Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, soulignant que les croquettes sont appréciées par leurs animaux, sans problèmes d'allergie et avec une digestion améliorée. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux commentaires sur la ponctualité et l'emballage soigné des commandes, même pour les envois à l'étranger. Le service client se distingue par sa réactivité et son aide précieuse, permettant aux clients de modifier facilement leurs commandes et leurs dates de livraison selon leurs besoins.
Mon chat a validé... et il est difficile ! Bravo pour cette belle idée !
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre super avis ! Ravir les papilles de votre chat est notre priorité :)
R
Richard B.
Note : 5 sur 5
Le concept est séduisant, faire du bien à la planète en réfléchissant à notre mode de conso pour nos amis à 4 pattes. Les croquettes ont l'air de convenir à nos chats, ils semblent mieux rassasiés . A tester sur le long terme, on va s'abonner pour voir.
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup pour votre commentaire , il est en effet primordial pour nous d'avoir un impact positif sur la planète ! Nous espérons que l'abonnement vous satisfera ainsi que vos chats :)
F
Florence
Note : 5 sur 5
Très apprécié de mon petit chat !
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre retour Florence, l'équipe est ravie que notre produit plaise à votre chat ! :)
M
MiguelF
Note : 5 sur 5
Nos deux chats ont adoré. Et nous sommes ravis d'apprendre que les croquettes TOMOJO sont aussi adaptées à nos chatons de 4 et 8 mois ! Elles sont donc adoptées.
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup pour votre message ! Nos croquettes sont également adaptées aux chatons, vous pouvez donc leur en donner dès maintenant . Si vous avez des questions nous serons ravis d'y répondre ! A bientôt sur tomojo.co :)
M
Maguy C.
Note : 5 sur 5
Bjr mon chat est ravi et adore ces croquettes ????
Réponse de TOMOJO
Bonjour Maguy, Merci pour votre retour. La MOJO Team est heureuse de savoir que nos croquettes ont ravi les papilles de votre chat :)
S
Sophie
Note : 5 sur 5
Pas encore essayé les croquettes pour chats que j'ai reçues, mais envoi rapide et très pratique, surtout par les temps qui courent. Je trouve le concept très intéressant et je suis sûre que mon chat va aimer
Réponse de TOMOJO
Bonjour Sophie, Merci pour votre message. On a hâte de savoir si votre chat a aimé nos croquettes ! N'hésitez pas à nous envoyer vos photos sur notre Instagram @tomojo.co : nous nous les repartagerons :)
B
Bibou
Note : 5 sur 5
Mes chiens se jettent sur la gamelle depuis que je leur donne du Tomojo ! Même le sac dans la buanderie est avidement convoité !!!
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup pour votre message. Vos chiens sont de vrais MOJO lovers !
R
Rose M.
Note : 5 sur 5
Bonjour, J'ai laissé à disposition les croquettes à ma chatte Féline, 13 ans. Elle s'y est approchée, et doucement, doucement au bout d'une semaine, elle a fini le sachet !! J'hésite à recommander, mais je pense que je vais renouveler la petite dose que j'ai commandée et ensuite je prendrai la décision pour une quantité plus importante. Merci Rose MELILI
Réponse de TOMOJO
Bonjour Rose, On dirait que Féline est une vraie gourmande ! Nous sommes ravies que nos croquettes lui aient plu. Nos échantillons seront bientôt de retour. Si vous souhaitez en être informée, je vous invite à vous inscrire à notre newsletter sur notre site internet. À bientôt sur tomojo.co !
M
Marianne M.
Note : 5 sur 5
Super produit.
Réponse de TOMOJO
Merci Marianne pour ce super avis :)
M
MAULMY C.
Note : 5 sur 5
Je mets 5 étoiles car j'en ai goûté une de croquettes ! Ça m'a paru plutôt mangeable, peut-être un peu fadasse mais je suis un humain.... Ma chatte Kamikaze me laisse un sachet de 1,5 kgs sur les bras ! Elle a reniflé le contenu de sa gamelle en porcelaine fine de Limoges et.... sgrongneugneu... a boudé carrément les appétantes croquettes ! Elle aime pas...
