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D
Note : 5 sur 5
Je suis toujours satisfaite de mes commandes sur tissu price et en plus j ai toujours droit à des petites surprises c est un plaisir
Avis clients de TISSUS PRICE
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 37 914 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin se distingue par la qualité des tissus et leur finition, avec de nombreux avis soulignant des couleurs magnifiques, des motifs jolis et des articles beaux qui répondent exactement aux attentes et à la description. La livraison est régulièrement décrite comme rapide, soignée et conforme à la commande, avec des envois efficaces et des produits arrivant en bon état. Le service client et l’accompagnement sont mis en avant comme professionnels et amicaux, avec disponibilité, réactivité et appels proactifs pour assurer satisfaction et solutions adaptées. Les clients apprécient également la variété et la praticité du site, ainsi que la possibilité d’impressions personnalisées et des conseils clairs pour l’assemblage.
Tous les avis
M
Note : 4 sur 5
Bonjour, tous est parfait le seul soucis est que le tissus déteint Quand je le façonne j'ai les doigt rouge
C
Note : 3 sur 5
Bonjour, j'ai commandé deux tissus imprimés, et apparemment, je n'ai pas sélectionné le bon tissu, car j'ai reçu du burlington, à la place de l'éponge. Si j'ai fait une erreur, je garde le tissu reçu, mais j'aimerai repasser une commande de 20 € avec de l'éponge cette fois ci. J'ai demandé au site une livraison gratuite et ils me répondent qu'elle est gratuite à partir de 50 € et qu'il ne peuvent pas faire ce geste commercial.Je suis déçue, de leur réponse.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
En effet, la matière sélectionnée lors de votre commande ne correspond pas à celle souhaitée.
Sachez qu’il est possible de nous retourner votre commande dans un délai de 14 jours si celle-ci ne vous convient pas (conditions de retour disponibles sur demande).
Vous nous avez également demandé s’il était possible de bénéficier de la livraison gratuite pour une prochaine commande.
Malheureusement, nous ne pouvons pas prendre en charge les frais de port.
Nous restons à votre disposition pour toute précision complémentaire.
Cordialement
Tissus Price
Nous vous remercions pour votre message.
En effet, la matière sélectionnée lors de votre commande ne correspond pas à celle souhaitée.
Sachez qu’il est possible de nous retourner votre commande dans un délai de 14 jours si celle-ci ne vous convient pas (conditions de retour disponibles sur demande).
Vous nous avez également demandé s’il était possible de bénéficier de la livraison gratuite pour une prochaine commande.
Malheureusement, nous ne pouvons pas prendre en charge les frais de port.
Nous restons à votre disposition pour toute précision complémentaire.
Cordialement
Tissus Price
B
Note : 5 sur 5
Ça fait plusieurs commandes que je fais et je suis toujours satisfaite de ce que je reçois Moi qui fait beaucoup de couture, c'est un bonheur de commander sur ce site
J
Note : 5 sur 5
Très bien
S
Note : 5 sur 5
Réactifs et professionnels ! Merci à vous
P
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et très jolie commande, très satisfaite
C
Note : 5 sur 5
Bien
C
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et tissus de bonne qualité comme mes précédentes commandes
B
Note : 5 sur 5
Commande conforme à mes attentes, arrivée très rapidement. J’adore
C
Note : 5 sur 5
Parfait. Navigation aisée sur le site. Livraison rapide.
B
Note : 5 sur 5
Belle broderie anglaise, livrée rapidement.
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, belle qualité de tissus et ceux ci sont coupés impeccablement.
A
Note : 5 sur 5
très bien
N
Note : 5 sur 5
Super!!!!
M
Note : 5 sur 5
Tissus de belle qualité, bien emballés.
G
Note : 5 sur 5
Tissu conforme à mes attentes et délai de livraison respecté.
C
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide ? 😁
F
Note : 5 sur 5
Beaux tissus. Expédition rapide.
V
Note : 5 sur 5
Concordance avec l'échantillon visible sur le site. Rapidité et efficacité. Parfait.
C
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Tissus de belle qualité et reçu très rapidement !!
A
Note : 5 sur 5
Parfait, toujours très bonne réactivité, envoi et réception rapide !
N
Note : 5 sur 5
Très beaux tissus livrés rapidement. Je recommande !!
F
Note : 5 sur 5
Très beaux imprimés, tissus de qualité et service client très réactif. Je recommande tissu price à toutes celles qui recherchent des imprimés originaux avec la possibilité de les avoir sur differentes qualités de tissus.
