Avis clients de TOMOJO

Merci pour votre retour Guylaine. Nous avons intégré de la fécule de pomme de terre dans nos recettes car elle est nécessaire pour le métabolisme et le fonctionnement énergétique du système nerveux de tous les animaux. Je suis désolée d'apprendre que votre chat ne puisse pas consommer des croquettes en comportant ??

Merci pour votre retour Bruno ???? Nous sommes navrés pour le désagrément avec Chronopost. Quant au sac ouvert, un membre de notre service client va vous contacter pour en savoir plus.

C'est une belle et longue (espérons) histoire qui commence entre nous, Sophie ?? Merci pour votre retour, nous sommes heureux de l'apprendre !

Heureuse de le savoir Béatrice ! Améliorer le transit de vos boules de poils, c'est notre spécialité, et on en est pas peu fiers ??

Génial ! Merci d'avoir le pris le temps de laisser votre avis ??

Merci beaucoup Ilka, votre commentaire nous fait très plaisir ! Je suis ravie de savoir que les allergies de votre chat vont mieux avec nos croquettes, et que vous avez testé nos 2 gammes pour les chats. Croisons les doigts pour que ça continue ainsi ??

Merci pour votre retour Laurent, je suis navrée du désagrément. Nous avons pris la décision de choisir des emballages en papier (et non en plastique) pour que tout notre processus, de la fabrication des croquettes au moment où vous recevez votre paquet chez vous, œuvre en faveur du développement durable. Concernant les emballages, cela veut forcément dire que nous prenons le risque qu'il y ait des couacs, comme celui que vous évoquez. En été, nous rencontrons des problèmes de soudure au niveau du haut du paquet, que nous avons fait remonter à notre prestataire. Quand vous nous en notifiez, nous trouvons bien sûr une solution (généralement le renvoi d'un nouveau paquet). Un membre du service client va entrer en contact avec vous d'ici peu :)

Nos clients sont nos meilleurs porte-paroles Julie, vous en êtes la preuve. Merci mille fois pour ce commentaire qui nous réchauffe le cœur ?? Notre rêve est que l'utilisation de la protéine d'insecte soit généralisée pour que nous puissions proposer des croquettes moins coûteuses, pour que plus de personnes soient en mesure de se les procurer !

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis Anne ! Ravie de savoir que la livraison s'est bien passée et que le produit vous convienne à vous et votre chat ??

Thank you so much Sophie, it means a lot to us ??

Alice, vous nous faites rougir ! ?? Nous restons, bien sûr, à votre disposition.

Votre chien a plus d'endurance que la plupart des membres de l'équipe de Tomojo Jeff ?? Nous sommes ravis de savoir que nous participons au bien-être et à la bonne santé de votre boule de poils !

Alice du service client va prendre contact avec vous pour régler ça Laure ! Merci pour votre fidélité ??

Merci Julie, votre satisfaction fait notre bonheur ?? Nous développons de plus en plus notre présence dans les magasins, que ce soit dans les grandes surfaces ou dans les magasins indépendants/vrac, nous avons une carte sur notre site pour tous les visualiser !

Oh non, je suis désolée de l'apprendre ?? Surtout que nos croquettes sont formulées pour être les plus hypoallergéniques possible... J'espère que ça va pouvoir se stabiliser et que votre chien va aller mieux Caroline !

Vos compliments nous font plaisir Aurore, merci à vous ?? Heureuse de savoir que vos boules de poils aiment leurs croquettes ! Quant à l'expérience utilisateur, je passe le message à la team marketing ??

Appelez nous Usain Bolt ?????? Votre satisfaction est l'une de nos priorités Nadège !

Merci beacoup Laetitia ?? Nous sommes ravis d'avoir trouver une solution pour satisfaire vos boules de poils et vous aussi !

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis Bastien ! ????

Heureuse de savoir que vos 3 boules de poils apprécient leurs croquettes Tomojo Béatrice ??

Merci Willie ! Nous restons, bien sûr, à votre disposition ??

Merci beaucoup Jérôme ?? Beaucoup de personnes pensent que nos croquettes sont végétariennes, mais ce n'est pas le cas ! ?? Les insectes sont une protéine alternative, mais restent une protéine animale, qui œuvre en faveur du développement durable, favorise l'économie circulaire et ne polluent pas les sols et cours d'eau.

Votre avis fait plaisir à lire Jordi, merci ! Nous sommes ravis de participer à la santé et au bien-être de vos chats ??

Génial ! Nous sommes ravis Corinne ?? merci à vous !

Merci beaucoup Pauline ! Répondre aux demandes de nos clients rapidement est l'une de nos priorités ??

Merci beaucoup Sophie ! Nous sommes ravis que vous ayez une pensée pour notre belle planète ?? et que vous soyez conquise par nos croquettes !

Merci Christophe ! Nous restons, bien sûr, à votre disposition :)

Wow Quitterie, votre commentaire nous fait rougir ?? Ravie de savoir que toute la famille est conquise !

Acgyijugdvtrgn ! Gdegvg ndb alnadlvnfdo ??

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis Guillaume, vous nous donnez le mojo ??

Génial Isabelle ! Heureuse de savoir que vos boules de poils croquent la vie à pleines dents avec leurs croquettes Tomojo ????

Merci Aurélie, votre commentaire nous fait très plaisir !

Merci pour votre commentaire Brigitte ! Ravie de savoir que vos chiens sont fidèles à leurs croquettes Tomojo ??

Merci pour la confiance que vous nous accordez Rose, nous sommes ravis de vous accompagner, vous et votre chat, dans votre quotidien !

Génial Anne ! Nous restons, bien sûr, à votre disposition :)

Merci Caroline, votre commentaire nous fait très plaisir ! Heureuse de savoir que les croquettes conviennent à votre boule de poils et que le système d'abonnement vous convienne à vous ??

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis André ?? Quand vous changez la fréquence, la date de la commande suivante n'est pas modifié, il faut la modifier aussi. Ensuite, tout se met à jour. Nous sommes conscients que ce n'est pas très pratique et nous cherchons une solution !

C'est top Marwan ! Ravie que vous ayez trouvé chaussure à votre pied (ou plutôt à la patte de votre chien) En effet, la protéine d'insecte est digestible à 85% environ, ce qui est plus élevé que la digestibilité des protéines de viandes conventionnelles. De plus, nos croquettes contiennent de l'extrait de yucca, des graines de chia et des levures : ces aliments contribuent au confort digestif de votre boule de poils !

C'est génial de savoir que nos croquettes accompagnent votre chiot depuis ses 8 mois, Marie ?? Merci pour votre commentaire !

Tous ces compliments nous font rougir Audrey, merci beaucoup ! En effet, nos croquettes sont très bonnes pour les chats allergiques car nous n'avons qu'une seule source de protéine animale, ce qui réduit le risque d'allergies et elles contiennent également un nombre limité d'allergènes (pas d'œufs, de produits laitiers ni blé) !