Français 
A
Note : 3 sur 5
Obligation de faire livrer les commandes vu que le magasin Castres n'est pas ouvert le samedi... compliqué pour les pro ne pouvant pas se libérer en semaine...
Avis clients de Thouy
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 585 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne Thouy se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et bien adaptés aux besoins des clients. La rapidité de livraison est régulièrement soulignée, avec des délais respectés et des colis arrivant en bon état, ce qui renforce la confiance dans le service proposé. Les clients apprécient également la simplicité de la commande et la diversité des produits disponibles, rendant l'expérience d'achat fluide et agréable.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
***
A
Note : 4 sur 5
Très vite arrivé
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, la lessive en poudre a été mise en vrac au mileu de la palette et le sac était percé à deux endroits, avec de la lessive répandue sur le reste. C'est très dommage de ne pas gérer mieux le conditionnement pour éviter cela. A votre disposition pour plus de précision ***
A
Note : 4 sur 5
TRES BIEN RIEN A DIRE
A
Note : 4 sur 5
Les commandes sont toujours livrées rapidement et je trouve ça très agréable.
A
Note : 3 sur 5
Les produits sont tjrs très bien et votre ADV aussi mais le nouveau site internet Thouy est tres lent et moins bien que l'ancien
A
Note : 4 sur 5
Bon produit, livraison conforme, dans les temps.
A
Note : 4 sur 5
TRE BON ACCEUIL ET TOUJOURS DE BONS CONSEILS
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 4 sur 5
Jamais de problème marchandises correctes livraison rapide à recommmander
A
Note : 4 sur 5
Assiettes plates blanches de 20,5 cm : achat par 1 400 meilleur marché sur internet, pratiques et solides excellent rapport qualité prix.
A
Note : 2 sur 5
Les produits semblent bons (peu de recul) la livraison fut un peu difficile : rendez vous contraint par le transporteur et état du colis à l'arrivée.
A
Note : 4 sur 5
Tres satisfaite, rien à redire
A
Note : 4 sur 5
Faire un emballage plus solide
A
Note : 4 sur 5
Toujours aussi ravi des produits toujours aussi efficace. Seul souci avec le carton bien trop grand par rapport à la quantité de produit du coup un produit a fuit. Pour la livraison faite par dpd je suis toujours aussi déçu qu'il ne fasse pas la livraison le samedi.
A
Note : 4 sur 5
Il faudrait proposer du papier toilettes épais (4 épaisseurs) pour mini jumbo
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont conformes mais l'emballage de l'ensemble n'est pas calé dans le carton d'expédition ce qui fait que certains produits sont détériorés pendant le transport, boîte carton dérouleur de film alimentaire par exemple.
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire sur le délai de livraison et la qualité des produit. Par contre la livraison par le transporteur est inacceptable. Colis jeté par dessus le portail et éventré. Heureusement les articles n'étaient pas fragiles. Dans ces conditions je me garderais bien de faire de nouvelles commandes chez Thouy si vous gardez le même transporteur à savoir DPD.
A
Note : 4 sur 5
RAS sauf sur les produits d'entretien : pour qu'ils soient plus écologique ils devraient être non testés sur animaux comme la marque Rainett.
A
Note : 4 sur 5
COMMANDE ANNUELLE JAMAIS DE SOUCIS.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide , par contre le carton est arrivée éventrée et en mauvais état , j'ai du mettre une réserve
A
Note : 4 sur 5
SERIEUX et REACTIF
A
Note : 4 sur 5
commande bien reçue conforme tous les produits sont bien enveloppés transporteur ok peut être une petit produit en cadeau ou ponts fidélité ou bon d achat à revoir merci
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide conforme à la demande
A
Note : 4 sur 5
très satisfaite
A
Note : 3 sur 5
par habitude je me suis très souvent servi chez vous. je suis déçu par ma dernière commande, en effet,le carton livré était en très bon état, ce qui n'était pas le cas des rouleaux d'aluminium qui étaient deterriorés à l'intérieur et que j'ai dû re scotcher pour pouvoir les utiliser au mieux. Dommage !!!
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide, emballage solide, produit de bonne qualité , je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Parfait ,livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Produits de qualité et contact téléphonique facile pour régler tout problème, un petit bémol sur les livraisons ?? mais cette fois c'est enfin rentré dans l'ordre ??
A
Note : 4 sur 5
Très bonne comme d'habitude. Ce serait parfait si une petit fourchette de l'heure de passage était indiquée une journée c'est long !!!
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, dommage problème d'emballage, 2 sachets de couteaux sont arrivés éventré.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide bon produit mais malheureusement le cadeau qui devait être joint au colis n'y était pas ??
A
Note : 4 sur 5
Prestation satisfaisante et délai de livraison respecté
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produits de qualité. Seul bémol, les emballages ne sont pas optimisés, carton beaucoup trop grand par rapport au produit.
A
Note : 4 sur 5
Conforme à ce qui était attendu
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
très bon produit et livraison très rapide je recommande ce site
A
Note : 4 sur 5
réexpédition du colis car le premier a été égaré par le transporteur.2 -ème colis arrive très rapidement . deux avis contradictoires du transporteur le premier avis de livraison ce jour avec un créneau horaire et 2 mn plus tard message comme quoi le colis ne serait pas livre ce jour. heureusement il a ete livre sur le bon créneau horaire annonce