Avis clients de Thouy

un petit regret: je n'ai pas trouvé les cadeaux affichés lors de la commande

Je n'ai pas de critique sur la livraison ni le condtionnnement, mais le trouve que le balai zapa que j'ai acheté est décevant au niveau du remplissage. C''est pas très pratique d incliner le manche pour le remplir sans en mettre à côté, mais le plus ennuyeux, c'est que le clapet de fermeture n'est pas étanche, et, en serpillant l'escalier, marché et contremarche, la réserve s'est vidée partiellement dans l'escalier. Il faudrait un joint étanche, car ce balai qui a une rotule articulée, est prévu pour être utilisée dans tous les sens, mais si vous inclinez le manche, il se vide ! pas top !

Livraison rapide, produits de qualité et conformes aux attentes. Petit cadeau en supplément.

Satisfaction totale quant à la livraison et la qualité de la marchandise

reçu en temps et en heure. je recommande

Livraison rapide mais dans un carton énorme rempli à 1/3 seulement. Pas très pratique pour le débarrasser et quel gaspillage!

Drap d'examen, très très bon produit. Je l'utilise pour le change des enfants.

Commande conforme à mes attentes. Livraison rapide et gratuite. Petit bémol :Le carton d'emballage était 4 fois plus grand par rapport aux produits commandés !!

pas de problème particulier

Bonjour J'ai reçu le colis tout abîmé. L'aluminium est lui aussi très difficile à dérouler et s'arrache. Pensez peut-être à emballer les articles dans des cartons plus petits. Merci

satisfait du service proposé par votre équipe ! rien à dire , que du plus . Merci

Petit soucis lors de ma 1 ere commande avec des verres cassés !!! Juste un appel et ils m'ont renvoyé ma commande sans problème... Merci

Bon de.roulement de cette commande

Site clair. Prix attractifs. Livraison rapide. Commande conforme à l'attente

Serviettes et nappes en soft de bonne qualité ravie d'avoir fait appel à thouy pour notre mariage. Rapidité de la prise en charge de la commande et livraison OK les transporteurs nous laisse le temps de vérifier.

Livraison rapide et conforme

Bonne prestation (commande, livraison, information). Les verres à pied ref G20026 ont été révepionnés "fragilisés" (ébréchés, fendillés). Cordialement, ***

Le lien de suivi de la commande ne fonctionne pas (page blanche)

rapide et bien emballé je recommande

bonjour , mon colis est arrivé déchiré sur le côté ; tous les emballages des références commandées étaient abîmés pas de calage des articles !! la qualité de l'expédition est insuffisante respectueusement ***

bien

Nous avons globalement été satisfaits, néanmoins nous avons reçus le colis avec beaucoup de casse au niveau des verres, c'est fort dommage car même si nous avions prévus plus large, nous n'avons pas pu les utiliser tellement il en manquait.

Produit conforme a la commande, Livraison rapide Service disponible au téléphone

Très bonne prestation. Livraison rapide et surtout de bonnes information ensuivi de la commande.

La qualité des produits livrés est bonne mais le service de livraison DPD en revanche est déplorable. La livraison programmée à l'avance a été annulée 2 fois à la dernière minute ce qui nous a voulu de bloquer 2 demi journées de travail pour rien. La 3ème fois nous avions reprogrammé la livraison en relais colis pour éviter un nouveau désagrément et finalement le transporteur s'est présenté à notre domicile sans que cela soit prévu et a fini par livrer chez nos voisins en notre absence suite à notre conversation / demande téléphonique. Le colis avait été annoncé entre temps comme livré au relais... Le carton était par ailleurs abîmé et la nappe qu'il contenait l'était également mais heureusement en surface uniquement... bref service de livraison définitivement à revoir...

bonne qualité et sutout cde livrée dans les temps

Mauvaise livraison, emballage abîmé.

Presse assee dur et l etat du carton a la livraison laisse a desirer !!!!

commande rapide ainsi que la livraison...frais de port élevés!

Satisfaite de ma dernière commande

Prestataire et SAV de qualité, facilement joignable et qui répond à nos attentes clients.

TRES BIEN , COMMANDE PASSEE¨PAR TEL AUPRES DE VOS SERVICES EFFICACE ET RAPIDE

Le traitement de la commande, la livraison, et la conformité sont parfait et rapide. Par contre les produits ne font pas très qualitatifs. Très certainement dû au niveau de prix.

Aucune remarque.

Toujours très satisfaite de mes commandes ,sauf en ce qui concerne les verres à pieds! À chaques commandes il y en a au moins 1 ou 2 de cassés.(sur les extrémités )

concernant le produit aucun problème, conforme à la description. par contre problème concernant le transport. sur les 100 pichets j'en ai 23 de cassés. Emballage trop fin et livreur négligent.

un article m a profondement déçu, c est l essui tout qui n est pas du tout absorbant et trés cher pour la qualité proposé. essui tout petits rouleaux

bon produit - ne laisse pas de trace

*** a été très réactif à ma commande mais la livraison par DPD n'a pas suivie.. Livraison prévue le 12 a été reportée au 13 et enfin le 14/09. Le carton était légèrement abîmé, mais les produits ont été malmenés à l'intérieur. Boites distributrices de papier cuisson et film alimentaire abîmés.

Film alimentaire bon rapport qualité prix. Je trouve juste que les frais de livraison sont un peu élevés.