Français 
C
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande mais il manquait des pièces qui nous ont été renvoyés sous 48h.
Avis clients de Tisalia
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 630 avis publiés
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 4 sur 5
Le produit est super et de qualité. J'aurais juste préféré que le rail du haut soit uniforme plutôt que d'en avoir deux à installer.
N
Note : 4 sur 5
Finition superbe - qualité parfaite - quelques-unes des étapes du montage pourrait être simplifié et retravailler ( tension toile en fin avec accrochage concomitant / cache de glissière à visser plutôt que clicke notamment)- le 4 vient de la - merci
D
Note : 4 sur 5
Superbe rendu
M
Note : 4 sur 5
Contacts avec la société satisfaisants car assez réactifs bien qu'il faille relancer pour savoir si les photos choisies sont de la définition optimale pour faire le vantail... Le suivi est donc plutôt satisfaisant... La qualité du produit est conforme aux attentes, l'installation par contre est plus ardue que l'on me l'avait indiquée et le temps indiqué sur la notice a été 2 fois plus long, la livraison rapide et efficace. En résumé, bon rapport qualité prix et cela change l'ambiance et l'aménagement d'une pièce voire d'un appartement ou maison ! Je recommande !
G
Note : 4 sur 5
Le matériel est très bon et relativement facile à installer. Petit bémol: les échantillons sont petits, et nous sommes déçus par la couleur du tissus, par ailleurs d'excellente qualité.
D
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité, très bien emballé pour la livraison. Les informations sur les délais de livraison mériteraient sans doute d'être améliorées.
H
Note : 3 sur 5
Les panneaux sont de qualité et esthétiquement très bien. Je suis cependant déçue de leur largeur. J’aurais souhaité qu’ils puissent se chevaucher de façon à pouvoir isoler la pièce de la lumière. C’est dommage, d’autant plus que j’avais indiqué des dimensions légèrement supérieures à l’ouverture. Sinon je n’ai rien à redire sur le reste.
S
Note : 4 sur 5
Ponctuel, efficace beau matériau seul bémol pas de recommandation concernant l’entretien du tissu !
E
Note : 4 sur 5
La toile est très difficile à tendre sur le cadre. Il faut être deux. Sinon, le produit est de très bonne qualité, le rendu esthétique parfait
C
Note : 3 sur 5
Nous sommes satisfait du résultat mais les délais de livraison ont été extrèmement long sans nouvelle de Tisalia. De plus la notice de montage parait claire mais elle ne l’est pas tout à fait, il est difficile d’appréhender les différentes étapes et leur enchaînement
Réponse de Tisalia
Bonjour. Nous regrettons que vous ayez du attendre un peu pour la livraison de votre commande. Toutes nos fabrications sont sur mesure et prennent habituellement 3 semaines. Mais le marché des matières premières est actuellement très tendu avec des doublements de délai de livraison des profils aluminium. Nous sommes toutefois heureux de voir que le résultat final vous convienne.
Bien à vous
Le service client
Bien à vous
Le service client
R
Note : 4 sur 5
Très raport qualité ,je recommande. Je pense passer commande pour faire une séparation de pièces 😉.
C
Note : 4 sur 5
Satisfaite des échantillons reçues.
T
Note : 4 sur 5
L aluminium utilisé est magnifique et les coupes de celui ci sont d une grande précision. Le rendu de la toile tendu est excellent toutefois pas sans mal pour la fixer ! La notice d'utilisation manque un peu de clarté. Une déception concernant la qualité des guides et roulettes qui vont dans les rails de direction vraiment du bas de gamme par rapport a des portes coulissantes conventionnelles...
J
Note : 4 sur 5
Rapidité mais échantillons ne correspondent pas à la demande
L
Note : 4 sur 5
Très belle découverte ! Société très sérieuse, conseillers disponibles et professionnels, livraison parfaite. Concernant le produit, il est de très bonne qualité et très esthétique. La mise en œuvre (porte coulissant en applique sur BA13) demande un peu de réflexion et de soin mais le résultat est parfait. J'enlève 1 étoile pour 2 raisons, certains perçages sont mal ébavurés et la notice pour la prise de mesures et pour l'explication de la pose en applique n'est pas assez détaillée.
G
Note : 4 sur 5
Société très sérieuse, avec de multiples produits de qualité.
A
Note : 4 sur 5
Belle réussite. Un peu compliqué a monter . Il faut du temps et de la réflexion. Le rendu est exactement ce que j attendais . Dressing a trois portes coulissantes très joli et très pratique .
J
Note : 4 sur 5
Nous avions trouvé l’idée géniale et nous n’avons pas été déçu du résultat. Original, produit de qualité et grain de la photo époustouflant. A recommander.
R
Note : 3 sur 5
j ai acheté une paroi coulissante ,de bonne qualté , jolie ,facile a monter . le coullissage en revanche n est vraiment pas fluide et est bruyant
Réponse de Tisalia
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'information. Concernant le coulissage, nous vous invitons à bien vérifier que vous avez respecté le sens de montage des chariots de roulement, à vérifier également que les vantaux sont installés à la verticale avec un niveau et enfin que les rails sont parfaitement vissés à votre plafond.
Nous restons à votre écoute pour éliminer cette sensation.
