La boutique en ligne Thouy se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et bien adaptés aux besoins des clients. La rapidité de livraison est régulièrement soulignée, avec des délais respectés et des colis arrivant en bon état, ce qui renforce la confiance dans le service proposé. Les clients apprécient également la simplicité de la commande et la diversité des produits disponibles, rendant l'expérience d'achat fluide et agréable.
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que la livraison se soit déroulée rapidement et facilement. Nous apprécions votre soutien et nous espérons vous revoir bientôt. Elisa de l'équipe Thouy
B
BOTTARD A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Top du top et livreur super sympa 👍
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait et espérons vous revoir très bientôt !
Elisa de l'équipe Thouy
L
LUMAX SARL L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Tout c'est très bien passé, de la prise de commande jusqu'à la livraison.
Réponse de Thouy
Bonjour,
Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre commande, en espérant que les produits vous conviennent tout autant !
En espérant vous revoir bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
X
XAVIER R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Produits conforme et livraison parfaite
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis !
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos produits et de nos services de livraison.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
N
NADINE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
LIVRAISON SUPER RAPIDE.
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis !
Nous faisons tout notre possible pour que les commandes de nos clients arrivent rapidement et en bon état. Nous sommes ravis de voir que cela fonctionne !
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
L
LILIANE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Parfait
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis !
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre commande.
En espérant vous revoir bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
S
SPAGNOLI P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
merci pour la rapidité
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de nos délais de livraison.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
C
CHEBLA T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Site fiable sav réactif livraison rapide je recommande.
Réponse de Thouy
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et d'avoir recommandé Thouy !
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de nos prestations,
En espérant pouvoir vous compter parmi nos clients les plus fidèles,
Elisa de l'équipe Thouy
L
LAURIANE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Livraison rapide, et articles parfaits. Je recommande
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci d'avoir recommandé Thouy !
Nous sommes ravis de lire votre commentaire.
En espérant vous revoir bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
F
FRANCOISE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
impeccable commande livrée rapidement complète avec suivi , parfait .
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de le lire et de vous savoir satisfait de votre commande ainsi que de nos délais de livraison.
En espérant pouvoir vous compter parmi nos clients les plus fidèles,
Elisa de l'équipe Thouy
J
JACQUEMIN
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Articles très intéressant bon choix livraison rapide
Réponse de Thouy
Bonjour,
L'équipe Thouy vous remercie pour votre avis !
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre commande.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
B
BAUDRY P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Je ne peux donner un avis car je n'ai pas reçu ma commande.
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci pour votre commande, en espérant qu'elle vous apporte entière satisfaction.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
D
Domaine de Chantegros D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
super contente de vos produits et de la livraison
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de le lire.
En espérant vous revoir bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
M
MARIE-CAMILLE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Les différents achats de ma commande correspondent vraiment à mes attentes
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre commande !
Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction suite à votre commande.
À très bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
C
CUISINE PLUS C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
MARCHANDISES COMMANDEES CONFORMES LE DELAI DE LIVRAISON EST RAPIDE
Réponse de Thouy
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis !
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de nos délais de livraison et de vos nouveaux produits.
En espérant pouvoir vous compter parmi nos clients les plus fidèles,
Elisa de l'équipe Thouy
G
GALLAND S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Bien emballé. Livraison rapide conformément à la commande
Réponse de Thouy
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait au sujet de la livraison de votre commande. Nous espérons que vous l'êtes tout autant des produits !
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
A
ALVIN P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
bon produit livré mieux qu annoncé c est un plaisir de travailler avec vous à bientôt pour une prochaine commande
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait !
Au plaisir de vous revoir bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
C
COMITE DE CELLETTES C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Site simple et explicite, livraison au top et rapide. Merci de la qualité de vos produits. Parfait pour les associations
Réponse de Thouy
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande.
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait des produits achetés et de votre expérience client !
À très bientôt chez Thouy,
Elisa de l'équipe Thouy
S
STOCK 12 S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Toujours satisfaite des produits et de l'acheminement.
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre avis !
Nous sommes ravis de le lire.
Nous espérons vous revoir bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
P
PEILHET P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
livraison rapide et site facile d'utilisation
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que nos délais de livraison vous conviennent.
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
C
CORINNE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Livraison rapide
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous attachons beaucoup d'importance au respect du délai de livraison afin que nos clients puissent vraiment avoir leurs produits à temps.
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
F
FRANCOISE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
très bien
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de le lire.
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
V
VETERAN CODOLET FOOTBALL V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
pour trouver des produits, c'est compliqué car mal classé. Pour vous c'est évident mais pas pour nous. Pour vous contacter par téléphone pas possible et par mail c'est long, car on veut une réponse en direct pas le lendemain. La formule devis ne fonctionne pas donc il a fallu recommencer plusieurs fois. Ma commande s'est effacé 2 fois donc rebelote on recommence. Pour la livraison je vous ai donné des consignes précises car pas chez moi. Vous n'avez absolument pas pris en compte et je me suis retrouvé dans une merde pas possible, je vous le dis comme je pense car vous m'avez vraiment mis dans la merde, le livreur était pas au courant du coup il à fait n'importe quoi, les 2 parties ont perdu beaucoup de temps donc dans l'ensemble moyen
Réponse de Thouy
Bonjour
En réponse à vos différentes remarques, je viens vers vous pour vous apporter quelques informations complémentaires.
