Avis clients de TOMOJO

Ma chatte a été malade à chaque fois qu'elle a mangé les croquettes... (diarrhées) J'ai demandé un remboursement par mail mais n'ai pas eu de réponse pour le moment.

Le transporteur ne livre pas à mon domicile, le service client a été très réactif et a trouvé une solution

Le SAV est l'un des meilleurs SAV que je connaisse !

J'ai offert le coffret découverte à mon chat ; il a adoré les croquettes. Il a moins aimé le jouet, mais il faut dire qu'il n'est pas fan des plumes. Son truc, c'est les baballes. Mais il aime vraiment beaucoup les croquettes.

Que dire de mon expèrience ? Un débit immédiat mais une livraison en 2 semaines pour cause de Covid... Un produit qui est très bien vendue rien à redire au niveau marketing sauf que ma chatte n'aime pas, elle m'a regardé à plusieurs reprises en me disant " tu te fou de moi ? " Bref j'ai mélangé ses croquettes habituelles avec les TOMOJO et la nuit est passée et le bol est toujours plein... Avez vous pensez à faire de la pâté de souris ou de rats ? vos arguments écolos passeraient mieux au près de la gente féline qui n'est pas à priori insectivore...

Nous lui donnons petit à petit et nous pensons en commander un paquet pour commencer. Elle en raffole.

Mon chat n'aime pas les croquettes TOMOJO Je suis désolée

Malgré la période de transition alimentaire (croquettes achetées chez le vétérinaire), mon chat a tout vomi au bout de quelques jours. J'ai fait plusieurs tentatives avec des doses plus petites, mais cela a été inutile. Dommage.

Mon chat adore les croquettes aux insectes. J’en recommanderai !

je suis déçue de tomojo, après plusieurs relances je n'ai toujours pas reçu mes commandes impossible de contacter par téléphone

L'envoi de ma commande a été très rapide et quand j'ai eu une question à poser j'ai reçu une réponse très rapidement !

Croquettes appétissantes

Livraison ultra rapide ! Parfait

livraison rapide, super emballage (design et écologique), produit apprécié par mon chat, et réduction sur mon prochain achat... je recommande !

J'ai appris l'existence des croquettes Tomojo par une amie déjà cliente pour ses 2 chiens. Le concept m'a emballé. Des réception de petits sacs pour tester, ma chienne a adoré, point non négligeable. Les croquettes sont appétantes sans forte odeur, c'est très agréable ! J'attends de voir les effets pendant la période de transition de croquettes déjà. Colis emballé avec soins et cadeaux très appréciables (friandises et shampooing solide), merci ! Je déplore juste un manque d'informations sur la provenance des ingrédients et plus d'explications. D'autre part, l'utilisation de graisse de canard n'était pas mise en avant et ne pourrait-elle pas être remplacée par une graisse végétale éthique (coco par exemple) ?

impeccable, rien à dire

Mes chats n'ont pas mangé les croquettes, mais ont beaucoup apprécié le jouet livré avec....

Croquettes qui conviennent bien à mon chien en plus le côté éthique me plaît bien

Parfait ! Très rapide et délicieux les chiens en raffolent !

Livraison hyper rapide, produits géniaux ??

hyper réactif et design graphique très chouette

Très rapide et site efficace

Amazing product and amazing team! We’ve been getting the food for our dog for the last 6 months and she has never felt better. There was a bit of delay in delivery because of covid this last time round but Paola, one of the cofounders, personally delivered the package to make sure we didn’t have to wait for much longer. Highly recommend it!

Croquettes bien appréciées par mon chat. Envoi rapide. Excellent

Livraison très rapide, chouette packaging. Nous avons habitués progressivement nos chats, c'est une réussite. Belle démarche.

livraison ultra rapide. Les croquettes ont bien plu à nos 4 chats.

Mon chat est très allergique aux protéines animales de manière générale. Son alimentation est super stricte et onéreuse. Je lui ai proposé les échantillons pour commencer et rien sur pour l'appétence, respect ! Pour le moment il ne présente aucun signe d'allergie. Il est donc devenu un chat aux valeurs alimentaires responsables ?? la seule chose que je trouve dommage, c'est la taille des croquettes qui est relativement petite donc mon glouton de chat responsable gobe plus qu'il ne mâche,même avec sa gamelle glouton. Je recommande, rapport qualité prix top nickel !

