Avis clients de TOMOJO

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 1 745 avis publiés
5 1 304 75% 4 210 12% 3 96 6% 2 63 4% 1 72 4%

Résumé des avis

Les clients soulignent régulièrement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des commandes souvent livrées en 2 jours ou en délai express, et un service client réactif et aidant qui facilite les ajustements d’abonnement et les retours d’expérience. Ils apprécient la qualité et l’efficacité des croquettes, notamment pour réduire les irritations cutanées et les problèmes digestifs, avec des résultats positifs sur les poils, les selles et le bien-être général des chiens et chats. L’offre est perçue comme cohérente et pratique: abonnement pratique, options de modification faciles (quantité, date), emballage soigné et livraison satisfaisante même à l’étranger, ainsi que des produits à base d’insectes salués pour leur efficacité et leurs ingrédients nets. Enfin, la relation avec le vendeur est vue comme fiable et éthique, avec des retours d’expérience positifs sur l’éthique et la transparence des produits.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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A
Anne
Note : 5 sur 5
Produit bien réceptionné, conforme aux attentes.
Réponse de TOMOJO
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis Anne ! Ravie de savoir que la livraison s'est bien passée et que le produit vous convienne à vous et votre chat ??
S
S.wade
Note : 5 sur 5
great cat food and great subscription scheme!!
Réponse de TOMOJO
Thank you so much Sophie, it means a lot to us ??
A
Alice
Note : 5 sur 5
Rien à redire, tout est parfait. Je suis abonnée car mon chaton adore ses croquettes ! Livraison hyper précise. Et en plus les croquettes respectent la planète que demander de plus ?
Réponse de TOMOJO
Alice, vous nous faites rougir ! ?? Nous restons, bien sûr, à votre disposition.
J
Jm
Note : 5 sur 5
C'est parfait, les livraisons se font dans les temps et mon chien qui est nourri aux tomojo depuis 1ans et demi est en parfaite santé. On a fait récemment ensemble une randonnée de 30km et 2000m de dénivelé, sans soucis. Top!
Réponse de TOMOJO
Votre chien a plus d'endurance que la plupart des membres de l'équipe de Tomojo Jeff ?? Nous sommes ravis de savoir que nous participons au bien-être et à la bonne santé de votre boule de poils !
L
Laure C.
Note : 4 sur 5
Bonjour, Je suis un fidèle consommateur de « fourmis croquettes », comme l’aime à vous nommer ma maîtresse adorée, mais elle rencontre régulièrement des difficultés pour changer la fréquence de livraison de mes croquettes. Elles arrivent trop tôt et elle ne parvient pas à adapter idéalement la fréquence malgré ses changements. Merci pour votre aide !
Réponse de TOMOJO
Alice du service client va prendre contact avec vous pour régler ça Laure ! Merci pour votre fidélité ??
J
Julie G.
Note : 5 sur 5
Mon choix est satisfait et mes animaux sont contents. Tomojo c'est eco responsable, c'est une alimentation digeste, équilibré et hypoallergenique. C'est élaboré et testé par des professionnels pour des repas de qualité et sans souffrance animale. Un grand merci. Il manque peut-être de ka présence en magasin de proximité. Quoiqu'il en soit je suis ravie aussi de la livraison.
Réponse de TOMOJO
Merci Julie, votre satisfaction fait notre bonheur ?? Nous développons de plus en plus notre présence dans les magasins, que ce soit dans les grandes surfaces ou dans les magasins indépendants/vrac, nous avons une carte sur notre site pour tous les visualiser !
C
Caroline A.
Note : 5 sur 5
Très bon aliment mais mon chien étant terriblement alergique, ça n'a pas été suffisant pour remédier à ses problèmes de diarhée et de vomissement. Je pense que si on arrive à stabiliser, je pourrais reprendre cet aliment qui d'un point de vue éthique correspond bien mieux à mon approche
Réponse de TOMOJO
Oh non, je suis désolée de l'apprendre ?? Surtout que nos croquettes sont formulées pour être les plus hypoallergéniques possible... J'espère que ça va pouvoir se stabiliser et que votre chien va aller mieux Caroline !
A
Aurore B.
