Thouy se distingue par une qualité de produits élevée et des tarifs attractifs, avec des livraisons rapides et fiables qui permettent une réception sans attente et des commandes conformes à ce qui est attendu. Le service client est perçu comme réactif et disponible, répondant rapidement et facilitant les démarches lorsque nécessaire, ce qui renforce la confiance des acheteurs professionnels et particuliers. Le site facilite le processus d’achat avec un stock visible, des propositions de produits de remplacement et des commandes faciles à valider, et la livraison est généralement rapide et soignée, avec des emballages qui protègent bien les articles.
Rien a dire. Envoi rapide, colis complet et tres bien emballe. Prix tres abordables. Merci
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible à nos clients et sommes ravis que vous appréciez ce que nous proposons. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
V
Valentin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Serviettes conformes à ce que j'attendais, livraison rapide
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos serviettes et de la rapidité de livraison ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt !
Elisa, de l'équipe Thouy
Q
Quatrys Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Supers produits !
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci beaucoup de votre avis positif ! Nous nous efforçons d'offrir des produits de qualité et sommes heureux que vous les trouviez satisfaisants.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
N
Nadia G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
J'ai un problème de montage et aucune information disponible.
Réponse de Thouy
Bonjour Madame GUILLOUX
N'hésitez pas à consulter les différents composants de notre kit vitrier. Cela vous aidera à savoir comment utiliser vos produits. Voici les liens vers les différents composants :
https://www.thouy.net/produit/seau-vitrier-rectangulaire-22l.php
https://www.thouy.net/produit/raclette-vitres-inox-caoutchouc-35cm.php
https://www.thouy.net/produit/support-mouilleur-vitres-35cm.php
https://www.thouy.net/produit/peau-rechange-mouilleur-vitres-35cm.php
J'espère avoir répondu à vos attentes, Laurent Service Client THOUY
J
Jcg - Scs J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
C(est parfait, merci
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que vous appréciez notre site et nous nous efforçons de le maintenir toujours aussi performant pour nos utilisateurs.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
C
Compagnie D'arc D'annonay C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Les produits correspondent parfaitement à ce que nous attendions.
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos produits correspondent à vos attentes et nous espérons que vous continuerez à profiter de nos services.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
H
Harbonnier T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Produit conforme et très efficace mais tarif livraison élevé pour 4 Aérosol cire térébenthine spécial bois 500 mL, dommage
Réponse de Thouy
Bonjour Monsieur HARBONNIER
En réponse à votre remarque, nous tenons à vous remercier sur votre avis positif concernant la cire térébenthine et n'hésitez pas à nous faire un retour suite à l'usage de ce produit.
En ce qui concerne les frais de transport, nous fonctionnons avec un forfait de livraison qui est une participation aux frais de transport d'un montant de 13,93€HT.
La livraison est gratuite à partir de 100€ d'achat hors taxes, n'hésitez pas à nous consulter pour toutes demandes.
Vous remerciant pour l'intérêt que vous portez à nos produits. Laurent, Service Client THOUY.
V
V104551_222 F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
RAS
Réponse de Thouy
Bonjour et merci beaucoup pour ce retour positif. Nous sommes ravis que les produits et les services Thouy vous aient satisfait.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
A
A154801 D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Ras
Réponse de Thouy
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de nos produits et services.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
A
Annie Collardeau Ie3486 A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Très bons produits mais un peu chers
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci beaucoup de prendre le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité et nous travaillons dur pour proposer un bon rapport qualité-prix.
À bientôt, Elisa de l'équipe Thouy
P
Pole Sports Et Loisirs De Biesles P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Satisfait de vos produits et de votre délai de livraison
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que nos produits et notre délai de livraison aient pu vous satisfaire et nous nous efforçons de maintenir ce niveau de qualité à chaque commande.
À bientôt, Elisa de l'équipe Thouy
S
Scp Salvaire Labadie A176595 S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
livraison très rapide et conforme à la commande Merci
Réponse de Thouy
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre livraison ait été rapide et conforme à votre commande. Merci de votre avis !
