Avis clients de Thouy

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 638 avis publiés

Résumé des avis

Les gobelets zéro plastique plaisent pour leur concept et leur effet positif sur l’environnement, avec des produits efficaces et des emballages soignés qui protègent bien la livraison. Le service et la logistique brillent par une livraison rapide, un suivi clair des envois et une communication efficace, y compris des corrections de commande et un accueil téléphonique réactif. La fiabilité et le professionnalisme apparaissent dans des commandes conformes, des délais respectés et des emballages bien protégés, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients apprécient également le rapport qualité-prix et la variété de produits, avec des retours positifs sur la réactivité et le sérieux de l’enseigne.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
J
Jean Luc O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Excellente qualité, facilité de commande et rapidité de livraison. A recommander
Réponse de Thouy
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Votre recommandation nous touche profondément et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible.
A bientôt, Stéphanie de l'équipe THOUY
C
Camille S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Rapide et efficace. Commercial très à l’écoute.
Réponse de Thouy
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace, ainsi que notre équipe à l'écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau sur www.thouy.net
A bientôt, Stéphanie de l'équipe THOUY
F
Franck B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Bon tarifs, envoi rapide et emballage soigné je recommande
L
Laure E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Petanque grand rond st sulpice
Réponse de Thouy
Un grand merci pour votre note de 5/5.
A très bientôt sur www.thouy.net
Stéphanie de l'équipe THOUY
X
Xiaobo Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Un site internet découvert un peu par hasard car nous cherchions des rouleaux d’essuie tout pour une utilisation domestique soutenue. Nous en consommons beaucoup depuis le covid. Il me semble que Thouy est davantage tourné pour les professionnels mais nous pouvons également passer commande en tant que particulier. Si vous avez de la place pour stocker un peu chez vous, c'est très intéressant en terme de rapport qualité/prix. Je suis pour ma part très satisfait de la qualité des produits mais aussi du prix comparativement à ce qu'on peut trouver en commerce traditionnel.
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis que vous ayez découvert notre site et que nos produits répondent à vos attentes. En effet, bien que nous travaillions principalement avec des professionnels, les particuliers sont également les bienvenus et peuvent bénéficier de nos offres.

Nous vous remercions pour votre retour concernant le rapport qualité/prix de nos essuie-tout ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

À bientôt, L’équipe Thouy.
J
Josyane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Super
C
Caroline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Produits de qualité
J
Joelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Commande conforme à l'utilisation ..
F
Félix V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Je suis client de THOUY depuis de nombreuses années. Je trouve chez eux d'excellents produits adaptés à mes différentes activités et en suis pleinement satisfait. Et si par hasard je fais une erreur de commande, le SAV trouve toujours une solution. Je les recommande les yeux fermés
Réponse de Thouy
Un immense merci pour ce témoignage de fidélité qui nous touche beaucoup !

Savoir que nos produits vous accompagnent efficacement dans vos différentes activités depuis toutes ces années est notre plus belle récompense. Nous attachons une importance toute particulière à la réactivité et à l'écoute de notre Service Après-Vente, et votre retour confirme que nos équipes font du bon travail pour vous simplifier la vie, même en cas d'imprévu.

C'est un réel plaisir de vous compter parmi nos clients fidèles. Nous restons à votre entière disposition pour vos prochaines commandes.

À bientôt !

L'équipe THOUY
C
Corinne E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Articles en stock et de bonne qualité et envoi rapide.
S
Stéphanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
commande facile, livraison rapide et emballage, rien a redire. Tout est parfait !
O
Olga R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Commande satisfaisante et livraison rapide.
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Très satisfait pour la qualité de la préparation ainsi que pour la livraison réalisée avec professionnalisme et efficacité. Tout s’est très bien déroulé, et j’ai particulièrement apprécié le sérieux, la gentillesse et l'efficacité du chauffeur. Merci encore à toute votre équipe.
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Qualité, prix, rapidité de livraison. Commandes toujours aussi facile à faire.
G
Guy L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Réception effectuée ce jour. Pour information ,le colis est démesuré en comparaison du contenu (1,35×0,55×0,40). Cordialement.
Réponse de Thouy
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les dimensions du colis. Afin de garantir la bonne protection des produits pendant le transport et de respecter les contraintes de nos transporteurs, il peut arriver que nous utilisions des emballages plus volumineux que le contenu ne le nécessiterait.

