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A
Note : 4 sur 5
Déçu les sets de table papier blanc n'existent plus en paquet de 1000 et carton de 4000 obliger d'acheter en paquet de 500 feuilles donc plus cher
Avis clients de Thouy
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 701 avis publiés
Résumé des avis
Thouy se distingue par une qualité de produits élevée et des tarifs attractifs, avec des livraisons rapides et fiables qui permettent une réception sans attente et des commandes conformes à ce qui est attendu. Le service client est perçu comme réactif et disponible, répondant rapidement et facilitant les démarches lorsque nécessaire, ce qui renforce la confiance des acheteurs professionnels et particuliers. Le site facilite le processus d’achat avec un stock visible, des propositions de produits de remplacement et des commandes faciles à valider, et la livraison est généralement rapide et soignée, avec des emballages qui protègent bien les articles.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Produits de bonne présentation et bien protégé dans un bon emballege.Par contre je vous avez demander une facture et je n'ai encore rien reçu.Pouvez me l'envoyer et la mêtre au non de Mairie de Celles.Par avance merci.
A
Note : 4 sur 5
Qualité produit
A
Note : 2 sur 5
Prix intéressant, produits de bonne qualité. Mais le site n'est pas toujours à jour des stock réels !!! 2 fois que cela m'arrive et qu'on m'avertis par mail (que je ne lis pas tous les jours) pour adapter ma commande. Au lieu d'attendre ma réponse plusieurs jours en bloquant ma commande, il aurait fallu m'appeler tout de suite d'autant plus que vos service commerciaux m'appelle régulièrement pour me proposer des produits nouveaux donc VOS SERVICES ONT MON TEL... Je précise que je suis un client pro et depuis de nombreuses années.
A
Note : 4 sur 5
très bon accueil au dépôt relais
A
Note : 2 sur 5
C'est compliqué de trouver les couvercles adaptés aux gobelets
A
Note : 4 sur 5
j'ai toujours pas reçu ma facture
A
Note : 4 sur 5
Tout est parfaitr
A
Note : 4 sur 5
bons produits ,delais de livraison correct et commercial à l'écoute et réactif
A
Note : 3 sur 5
bien de bon prix mais pas les champions de l'emballage ; les sets de table certains (une 50éne) avaient les coins abimés
A
Note : 4 sur 5
Commande de gobelets ré-utilisables avec le logo de l association. Conformes à la commande. Très bon rapports avec l'équipe de personnalisation. Équipe très professionnelle et avec de bons conseils. Délai de livraison respecté malgré la période de fin d'année.
A
Note : 3 sur 5
Il faut revoir les emballages non appropriés, immense carton pour une livraison de papier toilette et pastille lave vaisselle dans le même carton . Dernièrement des pastilles de lave vaisselle en vrac fermés par un seul scotch , résultat les cartons sont arrivés ouverts
A
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé sauf le mail du livreur qui est passé à l'as.
A
Note : 4 sur 5
La taille du carton d'emballage pour un rouleau de nappe et un paquet de serviettes me paraît démesurée. Le réduire ferait du bien à la planète ! Merci d'en tenir compte pour les prochains envois. Pour la qualité de la marchandise, rien à dire, vos produits sont toujours excellents et d'un bon rapport qualité prix.
A
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix ! Juste un pb à la commande impossibilité de rajouter un second produit sur celle ci.
A
Note : 4 sur 5
Ce papier est de très bonne qualité, naturel et recyclé : tout parfait. Seul « défaut », il est cher. Pour compenser, j'utilise le tarif dégressif et la livraison gratuite à partir d'un certain montant. > ça fait une quantité très élevée et donc de gros pb de stockage pour moi. Il faudrait déclencher plus tôt le tarif dégressif et la livraison gratuite. Merci !
A
Note : 4 sur 5
je suis satisfait de votre prestation; rien a dire de particulier délais respecté qualité du produit correcte parfait
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
Commande expédiée rapidement
A
Note : 4 sur 5
Merci d'améliorer la qualité de l'emballage car mon colis est arrivé défoncé...! J'ai, avant de le récupérer, bien vérifier que la marchandise était en bon état... Vos carton son trop "mous" et se déchirent. Ou peut-être que le transporteur était peu veillant...!!!
A
Note : 4 sur 5
Qualité de produits et livraison
A
Note : 3 sur 5
Le descriptif du produit n'est pas le même sur le site et sur l'emballage. J'ai le sentiment d'avoir acheté un produit moins performant que celui qui m'était proposé
A
Note : 4 sur 5
RAS je ne manquerai pas à commander d'autres marchandises
A
Note : 4 sur 5
il s'agit de papier toilette, le prédécoupage n'est pas très efficace.Apart cela produit de très bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Toutes les informations sont bien présentes au fur et à mesure de la commande jusqu'au suivi de la livraison. RAS.
A
Note : 4 sur 5
Livraison Rapide produits de qualité tres bon prix Cela fait plus de six ans que nous sommes clients
A
Note : 4 sur 5
C'était parfait. Merci
A
Note : 2 sur 5
Plusieurs boite cassé sur les angles, pourtant le livreur à livrer en bon état le carton, je pense que c'est la personne qui à mis en carton
A
Note : 4 sur 5
Vos produits ont un bon rapport qualité prix, mais les délais de livraisons sont trop longs. La prochaine fois, j'irai au magasin si j'ai le temps mais si je dois me faire livrer, je ne pourrai faire appel à vous.
A
Note : 4 sur 5
respect de la livraison et SAV à l'écoute
A
Note : 2 sur 5
je suis désolé mais depuis le 04/11 je n'ai pas encore reçu ma commande
A
Note : 4 sur 5
Bonjour j ai bien reçu les produits je suis très contente je n ai rien a dire tout était parfais merci cordialement
A
Note : 4 sur 5
j ai trouver ce que je ne trouvai pas ailleurs
A
Note : 4 sur 5
Il est juste dommage de devoir commander à chaque fois les robinets sur les recharges de lessive. Je prend des recharges pour les mettre dans un bidon et à chaque fois je suis obligée de prendre un robinet.
A
Note : 3 sur 5
Le transporteur s'est trompé entre l'adresse de livraison et de facturation. 3 semaines pour retrouver ma commande. Aucun appel le jour de la livraison pour m'indiquer ou étaient mes colis.
A
Note : 4 sur 5
Choix et rapidité
A
Note : 4 sur 5
C'est notre 2e commande. Il s'agit de papier hygiénique feuille à feuille quasiment introuvable maintenant en commerce courant. Nous apprécions la qualité et l'effort de recyclage. Quant à la livraison, il est difficile de faire plus rapide. Merci
A
Note : 4 sur 5
Rapidité pour la livraison mais emballage à revoir car 2 cartons d'essuie mains étaient emballés à l'intérieur d'un grand carton donc parfait, mais le troisième carton d'essuie mains était tel que c'est à dire non emballé et assez détérioré de ce fait. Ce sont des produits d'hygiène et à ce titre, nécessitent un emballage offrant une protection des salissures et autres car durant le transport, sont mélangés à d'autres colis pas forcément très propres.
A
Note : 3 sur 5
Le manche était tordu. C'est dommage !!!!
A
Note : 3 sur 5
les prix