Note : 5 sur 5
En tant qu’ergonome, je ne peux qu’apprécier l’experience utilisateur sur le site. On peut ajuster l’abonnement comme on le souhaite, et nous sommes prevenus de la prochaine livraison en avance pour la décaler ou l’annuler. Au niveau des croquettes en elles même, je n’ai rien a dire. Mes chattes les apprécient, et rien a signaler de leur côté (elles ont une bonne silhouette, n’ont ni perdu ni pris de poids, selles normales, appétit normal…)
Réponse de TOMOJO
Vos compliments nous font plaisir Aurore, merci à vous ?? Heureuse de savoir que vos boules de poils aiment leurs croquettes ! Quant à l'expérience utilisateur, je passe le message à la team marketing ??
N
Nadege B.
Note : 5 sur 5
malgré un 1er accident d'envoi (colis détérioré et sac de croquettes aussi), votre service a su répondre rapidement et expédier très rapidement un nouveau sac!
Réponse de TOMOJO
Appelez nous Usain Bolt ?????? Votre satisfaction est l'une de nos priorités Nadège !
M
Mabriez
Note : 5 sur 5
Une façon très simple de réduire notre impact environnemental tout en maintenant le bien-être de notre compagnon à 4 pattes. L'abonnement est vraiment la meilleure formule pour moi
Réponse de TOMOJO
Merci beacoup Laetitia ?? Nous sommes ravis d'avoir trouver une solution pour satisfaire vos boules de poils et vous aussi !
B
Bastien
Note : 5 sur 5
Tout est ok rien à redire
Réponse de TOMOJO
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis Bastien ! ????
B
Beatrice D.
Note : 5 sur 5
Un service efficace et des croquettes très appréciées par mes 3 toutous chéris....
Réponse de TOMOJO
Heureuse de savoir que vos 3 boules de poils apprécient leurs croquettes Tomojo Béatrice ??
W
Willie B.
Note : 5 sur 5
parfait ,bon produit , bonne livraison
Réponse de TOMOJO
Merci Willie ! Nous restons, bien sûr, à votre disposition ??
J
Jerome R.
Note : 5 sur 5
Mes chats les adorent. Le service d’abonnement est top. Je cherchais des croquettes étiques et Vege et je suis tombé sur cette marque qui correspond à 100% à mes convictions
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Jérôme ?? Beaucoup de personnes pensent que nos croquettes sont végétariennes, mais ce n'est pas le cas ! ?? Les insectes sont une protéine alternative, mais restent une protéine animale, qui œuvre en faveur du développement durable, favorise l'économie circulaire et ne polluent pas les sols et cours d'eau.
J
Jordi O.
Note : 5 sur 5
Je donne ces croquettes à mes deux chats depuis maintenant un mois et les deux sont ravis, ils sont en pleine forme et ils aiment mieux manger ces croquettes que leur anciennes à base de poulet.
Réponse de TOMOJO
Votre avis fait plaisir à lire Jordi, merci ! Nous sommes ravis de participer à la santé et au bien-être de vos chats ??
C
Corinne H.
Note : 5 sur 5
Mon chat les adore merci merci
Réponse de TOMOJO
Génial ! Nous sommes ravis Corinne ?? merci à vous !
P
Pauline T.
Note : 5 sur 5
Entreprise très sérieuse. Réponses aux mails très rapide. Mon chat raffole des friandises poils soyeux. Je recommande vivement.
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Pauline ! Répondre aux demandes de nos clients rapidement est l'une de nos priorités ??
S
Sophie G.
Note : 5 sur 5
Mon chat aime ces croquettes Elles sentent bon le naturel C’est écologique en plus
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Sophie ! Nous sommes ravis que vous ayez une pensée pour notre belle planète ?? et que vous soyez conquise par nos croquettes !
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
Commande facile, livraison rapide, super croquettes bonnes pour la planète.
Réponse de TOMOJO
Merci Christophe ! Nous restons, bien sûr, à votre disposition :)
Q
Quitterie D.
Note : 5 sur 5
mon chien et mes chats sont gourmands des croquettes Tomojo, ils débordent de vitalité et garde la ligne, toutes la famille est conquise longue vie à Tomojo!
Réponse de TOMOJO
Wow Quitterie, votre commentaire nous fait rougir ?? Ravie de savoir que toute la famille est conquise !
