transport, qui impacte l’ensemble de la filière. Nous faisons au maximum pour limiter ces évolutions. Merci pour votre confiance ??

Un grand merci pour votre retour ?? Nous sommes ravis de savoir que le site et la gestion de votre abonnement vous facilitent le quotidien, c’est exactement ce que nous souhaitons offrir !

Merci beaucoup pour votre retour ???? On est ravis de savoir que vos chiens adorent leurs croquettes Tomojo et qu’elles leur conviennent aussi bien !

Merci beaucoup pour votre retour ! ?? Nous sommes ravis que vos chats apprécient autant leurs croquettes et que la livraison ait été à la hauteur. À très bientôt pour la prochaine commande ! ??

Merci infiniment pour votre fidélité et ce retour qui nous fait vraiment plaisir ! ?? Savoir que votre chat apprécie ses croquettes depuis plusieurs années est la plus belle des récompenses ??

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que la commande a été livrée dans les temps et que tout s’est bien déroulé ??

Nous sommes désolés d’apprendre que cela n’a pas convenu à votre chat. Suite à votre retour, nous avons procédé à l’envoi d’un nouveau sac avec une date de durabilité minimale (DDM) beaucoup plus longue, afin de garantir une meilleure expérience. Nous espérons que votre chat les appréciera sans rencontrer de souci cette fois-ci. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons à votre disposition.

Un grand merci pour votre retour, ça nous fait vraiment plaisir à lire ?? Ravis de savoir que les croquettes senior Tomojo répondent pleinement à vos attentes !

Merci beaucoup pour votre retour ?? Ravis que tout se soit parfaitement bien passé, de la commande à la livraison ! À très bientôt ??

Merci beaucoup pour votre fidélité depuis 2022 ?? On est ravis de savoir qu’Emmely adore ses croquettes seniors et que la livraison est au rendez-vous ???? À très bientôt !

Merci beaucoup pour votre retour ! ?? Nous sommes ravis d’apprendre que nos croquettes pour chatons, adaptées aux petites mâchoires, régalent vos petits gourmets à 4 pattes ??

Merci beaucoup pour votre retour ! ?? Nous sommes ravis d’apprendre que votre chienne adore nos produits. Sa satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe. Merci pour votre confiance et vos encouragements ??

Merci beaucoup pour votre retour ! ?? Ravis que votre commande soit arrivée rapidement. À très bientôt ! ??

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison vous ait satisfait ??

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que les croquettes Tomojo conviennent si bien à votre pinscher nain et qu’elles ont aidé à régler ses problèmes intestinaux ?? Votre recommandation et vos encouragements nous font très plaisir et nous motivent à continuer dans cette voie. Merci pour votre confiance ! ??

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que les croquettes conviennent parfaitement au ventre sensible de votre chat?? Et merci aussi pour votre sensibilité à l’impact environnemental de l’alimentation : c’est exactement ce qui nous motive à proposer une alternative plus responsable !

Merci beaucoup pour votre retour et pour soutenir notre démarche ?? Nous sommes ravis que notre initiative vous parle et que vous trouviez une solution avec les mélanges pour votre chat. Chaque petit geste compte pour réduire l’empreinte carbone et l’impact sur les animaux ???? N’hésitez pas à continuer à adapter les proportions selon les préférences de votre minou, c’est souvent la meilleure façon de l’habituer en douceur. Merci encore pour votre confiance et vos encouragements ! ??

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre chat n’a pas apprécié nos croquettes ?? Malheureusement, comme pour nous humains, il est difficile que cela plaise à 100 % des chats. Chez Tomojo, nous sommes une petite entreprise française, jeune et engagée, et nous faisons vraiment le maximum pour satisfaire chaque compagnon (et leur humain ??). Nous aimerions beaucoup vous proposer une solution : nous serions ravis de vous envoyer gratuitement un paquet de notre deuxième marque de croquettes aux insectes afin que votre chat puisse tester une autre recette. Certains chats préfèrent une formule plutôt qu’une autre ?? N’hésitez pas à nous contacter en message privé ou par mail pour que nous puissions organiser cela. Et si jamais votre expérience évolue suite à ce nouvel essai, cela nous aiderait énormément que vous puissiez mettre à jour votre avis. Pour une petite structure comme la nôtre, chaque retour compte vraiment ??

Merci pour votre retour ! ?? Ravi que votre chien apprécie nos croquettes ??

Merci beaucoup pour ce retour détaillé et positif ?? Nous sommes ravis de savoir que vos Bouledogues se sentent mieux grâce aux croquettes Tomojo ?? Merci également pour vos encouragements et votre confiance, ça nous motive à continuer ??

Nous sommes ravis de savoir que votre chien apprécie ses croquettes et que la gestion des renouvellements ainsi que la livraison répondent à vos attentes ??

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de voir que vos chats se sentent mieux grâce à nos croquettes. Leur bien-être est notre priorité ! ??