j ai acheté une paroi coulissante ,de bonne qualté , jolie ,facile a monter . le coullissage en revanche n est vraiment pas fluide et est bruyant
Réponse de Tisalia
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'information. Concernant le coulissage, nous vous invitons à bien vérifier que vous avez respecté le sens de montage des chariots de roulement, à vérifier également que les vantaux sont installés à la verticale avec un niveau et enfin que les rails sont parfaitement vissés à votre plafond.
Nous restons à votre écoute pour éliminer cette sensation.
Bien à vous
Le service client
L
Lucie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Produit de qualité, original, reçu dans les délais
V
Virginie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Montage simple pour un novice et surtout rendu superbe. Le SAV est très réactif en cas de besoin. Je recommande vivement leurs produits
L
Laure M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
j'ai commandé 3 doubles portes de placards coulissants sur 3m de hauteur. le résultat est spectaculaire! c'est facile à monter. les toiles sont en revanche plus difficiles à insérer dans la glissière mais le résultat est parfaitement tendu. je regrette juste un chariot (sur 12 au total) un peu bruyant...
E
Elodie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Oh top ! ravie de mon achat les dimensions sont piles au moins je n’ai pas les mêmes portes que tout le monde
V
Vincent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Qualité du produit, respect des délais, accueil: tout a été parfait
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Traitement de commande rapide, expédition dans la foulée, emballage parfait !! Juste un point d'amélioration selon moi : permettre de zoomer l'image pour l'adapter parfaitement à la situation, et permettre de ne positionner l'image que sur certaines portes, pas forcément sur toutes. Sinon, top !!!
D
David G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
Rien a signaler. Matériel de qualité
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Échantillon reçu rapidement.
V
Vannier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Impecable, tissus robuste et très bien tissé et avec une agréable odeur non toxique. L'alu semble correct et la livraison est rapide.
C
Claude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Très professionnels et réactifs. Un site à recommander.
V
Véronique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Très bon conseils téléphoniques et rapidité pour la réception d’un échantillon.
A
Anabelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Nous avons pu voir si le produit correspondait à nos attentes et nous passerons sans doute par les services de Tisalia pour la commande une fois nos travaux terminés. merci pour la rapidité d'envoie.
M
Michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
J'ai bien reçu l'échantillon gratuit
A
Alliyah Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Produit parfait et de qualité. Livraison rapide et bien emballage.
B
Bruno V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Très satisfait de Tisalia, et de toutes les personnes que j'ai eu par téléphone. Les produits sont de très bonne qualité. Je recommande vivement cette société. Nous vous souhaitons à toutes et à tous de très bonnes fêtes de fin d'année.
J
Jean-Loup G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Produit de qualité. Délai de livraison respectés. Service clients réactif: bravo!
B
Bruno F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
parfait
J
Jean-Christian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Produits de très bonne qualité, rendu excellent, réactivité et disponibilité du service client au top.
J
Jean-Baptiste A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Produit de bonne qualité, je suis plus que satisfait de mon achat.
M
Marc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
très bien, produit de qualité, très réactif après un manque pièce dans le colis
J
Jean-Jacques L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Nous sommes très satisfaits du résultat final après la pose du vantail. L’ensemble correspond exactement à ce que nous souhaitions.
S
Sylvain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Qualité supérieure de la fourniture, facile à monter, de nombreux design. Excellent produit.
V
Valerie O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Très beau rendu pour la cloison coulissante. Sav réactif suite à un petit problème de couleur. Demandez un échantillon avant de commander. Très satisfaite. Je recommande Tisalia.
P
Pascal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Montage très facile ,livraison rapide ,emballage impeccable, très bon contact au téléphone
C
Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Parfait
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Nous avons séparé de pièces avec les panneaux coulissants tisalia ..produit d une grande qualité .Le rendu est magnifique ..je recommande cette boîte..car ils sont très reactifet pro ..
V
Virginie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Superbe finition, montage facile et surtout quel rendu, magnifique !!! Livraison dans les délai annoncé et toujours une réponse à mes interrogations. y a pas a dire. C'est une belle découverte et un bon plan car du sur mesure à ce prix et surtout une très belle mise en valeur de la pièce avec ce desing peu commun.
P
Perrine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Une équipe à la hauteur de leurs produits ! La qualité ainsi que leur service après vente sont leur point fort ... je conseille vivement, du sur mesure à un prix tellement compétitif que c’est presque incroyable pour être vrai 👍🏻 Hâte d’avoir besoin d’eux à nouveau , enfin de vrais professionnels !!!! Des compliments amplement mérités ✨
F
Franck D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Avant vente , vente et après vente impecble.
C
Colette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Tres sérieux et fiable
F
Francine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Service impeccable. Réception du colis dans la semaine. Merci
A
Agathe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Échantillon bien reçu et rapidement ! Merci !
D
David O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Des explications très claires de la part de Nahima au téléphone sur le produit, un accueil très chaleureux au Show room de Paris par la même personne. Des instructions très claire de la part de Freddy par téléphone pour l'installation, qui peut se faire lorsqu'on est bricoleur, sinon il vaut mieux se faire aider, et des solutions adéquates proposées à toutes les problématiques rencontrés. Je recommande vivement les produits Tisalia ainsi que l'équipe.
S
Salvator P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
très satisfait la cloison tombe pile poil. Facile à monter Je recommande.
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Aucun problèmes, ce site est clair et facile .
W
William D.
Note : 3 sur 5
Reçu la mauvaise couleur de toile, très compliqué de mettre la toile. Manuel de montage pas explicite. Reste chère. Porte correspondant à nos attente.
Réponse de Tisalia
Bonjour. Nous regrettons votre expérience. Dommage que vous n'ayez pas contacté le service client pour vous aider durant votre installation. Nous n'étions pas informé d'un problème de colori et nous pouvons vous remplacer la toile concernée. Concernant le montage de toile, notre service client peut vous donner des conseils d'installation très utiles.
J
Joseph D.
Note : 2 sur 5
La structure en aluminium est trop imposante.Je ne suis pas convaincu par la matière et le rendu du tissus. Mais merci pour votre service auprès des clients.
Réponse de Tisalia
Bonjour Monsieur,
Nous sommes déçus que votre échantillon n'est pas réussi à vous convaincre de la qualité de nos produits. Nous restons à votre écoute et vous invitons à visiter l'un de nos showrooms quand vous en aurez l'opportunité. L'expérience au toucher de nos produits pourrait faire évoluer votre appréciation.
Bien à vous
Le service client
X
Xavier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Le produit commandé est parfait. L' accueil et le service sont de qualité. La réactivité et l'efficacité du service après vente sont rréprochables.
V
Vannina C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Materiel de qualité, commande traitée dans les temps annoncé. Petit problème sur l impression des toiles qui a été rapidement pris en charge par le service client.
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