È
Èygèhg
Note : 5 sur 5
uèou§ jgçj!bgjr
Réponse de TOMOJO
Acgyijugdvtrgn ! Gdegvg ndb alnadlvnfdo ??
G
Guillaume M.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et croquettes parfaites pour mon chat ??
Réponse de TOMOJO
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis Guillaume, vous nous donnez le mojo ??
I
Isabelle
Note : 5 sur 5
Mon chien et mon chat les adorent et ils sont en pleines formes
Réponse de TOMOJO
Génial Isabelle ! Heureuse de savoir que vos boules de poils croquent la vie à pleines dents avec leurs croquettes Tomojo ????
M
Mme S.
Note : 5 sur 5
produit de qualité, livraison extrèmement rapide, paquet solide, rien à dire !
Réponse de TOMOJO
Merci Aurélie, votre commentaire nous fait très plaisir !
B
Bn
Note : 5 sur 5
Nos chiens adorent Tomojo depuis longtemps !
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre commentaire Brigitte ! Ravie de savoir que vos chiens sont fidèles à leurs croquettes Tomojo ??
R
Rose
Note : 5 sur 5
Abonnement tomojo . On peut moduler suivant besoin Délai de livraison incroyablement efficace ! Qualité de croquette . Le chat adore . A recommander les yeux fermés .
Réponse de TOMOJO
Merci pour la confiance que vous nous accordez Rose, nous sommes ravis de vous accompagner, vous et votre chat, dans votre quotidien !
A
Anne D.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné
Réponse de TOMOJO
Génial Anne ! Nous restons, bien sûr, à votre disposition :)
C
Caroline A.
Note : 5 sur 5
Notre petite beagle a adopté les croquettes Tomojo dès ses 6 mois. En tout premier nous lui avons donné les croquettes pour chiots puis nous sommes passés aux croquettes adultes. Elle en raffole et n’a jamais eu de problèmes digestifs. Étant soucieuse de l’environnement, ces croquettes sont une excellente alternative aux croquettes traditionnelles. De plus le système d’abonnement est super : livraison rapide, format idéal. Je recommande ces croquettes les yeux fermés
Réponse de TOMOJO
Merci Caroline, votre commentaire nous fait très plaisir ! Heureuse de savoir que les croquettes conviennent à votre boule de poils et que le système d'abonnement vous convienne à vous ??
A
André C.
Note : 4 sur 5
Nos chats apprécient beaucoup, mais pour la gestion des livraisons, à chaque modifications de cadence, le système n'avait pas pris en compte les modifications ?? Aujourd'hui cela semble calé, et tout est OK.
Réponse de TOMOJO
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis André ?? Quand vous changez la fréquence, la date de la commande suivante n'est pas modifié, il faut la modifier aussi. Ensuite, tout se met à jour. Nous sommes conscients que ce n'est pas très pratique et nous cherchons une solution !
M
Marwan R.
Note : 5 sur 5
Pour nourrir notre petite berger des Shetland de 5 mois, nous recherchions depuis un moment une marque de croquette qui allie respect de l’environnement et qui met en appétit notre chienne. Après être passé par plusieurs marques, souvent mal digérées par notre Shetland, nous avons choisi Tomojo (entre autre en comparant la composition des croquettes). Et il se trouve que la marque répond exactement aux critères de recherche ! Notre chienne les adore et les digère très bien, et nous sommes convaincus que la consommation d’insectes plutôt que de la chaire animale est bénéfique pour notre planète. Nous la nourrissons désormais uniquement chez Tomojo. Je recommande ??
Réponse de TOMOJO
C'est top Marwan ! Ravie que vous ayez trouvé chaussure à votre pied (ou plutôt à la patte de votre chien) En effet, la protéine d'insecte est digestible à 85% environ, ce qui est plus élevé que la digestibilité des protéines de viandes conventionnelles. De plus, nos croquettes contiennent de l'extrait de yucca, des graines de chia et des levures : ces aliments contribuent au confort digestif de votre boule de poils !
