Avis clients de Tisalia

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 630 avis publiés

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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S
Serge D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Livraison dans les temps. Produit sur mesure en totale conformité. Montage très facile aussi bien pour les cadres que pour la toile
A
Amin N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2020
Bien.
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Vraiment très satisfait du produit. Bonne qualité, plan facile a comprendre, montage facile. Juste pour améliorer le service, des mails pour avertir de l’avancement du produit (fabrication, envoie...)
S
Selma A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Excellent produit, j’en suis très satisfaite
T
Thomas B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Commande passée initialement en novembre, première réception, les dimensions de la toiles et des rails (tous : haut, bas, ainsi que les montant des portes) non pas été respectés par rapport aux mesures données. Contact du SAV, réactif je dois dire, et nouvelle réception 2 semaines plus tard. Cette fois-ci encore, la toile n'est pas à la bonne dimension. Rebelotte, SAV et 2 semaines plus tard, 3 ème toiles reçues. Cette fois c'est la bonne ! Mais ce n'est pas fini, les caches rails ne sont pas aux bonnes dimensions... Bref, après 2 mois et de nombreux mails, le placard à enfin ses portes. J'ai bien eu un geste commercial et de nombreuses pièces en trop qui partiront à la poubelle faute d'erreurs de fabrication, mais je dois dire que malgré un rendu sympa, pour le prix, cela manque de professionnalisme.
Réponse de Tisalia
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés et nous reconnaissons les désagréments rencontrés et liés à des problèmes de fabrication. Nous sommes heureux de constater qu'au final vous êtes satisfait de notre produit. Nous transmettons également votre message positif à notre équipe SAV qui reste très réactive.
C
Caroline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Je recommande tout à fait. Nous avons fait fabriquer une porte coulissante il y a 5 ans. Nous avons voulu refaire la décoration de notre pièce et donc modifier la couleur de la toile de la porte. Tisalia a été extrêmement réactif. Nous avions une couleur de peinture. Nous en avons donné les coordonnées à Tisalia. Ils nous ont fait un test avec 4 propositions. Et notre choix fait, ils ont mis en production la toile que nous avons reçue très rapidement avec une livraison efficace. Totalement satisfait.
R
Roger D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Amabilité Disponibilité Gentillesse Excellent produit. Je recommande
Y
Yves R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
tres bien
E
Elodie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Sympa, beaucoup d'idées et de choix
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
j'ai reçu mon échantillon tel que demandé je vais donc passer dans le magasin de la rue de la Boétie à Paris pour poser des questions techniques.
N
Nicolas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
le site est bien fait, navigation facile. Réactivité aux questions par mail. Dommage que le showroom de Paris ait été fermé le week end où j'y étais.
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
Commande traitée et reçue dans les temps
Y
Yves R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Très rapide
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2019
Finitions impeccables, très beau rendu, SAV très réactif, je suis très satisfait du produit, je recommande vivement !
R
Raphaël C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Marchandise d'extrêmement bonne qualité. Ajustage parfait et service impeccable. Le placard dans le salon en jette grâce à vous.
D
Dominique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Commande reçu dans les délais et complète . Produit très bien aboutit .Des précisions sur la notice de montage serait un plus pour expliquer les différentes versions et intégrer les accessoires . Produit très déco . Très bon produit et rendu très déco
H
Hugues M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2019
Forte réactivité pour m'aider à finaliser mon projet. Les produits sont de bonne qualité et conforme à ce qui était présenté.
B
Bérangère L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
Très bonne qualité, très bien emballé. Monture un peu approximative parfois. Manque une cale étalon pour garder l’écartement entre les différents rails. Mousses pour l’acoustique non dimensionnées et pas d’explication dans la notice.
Réponse de Tisalia
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis précieux. La cale étalon est effectivement un outil d'aide à la pose judicieux. Nous prévoyons de la mettre en oeuvre.
Quant à la mousse acoustique, nous allons repréciser les cotes de coupe dans la notice.
Bien à vous
L
Ludovic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Impeccable ! Cloison japonaise de 4.5 m de largeur, rapport qualité prix excellent.
J
Jason P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Parfait, je vous recommande ces produits. Dimension respectée, produit original et très bonne qualité.
E
Etienne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Cloison conforme à mes attentes. Je recommande.
N
Nicolas A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Bon produit. Délai respecté.
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
Site fiable et bon produits. Rien à dire.
F
Francis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
Très bien Je compte commanderr
E
Elise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Belles portes. Merci au service client pour m'avoir aidée à retrouver un colis égaré.
B
Bertrand G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
Première commande chez Tisalia. Je recommande pour la qualité
S
Sonia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
Bien reçu ma commande et pas déçue. Le résultat est très sympa.
H
Hervé G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Commande de cloison japonaise. Bonne qualité mais manquait la notice de pose. J'ai du télécharger sur le site
S
Sylvie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
Mon décor ne correspondait pas exactement à ma demande. Il a été changé. Tout est rentré dans l'ordre!
C
Cédric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Cloison coulissante 4 vantaux. Belle surprise. Super qualité. Bravo
L
Laura R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Je recommande sans hésiter pour les portes de placards m^me si j'ai eu un petit souci sav, vite résolu.
B
Bekir
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
Commande pour une cliente. Bon produit facile à poser.

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