De très bonne qualité et le montage est assez facile a part la toile. Mais rien d’insurmontable Je ne mets que 4 étoiles car la toile est beaucoup plus terne que sur le site. Ce n’est pas vraiment précisez sur le site qui reste un peu complexe quand vous avez des demandes spéciales Mais je recommande
A
Aurélien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Un décalage à noter entre le recto et le verso de la cloison. Je suis toutefois satisfait de la qualité du produit (malgré une toile un peu difficile à mettre en place lorsque l'on n'y est pas habitué), et un service client irréprochable.
H
Herve D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Délais plus long que prévu et problème dans le contenu. Toutefois, le support client est efficace et répond très rapidement. Le produit est de qualité
D
David C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Petite déception concernant les chariots de suspension où les jeux sont importants et il n’est pas possible de bloquer les vis de suspension si bien que celles -ci se dérèglent.
Réponse de Tisalia
Nous avons bien pris en compte votre remarque.
En toute logique vous avez du installer des rondelles crantées fournies pour éviter que mes vis de liaisons ne se dérèglent. Nous restons à votre disposition si le problème persiste.
F
Francoise H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Tisalia maintient une bonne relation avec sa clientèle. Je suis en attente de décors, a venir sous peu, en remplacement de ceux qui ne correspondaient pas à ma commande. Pour l'instant juste la moitie des etoiles en espérant finaliser mon projet.
N
Nathalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Très bon produit suivant l échantillon et de bonne qualité à voir en grand
F
Frédéric H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Un petit manque à la livraison mais rapidement résolu. Qualité au rdv.
X
Xavier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Nickel sauf les absorbants acoustiques qui ne semblent pas réduire les bruits
Réponse de Tisalia
Bonjour,
Les absorbants acoustiques ne peuvent bloquer tous les bruits car les jeux de fonctionnement nécessaire laisse passer les sons. Ils ont uniquement un rôle d'atténuation.
Pour information, vous pouvez aussi utiliser des plaques de laines de roche de 40mm d'épaisseur. Elles se trouvent dans les magasins de bricolage et s'intègrent dans nos produits.
Bien à vous
Le service client
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Bon produit. Conforme à mes attentes. Les armatures sont faciles à monter. Tendre la toile est un peu plus difficile mais le rendu est très bien en final
D
Denis L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Beaux Produits originaux et abordables avec des notices claires qui présentent bien. Seul problème, les vis de fixation murale n'étaient pas les bonnes et bloquaient les chariots. Après appel, je reçois d'autres vis qui passent à travers donc inutilisables. J'ai dû en trouver par moi-même. Peut mieux faire sur ces détails.
Réponse de Tisalia
Bonjour Monsieur,
Nous nous excusons pour ce désagrément du à un changement de référence de vis, résolu désormais.
Le service client
B
Brigitte P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Portes de placard en toiles tendues magnifiques ! Très bonne qualité Livraison plus rapide que prévue par contre service client injoignable à plusieurs reprises moi qui voulait avoir une assistance pour la pose …
Réponse de Tisalia
Bonjour,
Nous nous excusons pour notre indisponibilité momentanée au téléphone, liée à une panne majeure sur nos serveurs de téléphonie.
Nous assurions une permanence par mail mais peut être n'avez vous pas vu le message sur notre site.
Tout est rentré dans l'ordre :)
Le service client
C
Christelle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Très beau produit de très bonne qualité. Attention aux mesures, j'ai contacte l'entreprise pour m'assurer que je les prenais bien correctement et que la porte dépasserait un peu de chaque côté, ce n'est pas le cas, c'est tout juste sur l'ouverture.
Réponse de Tisalia
Bonjour Madame,
Le cas que vous avez connu peut être résolu.
En standard le vantail, équipé de son profil poignée, dépasse de 10 mm se chaque côté du mur.
Nous allons vous contacter pour vous proposer une solution.
L
Louis S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Très bien
N
Nathalie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Points positifs: le rendu est superbe et le prix est très en dessous des portes sur mesure du marché. Aucune surprise sur les dimensions. Points négatifs : la notice est incomplète, il a fallu démonter et remonter car un point essentiel n'était pas mentionné. La mise en place de la toile est si laborieuse que je ne pense pas tenter de la démonter un jour pour la nettoyer
B
Bruno N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Rien a dire sur le site, il est plutot bien fait
A
Alice J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Nous avons un soucis avec la prise de mesure. J'ai noté l'ouverture de mon mur comme vous le demandez mais une fois les portes montées il y a du jour... Comment faire ? Merci de me recontacter.
Réponse de Tisalia
Bonjour,,
Nous avons bien pris en compte votre demande.
Notre service client va vous contacter car il existe des solutions techniques pour résoudre votre problématique.
Bien à vous
F
Floriane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
La qualité du produit est très satisfaisante. Nous n'avions pas eu de notice dans les cartons et on s'est rabattu sur les vidéos de montage sur le site internet. Celles-ci méritent d'être plus détaillées même si je peux comprendre que les vidéos viennent en complément de la notice...
D
David M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Bonne qualité (cadre et tissu). Il faudrait un rail double (simplifie la pose, évite la plupart des dysfonctionnements).
S
Sandra L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Toile avec un joli rendu mais roulements peu fluides donc les portes ne coulissent pas très bien. Attention à la notice peu détaillée.