M
Marie
Note : 5 sur 5
Mon chiot est passé aux croquettes Tomojo vers 8 mois, qui m'ont été recommandée pour leur recette hyper clean et respectueuse de l'environnement. Et depuis qu'elle a un an je lui donne les croquettes adultes. Elle a beaucoup aimé les 2 . Un peu moins les friandises (comme les enfants elle aime les trucs chimiques lol ) Plus sérieusement le système d'abonnement est hyper pratique et adapté à chaque appétit et taille de chien ! Je recommande donc à 300 %
Réponse de TOMOJO
C'est génial de savoir que nos croquettes accompagnent votre chiot depuis ses 8 mois, Marie ?? Merci pour votre commentaire !
A
Audreylilas F.
Note : 5 sur 5
J'aime beaucoup ce site. Les croquettes sont naturelles, les biscuits aussi. A base d'insectes c'est innovant et ça ne sent pas mauvais comme d'autres croquettes. Super pour les chats allergiques
Réponse de TOMOJO
Tous ces compliments nous font rougir Audrey, merci beaucoup ! En effet, nos croquettes sont très bonnes pour les chats allergiques car nous n'avons qu'une seule source de protéine animale, ce qui réduit le risque d'allergies et elles contiennent également un nombre limité d'allergènes (pas d'œufs, de produits laitiers ni blé) !
C
Client(E)
Note : 5 sur 5
Ma belle-fille m’a conseillé les croquettes de TOMOJO et m’en a donné un échantillon. J’ai testé en mettant une gamelle de TOMOJO et une gamelle de leurs croquettes habituelles. Cachou n’a pas hésité une seconde il est allé directement aux croquettes TOMOJO. Zorro lui a fait deux passages à ses croquettes habituelles Et au troisième passage il a choisi les croquettes TOMOJO n’a plus changé. J’ai encore des croquettes d’avant donc j’ai fait un mélange avant de passer progressivement aux croquettes TOMOJO. Adopté! Et j’ai oublié de dire que les friandises également ont été adoptées surtout pour zorro qui n’aimait pas les différentes friandises que je lui proposais. Je les mets dans une boule, il n’en reste plus très rapidement !
Réponse de TOMOJO
Votre commentaire est un plaisir à lire Christine ! Ravie que Cachou et Zorro aient adoptés les croquettes Tomojo ??
C
Claire
Note : 5 sur 5
Comme tjrs parfait
Réponse de TOMOJO
Oh, merci beaucoup Claire ! Votre satisfaction est l'une de nos priorités ??
P
Pauline S.
Note : 4 sur 5
Mon chien adore les croquettes là il les a découvert pour la première fois dans un magasin en vrac qui a fermé dans la ville où j'habite et première fois donc je les commande j'ai vu un peu trop grand par contre les friandis que je lui ai pris il n'aime pas trop ça mais les croquettes il adore.
Réponse de TOMOJO
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis Pauline ! Nous avons deux gammes de friandises pour chien : une pour le confort articulaire et une pour la santé bucco-dentaire. Peut-être que l'autre lui conviendra plus ??
V
Veronique G.
Note : 5 sur 5
Mes deux minettes adorent vos croquettes,cela fait pratiquement un an et elles sont en pleine forme.Je vais bientôt prendre les croquettes pour chiot. Expérience réussie. Merci
Réponse de TOMOJO
Merci merci merci Véronique ?? Heureuse de savoir que nos croquettes contribuent à la bonne santé de vos minettes ! Et félicitations pour l'arrivée de votre chiot ??
G
Gilles
Note : 5 sur 5
Nos chiens sont les meilleurs ambassadeurs de la marque et ils adorent leurs croquettes.
Réponse de TOMOJO
Votre commentaire nous fait très plaisir Gilles ! Nous sommes ravis de vous compter, vous et vos chiens, parmi la Mojo Team ??
M
Melanie V.
Note : 5 sur 5
Superbe produit. Livraison rapide.
Réponse de TOMOJO
Ravie que votre chat aime les croquettes Mélanie ??
M
Monsieur R.
Note : 5 sur 5
Très bien merci.
Réponse de TOMOJO
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis Didier !
S
Sarah P.
Note : 5 sur 5
J'ai pu tester les croquettes et friandises, mes 11 chats ont adoré
Réponse de TOMOJO
Qu'un seul chat adore, c'est génial, mais 11 chats ? C'est un sans faute ! Nous sommes ravis de lire votre commentaire Sarah et nous restons à votre disposition ??
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