Réponse de TOMOJO
Bonjour Christian, Il arrive que les chats boudent leur gamelle lorsque l'on change de marque de croquettes. Mais ce n'est pas perdu ! Vous pouvez essayer d'amener Kamikaze doucement vers ses nouvelles croquettes en y mettant un peu de pâté par exemple. Si vous avez des questions, nous serons ravies d'y répondre.
J
julie
Note : 3 sur 5
Mon chat, très difficile, les adore. Pou linstant nous faisons la transition alimentaire... ça me plait vraiment lidée de ne plus lui donner de mauvaises viandes...
Réponse de TOMOJO
Bonjour Julie, Merci pour votre commentaire. Nous espérons que la transition alimentaire de votre chat se passe bien !
C
Clempel
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, mon chat adore ses croquettes, merci pour votre travail !
Réponse de TOMOJO
Bonjour, Toute la MOJO Team vous remercie pour votre commentaire et nous sommes ravies que nos croquettes plaisent à votre chat :) !
M
M. R.
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et service client très réactif et transparent
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Dominique pour ce gentil message ! Votre satisfaction est notre priorité :)
C
Claire
Note : 5 sur 5
Excellente initiative que de contribuer à diminuer l'empreinte carbone et la consommation en eau liés à nos animaux domestiques. Mes chats sont en pleine forme!
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Claire pour votre avis, nous sommes super heureux de vous compter parmi nos MOJOLOVERS ! Très belle journée à vous !
C
Charlotte
Note : 5 sur 5
Mon chien les adore. Il n'a jamais aussi bien mangé que depuis que je lui donne Tomojo. Je suis ravie du produit, du service et de l'efficacité de l'équipe.
Réponse de TOMOJO
Un grand merci Charlotte pour votre gentil retour et bienvenue dans l'aventure du mojo ! Très belle journée à vous,
N
nikitacat
Note : 5 sur 5
Nikita mange ses croquettes avec plaisir. elles sont un petit peu plus grosse que celles de d'habitude mais ça ne la gêne pas, je précise que c'est plutôt un petit chat (3,7 kilos). pour commencer la transition vers les croquettes tomojo, je lui ai mélangé avec ses anciennes croquettes. je ne veux plus lui en acheter car je sais que les croquettes de super-marcher sont de mauvaise qualité et je pense qu'à terme ça nuirait à la santé de mon chat, c'est pour cela que j'ai choisi des croquettes écolo et 100% protéine (et oui, les chat ne mangent pas de légumes, seulement de l'herbe de temps en temps). merci à tomojo d'avoir crée des croquettes qui tiennent des engagements nutritifs, qualitatifs et écologiques.
Réponse de TOMOJO
Merci pour votre super message. Vous avez fait le bon geste pour la planète et pour la santé de Nikita en adoptant nos croquettes. Nous sommes heureuses de vous compter parmi nos MOJO lovers !
S
Silvi V.
Note : 1 sur 5
Livraison trop longue...
Réponse de TOMOJO
Bonjour Silvi. D'apres notre commande Votre commande passée le jeudi 27 février est arrivée le mardi 3 mars (apres une demande de re-livraison de votre part). Si vous n'avez pas recu votre commande veuillez prendre contact avec nous sur notre e-mail hello@tomojo.co. Merci !
A
Astrid
Note : 5 sur 5
Très contente, livraison rapide, et surtout mon chat les adore ! Il est en forme et a un beau poil
Réponse de TOMOJO
Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis d'apprendre que votre chat se régale avec nos croquettes ! Bienvenue dans l'aventure du mojo !
C
Cha
Note : 5 sur 5
Mon chien adore.
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Cha pour votre retour ! On adore recevoir ce genre d'avis :)
P
PATTY B.
Note : 5 sur 5
Javais peur que mes naiment pas ou que les croquettes soient trop grosses pour eux, grâce aux échantillons que lon peut acheter jai pus tester, je trouve lidée chouette, car commandée ce genre de chose sur internet peut être risqué! Donc je valide à 100% lidée échantillon et le concept tout court des croquettes!! Croquettes ecolo ??????
Réponse de TOMOJO
Un grand merci Patty pour votre chouette avis et bienvenue dans l'aventure du Mojo !
