Thouy se distingue par une qualité de produits élevée et des tarifs attractifs, avec des livraisons rapides et fiables qui permettent une réception sans attente et des commandes conformes à ce qui est attendu. Le service client est perçu comme réactif et disponible, répondant rapidement et facilitant les démarches lorsque nécessaire, ce qui renforce la confiance des acheteurs professionnels et particuliers. Le site facilite le processus d’achat avec un stock visible, des propositions de produits de remplacement et des commandes faciles à valider, et la livraison est généralement rapide et soignée, avec des emballages qui protègent bien les articles.
Le choix des produits est excellent, la qualité du service après-vente est bonne on voit que ce sont des professionnels mais le service livraison DPB est déplorable, le site de suivi ne fonctionne pas, on ne peux joindre personne c'est très inquiétant lorsqu'on des délais à respecter dommage
A
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Note : 4 sur 5
Bonjour ok pour la réactivité et la livraison si ce n'est que tous les agitateurs avaient leurs sachets ouverts donc sont tous tombés dans le grand carton des gobelets
A
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Note : 4 sur 5
C'est la deuxième commande chez Thouy, qui a été livrée très rapidement comme la première fois. Un petit bémol car des produits de nettoyage ont été mélangés avec des produits alimentaires (papier cuisson, papier aluminium), je leur en ai fait part. Sinon, tout était emballé avec soin, cependant l'adhésif utilisé pour tenir les manches à balai entre-eux est un peu trop résistant et il est très difficile de se débarrasser de la substance collante sur les manches. Je suis satisfaite de ma commande.
A
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Note : 4 sur 5
produit de bonne qualité
A
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Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les délais convenus et les articles impeccables.
A
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Note : 4 sur 5
Tres bon service. Livraison fiable et rapide. Le site internet par contre bug souvent.
A
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Note : 4 sur 5
Bon matériel Livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
Bien et livrer rapidement
A
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Note : 4 sur 5
Produits corrects et livraison rapide.
A
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Note : 4 sur 5
Prestation correcte malgré quelques petits problèmes avec le livreur
A
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Note : 4 sur 5
Nous sommes satisfaits des nappes rondes et en rouleau que nous avons commandés. La matière correspond à celle des serviettes commandées précédemment.
A
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Note : 4 sur 5
Prestataire sérieux et professionnel, rapide. Très bon produit.
A
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Note : 4 sur 5
Bonne prestztion
A
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Note : 4 sur 5
Commande identique à l'arrivée et sur le site. Très mauvaise coordination entre le livreur et le site, prévenu cinq minutes avant l'arrivée.... A revoir.
A
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Note : 4 sur 5
J'ai été un peu gênée par la sensation un peu rêche de la fourchette en bois. Pour les autres articles, pas de remarque particulière. Ils répondaient à mes attentes.
A
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Note : 4 sur 5
Assiettes et couverts : très bien, de jolies couleurs et une solidité appréciée. Pour les verres, ils sont très fragiles, ils sont arrivés en parfait état mais lors du déballage, j'en ai cassé quelques uns. Très bien pour la livraison et la rapidité de traitement de la commande. Je reommande *** autour de moi.
A
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Note : 4 sur 5
Produits conformes. Le seul problème est le délais de livraison qui je trouve est assez long entre le départ de votre un entrepôt et la réception à notre domicile.
A
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Note : 4 sur 5
T'res bien pour la livraison,malgré le paquet bien volumineux,il aurait mieux valu ,trois paquets plus petit.ceci dit ,C,etait tres bien emballé et protégé.***,á aidé àvec une voiture
A
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Note : 4 sur 5
je suis satisfaite je recommanderais le produit me convient la livraison rapide et bien emballé merci
A
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Note : 4 sur 5
Tres satisfait
A
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Note : 4 sur 5
livraison rapide conforme et sans problème avec un cadeau maison en plus, c'est très sympa. Un petit bémol cependant sur un produit (liseré doré endommagé après le premier lavage main sur certaines assiettes grand format diametre26 cm)
A
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Note : 4 sur 5
Un choix d'horaire pour les livraisons serait plus agréable pour nous.
A
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Note : 4 sur 5
Bon site, bons produits, prix corrects Mais livraison pénible lorsqu'on travaille : uniquement entre 9h et 14h du lundi au vendredi. Produits livrés sur palette dont Je ne sais que faire maintenant et laissés au rez de chaussée au lieu du 2e etage
A
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Note : 4 sur 5
C'était parfait avec rapidité le seul souci le carton était trop grand pour ma 106 peugeot !!! Il faudrait que le rouleau de nappe soit dans un emballage indépendant. Sinon bonne prestation Cordialelment
A
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Note : 4 sur 5
bon matériel et belle matière
A
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Note : 4 sur 5
Bons produits ,seule la livraison sur palette est embêtante
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produit de bonne qualité et apprécié du piblic pour les bouteilles férias. Pour les autres produits aucun commentaire.
A
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Note : 4 sur 5
La qualité est ok. Seule les serviettes sont un peu décevantes La couleur mandarine est jolie mais on attendait autre chose.
A
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Note : 4 sur 5
bonjour je n'ai vraiment rien à dire sur la qualité de vos produits ,simplement ,je suis particulièrement satisfaite ,merci encore
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
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Note : 4 sur 5
facilité d'achat et de paiement
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Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix - Rapidité livraison
A
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Note : 4 sur 5
produits qui semblent efficaces et rapidité de livraison
A
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Note : 4 sur 5
marchandise de bonne qualité livraison à domicile assez rapide une adresse à retenir si besoin
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide prix correct. Bonne qualité. Très bon site
A
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Note : 4 sur 5
très bon site.livraison rapide et bien emballé,bon rapport qualité prix.seul souci, ne pas avoir reçu de sms pour prévenir de la livraison.heureusement qu'il y avait quelqu'un à la maison pour réceptionner
A
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Note : 4 sur 5
Très bon produit que j'ai d'ailleurs recommandé
A
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Note : 4 sur 5
très bon suivi de commande
A
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Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande . Délais respectés. Bon rapport qualité /prix
A
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Note : 4 sur 5
livreur quelque peu bizarre,et pas trop aimable a failli ne pas me livrer en pensant que les volets étaient fermés !! tout étonné de me voir à 11h du matin.
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