Nous transmettons néanmoins votre commentaire à notre service logistique, car ce sont les retours de nos clients qui nous permettent d'améliorer continuellement nos pratiques.

À bientôt, L’équipe Thouy
D
Daisy H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Commande arrivée sans soucis dans les délais, le livreur la même porter jusque chez moi.
M
Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Impec! Rapide, sérieux, qualitatif...
E
Emmanuelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Qualité toujours égale donc pas de surprise, envoi rapide et marchandise bien emballée. Je recommande.
K
Karine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
RAS
L
Lauriane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Rien à dire Contente de ma commande, envoie très rapidement !
J
Joachim P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Bonne enseigne
A
Anthony C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Jamais de problème de stock, prix attractifs et envoi rapide. Au top
D
Denis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Des produits de qualité avec une livraison rapide
S
Serge D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Fidèle de chez Thouy. Toujours du matériel de qualité française. Je recommande ce fabricant excellent.
M
Marion F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Livraison rapide, équipe efficace. Nous attendons la 2ème partie de notre commande (verres floquer). Merci
F
Félicien W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
Arrivé a temps, commande correct Je recommande
S
Stephane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
commande rapidement traiter et une livraison plus que rapide. pour une première commande rien a redire . je reviendrai
L
Lapend G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Livraison rapide, très bonne qualité
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
Conforme à la commande et rapide
B
Bernard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
Livraison dans les délais et matériel conforme a la demande.
J
Jean Paul F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Grand choix; Disponibilité des produits ; Tarifs très compétitifs; Délais de livraison très rapides. THOUY est une société que je recommande notament aux associations. Jean Paul.
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
Produits de qualité à des prix interessants ! Livraison très rapide. Rien à dire
E
Emma L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Réception rapide, rapport qualité-prix très bon
J
Joëlle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Nous avons commandé ces barquettes pour une restauration rapide sur brocante. La taille est parfaite et elles paraissent solides, à voir à l'usage.
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
impeccable , commande passée le lundi livrée le jeudi tout conforme a la commande
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre commande ait été rapide, conforme et sans accroc 👍
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines commandes !
L’équipe Thouy
E
Elisabeth B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Entreprise très efficace. Envoi rapide et soigné
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que notre réactivité et le soin apporté à l’expédition vous aient donné satisfaction.
À très bientôt,
L’équipe Thouy
M
Maryse E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
Je suis ravie de mon expérience chez Thouy. Les profuits’rrcus sont de très bonne qualité. La livraison est très rapide et l emballage très soigné. La communication est parfaite. Merci beaucoup.
Réponse de Thouy
Bonjour et un grand merci pour votre message 😊
Nous sommes ravis que votre expérience chez Thouy vous ait pleinement satisfaite, tant sur la qualité des produits, la rapidité de livraison que le soin apporté à l’emballage et à la communication.
Votre retour fait très plaisir à toute l’équipe 🙏
À très bientôt,
L’équipe Thouy
G
Gerard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
Fiabilité excellente, délais tenus, produit de qualité
Réponse de Thouy
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que notre respect des délais. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Thouy
J
Julien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2026
Très satisfait des agents du savon et des portes-savons. Un de mes porte-savons avait un défaut : remplacé en SAV en 6h seulement. Envoi ultra réactif, prix cohérents, service après‑vente impeccable. Je recommande sans hésiter.
Réponse de Thouy
Bonjour et un grand merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et notre réactivité, notamment sur le SAV, aient été à la hauteur de vos attentes.
Remplacer un produit défectueux rapidement fait partie de nos priorités, et votre satisfaction est notre plus belle récompense 🙏
Merci pour votre recommandation et à très bientôt,
L’équipe Thouy
I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2026
Commande et réception rapide, ma commande est conforme, par contre, je trouve les frais de livraison un peu excessifs
Réponse de Thouy
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous comprenons vos préoccupations concernant les frais de livraison et nous prenons vos remarques en considération afin d'améliorer nos services.
À très bientôt,
L’équipe Thouy