Avis clients de Thouy

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 585 avis publiés
5 9 588 71% 4 3 089 23% 3 443 3% 2 155 1% 1 310 2%

Résumé des avis

La boutique en ligne Thouy se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et bien adaptés aux besoins des clients. La rapidité de livraison est régulièrement soulignée, avec des délais respectés et des colis arrivant en bon état, ce qui renforce la confiance dans le service proposé. Les clients apprécient également la simplicité de la commande et la diversité des produits disponibles, rendant l'expérience d'achat fluide et agréable.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit rapidité expédition conforme à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Le nom de la bobine dans le descriptif (Bobines papier gaufré havane T1000 Qualité Recyclée par lot de 2) laisse penser à des bobines 1000 feuilles. Une lecture trop rapide de la fiche produit m'a induit en erreur et il s'agit cependant de bobines de 634 feuilles. Il faut donc être très vigilant. De plus les bobines simplement filmées sur une palette sont arrivées toutes écrasées suite au transport ce qui ne les rend cependant pas inutilisable. Bref, une expérience décevante pour cette 1ère commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
bon et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Sets de table reçus très ê rapidement . Seule remarque le packaging en plastique devrait être moins serré car les sets de table s'ils étaient restés dans le plastique auraient été incurvés malgré le carton présent pour rigidifier le pack. C'est la seule remarque que je puisse faire car tout le reste est très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le choix des produits est excellent, la qualité du service après-vente est bonne on voit que ce sont des professionnels mais le service livraison DPB est déplorable, le site de suivi ne fonctionne pas, on ne peux joindre personne c'est très inquiétant lorsqu'on des délais à respecter dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour ok pour la réactivité et la livraison si ce n'est que tous les agitateurs avaient leurs sachets ouverts donc sont tous tombés dans le grand carton des gobelets
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
C'est la deuxième commande chez Thouy, qui a été livrée très rapidement comme la première fois. Un petit bémol car des produits de nettoyage ont été mélangés avec des produits alimentaires (papier cuisson, papier aluminium), je leur en ai fait part. Sinon, tout était emballé avec soin, cependant l'adhésif utilisé pour tenir les manches à balai entre-eux est un peu trop résistant et il est très difficile de se débarrasser de la substance collante sur les manches. Je suis satisfaite de ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
temps de livraison tout à fait correct, et respect des heures de livraison laisse en commentaire sur la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
produit de bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les délais convenus et les articles impeccables.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Tres bon service. Livraison fiable et rapide. Le site internet par contre bug souvent.
A
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Note : 4 sur 5
Bon matériel Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien et livrer rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Le dessin des serviettes ne correspond pas très bien avec la photo. Mais articles OK
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produits corrects et livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Prestation correcte malgré quelques petits problèmes avec le livreur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Nous sommes satisfaits des nappes rondes et en rouleau que nous avons commandés. La matière correspond à celle des serviettes commandées précédemment.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Prestataire sérieux et professionnel, rapide. Très bon produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne prestztion
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour, Je suis satisfaite à 70 %. En effet, les verres sont vraiment trop fins. Quelques uns étaient cassés avant la mise en place et vraiment trop petits. Sinon le reste était correct.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Commande identique à l'arrivée et sur le site. Très mauvaise coordination entre le livreur et le site, prévenu cinq minutes avant l'arrivée.... A revoir.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
La livraison a été faite après notre besoin du matériel.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Malgrès une livraison difficile( erreur dans le lieux de livraisons, point relais qui se permet de refuser votre colis alors qu'il sont mentionné pour!) Qui n'est toujours pas arrivé,le site a pris en compte tout ces désagrement! J'attends de recevoir ma commande pour evaluer le matos!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai été un peu gênée par la sensation un peu rêche de la fourchette en bois. Pour les autres articles, pas de remarque particulière. Ils répondaient à mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Assiettes et couverts : très bien, de jolies couleurs et une solidité appréciée. Pour les verres, ils sont très fragiles, ils sont arrivés en parfait état mais lors du déballage, j'en ai cassé quelques uns. Très bien pour la livraison et la rapidité de traitement de la commande. Je reommande *** autour de moi.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produits conformes. Le seul problème est le délais de livraison qui je trouve est assez long entre le départ de votre un entrepôt et la réception à notre domicile.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Bon dans l'ensemble
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
T'res bien pour la livraison,malgré le paquet bien volumineux,il aurait mieux valu ,trois paquets plus petit.ceci dit ,C,etait tres bien emballé et protégé.***,á aidé àvec une voiture
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
je suis satisfaite je recommanderais le produit me convient la livraison rapide et bien emballé merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Tres satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide conforme et sans problème avec un cadeau maison en plus, c'est très sympa. Un petit bémol cependant sur un produit (liseré doré endommagé après le premier lavage main sur certaines assiettes grand format diametre26 cm)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Un choix d'horaire pour les livraisons serait plus agréable pour nous.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
quelques verres cassés et pour les flutes à champagne les pieds ne tenaient pas ,très déçue de ma commande.......
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site, bons produits, prix corrects Mais livraison pénible lorsqu'on travaille : uniquement entre 9h et 14h du lundi au vendredi. Produits livrés sur palette dont Je ne sais que faire maintenant et laissés au rez de chaussée au lieu du 2e etage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
C'était parfait avec rapidité le seul souci le carton était trop grand pour ma 106 peugeot !!! Il faudrait que le rouleau de nappe soit dans un emballage indépendant. Sinon bonne prestation Cordialelment
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
bon matériel et belle matière
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bons produits ,seule la livraison sur palette est embêtante
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produit de bonne qualité et apprécié du piblic pour les bouteilles férias. Pour les autres produits aucun commentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La qualité est ok. Seule les serviettes sont un peu décevantes La couleur mandarine est jolie mais on attendait autre chose.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
les verres ne sont pas très résistants à l'ouverture de leur emballage
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