Avis clients de toitdecoton.fr

9,9 /10

Basée sur 373 avis publiés

Résumé des avis

Les avis sur toitdecoton.fr mettent en avant plusieurs points forts indéniables. La qualité des produits est souvent soulignée, avec des commentaires spécifiques sur la robustesse et l'esthétique des tentes, ainsi que sur leurs fonctionnalités comme les grandes portes-fenêtres et la facilité de montage. En ce qui concerne la livraison, les clients apprécient la rapidité et le suivi efficace, mentionnant que leur commande arrive souvent plus tôt que prévu.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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Irina D.

Publié le 07/08/2025 à 10h18 suite à un achat du 05/08/2025

En général, je suis satisfaite de mon achat. Mais j'ai eu qq notes négatives: la couleur du taro n'est pas couleur sable, c'est plutôt "moutarde". Plus le tard est foncé plus il attire de chaleur. Le tard 3x3 m est aussi lourd que 4x4 m que j'avais acheté avant. Il est préférable de mettre un oeillet métallique au milieu du côté et pas à chaque mètre. Autrement, je suis contente. La livraison a été rapide (même inattendue!). Merci pour votre travail:)

Quentin M.

Publié le 05/08/2025 à 06h36 suite à un achat du 29/07/2025

Livraison rapide, tipi de très bonne qualité !

Jehanne R.

Publié le 10/05/2024 à 19h40 suite à un achat du 24/04/2024

Tout c'est bien passé, juste qu'il manque la moitié des piquets pour la toile extérieure !

Réponse de toitdecoton.fr Publiée le 13/05/2024

Vraiment navré pour cette erreur de conditionnement et la gêne occasionnée.
Nous vous enverrons dès demain un set de piquets et sardines pour votre tente.

HERVE H.

Publié le 16/02/2024 à 18h58 suite à un achat du 25/01/2024

Belle tente tipi, un ptit manque de notice de montage et possibilité d évacuation de fumée

Réponse de toitdecoton.fr Publiée le 19/02/2024

Merci d'avoir pris le temps de déposer un commentaire.
Sur les tipi Ultimate, l'évacuation se fait par le sommet avec le chapeau orientable. Ce dernier s'ouvre et se referme à l'aide d'un jeu de corde.
Pour ce qui est de la notice, elle est disponible en français à télécharger en pdf sur la page du produit.

Patrick G.

Publié le 11/02/2024 à 14h59 suite à un achat du 11/01/2024

Service après-vente efficace et très sympa.

Réponse de toitdecoton.fr Publiée le 24/04/2024

Merci Patrick pour votre retour positif sur notre service après-vente. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre efficacité et notre amabilité. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter pour tout besoin futur. Bonne journée !

Acheteur vérifié

Publié le 29/12/2022 à 21h12

Acheteur vérifié

Publié le 18/10/2022 à 16h24

Pas de nouvelles de cette commande …

Réponse de toitdecoton.fr Publiée le 19/10/2022

Bonjour M le C..., Oui effectivement nous avons eu quelques soucis dans la transmission automatique des notifications Ups, nous en sommes vraiment navrés. Cependant nous avons immédiatement répondu à votre mail quand vous nous l'avez fait remarqué. Nous vous avons envoyé le lien Ups. Finalement vos colis ont bien été réceptionnés par le destinataire aujourd'hui. Cordialement, www.toitdecoton.fr

Acheteur vérifié

Publié le 19/05/2022 à 16h57

Sac de rangement décousu sinon sa va

Réponse de toitdecoton.fr Publiée le 29/07/2022

Merci pour votre commentaire, Je suis vraiment désolé pour ce défaut sur le sac de rangement de votre tente. C'est la première fois que l'on nous rapporte un tel cas sur un sac. C'est dommage de l'apprendre via un commentaire alors qu'un appel téléphonique ou un mail et votre sac serait remplacé rapidement. Or nous n'avons jamais reçu aucune demande de votre part à ce sujet. Cordialement, www.toitdecoton.fr

Acheteur vérifié

Publié le 04/05/2022 à 06h49

accueil , renseignements et geste commercial top

Acheteur vérifié

Publié le 21/04/2022 à 08h51

Site très ludique et simple à l’utilisation mais très complet en informations. La qualité du produit est indiscutable mais le prix est largement là

Acheteur vérifié

Publié le 12/07/2021 à 21h11

Quelle déception de découvrir qu’il manque des piquets (une quinzaine) pour une tente d’une valeur de 629€ (Sibley 450 ultimate)

Réponse de toitdecoton.fr Publiée le 19/07/2021

Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Les erreurs de conditionnements, même si elles sont extrêmement rares, peuvent parfois arriver. Il est bien dommage de ne pas avoir pris le temps de nous écrire un mail ou de nous appeler, nous aurions pu vous envoyer les articles manquants en express pour une livraison le lendemain.