Avis clients de TOMOJO

Mon petit teckel n’a pas du tout aimé les croquettes. Impossible de finir un paquet de 2,5kg, il trie, il recrache les croquettes tomojo lorsqu’elles sont mélangés avec d’autres croquettes. Je trouvais le principe super intéressant mais du coup je suis vraiment déçue. Les croquettes ne sont pas assez appétentes toutefois il mange les friandises.

Après 1 mois et demi de test (mon chat a une allergie alimentaire), j'ai l'impression que les choses s'arrangent... à voir avec le temps... Est-ce que la texture des croquettes a changé, par rapport au paquet de 2 kg que j'avais acheté en premier ? Même la couleur est un peu différente... Par contre, il faudrait vraiment faire quelque chose pour la fermeture du paquet : un zip serait l'idéal.

Le service tomojo est nikel En revanche c'est dommage qu'il n'y ait que Chronopost comme livreur car ils ne sont jamais sérieux quant aux livraisons...

Cela fait qqles années que je suis clients, vos croquettes sont bien appréciées par mon chien et mon chat. Mon bémol se situe sur la non facilité de gérer les abonnements. Sinon tout est très bien

Changement de la qualité des croquettes: aspect et goût visiblement car notre chat n’en veut plus du tout alors qu’il les adorait. Dans le cadre de notre abonnement on se retrouve avec un sac de 7kg de croquettes à 60€ sur les bras. Après contact du service client aucune proposition commerciale nous a été faite, mais ils comprennent ma « frustration », (ça me fait de belles jambes). Nous avons donc stopper l’abonnement

Abonnement très pratique. Livraison Chronopost catastrophique

Je tente ces croquettes, car mon chat a une allergie cutanée régulière... et j'ai testé un grand nombre de marques, de protéines différentes (poulet, agneau, poisson...) sans voir de diffférences. Donc pour le moment, j'en suis à plus ou moins 3 semaines... et pas de changement à l'horizon. J'attends de finir le paquet pour être fixé. Sinon, l'odeur n'est pas très agréable, et mon chat qui n'est jamais difficile ne s'est pas rué dessus ! Il les mange maintenant, mais va gratouiller le paquet d'une autre marque qui reste. Pas convainquant pour le moment.

Ma chienne refuse les croquettes Tomojo J'ai respecté la transition en mélangeant bien et en mettant moins de Tomojo que recommandé mais elle a du mal à les manger et les met parfois de côté en les triant

J'ai testé l'échantillon. Les chats ont plutôt aimé (alors qu'ils peuvent être bien difficiles). Je pense que je recommanderai. Par contre, il y avait un échantillon "rénal" : heureusement que j'ai vu à temps car j'ai failli leur en filer alors qu'ils n'ont pas de problèmes. Je ne vois pas trop l'intérêt d'envoyer ce type de produit médical si les chats n'ont pas de pb.

Livraison hyper rapide.. Ayant plusieurs chats, certains sont très intéressés mais d’autres absolument pas.. J’ai noté dans le camp des intéressés plusieurs vomis…est ce que parce que je n’ai pas fait de transition puisque c’était juste pour tester ? Je trouve le concept génial mais financièrement c’est impossible en cas de famille nombreuse comme la mienne (chats de sauvetages, chats en famille d’accueil).. dommage. J’aurais 1 ou 2 chats , je continuerais l’expérience.. Bravo Tomojo ??

Le transporteur ne m'a pas livré comme convenu chez moi mais à directement déposé le colis dans un point relais avec plusieurs jours de retard. Les croquettes se promenaient dans le carton car le sac n'etait pas scellé.

