Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, soulignant que les croquettes sont appréciées par leurs animaux, sans problèmes d'allergie et avec une digestion améliorée. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux commentaires sur la ponctualité et l'emballage soigné des commandes, même pour les envois à l'étranger. Le service client se distingue par sa réactivité et son aide précieuse, permettant aux clients de modifier facilement leurs commandes et leurs dates de livraison selon leurs besoins.
Mes chats mangent les croquettes, pas de problème :-) Merci pour cette alternative intéressante.
Réponse de TOMOJO
La Mojo Team vous remercie de votre confiance et de ce retour !
Z
Zaaz E.
Note : 5 sur 5
Super croquettes. Mon chiot les a très bien accepté. Une alternative écologique vraiment bien.
Réponse de TOMOJO
Bonjour Zaaz et Alex Laporte. Nous sommes très heureux de savoir que votre chiot adore ses croquettes Tomojo !
M
Miguelina
Note : 5 sur 5
La commande est arrivée plus rapidement que prévue. Les croquettes ont l'air de plaire au chat qui s'est jeté dessus.
Réponse de TOMOJO
Bonjour Miguelina, Merci pour ce retour, nous sommes heureux de savoir que votre boule de poils s'est jeté sur ses croquettes Tomojo !
M
Maud M.
Note : 5 sur 5
Mon chien a un magnifique poil avec les croquettes aux insectes. Et le service client est très compréhensif..rien n'a redire Maud Manier
Réponse de TOMOJO
Bonjour Maud, Merci pour ce retour, nous sommes heureux de savoir que vos croquettes Tomojo rendent le poil de votre chien soyeux ! Notre service client essaie d'être au plus proche de ses Mojo Lovers afin de les satisfaire. La Mojo Team est à votre disposition !
A
Arnaud
Note : 5 sur 5
Mon chat aime ces croquettes et la livraison est toujours super rapide ! Au top Tomojo ! Merci !
Réponse de TOMOJO
Bonjour Arnaud, Merci de votre retour. Au plaisir de satisfaire votre petite boule de poils ! La Mojo Team
S
Sonia A.
Note : 5 sur 5
Bon produit, de bonne qualité et livraison impeccable ????!
Réponse de TOMOJO
Bonjour Sonia, Merci de votre retour. En effet, pour satisfaire davantage nos clients, nous avons raccourci nos délais de livraison. La Mojo Team est à votre service !
P
Pierre
Note : 4 sur 5
Mon chien adore les croquettes et le service est excellent, livraison rapide a chaque fois.
Réponse de TOMOJO
Bonjour Pierre, Nous sommes très content de savoir que votre chien adore ses croquettes Tomojo. La Mojo Team est à votre service !
F
Françoise
Note : 5 sur 5
Mes chats aiment beaucoup les croquettes aux insectes, les chats libres que je nourris dehors aussi, et mes chiens également apprécient croquettes et friandises :-) La nourriture sent bon, ce qui est assez rarement le cas des croquettes du commerce à base de "sous-produits" animaux et végétaux !! Enfin de la bonne qualité pour nos chouchous... Livraison rapide, tout est OK, je recommande TOMOJO ! Françoise DEBOLD
Réponse de TOMOJO
Bonjour Françoise, Merci pour votre avis. La Mojo Team est heureuse de savoir que vous et vos boules de poils aimez autant nos croquettes !
T
Tom
Note : 5 sur 5
Super ! Produit naturel avec impact minimum sur la planète, pas de trace de plastique même pour le transport. Mon chat a l'air de s'y faire.
Réponse de TOMOJO
Bonjour Tom, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que votre chat aime nos croquettes. La Mojo Team
O
Osette C.
Note : 5 sur 5
Mes chats font la transition vers les croquettes Tomojo depuis une semaine et demi maintenant (elles sont en mélange 50/50 avec une autre marque). Les croquettes ont vraiment peu d'odeur ce qui est agréable, et malgré ça les chats les adorent ! Aucuns soucis digestif non plus, ils sont toujours aussi rassasiés (et gourmands). Et en bonus, la livraison est ultra rapide ! Bref, je suis conquise.
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup pour votre retour Osette. La transition alimentaire est en effet très importante. Nous sommes enchantés de voir que nos croquettes vous plaise ainsi qu'à vos chats. ?? Nous avons hâte de vous retrouver.
S
sabine
Note : 5 sur 5
je suis ravie de pouvoir allier mon souci de préservation de la planète avec la gourmandise et le bien-être de mes chiens et chats !!!
Réponse de TOMOJO
C'est exactement les valeurs que nous voulons véhiculez ! Vous avez tout compris Sabine. ?? Un grand merci pour votre retour. À très vite.
M
Manon P.