Réponse de Tisalia
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour. Ce que vous décrivez est sans doute lié à un souci de montage. Nous pouvons vous aider à le résoudre.
Bien à vous
Le service client
J
Jean Luc V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Pas encore monté le panneau déco ! mais tout à l'air correct et conforme à la commande.
C
Chantal O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Conforme à la commande mais il manquait des pièces qui nous ont été renvoyés sous 48h.
M
Merbout A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Le produit est super et de qualité. J'aurais juste préféré que le rail du haut soit uniforme plutôt que d'en avoir deux à installer.
N
Nicolas V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Finition superbe - qualité parfaite - quelques-unes des étapes du montage pourrait être simplifié et retravailler ( tension toile en fin avec accrochage concomitant / cache de glissière à visser plutôt que clicke notamment)- le 4 vient de la - merci
D
Dominique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Superbe rendu
M
Marinet D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Contacts avec la société satisfaisants car assez réactifs bien qu'il faille relancer pour savoir si les photos choisies sont de la définition optimale pour faire le vantail... Le suivi est donc plutôt satisfaisant... La qualité du produit est conforme aux attentes, l'installation par contre est plus ardue que l'on me l'avait indiquée et le temps indiqué sur la notice a été 2 fois plus long, la livraison rapide et efficace. En résumé, bon rapport qualité prix et cela change l'ambiance et l'aménagement d'une pièce voire d'un appartement ou maison ! Je recommande !
G
Guy J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Le matériel est très bon et relativement facile à installer. Petit bémol: les échantillons sont petits, et nous sommes déçus par la couleur du tissus, par ailleurs d'excellente qualité.
D
David L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Produit de bonne qualité, très bien emballé pour la livraison. Les informations sur les délais de livraison mériteraient sans doute d'être améliorées.
H
Hanna C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Les panneaux sont de qualité et esthétiquement très bien. Je suis cependant déçue de leur largeur. J’aurais souhaité qu’ils puissent se chevaucher de façon à pouvoir isoler la pièce de la lumière. C’est dommage, d’autant plus que j’avais indiqué des dimensions légèrement supérieures à l’ouverture. Sinon je n’ai rien à redire sur le reste.
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Ponctuel, efficace beau matériau seul bémol pas de recommandation concernant l’entretien du tissu !
E
Evelyne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
La toile est très difficile à tendre sur le cadre. Il faut être deux. Sinon, le produit est de très bonne qualité, le rendu esthétique parfait
C
Coralie S.
Note : 3 sur 5
Nous sommes satisfait du résultat mais les délais de livraison ont été extrèmement long sans nouvelle de Tisalia. De plus la notice de montage parait claire mais elle ne l’est pas tout à fait, il est difficile d’appréhender les différentes étapes et leur enchaînement
Réponse de Tisalia
Bonjour. Nous regrettons que vous ayez du attendre un peu pour la livraison de votre commande. Toutes nos fabrications sont sur mesure et prennent habituellement 3 semaines. Mais le marché des matières premières est actuellement très tendu avec des doublements de délai de livraison des profils aluminium. Nous sommes toutefois heureux de voir que le résultat final vous convienne.
Bien à vous
Le service client
R
Randy J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Très raport qualité ,je recommande. Je pense passer commande pour faire une séparation de pièces 😉.
C
Carole B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Satisfaite des échantillons reçues.
T
Thomas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
L aluminium utilisé est magnifique et les coupes de celui ci sont d une grande précision. Le rendu de la toile tendu est excellent toutefois pas sans mal pour la fixer ! La notice d'utilisation manque un peu de clarté. Une déception concernant la qualité des guides et roulettes qui vont dans les rails de direction vraiment du bas de gamme par rapport a des portes coulissantes conventionnelles...
J
Jean-Luc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Rapidité mais échantillons ne correspondent pas à la demande
L
Loïc A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Très belle découverte ! Société très sérieuse, conseillers disponibles et professionnels, livraison parfaite. Concernant le produit, il est de très bonne qualité et très esthétique. La mise en œuvre (porte coulissant en applique sur BA13) demande un peu de réflexion et de soin mais le résultat est parfait. J'enlève 1 étoile pour 2 raisons, certains perçages sont mal ébavurés et la notice pour la prise de mesures et pour l'explication de la pose en applique n'est pas assez détaillée.
G
Gisele Et Jean Marie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Société très sérieuse, avec de multiples produits de qualité.
A
Armelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Belle réussite. Un peu compliqué a monter . Il faut du temps et de la réflexion. Le rendu est exactement ce que j attendais . Dressing a trois portes coulissantes très joli et très pratique .
J
Jean Gilles L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Nous avions trouvé l’idée géniale et nous n’avons pas été déçu du résultat. Original, produit de qualité et grain de la photo époustouflant. A recommander.
R
Robert D.
Note : 3 sur 5
j ai acheté une paroi coulissante ,de bonne qualté , jolie ,facile a monter . le coullissage en revanche n est vraiment pas fluide et est bruyant
Réponse de Tisalia
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'information. Concernant le coulissage, nous vous invitons à bien vérifier que vous avez respecté le sens de montage des chariots de roulement, à vérifier également que les vantaux sont installés à la verticale avec un niveau et enfin que les rails sont parfaitement vissés à votre plafond.
Nous restons à votre écoute pour éliminer cette sensation.
Bien à vous
Le service client
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