Français 
A
Note : 2 sur 5
gobelets en carton cette fois ci de très mauvaise qualité. les gobelets fuits. aucun geste commercial suite a une nouvelle commande passée
Avis clients de Thouy
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 638 avis publiés
Résumé des avis
Les gobelets zéro plastique plaisent pour leur concept et leur effet positif sur l’environnement, avec des produits efficaces et des emballages soignés qui protègent bien la livraison. Le service et la logistique brillent par une livraison rapide, un suivi clair des envois et une communication efficace, y compris des corrections de commande et un accueil téléphonique réactif. La fiabilité et le professionnalisme apparaissent dans des commandes conformes, des délais respectés et des emballages bien protégés, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients apprécient également le rapport qualité-prix et la variété de produits, avec des retours positifs sur la réactivité et le sérieux de l’enseigne.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Le transporteur a été une fois encore en défaut de ponctualité et pas agréable !!!
A
Note : 3 sur 5
Changer de société de livraison
A
Note : 4 sur 5
emballage excellent & livraison rapide. Produits de qualité
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
tout excellent sauf pour les verres , il y en avait de cassé .
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
Les flûtes à champagnes sont un peu petites mais elles sont jolies cependant j espère que le pied restera bien en place car ils sont amovibles quand aux gobelets plastiques à pieds très très déçue ils sont trop petits ça fait verres pour enfants sinon l envoi à été très rapide
A
Note : 2 sur 5
Très déçue par la qualité des serviettes intissées reçues. Déchirées ou mal taillées dans la grande majorité. Dommage car le service client est à la hauteur.
A
Note : 4 sur 5
rien a dire très satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Excellent rapport qualité/prix. Livraison rapide en point relais Un catalogue bien fourni et une simplicité de commande.
A
Note : 4 sur 5
Un bon produit, service de livraison impeccable et des interlocuteurs de qualité.
A
Note : 4 sur 5
LIVRAISON REÇUE DANS LES DELAIS PRODUITS BIEN EMBALLES RAS
A
Note : 3 sur 5
OK mais certains gobelets sont parfois defectueuux
A
Note : 4 sur 5
très bonne prestation. La date de livraison était serrée et commande livrée dans les délais. Produits conformes à mes attente et bien emballéS pour les recevoir en bon état; Merci.
A
Note : 4 sur 5
Thouy aucun problème Le gros souci c est le transport Colis abîmé,rescotché,ouvert Lamentable Sauf la pauvre petite jeune femme qui nous a déposé le colis
A
Note : 4 sur 5
le colis est arrivé en très bon état, bonne qualité , mais erreur de couleur de nappe et serviette, on a reçu doré à la place d'argenté . erreur pas trop grave dans mon cas . Je commanderai de nouveau
A
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison
A
Note : 4 sur 5
nickel
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme et envoyé dans le délai
A
Note : 4 sur 5
bon rapport qualité prix envoi très rapide bonne communication site de vente très pratique
A
Note : 4 sur 5
Livraison en temps et en heure. Rien à redire.
A
Note : 2 sur 5
ma commande n'est pas arrivée au relais demandée et ce n'est que le jour de l'evenement que j'ai pu savoir ou me rendre pour la recuperer....elle n'a servi à rien....de plus le contenu ne correspondait pas à la commande, il y avait plus de couteaux et aucune cuilléres alors que ma commande mentionnait un lot de cuilléres, de fourchettes et de couteaux.... En conclusion, plusieurs aller retour dans un relais, des échanges avec le responsable du relais houleux car cette personne n'avait pas de réponses à me donner , une commande incomplète et en retard!!!!!et beaucoup de stress!!!!!!!!
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme a la commande, rapide. Frais de port un peu élevés.
A
Note : 4 sur 5
J'ai déjà répondu au téléphone , je suis très satisfaite des produits, certains que je n'ai pas trouvé ailleurs.
A
Note : 4 sur 5
trés bien
A
Note : 4 sur 5
Accueil téléphonique agréable, livraison dans les délais, mais photos couleurs non conforme à la réalité, exemple nappe en papier... très étonné, voir déçu sur les différences de couleurs entre vos photos du site et la réalité !
A
Note : 4 sur 5
très bon produit, livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme à la demande -
A
Note : 4 sur 5
satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide en relais colis L'emballage pose problème, il n'est pas adaptée : carton beaucoup trop grand, les produits ne sont pas bloqués.. J'ai acheté des produits liquides et certains contenants arrivent cassés. Cela s'est déjà produit précédemment.
A
Note : 4 sur 5
matériel reçu conforme à la description , bonne qualité .à recommander. Par contre difficulté avec le transporteur et carton reçu en très mauvais état (heureusement pas de casse )
A
Note : 4 sur 5
Oui
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Je trouve que la qualité du service après-vente à bien changer. J'ai attendu ma commande presque dix jours. Au téléphone on était pas au courant de ma commande. Client depuis plusieurs années je trouve que le service c'est dégrader.
A
Note : 4 sur 5
bonne qualité et livraison ultra rapide
A
Note : 4 sur 5
Top rapide
A
Note : 4 sur 5
Les produits correspondent à mes attentes tant pour la qualité que le conditionnement. Le rapport qualité -prix est correct. Pour cette commande, la livraison a été "presque" trop rapide: le courriel m'annonçant la livraison est arrivé après le transporteur, et donc une deuxième présentation a été nécessaire. Surtout ne pas réduire les délais de livraison pour autant, c'est très appréciable.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide comme inscrit, en revanche j ai recu toute une série de verre a vin cassé... heureusement que j avais commandé plus
A
Note : 4 sur 5
bon service client - bons produits