Français 
B
Note : 5 sur 5
Service complet très satisfaisant
Avis clients de Thouy
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 638 avis publiés
Résumé des avis
Les gobelets zéro plastique plaisent pour leur concept et leur effet positif sur l’environnement, avec des produits efficaces et des emballages soignés qui protègent bien la livraison. Le service et la logistique brillent par une livraison rapide, un suivi clair des envois et une communication efficace, y compris des corrections de commande et un accueil téléphonique réactif. La fiabilité et le professionnalisme apparaissent dans des commandes conformes, des délais respectés et des emballages bien protégés, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients apprécient également le rapport qualité-prix et la variété de produits, avec des retours positifs sur la réactivité et le sérieux de l’enseigne.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
très bien et service client au top! Merci !
M
Note : 5 sur 5
trés bien
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du produit et également de la livraison reçue dans le temps annoncé, je recommande
Réponse de Thouy
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre recommandation ! Votre retour nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible.
À bientôt sur notre site !
L'équipe de Thouy
À bientôt sur notre site !
L'équipe de Thouy
Y
Note : 4 sur 5
Parfait. Nappes de qualité. Livraison rapide.
Réponse de Thouy
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Votre retour est précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe Thouy
Cordialement,
L'équipe Thouy
H
Note : 5 sur 5
Excellente expérience. Facilité de commande, rapidité d'exécution. Très bon service après-vente.
Réponse de Thouy
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience sur notre site Thouy. Votre satisfaction concernant la facilité de commande, la rapidité d'exécution et notre service après-vente nous touche particulièrement. Nous nous engageons à continuer d'offrir un service de qualité.
À bientôt,
L'équipe Thouy
À bientôt,
L'équipe Thouy
B
Note : 5 sur 5
produits conformes à notre attente. Livraison respectee pour les delais.
Réponse de Thouy
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont su répondre à vos attentes et que la livraison a été effectuée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Thouy".
M
Note : 5 sur 5
Commande facile et réception rapide
Réponse de Thouy
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la commande facile et la réception rapide. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Thouy !
A
Note : 5 sur 5
Toujours une rapidité de service irréprochable. Réponse rapide du service client en cas de problème !
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que notre réactivité, tant sur le service que sur le suivi client, soit à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité !
À très bientôt,
L’équipe Thouy
Nous sommes ravis que notre réactivité, tant sur le service que sur le suivi client, soit à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité !
À très bientôt,
L’équipe Thouy
A
Note : 5 sur 5
Top sur la variété des produits et rapide sur la livraison.
K
Note : 4 sur 5
Commande expédiée très rapidement et conforme. Produits non testés mais livraison impeccable. Merci Thouy pour cette première expérience.
Réponse de Thouy
Bonjour Katie,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été expédiée rapidement et que tout était conforme. N'hésitez pas à revenir vers nous après avoir testé nos produits. Votre satisfaction est notre priorité !
À bientôt,
L’équipe Thouy
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été expédiée rapidement et que tout était conforme. N'hésitez pas à revenir vers nous après avoir testé nos produits. Votre satisfaction est notre priorité !
À bientôt,
L’équipe Thouy
Y
Note : 5 sur 5
Super
G
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide
F
Note : 5 sur 5
rapide et efficace
B
Note : 5 sur 5
Commande, livraison et produits au top
R
Note : 5 sur 5
Service top, prix très corrects. Je recommande
C
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme à la commande. Bonne qualité.
G
Note : 4 sur 5
Commande conforme. Produits que nous connaissons, donc RAS. Produits connus donc RAS, commande conforme. Le point d'amélioration: la livraison n'a pas été réalisée le jour prévu (mobilisation à mon domicile d'une journée entière pour rien) avec info sur le site de suivi indiquant une livraison réalisée. Cela pourrait être rédhibitoire pour une prochaine commande. Cordialement
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la commande et les produits aient été conformes à vos attentes.
En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour le dysfonctionnement rencontré lors de la livraison. Cela ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Nous allons faire remonter cet incident auprès du transporteur afin de comprendre la situation et éviter qu’elle ne se reproduise.
Nous espérons que ce désagrément ponctuel ne remettra pas en cause votre confiance et restons à votre disposition pour toute demande.
À bientôt,
L’équipe Thouy
Nous sommes ravis que la commande et les produits aient été conformes à vos attentes.
En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour le dysfonctionnement rencontré lors de la livraison. Cela ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Nous allons faire remonter cet incident auprès du transporteur afin de comprendre la situation et éviter qu’elle ne se reproduise.
Nous espérons que ce désagrément ponctuel ne remettra pas en cause votre confiance et restons à votre disposition pour toute demande.
À bientôt,
L’équipe Thouy
F
Note : 5 sur 5
Très bon produits avec une large gamme. Livraison rapide et bien emballé. Service de pro
Y
Note : 5 sur 5
Livraison sérieuse un suivi facile et livrer dans les créneaux d'horaire qu'on m'a donner . Entreprise sérieuse pichet de bonne qualite
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Colis parfait Site à recommander
J
Note : 5 sur 5
EFFICACES
V
Note : 5 sur 5
tarifs corrects et livraison très rapide
V
Note : 5 sur 5
Fabrication et livraison, au top. Ecocup super !!
J
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude
M
Note : 5 sur 5
Tarif très intéressant et livraison rapide. Très bon contact avec la conseillère.
B
Note : 5 sur 5
Nickel juste ce qu’il nous fallait en plus livraison rapide
S
Note : 5 sur 5
Parfait comme d’habitude. Produit de qualité et délai rapide.
J
Note : 5 sur 5
Aucune difficulté pour effectuer la commande, délai de livraison rapide et date de livraison annoncée respectée. Emballage soigné des produits commandés. Je recommande la maison THOUY.
S
Note : 5 sur 5
aucun souci dans le produit, dans la livraison,
C
Note : 5 sur 5
Toujours aussi ravie par la qualité, et la livraison rapide.
.
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité et livraison rapide
D
Note : 5 sur 5
Content livraison rapide merci
M
Note : 5 sur 5
Merci pour tout. Tout était parfait. Livraison rapide.
J
Note : 5 sur 5
Très bon site
L
Note : 5 sur 5
Le site Thouy propose des produits de très bonne qualité à des prix très corrects, ce qui le rend parfaitement adapté aux associations et aux petits commerces.
L
Note : 5 sur 5
Réception commande hyper rapide
B
Note : 5 sur 5
Très bien, tant sur le produit que la livraison.
C
Note : 5 sur 5
Site facile d'accès, rapidité et livraison transporteur parfaites Je recommande
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produits conformes à la description