D
Daniel V.
Note : 5 sur 5
Mon chat a aussitôt mangé vos croquettes puis a refusé par la suite ! En mélangeant avec son ancienne nourriture il s'est remis à les manger .
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Daniel pour votre retour et vos encouragements. Il est vrai que les chats peuvent être plus difficiles. Nous sommes heureux d'apprendre que votre boule de poils se régale toujours avec nos croquettes :)
A
Anne A.
Note : 5 sur 5
Excellent produit ! Excellente démarche écologique !
Réponse de TOMOJO
Un grand merci Anne pour votre super avis qui nous donne le mojo !
A
Anne
Note : 1 sur 5
désolée pohr cette note mais mon chat n'a pas du tout voulu les manger malgré tous les esssais renouvelés, les feintes, etc. C'est bien dommage car ce produit mérite d'être encouragé compte tenu de sa visée écologique.
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Anne pour votre retour. Nous prenons en considération votre feeedback et vous serez prochainement contactée par un membre de la mojo team pour avoir plus de précisions sur le comportement de votre chat. Très belle journée à vous,
E
Elsa B.
Note : 5 sur 5
Mes chats ont apprécié ces nouvelles croquettes.
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Elsa pour ces supers retours ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos chats se régalent avec nos croquettes.
M
MIRELA B.
Note : 5 sur 5
Colis reçu très rapide. J'ai prix des échantillons des croquettes pour que mon chat goûte .Par contre, il ne mange pas du tout.
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Luminita pour votre avis et encouragements. Il est vrai que les chats peuvent être difficiles lors d'un changement d'alimentation. Nous vous conseillons de réaliser une transition alimentaire chez votre chat d'une dizaine de jours. Si vous avez besoin de plus de précisions nous pouvons aussi vous envoyer notre guide de transition. Belle journée à vous !
M
Marie P.
Note : 1 sur 5
Bonjour à vous Tomojo Me deux chats boudent les croquettes depuis plus de deux semaines...... Malgré mon insistance le mélange avec leurs anciennes croquettes ne fonctionne pas du tout. Que faire ???? J'attends vos conseils. Merci par avance Mme Bouvard
Réponse de TOMOJO
Bonjour Marie Pierre et merci pour votre retour que nous prenons au sérieux. Nous allons vous contacter dans les plus brefs délais afin de mieux comprendre la raison de cette bouderie. Très belle journée à vous,
M
michèle C.
Note : 5 sur 5
entreprise sérieuse , que je recommande , délai respectés,...
Réponse de TOMOJO
Un grand merci pour votre super retour et d'avoir rejoint l'aventure du Mojo !
A
Amandine G.
Note : 5 sur 5
Maya a adoré dès le premier repas! Impact écologique réduit c est parfait
Réponse de TOMOJO
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que Maya a été conquise ;)
S
Solene G.
Note : 3 sur 5
j'ai fait un melange d'ancienne et nouvelle croquettes et mon chat fait le trie, il mange un peu de nouvelle mais surtout les anciennes. j'attend de voir si ca va mieux avec l'habitude. en tout cas ces selles sont restées à la meme fréquences, un peu n oirci et un peu plus ferment. merci de cette expérience, j'espere que l'habitude fera les choses. bien à vous.
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Solène pour votre avis. Il est vrai que les chats peuvent être plus difficiles lors d'un changement dans leur alimentation. Nous conseillons de réaliser une période de transition de 2 semaines. On espère qu'il finira par être conquis !
W
WOEHREL A.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, les animaux ont adorés.
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Anaïs pour votre retour ! Grâce à vous, nous avons le mojo ! :)
P
Pierre
Note : 5 sur 5
Très satisfait, aucun problème rencontré
Réponse de TOMOJO
Un grand merci Pierre pour votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité :)
E
esther51
Note : 2 sur 5
bonjour, les croquettes ont été reçues dans un excellent délai et excellent état, elles sentent bon, et m'ont l'air bonnes, mais mes chattes n'y ont pas touché!!! 15 jours que je leur en propose sans succès... Dommage car la démarche me semble bien...
