Thouy se distingue par une qualité de produits élevée et des tarifs attractifs, avec des livraisons rapides et fiables qui permettent une réception sans attente et des commandes conformes à ce qui est attendu. Le service client est perçu comme réactif et disponible, répondant rapidement et facilitant les démarches lorsque nécessaire, ce qui renforce la confiance des acheteurs professionnels et particuliers. Le site facilite le processus d’achat avec un stock visible, des propositions de produits de remplacement et des commandes faciles à valider, et la livraison est généralement rapide et soignée, avec des emballages qui protègent bien les articles.
Cette note est liée au problème du colisage. L'emballage est efficace (vaisselle arrivée en bon état) mais intransportable pour une personne seule. Le colis était trop imposant (1.40m de haut et trop large pour etre pris correctement dans les bras).... et rempli seulement aux 2/3! Le relais colis était en zone piétonne, je me suis fait mal au dos en le portant, alors que j'ai l'habitude de porter des charges lourdes. La vaisselle est de bonne qualité mais les pieds se fixent mal aux coupes de champagne ou tombent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide, suivi de commande OK, bons produits (couverts bois peut etre un peu fragiles mais c'est du bois !)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
grand choix dans les produits et bonne qualité des produits commandes (nappes rondes et serviettes intissées)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Aucun problème sur les produits commandés, les délais de livraison et la livraison en elle-même.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon service. Livraison rapide et soignee
A
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Note : 4 sur 5
Le site est très facile ppour trouver ce que l'on recherche, large choix d'articles, les prix sont très correcte, je suis complètement satisfaite. L'envoie a été très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit de qualité et conformes aux photos du site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
satisfaite des produits commande et j'aime bien ma conseillère merci pour tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produits de bonnes qualité, prix convenables, service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La commande a été vite et bien livrée. Tout à l'intérieur est parfait . Seul petit hic, je trouve que le site internet n'est pas optimisé, j'avais du mal à trouver ce que je voulais. Heureusement que la recherche par mots clefs était présente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ce n'était que des verres mais la livraison a été rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Voilà plusieurs années que je commande chez eux et je n'ai jamais été déçu e de la qualité. Prix, disponibilité des produits, livraison ... Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Matériel conforme à la commande, et livraison dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très satisfaite de mes achats, prix très abordable, bonne qualité, et un paquet de serviettes joint en gratuité, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Suivi de commande bloqué au même stade pendant 8 jours. Délai de livraison en 4 jours absolument pas respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne qualité et envoi rapide ! A recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tres jolie
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonne qualité de produits. J'ai néanmoins été déçue par la couleur des nappes rondes en intissé que je voulais blanches mais qui sont plutôt écrues. Du coup, la couleur est loin du blanc des nuds des chaises... J'avais pourtant exprès choisi le même fournisseur pour éviter ce genre de problème !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produits conforme au site, très bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon site+livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
pour des magnifestations c'est tres pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bons produits mais verres à pieds fragiles, et défauts sur des assiettes réutilisables (bavures du liseré argenté et taches sur des assiettes) après contact avec le service client et envoi à sa demande d'un mail de réclamation avec photos, geste commercial (très apprécié) reçu sous la forme d'un remboursement CB de 8 euros.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Vaisselle jetable de qualité et une livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service impeccable, livraison rapide. Dommage qu'elle ne puisse être programmée sur une demie journée plutôt qu'une journée entière. Seule petite déception, la couleur d'un lot d'assiettes qui n'était pas exactement telle que je m'y attendais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Nappes, serviettes et chemins de tables commandés pour une réception de mariage. satisfaite de la livraison et des coloris qui correspondent à mes attentes. Une large gamme de couleurs et de matières. Un service de renseignement très sympathique et très compréhensif. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne prestation, bonne réactivité, accueil chaleureux et pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à dire, tout est conforme à la commande ! merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
facile à naviguer pour trouver nos produits bonne explication produits de bonne calités
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
après utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
service correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, transporteur peut patient mais problème indépendant du site. Produit non testé encore mais qui ont l'air qualitatif, rendu des couleurs de nappe et serviette par rapport au site assez fidèle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délai de livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
les couverts en bois sont conformes à ce que j'attendais, et les verres compostables (sur lesquels on peut écrire) aussi. par contre, les nappes en papier (1er prix) sont arrivées abîmées dans le transport. emballage à revoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ras sur les produits par contre difficultés avec le prestataire de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Accueil excellent. Délais respectés. Prix corrects. Très très bien...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délais respecté, produit conforme
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