Toujours Très Happy 2 la Team....;-) petit bémol....le transporteur mais ça C pas de votre faute C derniers temps les transporteurs sont tellement pris par la concurrence que certains en oublient le lien avec le client et du coup ne sont pas très sympa en live... Il vous zappe, retarde votre livraison = il est vénère Mon adresse pas si compliquée à trouver et en général si doute.....le transporteur m'appelle..... Je vous rassure, ce livreur a abandonné et a été remplacé par qqun de cool ;-)

Notre chien adorait les croquettes tombolo jusqu’à notre commande du 6 février , là il les évite et refuse catégoriquement de les manger. Avez vous changé la recette? Comment se fait il? Merci de votre réponse . Aline

Ma chatte s'est habitué au bout d'un mois aux croquettes mais lorsque j'ai ouvert le paquet suivant, elle les a boudé. Les croquettes n'avaient plus le même aspect, je suis donc embêtée. Le principe est top, le suivi et la communication top. Il est dommage que la production ne soit pas stable.

Nourriture relativement respectueuse de la planète et équilibrée, mais taux de glucides encore bien trop élevé pour des chats. Une fois cette question résolue, ce sera sans doute un sans faute

Personnellement je suis très contente de la composition des croquettes et mon chiot chihuahua de 3,5 mois les mangent sans soucis mais il y a toujours un mais… Je trouve qu’il a maigri… on voit les os du bassin et j’ai peur que ce soit du à ses croquettes…

Mon chat aime ces croquettes. A voir sur le long terme si elles permettent de diminuer ses allergies de peau.

Découvert au salon MIF, mon chat adore les friandises. Petit plus elles sont adaptées pour les chats ayant des pb urinaires.

L'idée est intéressante de prôner l'usage d'insectes plus que d'autres animaux mais en réalité les produits en contiennent toujours (repose par mails et autres produits) ce qui m'a déçue par rapport à la communication là dessus. Mon chiot n'a pas trop aimé les croquettes non plus et elles étaient un peu petites en tailles, comparées à d' autres marques y compris une complètement transparente dans ses engagements dès le début et 100% insectes que nous avons adopté.

Produit original apprécié de mon chat Impact moins élevé sur le climat

système pour l'abonnement très pratique

Excellents produits. Les friandises et les croquettes ont été appréciées par les chats. Quant à la chienne, elle adore les friandises, les croquettes sont à son goût aussi, mais légèrement trop grosses, donc elle a du mal à les mâcher. Dommage qu'il n'existe pas plusieurs possibilités de taille de croquettes dans la gamme chien.

Mes chats ne veulent même pas y gouter T-T Pour eux c'est non, en croquettes comme en friandises..

Tout c’est très bien passé elle lésons aimé mais le lendemain j’avais un petit peu de caca à la maison je pense que ça les a changé et que ça leur a donné une légère mais légère diarrhée et pourtant j’ai mélangé avec leur nourriture habituelle maintenant ce que je fais je leur donne une cuillère à chaque gamelle et tout va bien

Bonjour, ça fait environ 3 Noël que je commande vos coffrets et là cette année Mina mon chat et moi même avons été quelque peu déçu cette il y a plus de croquettes et donc plus de régale mais il n’y avait pas de petit jouet ??

J'ai écrit mon adresse actuelle lors de la commande, dans l'e-mail de confirmation l'adresse était correcte et mon envoi a été retourné deux fois ! J'ai appelé la Poste et ils m'ont transmis que l'adresse était fausse !

C'est un produit qui reste cher

Malheureusement ces croquettes font vomir mon chat... Mais j'ai 7kg à écouler donc je les mélange avec des croquettes classiques pour limiter les dégâts..

Bonjour, Il semble que vous produisez vos croquettes pour chats dans 2 usines, a priori, nos 2 chats ont flairé le changement et ont mis 4 semaines pour les accepter, l'odeur et la couleur n'étant pas identiques aux livraisons antérieures Aujourd'hui cela semble aller, malgré un petit manque d'enthousiasme de nos deux compagnons a poil!

Je n’ai pas d’avis objectif sur les croquettes commandées, mon chien qui a tendance à tout manger refusait de s’alimenter avec ces croquettes ce qui me parait du coup mauvais signe … je précise cependant que à cause de cela je n’ai pas assez de recul sur la qualité intrinsèque de l’aliment.