Elisa de l'équipe Thouy
B
Bernard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
rapide et conforme a ma commande
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci de nous avoir fait confiance. Nous sommes ravis que votre commande ait été traitée aussi rapidement et qu'elle vous ait donné satisfaction.
Nous espérons vous revoir bientôt !
Elisa de l'équipe Thouy
J
Jennifer V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Livraison dans les délais. La nappe correspond parfaitement à ce que je cherchais. Très beau produit.
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci pour votre avis positif.
Nous sommes heureux que notre produit et notre service aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes à votre disposition pour tout autre besoin.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
A
Ariac Cometto A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Livraison très rapide et matériel décrit comme sur le site du coup c'est ok, je les garde comme fournisseurs...
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire très positif.
Nous sommes ravis d'être votre fournisseur et nous nous efforçons de maintenir des standards de qualité élevés.
Nous espérons que vous continuerez à soutenir notre entreprise.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
V
Victor T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Site simple pour effectuer une commande. Paiement sécurisé sans difficulté et pour parfaire livraison rapide . Merci Victor
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis !
Nous sommes heureux que votre expérience avec Thouy soit positive et nous espérons que vous serez satisfait de votre commande.
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
C
Commensacq City C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
très réactif, commande reçue très rapidement et conforme à mes attentes
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre notation !
Nous sommes ravis que votre commande ait été reçue rapidement et conformément à vos attentes.
Nous essayons de fournir le meilleur service possible à chaque client !
À bientôt,
Elisa de l'équipe Thouy
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
taille et qualité attendu, impec.
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre.
Nous attachons beaucoup d'importance aux photos de nos produits afin que nos clients puissent vraiment juger de la couleur et de la dimension de ces derniers.
Cela semble fonctionner donc nous en sommes ravis.
À très bientôt, Méline de l’équipe Thouy
A
Autour Des Pains Foire De Printemps A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
je n'ai rien a dire sur cette société car la livraison la est conforme a la commande
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre.
Nous attachons beaucoup d'importance aux photos de nos produits afin que nos clients puissent vraiment juger de la couleur et de la dimension de ces derniers. Cela semble fonctionner donc nous en sommes ravis.
À bientôt, Méline de l’équipe Thouy
G
Gb Moules G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Livraison rapide et efficace, surpris par la rapidité de livraison
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre.
Nous attachons beaucoup d'importance au respect du délai de livraison afin que nos clients puissent vraiment avoir leurs produits à temps.
À bientôt, Méline de l’équipe Thouy
S
Sarl Girardot S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Bonjour très bon produit et délais de livraison très rapide merci
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre.
Nous sommes ravis que nos produits et services vous apportent satisfaction.
À bientôt, Méline de l’équipe Thouy
C
Christelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Livraison très rapide bon produit Je recommande
Réponse de Thouy
Bonjour,
Nous sommes ravis que nos produits et services vous apportent satisfaction.
Merci pour votre recommandation.
À bientôt, Méline de l’équipe Thouy
M
Martine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
CONFORME A CE QUE J'ATTENDAIS - LIVRAISON TRES RAPIDE.
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre.
Nous attachons beaucoup d'importance aux photos de nos produits afin que nos clients puissent vraiment juger de la couleur et de la dimension de ces derniers. Ainsi qu'aux délais de livraison.
Cela semble fonctionner donc nous en sommes ravis.
À bientôt, Méline de l’équipe Thouy
H
Hotel Le Ponson H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
rapide et de bonne qualité
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que nos biens et services vous apportent satisfaction.
À très bientôt, Méline de l'équipe Thouy
C
Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
R à s , rapide et de qualité
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que nos biens et services vous apportent satisfaction.
À très bientôt, Méline de l'équipe Thouy
B
Boule Du Grand Mont B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Maison sérieuse , respect des délais
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre.
Nous sommes ravis que nos délais de livraison vous conviennent.
