Avis clients de Thouy

Tout est parfait de la commande jusqu'a la livraison

Cette note est liée au problème du colisage. L'emballage est efficace (vaisselle arrivée en bon état) mais intransportable pour une personne seule. Le colis était trop imposant (1.40m de haut et trop large pour etre pris correctement dans les bras).... et rempli seulement aux 2/3! Le relais colis était en zone piétonne, je me suis fait mal au dos en le portant, alors que j'ai l'habitude de porter des charges lourdes. La vaisselle est de bonne qualité mais les pieds se fixent mal aux coupes de champagne ou tombent.

tout a été parfait d'où ma note 5 étoiles : le seul petit bémol : les frais de port trop cher pour une commande "particulier" dont les besoins restent sur des petits articles au contraire des entreprises

Service très efficace et rapide.

Très bonne qualité pour les nappes et bon rapport qualité prix

Tres bon rapport qualité prix. Produits correspondants à mes attentes. Livraison rapide et de qualité.

Très bien. Rien à dire.

Délai respecté et pas dessus des produits

Service rapide et qualité des articles conformes à mes attentes

qualité des articles. livraison rapide.

Bonjour, Mon retour d'expérience est le suivant: - Produits conformes aux descriptifs disponibles sur votre site internet. - Descriptifs des produits détaillés (on sait ce que l'on achète) - Grande variété d'offres produits. - Emballage soigné (même si une série de verre est arrivée endommagée). - SAV réactif (concernant les verres endommagés qui ont été remboursés, voir ci-dessus). En conclusion, mon expérience a été positive dans tous les domaines (avant-vente, produits et SAV) ce qui constitue un réel plus de mon point de vue. Cela fait oublier aussi la frustration de voir un article endommagé pendant le transport. Cordialement.

Très bon prestataire Qualité des produits conforme au site internet Délais de livraisons respectés EXCELLENT

Le produit commandé correspond tout à fait à mes attentes

De la vaiselle jetable biodegradable ! Voila de quoi faire une grande fête sans trop polluer la planete !

2 EME COMMANDE DEJA ET TOUJOURS AU TOP !!!!!

Qualité et choix des produits, prix corrects, rapidité de livraison, ...

Il y a un an et demi j'ai commandé chez Thouy et j'en ai été extrêmement satisfaite, note 10/10 c'est pour vous dire!!! J'ai voulu repasser par vous car je reçois dimanche du monde et je voulais de la qualité. Quelle n'a pas été ma stupeur lorsque j'ai déballé le colis(non endommagé, je le signale) 3 flûtes à champagne et 3 verres octogonaux cassés. Remarquez c'est normal étant donné la qualité du plastique qui est très fin et d'autre part les flûtes soit disant de haute qualité, elles font très calcaires et je me demande une fois le champagne versé si' la coupe ne va pas tomber!!! Je suis pourtant une cliente qui ne "râle" pas mais là, c'est honteux. J'aurais préféré régler plus cher mais avoir de la qualité comme il y a 1 an et demi. Les verres cassés ont été remplacés.

Parfait rien à redire

Excellent du début de la commande jusqu'à réception de cette dernière

produits conforme à la commande livraison rapide rien à dire

Envoi rapide et sans problèmes. Je recommande le site ***

Livraison rapide et produits de bonne qualité.

Qualite du produit conforme .Livraison rapide et emballage en bon etat.TRES SATISFAIT.

Produits de très bonne qualité. Livraison très rapide. J'en suis vraiment très satisfaite!!

Site facile d'accès pour commander . Commande livrée rapidemant et complète

produits de qualité, rapport qualité prix correct, livraison correcte, pas assez de visuels pour certains produits sur le site de ce fait l'achat est parfois un peu hasardeux et pas rassurant

La livraison est très rapide. Excellent service. Pour information : nous regrettons l'absence de plateaux cartonnés ou autres légèrement plus grands.

Commande reçue conforme à ce qui avait été commandé Articles de qualité Livraison rapide

bon

produit de trés bonne qualité et livraison rapide , livreur sympatique. rien a signalé

Suivi de commande bloqué au même stade pendant 8 jours. Délai de livraison en 4 jours absolument pas respecté.

J'ai commandé nappes serviettes et vaisselle pour une fête de 50 personnes. La commande est arrivée très bien emballée, rapidement. Tous les produits sont conformes à leur description. Bref, rien à dire, je commanderai à nouveau sur ce site dès que j'en aurai besoin!

il ne livre pas impossible de le trouver une après midi pour le situer

très bonne prestation tant par la qualité que la vitesse de livraison adresse a conserver

Bonne qualité de produits. J'ai néanmoins été déçue par la couleur des nappes rondes en intissé que je voulais blanches mais qui sont plutôt écrues. Du coup, la couleur est loin du blanc des nœuds des chaises... J'avais pourtant exprès choisi le même fournisseur pour éviter ce genre de problème !

impeccable commande livrée à la date demandée colis impeccable

tres bonne qualite

exellent site produit dispo livraison rapide a recommander

Bonne qualité des produits, temps de livraison correcte, accecibilié facille sur le site

Service avant commande parfait. Modification de commande sous conseil du commercial. Erreur sur la commande. Manque certains produits à la livraison. Remboursement immédiat. Livraison rapide. MAIS ! Produits livrés : qualité moyenne (balai qui perdent leur poils ! Manche à balai moisis !!! Éponge noircie! ) .... ^^ Suivi service après vente ??