Je voudrais comprendre pourquoi mon chat s'est jeté sur les croquettes TOMOJO de la boite d'essai et pourquoi il boude celles du sac de 7 kg si ce sont les même.

Très bon produit mais dommage pour la livraison pas sérieuse Livré 1 jour en retard sans prévenir. Chronopost c'est pas terrible. Ça m'a vraiment embêté, je devais garder les chats de ma fille en urgence. J'ai du me dépanner en croquettes chez des voisins

Je suis extrêmement déçu. Mon chat ne tolère absolument pas ces croquettes. A la phase 1 de la transition, mon chat vomissait alors qu'il n'y avait que très peu de ces nouvelles croquettes. Au vu des autres avis, je vois que c'est un problème recurent. Je ne comprends pas que rien ne soit fait pour régler le problème.

J'ai essayé de suivre les instructions de transition proposées par tomojo pour mon chaton, et rien n'a fonctionné comme prévu... Elle a systématiquement boudé les croquettes tomojo, préférant les autres. Elle préférait ne pas manger et avoir faim (miaulement à répétition) plutôt que de les manger... Elle en mangeait un peu, mais c'est uniquement parce qu'il y avait des "bonnes croquettes" dans la bouchée... A la fin, il ne restait systématiquement que des croquettes tomojo dans la gamelle. Me conformant aux instructions de transition proposées par tomojo, en respectant les étapes et le nombre de jours alloués à chacune, je me suis arrêté à l'étape "moitié/moitié", même si l'étape précédente "1 tier/2 tiers" ne passait déjà pas très bien... J'ai aussi essayé de tremper les croquettes avec du lait... Le lait a été avalé en 2 secondes, aucun souci... Les croquettes mouillées toujours pas, cependant. Bref, je suppose au vu des avis sur trustpilot que les tomojo fonctionnent pour beaucoup de chats et chiens, et tant mieux car la démarche est louable, mais pour ma petite, cela ne fonctionne pas, même après l'avoir laissée 2 jours avec ces croquettes uniquement... Après deux semaines à avoir essayé, j'abandonne. Il serait intéressant que Tomojo propose une garantie "satisfait ou remboursé", par ailleurs. Je tiens cependant à préciser que l'équipe Tomojo est très professionnelle: ma note négative ne correspond donc pas à mon expérience avec le support client, mais tout simplement à ce que je peux donner comme note pour mon chat.

Mein Jango hat es Mittelmässig gern. Gebe aber nicht auf wenigsten 1x im Tag.

Bonjour, mes 2 chats ont apprécié les croquettes. Seul bémol : la fécule de pomme de terre, un de mes 2 chats a un système rénal très fragile et toute alimentation qui contient des tubercules est néfaste pour lui… j’ai manqué de vérifier avant d’acheter… Je mets 3 étoiles pour l’engagement écologique et j’espère une amélioration de votre recette…

Livré rapidement (1jour ouvré) mais livreur colissimo extrêmement malpoli et impatient, sac de croquettes éventré dans le carton.

Au vue du prix , il serait souhaitable d'avoir un emballage et un colis de bien meilleur qualité ! Carton légèrement déchiré et sachet ouvert à 70% de sa soudure . Bref : à revoir Cdlt

Un peu déçue, j'espérais avoir des friandises appétantes qui convaincrait mon chien, malheureusement il ne veut pas les manger. Donc des sachets de friandise un peu cher avec une composition majoritairement faite de céréales.

Bonjour, Je suis un fidèle consommateur de « fourmis croquettes », comme l’aime à vous nommer ma maîtresse adorée, mais elle rencontre régulièrement des difficultés pour changer la fréquence de livraison de mes croquettes. Elles arrivent trop tôt et elle ne parvient pas à adapter idéalement la fréquence malgré ses changements. Merci pour votre aide !