À bientôt, Méline de l’équipe Thouy
L
Les Presfetards L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Rapidité de livraison , facilité de paiement
Réponse de Thouy
Bonjour, merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que nos services vous apportent satisfaction.
À bientôt, Méline de l'équipe Thouy
M
Molina Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
RAS
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre commentaire.
À bientôt, Méline de l'équipe Thouy
W
Wenzler G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
parfait
Réponse de Thouy
Bonjour, merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que nos produits et services vous apportent satisfaction.
À bientôt, Méline de l'équipe Thouy
C
Comite Batteuse Fitilieu C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
produit conforme et livraison rapide
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre.
Nous attachons beaucoup d'importance aux photos de nos produits afin que nos clients puissent être satisfaits de leurs commandes. Ainsi qu'aux délais de livraison.
Cela semble fonctionner donc nous en sommes ravis.
À bientôt, Méline de l’équipe Thouy
W
Weisbecker D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
tres content du service
Réponse de Thouy
Bonjour, merci d'avoir laissé votre avis.
Nous sommes ravis que nos services vous apportent satisfaction.
À bientôt, Méline de l'équipe THOUY
T
Tas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Parfait 👍👍👍
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de donner votre appréciation.
Nous sommes ravis que nos produits et nos délais vous donnent satisfaction.
Merci pour vos encouragements.
À bientôt, Méline de l’équipe Thouy
E
Eclaircir E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Très efficace et très rapide!!
Réponse de Thouy
Bonjour, merci pour votre commentaire,
Nous sommes ravis de votre satisfaction.
À très bientôt, Méline de l'équipe THOUY
L
Les Amis De Besse L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
choix, conseils, service clients joignable, livraison rapide. Merci
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que nos produits et services vous conviennent.
À bientôt, Méline de l’équipe Thouy
M
Mionnay Pro M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Parfait ! Livraison rapide
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que nos délais de livraison vous conviennent.
À bientôt, Méline de l’équipe Thouy
A
Andre B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Commandé le matin et impossible d’annuler la commande qui était annoncée en cours de préparation
Réponse de Thouy
Bonjour Monsieur BONNAFOUS
En réponse à votre remarque sur le fait de ne pouvoir annuler une commande déjà validée, je viens vers vous pour vous expliquer notre fonctionnement.
Lorsque vous validez une commande sur notre site, elle descend directement en préparation.
Nous n'avons donc aucune interaction sur celle-ci. La logistique prépare cette commande directement et mis sur le quai pour l'envoi.
Si vous nous appelez, peu de temps après, nous ne pouvons effectuer aucune action.
J'espère avoir répondu à votre remarque. Cordialement.
Laurent, service client THOUY
A
Amicale Des Sapeurs Pompiers De Lamontjoie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Notre commande est respectée, tant en qualité, quand rapidité de livraison. Nous restons en contact pour de prochaines commandes
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre commande vous apporte satisfaction autant en termes de qualité qu'en délai de livraison.
À très bientôt pour vos prochaines commandes.
Méline de l'équipe Thouy
B
Bernadette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
livraison conforme et très rapide. Satisfaite.
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre.
Nous attachons beaucoup d'importance au respect du délai de livraison afin que nos clients puissent vraiment avoir leurs produits à temps.
À bientôt, Méline de l’équipe Thouy
C
Corinne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Le produit est excellent. Dommage que les frais de port soit exorbitant
Réponse de Thouy
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent.
Pour les frais de port, sachez que nous vous proposons la livraison offerte dès 100€ HT d'achats.
À bientôt, Méline de l'équipe Thouy
L
Loisirs Bouvillons L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Commande livrée 3 jours après, bien emballée. Les produits : nappes et serviettes en soft aspect tissu nous ont permis de faire de belles tables pour notre manifestation. Je recommande ces produits et la société THOUY
Réponse de Thouy
Bonjour,
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et services vous conviennent.
Merci de votre recommandation !
À bientôt, Méline de l’équipe Thouy
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