Sur la classification des produits, nous raisonnons sur des "familles de produits". Dans ces familles, vous trouvez des sous-catégories pour le détail des références.
Le standard téléphonique est ouvert de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h00 excepté le vendredi, où il est ouvert jusqu'à 17h00. Il se peut qu'au moment où vous avez appelé, nos lignes étaient toutes occupées, nous en sommes désolés.
Dans le cadre de difficultés d'enregistrement de votre devis ou de votre commande, le service client est à votre écoute. Vous avez la possibilité de nous envoyer un mail afin que nous vous recontactions.
Pour en venir à la partie livraison, nous sommes désolés du désordre qu'a occasionné ce manque d'information. Il m'est impossible, à ce jour, de déterminer la responsabilité d'une erreur de notre côté ou du transporteur. Je vous propose de reprendre contact avec notre service client afin de vous proposer un nouvel essai.
En espérant vous revoir parmi nos fidèles clients, Laurent service client THOUY
L
LE TEMPS LIBRE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Top toutes les promesses respectées Un Accueil très convivial de la part de STEPHANIE
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite.
Nous lui faisons passer le message !
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
P
PRESSE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Livraison rapide. Je recommande
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos délais de livraison vous conviennent.
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
S
SGSHFC S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Très bien livraison rapide et conforme
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous attachons beaucoup d'importance au respect du délai de livraison afin que nos clients puissent vraiment avoir leurs produits à temps.
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
C
CHRISTOPHE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Parfait - Prix, délai de livraison tout est respecté
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et services.
Au plaisir de vous revoir, Mathis de l’équipe Thouy
F
FABRICE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
commande reçue en temps et en heure colis bien emballer j ai commandé des sacs poubelles de très bonne qualite je recommande à 100% cette entreprise
Réponse de Thouy
Bonjour, nous sommes ravis que la qualité de nos produits et services vous conviennent. Merci de votre recommandation !
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
L
LA BOITE A RIRE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
merci pour votre rapidité
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos délais de livraison vous conviennent.
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
B
BICKE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
très satisfait de la réalisation des gobelets
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que les produits commandés correspondent à vos attentes.
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
G
GILLES M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Produits conforme livraison rapide
Réponse de Thouy
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos produits et services vous apportent satisfaction.
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
S
SARL RUNGJI S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
colis reçu rapidement, en bon état gobelets cartons 50cl, avec jauge, prix compétitifs, très satisfaite
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et services.
Au plaisir de vous revoir, Mathis de l’équipe Thouy
M
MAISON DE SANTE DE SEMALENS M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
PREMIERE COMMANDE SUR INTERNET PARFAIT LIVRAISON RAPIDE
Réponse de Thouy
Bonjour, nous vous remercions pour votre première commande et votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et souhaitons vous compter parmi nos plus fidèles clients.
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
C
COMITE DES FETES BENQUE MOLERE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Très bien
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis.
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
A
AMICALE DES RAPHAELOIS A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Très satisfait,bons prodj je N' s ShjhjlhH Bons produits,prix compétitifs, très satisfait. j Q
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que les produits commandés correspondent à vos attentes.
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
V
V107335_222 M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
En tous points satisfaite par ma commande, tant par la qualité des produits, que par leur livraison rapide après l'intervention efficace du service clients suite à un problème avec DPD, problème récurrent avec ce transporteur.
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous attachons beaucoup d'importance à conseiller et guider nos clients le mieux possible par téléphone et nous sommes ravis que ce service vous ait satisfait.
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
E
EURL LASER E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Livraison rapide, franco de port raisonnable, les produits semblent au niveau des concurrents
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que nos produits et services vous conviennent. Nous n'avons pas de doute sur votre satisfaction sur le long terme et sur toute la gamme de nos produits. N'hésitez pas à tout tester ;)
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
G
GALLARDO I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Les verres sont jolis et pratiques mais très fragiles il y en a 7 qui sont arrivés cassés et beaucoup étaient fendus.
Réponse de Thouy
Bonjour Madame GALLARDO
En réponse à votre remarque sur nos verres à pied (référence g20026), je viens vers vous pour nous excuser de cette gêne au sujet des quelques verres cassés.
Il se peut qu'il y ait eu un défaut sur le lot que vous avez reçu, nous allons remonter l'information à notre service logistique.
Cette référence est habituellement résistante et prévue pour plusieurs lavages.
Vous remerciant pour votre intérêt sur nos produits, Laurent, service Thouy.
M
MONTARGIS A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
livraison très rapide, le produit répond à nos attentes
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que nos services et produits vous ont apporté satisfaction.
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
M
MAYET B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Commande prise en compte et expédiée dans des délais très courts
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous attachons beaucoup d'importance au respect du délai de livraison afin que nos clients puissent vraiment avoir leurs produits à temps.
À bientôt, Mathis de l’équipe Thouy
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