Avis clients de Thouy

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 701 avis publiés
5 9 687 71% 4 3 103 23% 3 444 3% 2 157 1% 1 310 2%

Résumé des avis

Thouy se distingue par une qualité de produits élevée et des tarifs attractifs, avec des livraisons rapides et fiables qui permettent une réception sans attente et des commandes conformes à ce qui est attendu. Le service client est perçu comme réactif et disponible, répondant rapidement et facilitant les démarches lorsque nécessaire, ce qui renforce la confiance des acheteurs professionnels et particuliers. Le site facilite le processus d’achat avec un stock visible, des propositions de produits de remplacement et des commandes faciles à valider, et la livraison est généralement rapide et soignée, avec des emballages qui protègent bien les articles.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
concernant la commande, le délai et la qualité de livraison je mettrais volontiers 5 étoiles. Cependant une article, notamment la box pour les serviettes à main est male conçue donc cette étoile en moins
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
TRES SATISFAITE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je trouve que le temps entre la réception et l'envoi de la commande est trop important.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison en temps et en heure. Produit conforme. 1er lavage au lave-vaiselle réussi. L'un ou l'autre abîmé mais très peu. Globalement satisfait. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour, Jusqu'à present j'étais très satisfaite des lingettes nettoyantes pour le sol . A ce jour je suis en attente d'une réponse du service réclamation car les lingettes me sont arrivées sèches alors qu'à la base elles sont imbibées d'une huile afin de ramasser la poussière et faire briller !!!! Donc je note moyen pour ne pas etre désagréable mais j'attends impatiemment qu'ils me recontacter pour savoir comment procéder aux échanges ou remboursement des 200 lingettes !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits de très bonnes qualités, efficients et très simple à commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour, Je regrette qu'il ne soit pas possible de vous contacter par téléphone... j'ai fait deux commande à deux jour d'intervalle et je me suis "offert" les frais de port !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
BONS PRODUITS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfaite de la qualité et livraison soignee
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Trop de marchandise manquante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
je donne 4 étoile car le carton du rouleau de papier sulfuriser était ouvert et le carton "abimé" mais sinon contente de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien et très rapide concernant la livraison. Produit confirme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement et conforme à ce que j'avais commandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Excellent contact téléphonique pour préciser la date de livraison, produits conformes, tout était "presque parfait" Mais les cartons sont arrivés complètement éventrés (livreurs peu scrupuleux + cartons de mauvaise qualité) et c'est tellement dommage ! Je ne mets que 4 étoiles, car le service d'expédition n'est pas à la hauteur de la ***
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Lors de la commande l'expédition est annoncée en 24h se qui n'est pas le cas? Toutefois j'ai appelé le service client qui répond rapidement, efficacement et de plus les interlocuteurs sont très agréables. Grace à eux j'ai pu avoir ma commande dans les temps, merci bien à eux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Malheureusement il y avait une araignée dans le sachet des barquettes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide Prix correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Set de table papier à usage unique commandé pour mon usage privé, en remplacement de set de table plastique dans un souci de meilleure hygiène. Produit reçu très rapidement et correspondant parfaitement à mon attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits conformes à ma demande et livrés dans les temps, parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
***
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
excellent contact, efficace, rapide , je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produits tout à fait conformes à ce que j'attendais.Je re-commanderai sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Palette filmee trop fortement. Carton éventré sur palette ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande rapidement traitée et livrée. Produits de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits de qualité, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tout s est bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produit bon rapport qualité prix ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Toute la vaisselle était très bien sauf les verres cocktail qui ont les pieds qui ne tiennent pas du tout ; ce qui provoque beaucoup de verres renversés. Si vous voulez je peux vous en renvoyer une bonne quantité car nous avons fini par les remplacer par des gobelets (ce qui est bien moins "classe"). donc ravis de la commande sauf les verres à cocktail
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je travaille avec Thouy depuis 8 ans sans rencontrer aucun problème, mais mes 2 dernières commandes (juin et août 2020) ont subies de très gros retards de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits de bonne qualité et efficace. Sav réactif en cas de questions ou de problème. Nickel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Qualité correcte et produit conforme à la description, je recommande.
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