Bien à vous
Le service client
Nous vous remercions pour votre retour d'information. Concernant le coulissage, nous vous invitons à bien vérifier que vous avez respecté le sens de montage des chariots de roulement, à vérifier également que les vantaux sont installés à la verticale avec un niveau et enfin que les rails sont parfaitement vissés à votre plafond.
Nous restons à votre écoute pour éliminer cette sensation.
Bien à vous
Le service client
F
Note : 4 sur 5
Site très ergonomique avec une fabrication fidèle à l'aperçu. Large choix d'images personnalisables et facilement recadrables. Délais de livraison respectés et colis très bien emballés.
P
Note : 4 sur 5
Produit de qualité, bien emballé. Regrette juste le manque de communication sur le délai de livraison lié à la fermeture de Noël.
S
Note : 4 sur 5
4 étoiles parce que l'attente est trop long. 3 semaines avant de recevoir la commande. A part ça très bon produit.
S
Note : 4 sur 5
Demande d'échantillons. J'aurais aimé avoir une notice me permettant de comprendre le système d'accrochage du tissus sur le profil métallique afin de montrer à mes clients. On se rend bien compte de la solidité de la toile.
N
Note : 4 sur 5
Le produit est très sympa, et pas désagréable à mettre en oeuvre. Cependant, les trous de vis n'étaient pas fraisés et cela gênait complètement le passage des chariots. Il fallut trouver l'outil pour fraiser sans agrandir le trou. Les joncs de la toile n'étaient pas tous de la bonne longueur (souvent trop longs) il a fallu les retailler. Enfin les chariots de la porte fonctionne un bruit épouvantable. C'est joli et sympathique, mais a perfectionner
Réponse de Tisalia
Bonjour Monsieur. Nous sommes ravis que votre porte coulissante vous plaise. Concernant le bruit des chariots de roulement, ceci n'est pas conforme. Nous vous conseillons de vérifier qu'ils ne sont pas montés à l'envers et de bien vérifier l'aplomb de votre vantail. Sur le sujet des vis, nous fournissons normalement les vis à tête fraisée, adaptées pour une pose en applique murale. Peut être n'avez vous pas eu ces vis et dans ce cas nous pouvons vous les faire parvenir. Bien à vous. Le service client.
B
Note : 4 sur 5
Il aurait été opportun d'avoir le suivi du colis. Toutefois, le service est d'excellente qualité ainsi que le matériel livré
P
Note : 4 sur 5
Bon produit même si sa mise en œuvre n'est pas facile Merci
S
Note : 4 sur 5
Superbe !
W
Note : 3 sur 5
Reçu la mauvaise couleur de toile, très compliqué de mettre la toile. Manuel de montage pas explicite. Reste chère. Porte correspondant à nos attente.
Réponse de Tisalia
Bonjour. Nous regrettons votre expérience. Dommage que vous n'ayez pas contacté le service client pour vous aider durant votre installation. Nous n'étions pas informé d'un problème de colori et nous pouvons vous remplacer la toile concernée. Concernant le montage de toile, notre service client peut vous donner des conseils d'installation très utiles.
J
Note : 2 sur 5
La structure en aluminium est trop imposante.Je ne suis pas convaincu par la matière et le rendu du tissus. Mais merci pour votre service auprès des clients.
Réponse de Tisalia
Bonjour Monsieur,
Nous sommes déçus que votre échantillon n'est pas réussi à vous convaincre de la qualité de nos produits. Nous restons à votre écoute et vous invitons à visiter l'un de nos showrooms quand vous en aurez l'opportunité. L'expérience au toucher de nos produits pourrait faire évoluer votre appréciation.
Bien à vous
Le service client
Nous sommes déçus que votre échantillon n'est pas réussi à vous convaincre de la qualité de nos produits. Nous restons à votre écoute et vous invitons à visiter l'un de nos showrooms quand vous en aurez l'opportunité. L'expérience au toucher de nos produits pourrait faire évoluer votre appréciation.
Bien à vous
Le service client
S
Note : 4 sur 5
Modernité pour des portes de placards . Un visuel top et un matériel léger. une grande satisfaction.
P
Note : 4 sur 5
Excellent rapport qualité prix des portes de placard en toile tendue. Dommage que je n'ai pas reçu en amont l'image promise de mes portes, et il manquait dans la notice les instructions d'installation des freins, mais on m'a gentiment donné l'info par tél, donc au final plutôt très bien...
J
Note : 4 sur 5
Très bien ajusté. Seul bémol, le rendu du dessin me semble moins fin en vrai qu'en photo sur le site.
S
Note : 4 sur 5
Bon site et marchandise très correcte.
S
Note : 4 sur 5
Commande d'échantillon uniquement.
B
Note : 4 sur 5
J ai recu des échantillons,merci d ailleurs car cest un indicateur precieux ds notre recherche. En revanche nousbn avons pas flashe sur le produit. Texture, rendu Bertrand
P
Note : 4 sur 5
Commandé 2 cloisons amovibles avec vérins de serrage - Trés bon produit avec un beau rendu - Le service clientèle contact après vente pour soucis sur accessoires a été réactif et sérieux - Nous sommes heureux de notre achat
J
Note : 4 sur 5
très bien
J
Note : 4 sur 5
dommage que l'on ait perdu 2 mois au début ...si non , temps de fabrication et de livraison impeccable , produit superbe , installation facile .j'attends toujours des nouvelles des panneaux décos avec photo perso .
L
Note : 4 sur 5
Site clair (informations) et pratique (fluidité navigation)
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.