Note : 4 sur 5
Jadore le concept, je nourrissais mes chiens à la viande pendant un certain temps mais ce nétais pas dans mes valeurs étant moi même végétalienne. Gros dilemme donc et ces croquettes sont le compromis parfait. Mes chiens adorent et nont pas rechigne à repasser auX croquettes. Point négatif ils font énormément de crottes avec ces croquettes. Et jespère voir bientôt plusieurs version (taille de croquettes pour les petits chiens par exemple)
Réponse de TOMOJO
Bonjour Manon, Merci pour ce retour. En effet, il faut que le transit de votre chien s'adapte à ses nouvelles croquettes. La Mojo Team
J
Johan R.
Note : 5 sur 5
Nous avons offert ses premières Tomojo à notre petit chat pour ses un an... elle a adoré!
Réponse de TOMOJO
Bonjour Johan, Merci pour cet avis. Nous sommes heureux d'avoir participé à l'anniversaire de votre petite boule de poils ! La Mojo Team
C
christiane G.
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide et mon chat aime ..
Réponse de TOMOJO
Bonjour Christiane, Merci pour ce retour. La Mojo Team est à votre service
C
Cécile
Note : 5 sur 5
mon chat adore et on fait un geste pour la planète, que demander de plus ! Par ailleurs le prix est correct et j'ai pu commander un échantillon avant pour tester.
Réponse de TOMOJO
Bonjour Cécile, merci de votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre chat adore ses croquettes Tomojo ! La Mojo Team
D
D. E.
Note : 5 sur 5
Commandé hier 13 h et reçu ce matin. Ma chatoune particulièrement difficile n'a pas hésité 1 seconde. Est-ce que la transition est obligatoire si elle les accepte ? Je n'ai plus d'autres croquettes en stock et ça m'ennuie d'en racheter. J'ai commencé par 1.5 kg pour test mais je commanderai 7kg pour être tranquille un moment. Merci pour ce concept écologique et équilibré.
Réponse de TOMOJO
Bonjour Evelyne, merci pour ce retour ! Nous vous conseillons de continuer la transition durant 1 semaine en effet. La Mojo Team.
C
Camille D.
Note : 5 sur 5
Boulette a dévore ses échantillons.
Réponse de TOMOJO
Bonjour Camille, Quelle bonne nouvelle ! Au plaisir de rendre Boulette heureuse ! La Mojo Team
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
les friandises pour ma ch
Réponse de TOMOJO
Un grand merci Dominique pour votre retour et pour votre avis sur nos friandises :)
C
captaine G.
Note : 5 sur 5
Un chat heureux et en pleine forme. Une planète préservée. Une litière facile a entretenir. Impeccable.
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup captaine gamer d'avoir rejoint l'aventure du mojo et pour ce super retour :)
O
Olga F.
Note : 5 sur 5
Excellent service and product
Réponse de TOMOJO
Thanks a lot Olga for your great feedback. Your satisfaction is our priority :)
M
Maha A.
Note : 3 sur 5
J'adore ce que vous faites, le concept est vraiment super mais je dois mettre 3 étoiles car mon chat n'aime pas l'odeur (et le goût à priori, car il les croque et les recrache hors de sa gamelle). Mais bon, je les mélange à des croquettes qu'il aime et même s'il se retrouve à trier (si si je vous jure...) il en mange toujours quelques unes , et je suis contente car ça lui fait un apport de protéines en plus ?? !
Réponse de TOMOJO
Merci Maha pour votre avis ! La transition alimentaire chez le chat est toujours un peu plus longue et compliquée. Nous espérons que votre boule de poils s'habitueras à nos croquettes.
M
Mathilde M.
Note : 5 sur 5
Mon berger blanc suisse s'est très bien adapté à ces super croquettes (#lesplusbellescrottesdumonde) Mais ce n'est pas tout, l'équipe est réactive et on peut compter sur eux pour ne jamais être à court de croquette. Il y a toujours une solution. ????
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Mathilde pour ce super retour :)
S
Stephany D.
Note : 5 sur 5
Mon chien est très allergique à la viande et ne supporte même pas les croquettes sensitive. Merci Tomojo, grâce à vous Booba est heureux et digère très bien les croquettes. Le véto le suit de près et après 1 an de vos croquettes le résultat est poil brilliant et doux, aucun trouble digestif 80% en moins sur les réactions cutanées par rapport aux autres croquettes et une masse musculaire et graisseuse parfaite. Booba est un vrai athlète de 4 an en excellente forme grâce à vous. Merci
Réponse de TOMOJO
Un grand merci Stephany pour ce super avis qui nous motive ! Nous sommes ravis que Booba rayonne de santé avec nos croquettes. :)
M
Mark
Note : 5 sur 5
Nos animaux ont adoré
Réponse de TOMOJO
Bonjour Mark, Merci pour votre retour qui nous donne le mojo !
K
Karine N.
Note : 5 sur 5
Mon chat à adorer les croquettes
Réponse de TOMOJO
Nous sommes ravi que votre matou apprécie nos coquettes, merci pour votre message. ?? A bientôt nous l'espérons ! ??
V
Vera S.
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite avec l'achat mais pas avec la poste qui ne m'a pas averti de l'arrivé du colis!
