Avis clients de TLSA FRANCE

9,5 /10

Basée sur 269 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la rapidité de la livraison et l'efficacité du service général, soulignant que les commandes sont souvent exécutées et expédiées en un temps record. La qualité des produits est également fréquemment mise en avant, avec des retours positifs sur leur conformité à la description et leur performance lors des premiers essais. De plus, le professionnalisme du personnel est souvent mentionné, notamment pour les conseils avisés reçus qui ont permis d'optimiser les achats.

Avis 3 étoiles

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Harry W.

Publié le 10/11/2024 à 20h08 suite à un achat du 05/11/2024

Le problème avec l'appareil,je ne sais si c'est vraiment le model ,mais il y a de larsene,et quand je touche l'antenne cela s'arrête,

Réponse de TLSA FRANCE Publiée le 11/11/2024

Bonjour Si vous rencontrez des problemes sur ce produit , nous vous le remplacerons rapidement TLSA

Rado R.

Publié le 13/06/2024 à 13h51 suite à un achat du 08/06/2024

Je n'ai pas reçu le colis

Réponse de TLSA FRANCE Publiée le 14/06/2024

Bonjour
La poste nous demande un complèment d'adresse
votre numérod e colis N° 6C18891632095
TLSA

Henri P.

Publié le 09/11/2023 à 08h13 suite à un achat du 02/11/2023

Acheté Rondson AVL 6010 le 8 mai 2021 au prix de 29 € Acheté le même article devenu entretemps Fonestar RA72 le 3 novembre 2023 au prix de 52,13 € Dans le même créneau, ma pension de retraite n'a pas augmenté dans la même proportion. Le covid, la guerre en Ukraine et les Chinois qui fabriquent tout dans ce monde, c'est trop facile pour justifier cela... Voilà pourquoi, je suis mécontent de TLSA. Avec mes respectueuses salutations. Henri

Réponse de TLSA FRANCE Publiée le 10/11/2023

Bonjour
Nous subissons les augmentations délirantes des importateurs ou fabricants , certains produits ont augmenté de 40 à 60 % cela devient ridicule nous sommes d'accord tout ne peut pas être mis sur le dos du Covid, Guerre ou inflation , nous retirons régulièrement desproduits de notre site qui subissent des augmentations ahurissantes
Nous avons baissé nos marges pour amortir un peu ce délire des fournisseurs
Nous sommes en recherche permanente de fournisseurs plus respectueux et non profiteurs des différents évenements mondiaux
La direction

Yves M.

Publié le 24/01/2023 à 23h19 suite à un achat du 16/01/2023

Bonjour... Le 19/01 mon colis était à Beaune....jusqu'au 23/01 ! Je sonne et apparemment il est égaré ! On me demande ce qu'il y a dedans ?! Et comment il est emballé ??? Le lendemain, je le trouve devant chez moi.. sous la remorque alors que le dépôt était autorisé chez les voisins !!! Un peu n'importe quoi !

Réponse de TLSA FRANCE Publiée le 25/01/2023

Bonjour
Nous sommes désolé du manque de professionnalisme de DPD France avec ses sous-traitants en Belgique
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté
Le service Client TLSA

Christian T.

Publié le 26/10/2022 à 11h54 suite à un achat du 21/10/2022

le produit est différant de la photo descriptive

Réponse de TLSA FRANCE Publiée le 27/10/2022

Bonjour Monsieur Thurat,
Les photos des produits sont fournies par le fabricant
Vous pouvez nous envoyer la photo de votre produit pour vérifier
Le service client

Aline R.

Publié le 18/01/2020 à 15h01 suite à un achat du 12/01/2020

Colis arrivé dans les délais mais dans un état lamentable (éventré et dégrafé). De la chance il est arrivé sans pièce manquante. Il faudrait tout de même penser à emballer sérieusement le colis et ne pas envoyer le carton d’origine avec uniquement l’étiquette destinataire. Autrement, satisfait du produit malgré cette frayeur...

Réponse de TLSA FRANCE Publiée le 18/01/2020

Bonjour
Désolé pour l'état du colis à l'arrivée , il était en excellent état au départ de nos entrepôts - Nous tiendrons compte de votre remarque pour le sur-emballer
TLSA

Michel K.

Publié le 25/09/2018 à 07h07

J'ai reçu le produit commandé dans un court délai. Le seul problème est que la notice, en anglais, n'a pas été traduite. J'ai pu la lire mais, légalement, elle doit être fournie dans notre langue.