E
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Bon achat. Tissus de qualité
M
Note : 5 sur 5
très contente des beaux tissus et arrivés rapide
P
Note : 5 sur 5
Magnifique je n hésiterai pas à recommander chez vous
F
Note : 5 sur 5
Tissu conforme à la description mais surtout la couleur ressemble vraiment à celle vue sur le site
V
Note : 5 sur 5
Conforme en tout point: délais d'expédition et qualité des produits
V
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide Qualité toujours conforme à mes attentes.
R
Note : 4 sur 5
Tissu conforme à la commande. J'aurais souhaité un tuto visuel, parce qu'il me manque des infos sur le tapis de change.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que le tissu correspond à vos attentes. Nous prenons en compte votre suggestion concernant un tuto visuel et travaillerons à l'amélioration de nos informations sur le tapis de change. Merci de votre confiance !
Tissus Price
nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que le tissu correspond à vos attentes. Nous prenons en compte votre suggestion concernant un tuto visuel et travaillerons à l'amélioration de nos informations sur le tapis de change. Merci de votre confiance !
Tissus Price
C
Note : 5 sur 5
très beau tissu
I
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme à mes attentes. Merci.
M
Note : 5 sur 5
Très con de mes achats
C
Note : 5 sur 5
Des produits de qualité et livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Bon produit et bon suivi
S
Note : 2 sur 5
Les tissus sont de qualité et le prix est là. Cependant d'une commande à une autre les couleurs ne sont pas les même et quant au service client que dire sinon qu'il ne sert à rien, le client n'est bon qu'à acheter. Aucune considération, aucune excuse en cas d'erreur alors même que je dépense en moyenne 2000€/an chez Tissus Price. Et attention car il impossible de joindre cette entreprise par téléphone. De plus la livraison est longue et toujours payante quelque soit le montant de la commande. Je prospecte pour changer de fournisseur.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Nous tenons tout d’abord à vous remercier pour votre fidélité et vos commandes régulières chez Tissus Price. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et souhaitons clarifier la situation.
Sachez que notre service client a traité tous vos mails sans exception. La personne responsable des impressions était exceptionnellement absente, ce qui a pu retarder notre réponse. Dès son retour, une solution vous a été proposée et votre commande a été réimprimée à nos frais afin de corriger le problème rencontré.
Concernant la différence de couleur, elle provient d’un réglage technique de la machine d’impression, effectué pour obtenir un rendu de meilleure qualité et des couleurs plus éclatantes.
Nous comprenons que ces désagréments aient pu nuire à votre expérience, mais soyez assuré(e) que notre service client a pleinement rempli son rôle et que nous faisons tout notre possible pour améliorer nos services, tant sur la qualité que sur les délais.
Cordialement,
L'équipe de Tissus Price
Nous tenons tout d’abord à vous remercier pour votre fidélité et vos commandes régulières chez Tissus Price. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et souhaitons clarifier la situation.
Sachez que notre service client a traité tous vos mails sans exception. La personne responsable des impressions était exceptionnellement absente, ce qui a pu retarder notre réponse. Dès son retour, une solution vous a été proposée et votre commande a été réimprimée à nos frais afin de corriger le problème rencontré.
Concernant la différence de couleur, elle provient d’un réglage technique de la machine d’impression, effectué pour obtenir un rendu de meilleure qualité et des couleurs plus éclatantes.
Nous comprenons que ces désagréments aient pu nuire à votre expérience, mais soyez assuré(e) que notre service client a pleinement rempli son rôle et que nous faisons tout notre possible pour améliorer nos services, tant sur la qualité que sur les délais.
Cordialement,
L'équipe de Tissus Price
S
Note : 3 sur 5
Déçue car commande annulée alors que j'avais payé par virement bancaire le jour d'après ma commande (revalidée ensuite car je me suis manifestée) et déçue également de la qualité du tissu qui des le premier lavage, il y avait des traces blanches sur le bleu marine donc peu satisfaite
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec TISSUS PRICE n'a pas été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau de la gestion de votre commande que de la qualité du tissu. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux et que nous allons les transmettre à notre équipe afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre commande et trouver une solution qui vous conviendrait.
Cordialement,
L'équipe TISSUS PRICE
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec TISSUS PRICE n'a pas été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau de la gestion de votre commande que de la qualité du tissu. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux et que nous allons les transmettre à notre équipe afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre commande et trouver une solution qui vous conviendrait.
Cordialement,
L'équipe TISSUS PRICE