Réponse de TOMOJO
Bonjour Vera, merci pour votre retour ! Nous travaillons de près avec les services postaux pour rendre le meilleur service possible et nous nous excusons pour les petits couacs de livraisons !
F
Florence G.
Note : 5 sur 5
Nos chats se sont jetés sur les croquettes !
Réponse de TOMOJO
Merci Florence pour ce super avis !
E
Emmanuelle
Note : 1 sur 5
J'aime beaucoup la promesse de Tomojo malheureusement mon chat vomi les croquettes alors que jusque là elle n'avait jamais eu de problème en changeant de marque de croquettes.
Réponse de TOMOJO
Bonjour Emmanuelle, Merci pour votre avis. La transition alimentaire chez les chats peut être assez compliqué. Nous sommes entrain d'améliorer la recette pour les chats pour éviter ces problèmes à l'avenir et votre avis est très utile.
C
Christelle M.
Note : 5 sur 5
Bonjour,Mon chat et mon chien n'étant pas habitués, ils ne se sont pas jeté sur leurs nouvelles croquettes, je les ai mélangé aux anciennes... Mais je persévère, persuadé que c'est meilleur pour leur santé ! ?? Merci
Réponse de TOMOJO
Bonjour Christelle ! Merci pour votre retour , c'est vrai qu'il faut privilégier une transition alimentaire lente, c'est le mieux pour nos boules de poils. Merci et keep the mojo !
S
Sophie B.
Note : 4 sur 5
Les croquettes sont arrivées très vite et à temps chez moi. Le packaging est plutôt respectueux de l'environnement. Dommage que les croquettes sont livrées dans 3 cartons différents, mais j'imagine que c'est pour faciliter le transport. Mes chiens apprécient les croquettes Tomojo!
Réponse de TOMOJO
Merci Sophie pour cet avis et cette remarque. Nous allons voir avec notre logisticien pour faire le moins de cartons possibles! Keep the mojo !
M
MANGENOT
Note : 5 sur 5
packaging parfait et bon choix d'accessoires
Réponse de TOMOJO
Merci pour ce super retour !
M
Madame M.
Note : 5 sur 5
Les deux chiens les tolèrent très bien et sont en pleine forme.
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre avis !
C
Claire
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide, prix tout à fait raisonnable au regard de la qualité, notre chat adore, et on a limpression de prendre soin de la planète. On recommande.
Réponse de TOMOJO
Merci Claire pour votre super retour qui nous donne le Mojo !
S
Sofia
Note : 5 sur 5
Yoyo était très content, j'ai presque goutté moi-même !!
Réponse de TOMOJO
Merci Sofia ! Il faut pas hésitez à gouter si Yoyo dit que c'est bon !
S
Sonia A.
Note : 5 sur 5
Mon chien adore, et j'ai même remarqué qu'il se grattait moins !
Réponse de TOMOJO
Merci Sonia pour ce super retour !
N
nathalie B.
Note : 5 sur 5
Mon chat a adoré les croquettes et le jouet qu'il y avait dans le colis d'échantillons pour noël. Je pense vraiment changer définitivement ses croquettes actuelles contre ces croquettes à la farine d'insecte pour un impact moins important sur la planète.
Réponse de TOMOJO
Merci Nathalie pour votre avis !
A
Adrien M.
Note : 5 sur 5
Mon chien aime les croquettes Tomojo, la livraison est rapide, le prix abordable, lemballage et la recette soucieux de lenvironnement et lorigine française donc franchement je ne vois pas de défaut.
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Adrien pour ce commentaire qui nous donne le Mojo !
L
Lydia D.
Note : 4 sur 5
My cat loves it
Réponse de TOMOJO
Thank you Lydia for your feedback !! Keep the mojo !
M
Michael
Note : 4 sur 5
Une bonne idée, mes chats aiment mais en calculant le taux de glucides approchant les + de 30 % c'est beaucoup trop ! et ne me répondez pas que c'est élaboré avec un vétérinaire, ces derniers se fichent de l'alimentation puisqu'ils vendent des marques de Mars et Nestlé genre purina et royal canin qui sont des poisons pour nos bêtes. Avis positif mais glucides à baisser drastiquement.
Réponse de TOMOJO
Bonjour Michael. Merci pour votre avis. Nous prenons en compte vos remarques dans l'élaboration de nos recettes.
S
Séverine G.
Note : 4 sur 5
Super idée!! J'ai testé, mes chats ont adoré!! Malheureusement, ils ont vomi tous les jours pendant une semaine...(malgré le respects des doses lors de changement d'alimentation) C'est vraiment dommage car je trouve le concept vraiment top, et je voulais qu'ils participent, comme nous, à la réduction de la consommation de viande. Du coup je leur en donne une de temps en temps en guise de friandise
Réponse de TOMOJO
Bonjour Séverine. Merci pour votre avis et vos mots d'encouragements. Nous sommes entrain d'améliorer la recette pour les chats et nous prenons en compte votre avis dans l'élaboration des nouvelles formules.
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