Avis clients de Thouy

Commande reçu rapidement, 5 jours, et parfaitement conforme a la commande passée. Les couleurs correspondent bien aux photos et les articles arrivent en super état, rien à dire

Livraison en temps et en heure,produit qualité et emballage très satisfaisant.

les verres à pied sont très fragile. de la casse dans les colis. Pour le transport c'est nul: 3 fois le colis est en cours de livraison et 3 fois c'est reporté au lendemain. une jeune femme fait la livraison sans diable . difficulté pour sortir un gros carton de la fourgonette

Livré assez rapidement. Colis en bon état qui est vraiment le plus important. Matériel non défectueux. Merci à vous et à votre professionnalisme.

10 étoiles pour la livraison 3 étoiles pour certains articles J'ai passé ma commande le mardi soir à 21h, j'ai indiqué dans les observations que j'avais besoin des articles pour le vendredi soit 3 jours après. Mon colis était disponible en point relais le jeudi !!!! Délai de livraison excellent. J'ai quelques bémols concernant la vaisselle commandée. J'ai pris de la vaisselle Prestige donc la plus chère. J'ai commandé des assiettes blanches avec liseré or. Sur certaines, le liseré était altéré. J'ai commandé des verres à pied en cristal. J'en ai reçu 3 avec le pied cassé. Comme j'avais commandé juste la quantité nécessaire, j'ai été dans l'obligation de les utiliser. Ils étaient pourtant très bien emballés ; je pense qu'ils ont été mis cassé dans leur emballage. Mais dans l'ensemble je suis très satisfaite de ***.

Livraison très rapide, bon emballage

Un grand choix de produit; j'apprécie beaucoup la vaisselle jetable éco-responsable, esthétique et pratique. Beaucoup de personne m'ont demandé les coordonnées du site! Le site était un peu ralentit en mai j'ai du recommencer ma commande qui par contre est arrivée rapidement. Pour l'emballage je préfèrerais des cartons plus nombreux mais moins volumineux

délai livraison = très rapide qualité produits : couverts en bambou très cassants.... déçue sur la qualité.....

Large choix prix correct livraison rapide rien à dire

Comme toutes les livraisons un article est abimé

prestation rapide et complete

Dans l'ensemble satisfait sauf pour la nappe non tissée que je n'ai pu utiliser sur des tables pourtant claires, tant elle est transparente. Heureusement que je vous avais acheté une nappe papier damassé!!

essayer de vendre le plus possible de produits fabriqué en France. autrement pas de problème et bonne qualité des produits.

La commande est arrivée dans les temps mais la livraison ne s'est pas faite à l'adresse prévue! Quant à l'appréciation du matériel commandé,les serviettes en intissé sont superbes, facile à harmoniser avec les différentes couleurs. Pas de problème pour la vaisselle jetable même si la commande concernait des premiers prix

Commandé expédiée rapidement, juste un bémol sur ma commande de nappe spunbond résistante mais fine donc on voit la table en dessous. À doubler certainement.

Livraison rapide et conforme à ma commande

Nous connaissons ce prestataire depuis plusieurs années. Cette fois, nous sommes déçus concernant la livraison qui ne s'est pas passée comme prévue. Nous avions spécifié que le transporteur devait prévenir avant passage pour convenir d'une date et d'une heure (nous travaillons à l'extérieur de notre habitation) et cela n'a pas été le cas. Nous avons trouvé un avis de passage. Il a fallu que nous prenions contact afin de définir une date et un créneau horaire... Notre nappe papier est arrivée écrasée en bout, deux verres étaient cassés.

J'ai passé une commande et elle n'apparaît pas sur la même. J'ai du ensuite vous contacter car il y avait de ce fait des frais de port.

merci - nous sommes satisfaits

Pas de soucis comme d'habitude

plutôt bien même si quelques assiettes n'étaient pas strictement de la même forme. Couverts "lagiole" très bien livraison rapide

Produit livré en avance par rapport au délai prévu ,donc c'était parfait. Je trouve le pichet juste un peu trop souple.. Mais ça m'a très bien dépanné pour les remplir de bière.. Merci

Livraison rapide et conforme cependant les nappes en papier que nous avons commandés était tachées.

achat conforme à ma commande. livraison rapide. Seul bémol un verre en plastique cassé

Service très bien

Malgré un soucis dans le libellé de mon adresse, commande reçue à temps mais un peu déçue par la qualité

bien

prise de contact direct bon accueil et produits bien reçu et conforme à la cmd

bon prix bon produit emballages soignés livraison sans soucie ras

Produits globalement fidèles à la présentation, sauf les fourchettes et couteaux en amidon qui sont un peu petits.

Article conforme à la livraison juste le gris un peu plus clair que sur la photo mais achat satisfaisant.

Produits correspondants à la description. Délai de livraison très correct.

Bon produit

Très bon produit. mais laisse toujours à désirer pour la livraison

Un peu déçue car sur mes lots d'assiettes il y en a une de cassée.

Très bon rapports qualité prix et livraison rapide

Bonjour. Quelques déceptions : la nappe se déchire un peu facilement, mais son prix reste accessible. Les saladiers en plastique ont fondu au lave vaisselle. Je ne m'y attendais pas. Les codes réductions ne sont valables qu'un mois semble t'il. Mais cela n'est écrit nul part. Du coup Pas de geste commercial pour les associations qui ne commandent que ponctuellement. Les points positifs : Réactivité et prise en charge rapide et efficace de la commande. Livraison dans les temps. : timming parfait. Prix d'appel atttractifs pour des produits pro. Quantité non imposée. Possibilité de commander pour des petites associations de parents d'élèves comme nous. Un truc qui nous aurait aidé : un petit guide de gestion des déchets recyclables pour les grands événements. Malgré l'affichage et la poubelle dédiée, les consignes n'ont pas été respectées et ce fut un échec lors de notre gestion. Merci pour le professionnalisme de thoui !

Bon produit et bon service après vente. Car j'avais eu un souci lors de la livraison et Thouy a très bien et vite résolu le problème. Très satisfaite par ce site. Je recommande sans problème.

Bonjour, Les boites sont très pratiques mais l'emballage laisse un peu à désirer car il y a eu une boite cassée.

Tres bonne prestation , bon contact avec le service client