Thouy se distingue par une qualité de produits élevée et des tarifs attractifs, avec des livraisons rapides et fiables qui permettent une réception sans attente et des commandes conformes à ce qui est attendu. Le service client est perçu comme réactif et disponible, répondant rapidement et facilitant les démarches lorsque nécessaire, ce qui renforce la confiance des acheteurs professionnels et particuliers. Le site facilite le processus d’achat avec un stock visible, des propositions de produits de remplacement et des commandes faciles à valider, et la livraison est généralement rapide et soignée, avec des emballages qui protègent bien les articles.
C'est ma 2 eme commande mais je n'ai pas ouvert les flûtes de leur emballage avant hier puisque tout me paraissait correct Le baptême de ma fille aura lieu le 19 juillet donc je n'ai pas enlevé les emballages des produits Enfin j'ai du jeté 5 flûtes car elles étaient cassées J'avais prévu quelques flûtes en plus heureusement mais cela est tout de même dérangeant Cordialement
A
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Note : 4 sur 5
commande conforme aux attentes. délai de livraison rapide. rien à redire
A
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Note : 4 sur 5
très satisfait de la rapidité de livraison et de la qualité des produits
A
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Note : 4 sur 5
Bon produit, livraison rapide.
A
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Note : 4 sur 5
Delais de livraison un peu long chanvement de point de livraison sans edmlication
A
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Note : 4 sur 5
La personne au téléphone était très sympathique, avec une bonne connaissance de ses produits. Le conditionnement est impeccable et le suivi commande en est de même. Juste un bémol concernant le transporteur qui a laissé la palette dans le magasin en heure de pointe. Un petit coup de fil de sa part n'aurait pas été du luxe d'autant plus que nous aurions pu lui indiquer l'entrée fournisseur.
A
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Note : 4 sur 5
service rapide conseiller très facile à joindre délais de livraison rapide produit conforme aux attentes!
A
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Note : 4 sur 5
Très satisfait de la commande qui a répondu à mes besoins.
A
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Note : 4 sur 5
Produits de bonne qualité mais emballage inadapté (carton beaucoup trop grand) ayant provoqué beaucoup de cases dans les produits commandés. Service client réactif et efficace.
A
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Note : 4 sur 5
produit et livraison conforme
A
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Note : 4 sur 5
Les carafes de 1.5 LITRES sont trop fragiles au niveau de l'anse
A
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Note : 4 sur 5
Merci pour avoir tenu vos engagements, au point de vue durée de livraison et également qualité du produits. De plus, félicitation pour l'emballage et la protection du produit. Merci
A
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Note : 4 sur 5
bon rapport qualité:prix
A
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Note : 4 sur 5
Produit inintéressant mois chère que la concurance
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide, colis en bon état, je déballerai les nappes par contre seulement en aout, pour mon mariage....
A
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Note : 4 sur 5
Envoi conforme à la présentation sur le net
A
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Note : 4 sur 5
Un peu cher cette fois et impression que les assiettes en bambou sont de moins bonne qualité qu' a ma première commande mais sinon ca va
A
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Note : 3 sur 5
la commande était exact pas de soucis ,mais la livraison n'était pas du tout à mon avis de qualité ,je vous explique, j'habite un 2ème étage sans ascenseur,le carton était volumineux je lui ai demandé si il pouvait me le monter,il m'a dit qu'il n'était pas abilité et qu'il n'était pas assuré ,il m'aurait laissé le carton dans la cage d'escalier!je lui ai demandé de me donner une autre date il m'a dit qu'il ne pouvait pas et qu'il ne savait pas !!!pour info je lui ai dit que j'étais malade mais aucune importance!
A
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Note : 4 sur 5
Très bien. Les plateaux repas étaient solides et assez grands. Parfait !
A
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Note : 4 sur 5
Pas de souci concernant ma commande. satisfaite.
A
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Note : 4 sur 5
livraison tres rapide escellent produit
A
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Note : 4 sur 5
La commande reçue correspond visuellement à mes attentes (je n'ai pas ouvert les paquets car je les ai commandé pour un événement au mois d'Août).
A
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Note : 2 sur 5
Les sacs en plastique sont très fins et se déchirent facilement. Je ne suis pas satisfaite de la livraison. Je n'ai pas été avisée du jour exact de la livraison. De plus, il y avait quelqu'un de présent à la maison et j'affirme que le livreur n'a pas sonné chez moi le jour prétendu de la livraison(aucun avis de passage dans ma boîte aux lettres).J'ai su par e-mail que le colis était disponible dans un relais-colis très éloigné de mon domicile, sans transports en commun à proximité et j'ai dû faire appel à un voisin pour m'y conduire. De plus, j'avais donné le nom d'une voisine chez qui le livrer en cas d'absence et cela n'a pas été fait.
A
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Note : 4 sur 5
Livraison ok
A
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Note : 4 sur 5
bon site, reçu rapidement commande, produits correspondent a ce que j'ai commandé , à recommander.
A
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Note : 3 sur 5
Quelques verrines cassées... Heureusement que j'en avais prises plus qu'il ne faut et encore je n'ai pas ouvert tous les paquets...
A
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Note : 4 sur 5
Bon service. Delai de livraison respecté. A mon gout, il manque un peu de choix en vaisselle réutilisable.
A
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Note : 3 sur 5
Très bon rapport qualité prix
A
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Note : 4 sur 5
5 verrines etaient fendues (lot de mini verres) dans le carton pourtant bien emballé
A
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Note : 4 sur 5
flutes de Champagne OK par contre consternée par la taille du carton pour l'envoi : 2 fois trop grand
A
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Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long.
A
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Note : 4 sur 5
produits correspondant à nos attentes. plutôt bien et bon prix. Livraison sous 4-5 jours sans problème. bon site à recommander.
A
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Note : 3 sur 5
Certains artixles sont beaucoup moins cher sur d autres site c'est pourquoi ma commande était petite mais le soucis c est que vos frais de port sont chers de plus un article etait manquant dans mon colis est aucune indication a ce sujet il a fallu que j appel
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais il me manque des articles qui apparaissent pourtant sur le bordereau de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Trés bonne prestation: fournitures commandées, rapidité de livraison, contact téléphonique trés satisfaisant.
A
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Note : 4 sur 5
Bon produit, très vite livré
A
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Note : 4 sur 5
Délais (pour une fête) de livraison en point relais respectés. Produits de bonne qualité.
A
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Note : 4 sur 5
Commande en ligne facile communication par téléphone conviviale et efficace livraison rapide produits de qualité bon rapport qualité/prix
A
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Note : 4 sur 5
sans problème
A
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Note : 2 sur 5
Livraison rapide et efficace. Assiettes prestiges fragiles pas assez rigides. Les verres à pied ne sont pas assez hautes. Les cuillères métallisées inox ne sont pas assez rigides. Je m'attendais a mieux sur la qualité des produits.
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