Avis clients de Tisalia

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 630 avis publiés

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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S
Sophie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
des portes coulissantes de très bonnes qualité, conformes à mon attente, un contact facile avec le service client et une bonne flexibilité
J
Jean François Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Service client au top. Installation facile, produit de qualité, livraison parfaite
D
Dominique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Produit tout à fait conforme à mes attentes, même si de tout recevoir en kit et un peu déroutant. Mais la notice est bien faite.
M
Mickael M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Produit conforme, sav efficace
O
Ouine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Nous avons apprécié la facilité de choix du décor le délai de livraison , la qualité et la précision des dimensions du bâti et le rendu du décor qui est l'exact réplique du dessin choisi lors de la commande , j'ai déjà conseillé ce fournisseur à plusieurs de mes amis. Bravo
J
Jérôme A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Équipe très compétente et réactive même pendant le confinement. Produits de qualité et bien pensés. Je recommande !!!
S
Sophie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Très bons conseils. Produit conforme, facile à monter, rendu très joli.
C
Celine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Des portes de placards très originales et faites sur mesure. Très bonne qualité du produit. Le vendeur que j’ai eu au téléphone était très disponible et a permis De finaliser notre projet. Les délais de livraison ont été tenus.
T
Tiffany M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Top
S
Sylvain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Société très sérieuse! Lors de ma livraison les colis étaient ouvert, il m’a quand une toile et la poche des vis. J’ai contacté le service client qui a été très réactif. Ils m’ont renvoyé de nouvelles toiles ainsi que la poche de vis manquante en moins d’une semaine! Des pros! Merci encore
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Je n’ai pas encore passé ma commande mais très satisfait de la réactivité des appels déjà donnés .
M
Mehdi A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Quelques problèmes de délai dues à une activité intense lors des soldes mais la porte coulissante que nous avons commandé est de très bonne qualité et le service client est top.
G
Grégory G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Produit de bonne qualité et contact très professionnel avec Tisalia qui a su s'adapter aux petits oignons à mes besoins.
L
Lucie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Commande d échantillon reçu dans les temps Appel téléphonique avec un conseiller qui a su répondre à mes attentes et à mes questions. Impeccable merci
C
Christine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
J'ai reçu l'échantillon des tissus en temps et en heure.
G
Gerard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Beau matériel
S
Serge D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Livraison dans les temps. Produit sur mesure en totale conformité. Montage très facile aussi bien pour les cadres que pour la toile
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Vraiment très satisfait du produit. Bonne qualité, plan facile a comprendre, montage facile. Juste pour améliorer le service, des mails pour avertir de l’avancement du produit (fabrication, envoie...)
S
Selma A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Excellent produit, j’en suis très satisfaite
T
Thomas B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Commande passée initialement en novembre, première réception, les dimensions de la toiles et des rails (tous : haut, bas, ainsi que les montant des portes) non pas été respectés par rapport aux mesures données. Contact du SAV, réactif je dois dire, et nouvelle réception 2 semaines plus tard. Cette fois-ci encore, la toile n'est pas à la bonne dimension. Rebelotte, SAV et 2 semaines plus tard, 3 ème toiles reçues. Cette fois c'est la bonne ! Mais ce n'est pas fini, les caches rails ne sont pas aux bonnes dimensions... Bref, après 2 mois et de nombreux mails, le placard à enfin ses portes. J'ai bien eu un geste commercial et de nombreuses pièces en trop qui partiront à la poubelle faute d'erreurs de fabrication, mais je dois dire que malgré un rendu sympa, pour le prix, cela manque de professionnalisme.
Réponse de Tisalia
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés et nous reconnaissons les désagréments rencontrés et liés à des problèmes de fabrication. Nous sommes heureux de constater qu'au final vous êtes satisfait de notre produit. Nous transmettons également votre message positif à notre équipe SAV qui reste très réactive.
C
Caroline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Je recommande tout à fait. Nous avons fait fabriquer une porte coulissante il y a 5 ans. Nous avons voulu refaire la décoration de notre pièce et donc modifier la couleur de la toile de la porte. Tisalia a été extrêmement réactif. Nous avions une couleur de peinture. Nous en avons donné les coordonnées à Tisalia. Ils nous ont fait un test avec 4 propositions. Et notre choix fait, ils ont mis en production la toile que nous avons reçue très rapidement avec une livraison efficace. Totalement satisfait.
C
Celine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
Le délai de 14 jours d'expédition a été largement dépassé. Commande le 18 janvier, réception le 15 février. De plus, nous avons reçu d'autres toiles que celles nous avions commandées. Nous devons reprendre contact avec la société.
Réponse de Tisalia
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés du retard et de l'incident de livraison. Lors de l'expédition, un colis a été échangé malencontreusement avec un colis d'une autre commande.
Vous nous en avez fait part ce lundi 24 février et nous avons remis immédiatement vos toiles en production pour une livraison dans la semaine.
Quant au retard général, la forte demande pendant la période des soldes a engendré une surcharge sur notre site de production.
Nous vous recontacterons après la livraison des toiles pour connaître votre avis définitif.
Bien à vous
Le service client
R
Roger D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Amabilité Disponibilité Gentillesse Excellent produit. Je recommande
Y
Yves R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
tres bien
E
Elodie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Sympa, beaucoup d'idées et de choix
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
j'ai reçu mon échantillon tel que demandé je vais donc passer dans le magasin de la rue de la Boétie à Paris pour poser des questions techniques.
N
Nicolas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
le site est bien fait, navigation facile. Réactivité aux questions par mail. Dommage que le showroom de Paris ait été fermé le week end où j'y étais.
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
Commande traitée et reçue dans les temps
Y
Yves R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Très rapide
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2019
Finitions impeccables, très beau rendu, SAV très réactif, je suis très satisfait du produit, je recommande vivement !
R
Raphaël C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Marchandise d'extrêmement bonne qualité. Ajustage parfait et service impeccable. Le placard dans le salon en jette grâce à vous.
D
Dominique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Commande reçu dans les délais et complète . Produit très bien aboutit .Des précisions sur la notice de montage serait un plus pour expliquer les différentes versions et intégrer les accessoires . Produit très déco . Très bon produit et rendu très déco
H
Hugues M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2019
Forte réactivité pour m'aider à finaliser mon projet. Les produits sont de bonne qualité et conforme à ce qui était présenté.
L
Ludovic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Impeccable ! Cloison japonaise de 4.5 m de largeur, rapport qualité prix excellent.
J
Jason P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Parfait, je vous recommande ces produits. Dimension respectée, produit original et très bonne qualité.
E
Etienne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Cloison conforme à mes attentes. Je recommande.
N
Nicolas A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Bon produit. Délai respecté.
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
Site fiable et bon produits. Rien à dire.
B
Bertrand G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
Première commande chez Tisalia. Je recommande pour la qualité
S
Sonia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
Bien reçu ma commande et pas déçue. Le résultat est très sympa.

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