Avis clients de TOMOJO

9,0 /10

Basée sur 1 729 avis publiés

5 1 290 75% 4 209 12% 3 95 5% 2 63 4% 1 72 4%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, soulignant que les croquettes sont appréciées par leurs animaux, sans problèmes d'allergie et avec une digestion améliorée. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux commentaires sur la ponctualité et l'emballage soigné des commandes, même pour les envois à l'étranger. Le service client se distingue par sa réactivité et son aide précieuse, permettant aux clients de modifier facilement leurs commandes et leurs dates de livraison selon leurs besoins.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres

helene M.

Publié le 26/06/2019 à 15h57

tomojo PWR merci pour tout

Réponse de TOMOJO Publiée le 28/06/2019

Bonjour Hélène, Votre message nous motive énormément. Merci infiniment pour votre avis.

MNG

Publié le 26/06/2019 à 04h34

Le prix. Sinon tout est ok!

Réponse de TOMOJO Publiée le 28/06/2019

Bonjour, Nous avons effectivement noté cette remarque et notre nouvelle recette est commercialisé moins cher que l'ancienne. Par ailleurs, nous avons un programme de parrainage qui permet au parrain et à la personne parrainée d'économiser 25% sur leur prochaine commande! Nous nous efforçons à rendre nos produits accessibles à tous. Merci infiniment pour votre avis.

Paul

Publié le 26/06/2019 à 04h11

Le chat a adoré, la planète a adoré et nous sommes satisfaits ! Quasiment le même prix que des croquettes de bonne qualité (royal canin et cie), mêmes apports nutritifs et impact réduit pour notre planète. Tout le monde devrait s'y mettre.

Réponse de TOMOJO Publiée le 28/06/2019

Bonjour Paul, Vous satisfaire ainsi que vos animaux est notre objectif principal ! Merci infiniment pour votre avis.

Lionel

Publié le 26/06/2019 à 03h03

Les chats sont très contents de la nouvelle formulation, je vais pouvoir commencer à en acheter de façon plus conséquente.

Réponse de TOMOJO Publiée le 28/06/2019

Bonjour Lionel, Vos chats sont des héros ! Votre avis nous fait très plaisir et nous motive pour la suite.

Cédric T.

Publié le 25/06/2019 à 17h54

Ma chienne a beaucoup apprécié ces croquettes. Elle les a de suite adoptées. Cependant il faudrait voir pour une taille de croquettes plus petites pour les minis chiens.

Réponse de TOMOJO Publiée le 03/07/2019

Bonjour Cédric, Merci infiniment pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre chienne ait adopté nos croquettes. Nous notons votre remarque et nous ne manquerons pas de l'apporter à nos améliorations. En attendant nous vous conseillons de mouiller vos croquettes pour qu'elles soient plus faciles à consommer par votre chienne.

deslandes B.

Publié le 25/06/2019 à 13h35

mon chat les adore il a aimer vos croquette

Réponse de TOMOJO Publiée le 28/06/2019

Bonjour Béatrice, Votre chat est un héro ! Merci beaucoup pour votre avis qui nous donne plus de motivation pour la suite.

Marielle G.

Publié le 25/06/2019 à 12h58

Deux chats ont testé les croquettes Tomojo. L'un a adoré, le second moins.

Réponse de TOMOJO Publiée le 28/06/2019

Bonjour Marielle, Cela est dommage que le second ait moins apprécié nos croquettes, mais nous ne désespérons pas de pouvoir diffuser le Mojo à plus de chats et de chiens . Merci infiniment pour votre avis.

Guenael D.

Publié le 25/06/2019 à 12h50

J ai acheté un échantillon que je n ai jamais reçu.

Réponse de TOMOJO Publiée le 26/06/2019

Bonjour Guenael, Vous avez effectivement commandé un échantillon chat sur notre site le 7 juin. Nous avons traité votre commande dès le lendemain et le suivi (https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=3Y00163540252)indique que votre colis est dans votre boite à lettre depuis le 12 juin. Nous sommes désolés pour ce contre-temps. Si vous le désirez nous pouvons vous faire parvenir un nouvel échantillon. Merci encore pour votre retour.

Caroline L.

Publié le 25/06/2019 à 12h41

Très bonne expérience, mon chien adore ça! Alors quil nest pas forcément adepte du changement, il a toujours eu les mêmes croquettes et navait pas aimé quand javais changé une première fois. Gros + sur les détails de fabrication et les ingrédients, histoire de savoir ce quon donne à nos animaux :)

Réponse de TOMOJO Publiée le 03/07/2019

Bonjour Caroline, Merci beaucoup pour ce très bel avis. Nous sommes ravis de savoir que votre chien ait adoré ses croquettes Tomojo. Cela nous encourage encore plus à continuer notre démarche.