Réponse de TOMOJO
Bonjour Esther, merci pour votre avis et vos encouragements. Les chats peuvent parfois être plus difficiles lors d'un changement dans leur alimentation. N'hésitez pas à nous envoyer un mail sur notre adresse hello@tomojo.co pour nous donner plus de détails, nous prendrons en compte votre avis. Très belle journée à vous !
S
Sheila
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide! Mes chiens adorent les croquettes et les supportent très bien
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Sheila d'avoir rejoint l'aventure du Mojo ! Nous sommes ravis d'apprendre cette belle nouvelle :)
A
Aurélia J.
Note : 2 sur 5
La livraison et le service qualité et de suivi sont excellents, mais malheureusement mes chattes n'aiment pas du tout ces croquettes. Elles les ont soigneusement triées et les ont toutes laissées; je suis évidemment incapable de dire si d'autres chats les trouveraient à leur goût, vous aurez peut-être plus de chance. Je voulais éviter de faire sacrifier des animaux pour mes propres compagnons, étant moi-même végétarienne. Je vais donc, à regret, devoir continuer avec les croquettes classiques. Du coup, j'ai donné le reste du paquet à mes poules. Rien ne s'est perdu. Merci de cette tentative qui va dans le bon sens, j'aurais vraiment aimé que cela marche et étais enthousiaste à l'idée de ces croquettes aux insectes.
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Aurélia pour votre avis et vos encouragements. Il est vrai que les chats peuvent parfois être plus difficiles en cas de changement d'alimentation. N'hésitez pas à nous contacter sur hello@tomojo.co pour nous donner plus de détails, nous prendrons en compte votre avis ! Belle journée à vous !
S
Stephanie V.
Note : 5 sur 5
Adoptées par notre toutou dès louverture du paquet ! Et pas dodeur désagréable de gamelle pour nous !!
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Stéphanie pour votre super retour qui nous donne le mojo ! :)
S
SANDRINE M.
Note : 3 sur 5
Juste un truc qui me chiffonne vraiment. Aucune étiquette de la composition ??
Réponse de TOMOJO
Bonjour Sandrine !Merci pour votre retour. Effectivement sur nos échantillons nous n'avons pas la place de mettre la composition en entier mais celle-ci est intégralement disponible sur notre site internet www.tomojo.co :) Rassurez-vous, sur les autres paquets elle y figure bien !
M
mimie
Note : 5 sur 5
je suis contente d'avoir trouver des croquettes à base de protéines de qualité et de voir que les choses bougent pour préserver un peu plus notre planète tout en prenant soin de nos animaux de compagnies adorés :-). je trouve tout de même le pourcentage de protéines trop bas et pas très satisfaite quant à l'utilisation de pommes de terres. je soutiens TOMOJO qui a de l'avenir!
Réponse de TOMOJO
Bonjour Mimie, merci beaucoup pour vos encouragements qui nous donne le mojo , et à la planète aussi ! Nous prenons en compte vos recommandations pour toujours plus améliorer nos produits. :) Notre recette a été formulée par les vétérinaires qui ont pris le soin de choisir un taux en protéines adapté aux besoins nutritionnels des chiens et des chats .
S
S T.
Note : 5 sur 5
Super concept, mon chaton adore les croquettes tomojo! Heureuse de faire partie de cette aventure ??
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup pour votre super avis qui nous donne le mojo ! Bienvenue à vous et à votre chaton dans l'aventure ;)
G
Guy U.
Note : 5 sur 5
Transition sans problème pour nous trois chats
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Guy pour votre super feedback qui nous motive ! Heureux d'apprendre que vos boules de poils se régalent avec nos croquettes :)
R
Romain
Note : 3 sur 5
Malheureusement nos 3 chats n'ont pas aimé le goût des croquettes. Rien à redire sur la livraison du produit!
Réponse de TOMOJO
Merci beaucoup Romain pour votre retour que nous allons étudier précieusement. Il est vrai que les chats peuvent parfois être plus difficile en cas de changement d'alimentation. Nous conseillons une transition alimentaire sur quelques jours :) N'hésitez pas à nous contacter sur hello@tomojo.co pour recevoir par e-mail notre guide de transition. Belle journée !
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