Juste incroyable…merci !

J'ai fait tester à mon chat les croquettes Tomojo et il a bien aimé ! À l'avenir mon chat ne mangera que ces croquettes + quelques aliments humides pour veiller à sa bonne hydratation :))))

Juste génial!! Ça faisait déjà un moment qu'on avait abandonné les croquettes avec des céréales pour se rapprocher d'une meilleure composition mais nous devions les faire venir du Canada. Les croquettes Tomojo sont la seule alternative vraiment eco responsable et respectant les besoins nutritionnels du chat. Emballage en carton recyclable et insectes, vraiment au top en tous points!! En plus ils adorent.

Rapide et bien

merci pour les croquettes, j'ai un malinois et il adore les manger!

Croquettes appetentes et envoi ultra rapide

Bonne communication, sérieux et mon chat est ravi de ces croquettes

Livraison ultra rapide Reçu le lendemain du jour de la commande Mon chien adore vos croquettes Et quand je dit à mes amis que c’est des croquettes au insecte il font une tête bizarre

Service tout à fait adéquat. Habitant en Suisse je craignais des retards de livraison mais tout s'est passé sans problème.

Livraison rapide ! En plus mes chiens adorent... très satisfaite d’avoir opté pour Tomojo !!

Malheureusement votre produit croquette pour Chat n'a pas répondu à mes attentes et surtout pas à celles de mon animal. Je trouve le concept de la marque vraiment bien, de plus, la livraison a été très rapide donc rien à dire du côté "service client". En revanche, les croquettes ont été données à mon animal pendant une semaine mais j'ai du arrêter net car mon chat n'a pas réussi à se faire à cette nourriture, du coup le paquet est à peine entamé mais je ne peux rien n'en faire et cela finira à la poubelle ce qui est dommage. Si cela peut vous permettre d'améliorer votre produit voici les points négatifs : l'odeur n'a pas séduit mon chat, donc un gros manque d'appétence de ce côté là ( personnellement je trouvais qu'elles ne sentaient pas mauvais mais de toute évidence ça n'a pas fonctionné pour mon félin). Mon chat est " sensible" , elle a notamment souvent des régurgitations juste après avoir mangé, et elle est habituée à des croquettes spéciales qui n'ont d'ailleurs jamais pu arrêter totalement ce phénomène. Malheureusement avec vos croquettes elle a développé une drôle de réaction, elle essayait de vomir mais sans y arriver, du coup elle toussait et crachait pendant des dizaines de minutes et souvent plusieurs heures après avoir mangé ( surement lors de la digestion). Cette réaction était vraiment plus impressionnante et préoccupante pour nous que les petites régurgitations de d'habitude ( qu'elle n'avait plus d'ailleurs). Elle semblait très éprouvée après ces crises de toux où tout son corps se contractait, cela m'a fait arrêter net vos croquettes. Dès le lendemain elle a cessé d'avoir ces crises et n'en a plus eu depuis. Je pense donc que malheureusement vos croquettes ne sont pas adaptées à des chats trop sensibles notamment sujet aux régurgitations assez fréquentes (ici, cela est du, selon le vétérinaire, au fait que la paroi de son estomac est sensible et apparemment le conduit se " gonfle" et la nourriture ne peut plus passer, cela est chronique). Bref, mon avis n'est pas négatif vis à vis de votre marque qui est vraiment très intéressante, je suis simplement très déçue que cela ne convienne pas à mon félin. Bien cordialement.

Très bonne démarche ! et notre chat les aime autant que les croquettes classiques!

Produit en tous points conforme à mes attentes et à celles de mes chats. La transition a été extrêmement courte (je l'ai respectée par principe mais visiblement aucun souci ni en terme de goût ni en terme de digestion). Et quel changement d'haleine!! Adieu sans regret aux croquettes du vétérinaire...